淺談文化館數字化建設的現狀與發展的思考

摘要：我國已經進入了數字化信息時代，信息領域的數字技術向人類生活各個領域全面推進。文化館作為我國社會主義精神文明建設中的重要載體，需要與時俱進，進行數字化文化館建設，構建起以互聯網為依托，突破時空和區域，從而更廣闊的達到公共文化服務胡全覆蓋。

關鍵詞：數字化;文化館;與時俱進;發展

信息領域的數字技術向人類生活的各個方面、領域全面推進，通信、大眾傳播領域內的傳播技術手段以數字制式全面替代了傳統模擬制式。現在的數字技術已經成為了當代各類傳媒的核心技術和普遍技術。文化館當然也必須跟上時代發展、把握人民需求，為提高人民精神文化生活不斷邁上新的臺階。

文化館的工作開展主要是利用本身場館以及戶外場所進行民眾培訓、文藝演出、文化活動、書畫展覽等。舉辦免費培訓、講座等活動時，主要是通過電話、發文或者門戶網站發布相關信息，發動或者互動主要是由負責人打電話、發文給各街道文體干部，再由街道文體干部傳達給各社區，各社區再傳達給居民，居民得到消息后，有意愿參加的居民再報到社區，經社區人員報到街道文體干部那里，這樣文化館辦事人員才能通過街道文體干部拿到報名人員名單。這樣一個流程下來，大概需要一個月的時間，中間環節較多，不能直接和居民溝通，也就是說，如果要舉辦文體類活動，至少要提前一個半月把消息公布出去。

數字化時代的確給工作帶來了許多便利，但是，對于一個區級文化館，所面臨的困難和問題也是不容小覷的。

1.資金短缺、不能大展拳腳

大多數文化館尚未有專項數字化建設資金，只是同別的項目一起歸類為公共文化服務大類。數字化建設，必然要有資金支撐，網站建設、維護、數據庫建設……每一步都需要資金。只有資金上的充實，才能有效的發揮數字化成果。現在一些人以為只要建立個文化館網站就等于是“數字化”，其實要真正做到數字化，就必須發揮各類信息網絡設施的傳播作用，實現互聯互通，而這些都需要資金投入進行建設，因此為文化館投入數字化建設的專項資金是非常必要的。

2.群眾關注度不高，面向的群體還未能完全接收

文化館是開展社會宣傳教育、普及文化知識、組織輔導群眾文化活動的綜合性文化事業單位。面對的是最基層老百姓，服務對象就是群眾，那文化館的各項工作做得好壞，最有發言權的就是居民百姓，有沒有將社會主義的優越性帶給百姓實惠是最直接的驗證石。過去的文化館由于宣傳渠道有限，不能廣泛被認知，可現在不同了，有了網絡、媒體、電腦、手機等信息媒介，文化館也逐漸被老百姓所熟知。

文化館面向的群體是所有群眾，其中包括一些不會使用網絡的人員，多半是老人，而老人可以說是對我們文化館的活動最感興趣的人群，可是這樣的網絡平臺卻讓他們感覺不方便，不能接受。他們多半都是通過打電話或者直接找上門來了解。有時我們會對他們說：“你可以登錄我們的網站或者微信平臺了解信息，上面都會實時更新文化館的近況。”但是多半的回答會是“沒關系，我再聯系你們”或者“我家離的近，隨時過來詢問就可以”。

3.以本館信息為主，多為信息輸出方式，互動交流較少

目前文化館的數字化建設只是通過網站、微信發布一些本館、社區的文藝活動信息、舉辦培訓班和講座的信息，好像是一個封閉的、獨自運行的小系統，表面上看著是面向群眾開放，但卻并未實現互聯網所帶來的開放、合作、共享。在我看來頂多和報紙的作用差不多。

作為政府設立的公益性文化服務單位，文化館服務不應是封閉的，而應該成為一個服務統一、彼此聯合、資源共享的大運行系統。文化館應該借助于現代數字化媒介，發揮網絡虛擬空間不受時空、地域限制的優勢，要改變這種服務供給的主觀傾向，通過幾次調研就自說自話，脫離群眾的文化需求，最終只可能落得門廳羅雀，名存實亡的結果。文化館需要多利用網絡平臺，增加和群眾之間的互動交流，可以安排專家在線指導、交流平臺等項目，這樣才能大大的發揮文化館在公共文化服務體系中的地位和作用。

