左雅欣,袁永翠
課程地圖(Curriculum Map)起源于1970 年代末,最早是由English FW[1]的日常工作記錄衍生而來,主要用來記錄教師講授的課程內容和時間安排。1990年代Jacobs[2]拓展English FW的工作,將日歷作為課程地圖的組織形式,要求教師按時間段填寫和描述課程內容,生成一個具有描述性、明晰性、可評估性的“地圖”。
課程地圖的定義,尚沒有統一的觀點,大多數學者將課程地圖看作一種工具或技術。Maki[3]提出課程地圖是一份機構內教育實踐的清單,可以明確圖書館教學工作與各個院系課程的交叉點。Willett等[4]認為課程地圖是一個類似路標的工具,通過展示課程要素及其聯系,包括人(學習者、教師)、活動(學習)、評價過程(事件、課程、學習目標、學習資源、地點),向相關人員提供指導,可用于幫助學生參與一個迭代的、整體的學習計劃,幫助學生在課程中取得進步并建立新的知識。Bullard等[5]認為課程地圖作為一種可視化表示課程數據的技術(如學習結果、教學水平和圖書館教學統計等),可以用來分析大學各專業課程與圖書館信息素養教育課程的關系,找出圖書館教學中的重疊部分并確定增加教學的機會。
為全面了解國內外高校圖書館課程地圖的應用情況,以主題“Curriculum Map*”and“librar*”在Web of Science核心合集數據庫中進行檢索,共檢索到12篇文獻(時間截至2020年4 月9 日),相關性較大的文章7 篇。LeMire等[6]、Archambault等[7]、Gessner等[8]、Franzen等[9]介紹德州農工大學圖書館(Texas A&M University Library)、洛約拉馬利蒙特大學圖書館(Loyola Marymount University Library)、康奈爾大學圖書館(Cornell University Library)和伊利諾伊大學圖書館(University of Illinois Library)的課程 地 圖 建 設 現 狀 。 Reed 等[10]、 Culebro 等[11]、Howard等[12]從合作角度論述課程地圖在開展嵌入式信息素養教學中獨特的作用。
以“SU=‘課程地圖’*(‘圖書館’+‘信息素養’)”為檢索式,在中國知網進行中文文獻檢索(時間截止2020年4月9日),只有2篇相關文獻。侯壯等[13]以電子科技大學圖書館為例,將“課程地圖”與“資源整合”相結合,建設基于課程地圖視角的圖書館資源整合平臺。張彤陽等[14]將“圖書館數據”與“課程地圖”相結合,探索圖書館多維數據與課程地圖各核心要素之間的邏輯關系,開辟課程地圖構建新路徑,更為精準地滿足學生對信息素養課程學習的需求。由此可見,我國圖書館界對課程地圖的研究還處于起步階段,未見將課程地圖應用于圖書館信息素養課程的報道。
課程地圖的主要功能體現在促進教學團隊合作、改善課程教學質量、滿足不同用戶需求、促進學習資源整合等方面。德國慕尼黑大學醫學院通過構建課程地圖,發現職業和環境醫學專業中有8條教學目標未體現在具體課程教學中,部分課程之間重復內容多且存在教學目標不清晰等問題[15]。這些問題在我國高校圖書館信息素養教學中普遍存在,而課程地圖是發現和解決此類問題的有效工具。圖書館作為高校文獻信息資源中心和信息素養教育的主體,具有統籌全校課程資源的優勢,在創建課程地圖方面應該發揮重要作用。國內已有個別高校開展信息素養教育改革,也有個別高校開展課程地圖建設,為實現我國信息素養教育工作的快速發展,本文通過介紹美國伊利諾伊大學圖書館健康科學課程地圖的實踐案例,試圖為我國高校圖書館開展信息素養課程地圖建設提供借鑒。
