謹(jǐn)防“代理退保”風(fēng)險(xiǎn)

近日，一些消費(fèi)者反映，有人冒充監(jiān)管部門或保險(xiǎn)公司工作人員進(jìn)行欺詐，稱消費(fèi)者所購(gòu)人身保險(xiǎn)、個(gè)人信用貸款保證保險(xiǎn)等產(chǎn)品“存在欺詐行為，已有多名消費(fèi)者投訴”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其代理“全額退保”，并以此收取高額手續(xù)費(fèi)。中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者，此類行為以非法牟利為目的，擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，損害保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。消費(fèi)者要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范，根據(jù)自身需求理性退保，依法保障自身合法權(quán)益。

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者對(duì)“代理退保”提高警惕，尤其要慎重對(duì)待所謂“退舊投新”“高收益產(chǎn)品”等宣傳，防止上當(dāng)受騙。消費(fèi)者應(yīng)了解所購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任和退保損失等重要信息，根據(jù)自身需求謹(jǐn)慎辦理退保。

消費(fèi)者如果對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問(wèn)，可直接撥打保險(xiǎn)公司公布的投訴熱線，也可撥打“12378”銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線向監(jiān)管部門反映，或通過(guò)申請(qǐng)調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。

（摘自《人民日?qǐng)?bào)》）