金龍汽車EPC配件目錄信息化應用淺析

謝彬 黃波 王再瑛

摘 要：汽車配件電子目錄是供客戶查詢車輛配件信息的軟件，由于客車行業產品定制化較強，導致車型配置繁多，配件目錄制作相對復雜。本文闡述了金龍汽車EPC配件目錄建設實施方法，以及在國際化戰略背景下，EPC信息如何在全球被快速部署和訪問。

關鍵詞：EPC;信息技術;云平臺;VIN車輛識別號碼;VPN網關

1 引言

金龍汽車早期的配件圖冊編制效率較低，過程包括：采集車輛照片，繪圖，供應商資料收集，代碼核對及新增，翻譯，定版。最后以PDF版本刻錄成光盤或直接發送給客戶。整個過程根據車型難易程度耗時近一到兩個月，這種方式存在如下弊端：

1.不同供應商提供的資料繪圖模式、質量參差不齊，導致格式和版面混亂。

2.圖冊通用性差，數據資料難以相互借用和管理，造成重復工作、效率低下。

3.圖冊保密性差，數據容易外流，難以控制。

4.配件目錄定版成PDF格式后，如有更新信息難以及時傳遞給客戶。

5.制作周期較長，客戶滿意度低。

經過實踐，金龍通過引入計算機和互聯網+云技術來解決上述問題。

2 金龍EPC平臺技術概要

金龍采用Asp.net組件技術，以系統框架為核心的設計思想，將EPC整個系統由業務邏輯層和系統框架層有機結合而成。在設計系統框架時，結合汽車配件目錄信息化系統的具體技術特點，設計出了適合于客車行業的電子配件圖冊總體應用構架。

EPC電子配件圖冊與維修平臺系統主要由數據管理系統、Web網頁版客戶端（B/S）、單機版客戶端（C/S）三大模塊組成，在此三大模塊上又細分成了數據資料管理、配件目錄、維修手冊、權限管理等子功能，見圖1。

●數據管理系統模塊

該模塊主要是對配件目錄基礎數據進行維護，主要功能包括：配件目錄基礎數據維護、圖片管理、動畫文件管理、數據發布等。

●Web網頁版客戶端（B/S）模塊

用戶通過瀏覽器（如IE）在線訪問服務器，瀏覽和查詢配件目錄等。用戶使用時，需要通過人員管理來分配訪問權限，EPC能夠對用戶的狀態進行控制，可將用戶狀態進行鎖定，鎖定的用戶將無法登錄系統，需要解鎖才能夠使用。它基于Asp.net MVC應用程序方案，在 Control控制層，處理客戶端響應邏輯的Web組件或類。Model層中的應用程序組件，一方面用來響應來自Control層的要求，另一方面則用以訪問系統資源（DB或IO）。如圖2：

●單機版客戶端（C/S）模塊

通過Windows單機版安裝包向客戶分發EPC信息，適用于沒有網絡的地區，用戶在PC不聯網的情況下，瀏覽和查詢配件目錄等，可通過數據包進行升級，數據可通過光盤、U盤等介質存儲。

3 實施路線

分成系統開發，資料搜集及預處理，EPC制作，用戶管理四個子項目展開，如圖3：

資料包括電子文檔、紙質文檔二類，人工需要核對收集的資料是否完整，圖片是否清晰，然后分別進行數據和圖片處理。數據處理是按品牌、車系、車型、系統、裝置（總成）依次編輯數據，確認數據內容、格式準確無誤后，以模板格式將數據導入到數據庫中。圖片有矢量圖（如CAD圖、AI圖）和位圖（如JPG、BMP、TIF等）二大類，其中矢量圖要進行標準化處理，比如線條、標識、顏色、幅面、文件格式、文件大小等處理。對于位圖，首先描繪成矢量圖，然后進行標準化處理。使用的工具軟件有ILLUSTRATOR、PHOTOSHOP、FALSH等。

EPC制作是利用“數據管理系統”，將數據、圖片錄入系統。然后建立熱點，既建立數據與圖片互動的關系。接下來進行EPC資料審查。最后進行發布，包括發布到服務器（WEB版）和打包成光盤版安裝程序（C/S版）兩種情況。

4 金龍在客車行業EPC的創新

自從中國加入WTO以來，金龍開始實施國際化戰略，金龍客車已出口海外絕大多數國家和地區。鑒于國家之間的經濟發展不均衡，文化習俗差異很大，為了應對這些挑戰，除了設置英文，法語、西班牙語、阿拉伯語等常用多語種語言之外、還做了如下創新措施：

1、由于海外市場的政策法律各不相同，客戶會對車輛要求定制，因此查詢條件除了按車型之外，增加按SN、VIN、ESN等，精確查找每一臺車輛所對應的配件信息和圖冊資料。

2、通過使用云平臺來解決海外用戶訪問瓶頸。這是利用公有云具備強大的Internet接入能力，以及彈性云服務器（Elastic Cloud Server）具有可靠、安全、靈活、高效的應用環境，最終金龍EPC實現快速部署發布，同時滿足了全球用戶快速訪問。

3、通過VPN網關，金龍企業內部網絡與公有云平臺之間構建了一個混合云，實現EPC與金龍的ERP等核心信息系統的信息交互，實現EPC自動追加和更新車輛的配件信息。

5 結束語

金龍汽車的EPC系統的實施，以及VPN網關和云技術的應用實現了業務國際化，售后管理規范化、系統化、信息化，同時取得良好的經濟和社會效益，為促進客車行業EPC水平的提高樹立了榜樣。

參考文獻：

[1]（美） David frogers著 《計算機圖形學的算法基礎 Procedural Elements of Computer Graphics》 機械工業出版社.2002年.

[2]王占京.著，《VPN網絡技術與業務應用》，國防工業出版社，2012年.

[3]林瑞花，邢春霞.著《汽車構造》高等教育出版社 2017年.