為應對高速變化的全球高等教育環境,美國大學與研究圖書館協會(ACRL)2015 年廢除《高等教育信息素養標準》 (Standards for Information Literacy for Higher Education,以下簡稱《標準》),頒布《高等教育信息素養框架》(Framework for Information Literacy for Higher Education,以下簡稱《框架》)?!犊蚣堋穂16]圍繞6 個框架要素重新構建信息素養體系,每個框架要素分別包含1個信息素養的“核心概念”、1 組“知識技能”和1 組“行為方式”,闡明與概念相關的學習目標。《框架》是基于一個相互關聯的核心概念的集合,核心是概念性的認識,而不是特定的、具體的學習成果和既定技能的列舉,可供圖書館員或教師根據課程選擇實施[17]?!犊蚣堋分饕獌热轂?項框架要素,也稱閾值概念,按英文字母順序排列依次為:
(1)權威的構建性與情境性。新媒體環境下,信息傳播渠道呈多樣化特點,人們基于特定問題的信息需求,需要對所獲得信息資源的權威性、可靠性和有效性進行評價[18],這成為“后真相時代”人們參與信息活動的重要內容。這一核心概念有助于學生學會批判性思考,在進行學術研究時,理性審視信息資源,始終保持一種懷疑的態度,對信息來源、信息創建的背景以及與當前信息需求的實用性提出質疑并給出證據。
(2)信息創建的過程性。信息在創造和傳播的過程中,應用不同的信息格式會產生不同的信息類型。這一核心概念有助于學生理解信息創建的本質和過程,了解信息的存在形式,在進行學術研究時能夠認識到不同階段、類型和形式的信息具有不同的價值,根據自身的信息需求批判性選擇信息創建過程中產生的中間產品或最終產品。
(3)信息的價值屬性。信息化社會,信息作為一種商品蘊含著巨大的經濟價值和法律價值,而信息濫用等現象嚴重損害了個人或機構的知識產權。這一核心概念有助于學生理解信息的多元價值,了解學術寫作中的參考著錄規則,意識到自己不僅是信息的消費者,也是信息的創造者和傳播者,明確參與信息活動的權利和義務,尊重他人原創觀點的同時正確保護自己的相關利益。
(4)探究式研究。一項科學研究始于一個科學問題的提出,圍繞這個問題開展更加深入的對話,在這一過程中,獲得的答案又會衍生出更多新的問題和思路。這一核心概念有助于學生宏觀上理解信息活動的全過程,認識到科學研究的持續性,學會在學科領域內尋找研究的空白點,重新審視和質疑已有研究結論,探索利用更先進的科學研究方法解決問題并從多元角度發現研究結果的不足和后續的研究方向。
(5)對話式學術研究。在一項科學研究中,由于視角不同,不同的研究人員會提出不同的學術觀點,在交流爭論中形成相互競爭和制衡的觀點,逐漸獲得對研究問題更加清晰的認知。這一核心概念有助于學生認識到學術交流與協作的重要性,了解學術對話有不同形式,熟悉所在專業領域的研究范式,具備參與學術對話的交流能力并積極地為學術交流做出貢獻。
(6)戰略探索式檢索。信息檢索不是簡單的線性檢索,而是一個非線性的迭代過程,需要對信息源進行評價并隨著新認識的形成進一步完善檢索策略,根據實際需求選擇合適的檢索途徑。這一核心概念有助于學生認識到信息檢索是一個情景化的過程,受到檢索者的認知、情感等多方面因素影響。要求學生從信息需求出發確定檢索工具和檢索范圍,懂得運用收斂和發散思維制定檢索策略并能夠根據檢索結果改進檢索策略,最終達到滿足信息需求的檢索結果。
信息素養教育是高校圖書館工作的重要內容,也是信息化時代高等教育的重要環節,對我國高校人才培養具有重要意義[19]。新媒體技術帶來的信息生態環境的改變深深影響著學生的行為方式和價值維度,學生在理解不斷變化的信息世界、創造新知識以及合乎道德地使用學術信息方面具有更大的責任。傳統的信息素養教育落后于當前學生對信息素養教育的需求,《框架》吸取了當代學習理論和信息素養教育的最新研究成果[20],給我國傳統信息素養教育提供了改革方向。清華大學圖書館率先翻譯《框架》的中文版本并在國內進行推廣[17];秦小燕[21]將《框架》與《標準》進行對比,分析《框架》內容的顯著特征,思考了高等教育信息素養教育的變革方向;楊鶴林[22]指出《框架》的創新之處與新信息環境中的信息素養教育教學目標相符合,強調高校信息素養教育要重視信息活動的情感因素,注重從情感、行為、認知和批判性思維等方面培養學習者的信息能力;桂羅敏[23]認為我國高等教育面臨的首要任務是培養有獨立思考和創新能力的人才,《框架》正是以培養創新能力為目標和宗旨,把教育從技能傳授轉向素養培養,為信息素養教學提供了前瞻性的指導意見。