1.增加專業人員，擴大資金投入

如果沒有資金的支持，數字化建設可謂舉步維艱，但是只有資金也是不夠的，專業人員和資金投入需要雙管齊下，這樣才能起到好的效果。只有人員的數字化建設是紙上談兵，只有資金投入的數字化建設是空洞無物。

有些文化館雖然有大量資金投入，也會請專業隊伍進行設計和規劃，網站、微信平臺各種媒介都做的相當漂亮，網站首頁設立的版塊也非常多，有新聞資訊、視頻窗口、學習專欄等等，一眼望過去彬瑯滿目，但是點進去才發現，多半是空白的，或者只有創建時發布的一些過時的消息，可以說是架子拉的很大，但是沒有實質內容。所以要在資金投入的情況下，增派專業人手進行日常維護，及時更新網站信息，豐滿內容。

2.先普及再發展

隨著網絡和數字技術的發展，越來越多群眾的文化消費方式倚靠網絡和數字媒體，虛擬空間的影響力越來越明顯。但是對于一些老人來說還未真正享受到網絡文化大餐所帶來的實惠。可以說這個群體，對群眾文化活動是非常感興趣的，他們最渴望可以多交流，多享受活動帶來的快樂。雖然現在有些老年大學可以讓他們學到網絡知識，但這只占少數，多半是在家帶孩子或者為子女做飯、洗衣，只有一些比較零散的空閑時間。即便這樣，他們也會自發組織跳廣場、唱歌等等文藝活動，需求可見一斑。其實這個群體更渴望有人教他們怎么做，他們不想被時代拋棄。數字化時代來得這么快且發展這么迅速，他們根本跟不上節奏，因此在我們都在喊著要讓每個人都享受數字化帶來的實惠之前，需要考慮到他們，需要多開一些針對他們的電腦培訓、數字化應用的教學。

作為政府設立的公益性文化服務單位，更需要想到這點，也更需要多組織一些這樣的培訓和講座，那些來不及或者跟不上數字化時代腳步的人需要我們拉一把，這樣才能真正做到以群眾文化需求為導向的公共文化服務事業。網絡有了不難，還需要有人用才行啊！

3.多開設在線服務，互動交流平臺

文化館隨著社會進步和改革深入需要不斷變更和創意性發展，做數字化文化館服務就是其中之一。基于網絡虛擬空間不受時空和地域限制的優勢，數字化文化館可在服務類上作更廣泛的擴展。如開設各類文化藝術公益培訓班、文化沙龍、健康講座、藝術展覽、在線交流等。在線服務是非常重要的一項內容，文化館可以通過網絡進行在線展覽、在線活動、遠程指導，讓需求者足不出戶便可享用。數字化文化館是因群眾而存在的，其價值以群眾而顯現。

數字化文化館是以互聯網為依托平臺構建的，它突破了時空和區域，從而可以更廣闊的達到公共文化服務全覆蓋。未來其高效性和開放性發展是不可替代的。數字化文化館未來的發展也必將是形成互通互聯，打破館際壁壘，不分你我，實現區域聯動，進一步加大資源整合，某種意義上達到全城一館制，建立統一的服務標準，確立規范的服務行為。同時建立資源共享機制和協調機制，這樣既可以降低服務成本，提高資源的利用效率，又可以建立數字化文化館的超級服務聯盟，為群眾文化提供便利的、豐富的、均等的公共文化服務。

總之，隨著互聯網的不斷高速發展，文化館最終會突破場館、時空的局限，形成一種創新性公共文化服務模式。而數字化文化館的前景和操作空間，必將在公共文化服務體系中發揮重要的作用。

苗娟，1982年12月生，河南開封人，研究方向：群眾文化，碩士研究生，作者群眾文化館員（中級），廈門市思明區文化館副館長。