慈善工作站和社工服務站“兩站共建”

【摘 ?要】慈善工作站和社工服務站“兩站共建”是社會工作實務的創新思想。系統建構論是對建構論和系統論兩種不同理論范式之間的理論整合，是社會工作的新理論。

【關鍵詞】慈善工作站;社工服務站;系統建構論

一、導言

系統建構論是對建構論和系統論兩種不同理論范式之間的理論整合，是社會工作新興的理論，增加了人們對社會工作的認識和理解，通過理論化的過程，更好地實踐社會工作。當前各地建社工服務站之際，慈善工作站和社會工作站“兩站共建”是個社會工作實務的創新思想，是對系統建構論的實踐。

二、文獻綜述

系統建構論是指現實是人為建構的，建構起來的現實以系統方式呈現。建構主體為政府，客體為社會工作服務，系統建構是從上而下分級建構的，建構是對系統的有機整合。[1]民政部和各省、市、區民政部門下發文件要求年底前建成街道級社會工作服務站，以增強基層民政服務能力，打通為民服務“最后一米”。街道民政辦去年參加騰訊“99公益日”慈善捐助活動，取得了很好的效果。在此提出慈善工作站和社工服務站“兩站共建”的創新思想。

三、“兩站共建”的系統建構

1、“兩站共建”模式

慈善服務站和社會工作站“兩站共建”是指同一站點掛兩塊牌子，既節省辦公空間，又發揮更大功能。慈善工作站依托社工服務站的場地，可以給予社工服務站一定資金支持，例如99公益日籌款百分之十用于社工服務站建設。整體離不開每個組件的存在和參與。[2]在這個“兩站”系統中，慈善工作站通過與社會工作站的相互依賴，在互動過程發揮作用，以此形成一個系統的整體。

2、系統建構的系統性

系統是指一系列直接或間接相關的組件所形成的綜合體，所以每個組件在某一特定的時期都會與至少一個其他組件產生或多或少的聯系。[3]系統不是從來就有的，基于現有的要素組成。系統建構論里建構的系統是個復合的系統，橫向看，街道服務工作像一個生物有機體，“兩站”像人的兩只手，慈善工作站是左手，負責99公益日和幸福家園工作;社工服務站是右手，負責社會救助、養老服務、兒童關愛保護、殘障人士、婚姻家庭等社會工作。

3、整體與部分

“兩站”之間存在著有機聯系，具有一定的結構與秩序。“一個系統的整體比各個獨立部分的總和大”。[4]“兩站共建”比單獨建立的社工站或慈善站具有更多新的功能。“兩站”共建具有開放性，層次分明，分工明確，是社會工作進化的產物。

系統建構論注重整體與部分的關系。由相互依存的各部分構成的整體系統，而各部分都在系統中擔負一定的作用或功能。大樹是由樹根、樹莖、樹枝和樹葉四部分組成。每一個部分都是子系統。縱向看，以樹狀圖為例，徐州市社會工作是樹根，泉山區社會工作是樹干，各街道“兩站”慈善工作站和社工服務站是樹枝，社區社工服務站是樹枝上開出的枝葉，組成了一棵枝繁葉茂的大樹系統。

四、結語

有了系統強勁的社會工作理論的科學支撐，才會有系統強勁的社會工作發展實踐。[5]建構理論是一種動態的過程，而不可能一勞永逸地宣告完成。[6]慈善工作站和社工服務站“兩站”共建是以系統建構論為基礎，對社會工作實務的創新，在“兩站”的建構過程中會不斷修正系統建構論，修正后的系統建構論會更好地指導社會工作服務。在社會工作浩瀚的宇宙中，“兩站共建”像銀河系里閃耀的星星，未來可期。

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作者簡介：

張瑛楠，女，1983年7月20日，研究方向：社會工作。