《框架》為圖書館員、專業教師和其他合作者開辟新路徑,在重新設計教學計劃、培養目標、課程作業方面具有指導意義。如何將閾值概念融入信息素養教學,使圖書館員的教學計劃有明確的學習成果并與《框架》學習目標保持一致,是圖書館員應深度思考的問題。將課程地圖作為《框架》和信息素養課程之間的橋梁,將《框架》閾值概念與信息素養教學目標進行映射,建立學習目標與學習內容之間的聯系,挖掘和利用信息素養框架的價值,伊利諾伊大學圖書館的健康科學課程地圖為我們提供了借鑒。
循證實踐(Evidence-Based Practice,EBP)是一組通過結合科學證據和患者的需求、偏好來發現、評估和使用信息以改善患者護理能力的過程,分為5個步驟:評估病人(Assess the Patient)、獲取證據(Acquire the Evidence)、評價證據(Appraise the Evidence)、實踐應用(Apply to Practice)和有效評估(Evaluate Effectiveness)[24],具體內容如表1。健康科學課程地圖是由兩位伊利諾伊大學圖書館員與兩所不同學院的健康科學教師合作編制。課程地圖將“循證實踐”和《框架》、課程作業結合起來,構成健康科學課程地圖的結構[9]。在構建課程地圖時,圖書館員將《框架》內容引入課程規劃,加強與特定學科內容的關聯性,但并未改變課程作業和教師教授EBP步驟的內容和方法。

表1 循證實踐的步驟
從課程結構來看,循證實踐和信息素養框架具有較強相似性,二者都提倡從提出問題、獲取信息、評價信息、應用于實踐、評估結果,進而探索新的問題的過程,如圖1。Wilkinson[25]指出基于技能的《框架》和EBP都強調自我指導、終身學習和批判性思維,這對健康科學教師塑造專業人才至關重要。

圖1 信息素養與循證實踐的過程結構
課程地圖中,EBP和《框架》的交叉部分既適用于課程作業,也適用于信息素養教學。雖然圖書館的教學可能只關注特定的EBP步驟、框架概念,但作業本身要求學生在作業基礎上解決更多的問題。伊利諾伊大學圖書館從時間發展的角度設計了健康科學課程地圖,不同學期EBP 與《框架》閾值概念映射關系見表2。

表2 不同學期EBP與《框架》閾值概念映射關系
健康科學地圖將每學期的EBP教學實踐與信息素養框架的六項閾值概念進行映射,制定相應的教學內容和作業要求[9],具體實施過程如下:
第一學期:EBP作業與PICO證據檢索。學生第一學期的EBP 作業要求用PICO(P-患者/人群,I-干預,C-比較,O-結果)方法提出一個可回答、有重點的研究問題并尋找證據來回答問題。在作業中,學科教師提供一個病患案例,學生根據案例提出PICO問題;隨后學生通過檢索文獻回答提出的問題并以書面形式提交檢索策略。在此過程中,圖書館員指導學生并體會學術研究是如何不斷進行探究的,理解“探究式研究”這一閾值概念。探究式研究側重于提出研究問題并回答該問題的搜索策略的完善。通過使用PICO問題構建檢索策略,學生可以學習如何針對問題開展信息檢索。
獨立檢索信息對學生有困難,通常不知道如何有效檢索數據庫。在學生嘗試多次檢索后,圖書館員即可把檢索的概念作為戰略探索介紹給學生。當新手嘗試將檢索作為戰略探索時,一般傾向于使用簡單的檢索策略,而專家則可能根據信息需求的來源、范圍和前后順序優化檢索策略。通過在數據庫中檢索文獻來支持PICO問題,可為學生在整個課程學習中奠定良好的基礎。
第二學期:網站可信度和期刊的鑒別。隨著學生開始理解基本的檢索原則,EBP和信息素養教學的下一步驟是分析信息。根據第一學期學習的內容,第二學期(上)的作業要求學生找到3個可信的患者咨詢網站。為幫助學生完成作業,圖書館員從評估資源可信度的重要性以及開放獲取資源和付費資源的區別方面引導學生;學科教師教授中介網站和專業網站的區別;學生分為兩人一組評估與健康相關的網站,思考每個網站的真實性并提供理由。網站可信度練習不僅要求學生考慮信息的可信度,還關注信息的價值;鑒別互聯網內容不僅要求學生批判性地思考網上找到的信息,還要求他們思考搜索引擎結果呈現順序背后的邏輯,重點體會《框架》中“信息的價值屬性”和“戰略探索式搜索”閾值概念。在此過程中,學生可以理解在線免費信息的價值超出了實際成本,能夠開始基于多種因素分析信息,同時也考慮到標注他人知識產權的重要性。
下半學期的作業要求學生查找、總結并反思一篇實證研究文章,正確區分商業期刊和學術期刊。在圖書館教學過程中,館員要求學生成對地比較商業文章和學術文章,提醒學生注意格式、風格、參考文獻、外觀和數據上的差異。教師與學生討論學術研究的重要性,指明作者如何在寫作中使用基于證據的研究數據來支持或反駁論點。這項任務引入“信息創建的過程性”的閾值概念,讓學生認識到信息創造在不同的背景下具有不同的價值。這一過程中學生開始意識到,即使在專業領域內,信息來源的權威性也有差別。
第三學期:參考書目和內容分析。為進一步加深對EBP的理解,學生通過撰寫參考書目對專業文獻進行更深入的研究。作業要求學生仔細研究每一篇實證研究文章的結構,包括摘要、引言、方法、結果和討論等,簡要總結文章內容,解釋其意義并探討他們在每個部分中發現的新內容。在課堂上,學生兩人一組分析文章并探討他們的發現。圖書館員則向學生提問每個部分在整篇文章中的作用、采用的方法詞匯以及閱讀研究文章的最佳方法;教師強調閱讀研究的重要性,理解研究人員在各自領域肯定或否定具體實踐的方法及效果。在學習過程中,圖書館教學將EBP 作業和《框架》閾值概念交織在一起,讓學生認識到研究的主體性和價值性,理解“信息的價值屬性”和“權威的構建性與情境性”閾值概念。最后,通過以附加參考書目和撰寫論文的形式對文獻進行引用,體驗到“信息創建是一個過程”。
第四學期:案例研究與案例分析。該課程最重要的部分是案例研究任務,涉及到EBP和《框架》的所有步驟。在這一教學過程中,圖書館員提供一篇案例研究文章樣本,學生通過仔細研究案例并根據提示來審視案例研究的結構、內容和風格;教師向學生們講述課題的案例研究與實證研究之間的差異。
案例研究的第一步要求學生根據臨床實習中遇到的病人提出一個研究問題,即EBP 的第一步:評估患者。學生研究他們在臨床上觀察到的方法并建立一個PICO 問題來指導研究。理解《框架》中“探究式研究”的閾值概念以幫助學生提出問題。案例研究的第二步要求學生閱讀與問題相關的文獻,也是EBP 的第二步:獲取證據。圖書館員和教師合作創建一個作業,要求學生認識到在臨床中看到的證據與在網上和紙質期刊上發表的證據之間的差異。在作業中,評估學生選擇合適的數據庫、文獻檢索步驟以及使用患者信息的能力。理解《框架》中“戰略探索式檢索”的閾值概念。在收集研究信息后,學生必須對信息進行評價,也是EBP 的第三步:評價證據。當學生為案例研究收集證據時,他們需要確定哪些信息對研究問題有價值,以及作為商品的信息是否會影響作者表達數據和結論的方式。因此,學生應該批判性地評估他們的偏見和權威的來源,理解《框架》中“權威的構建性與情境性”這一閾值概念。學生在得到可靠的證據后,便可將信息具體地應用到實踐中,回答一些患者的問題。在這一過程中,學生參考該領域的標準,將其與其他臨床醫生的研究進行比較,將兩者應用到患者治療中,實現信息的創造。此外,當學生將所學知識轉化為案例研究時,他們也應該表達自己的研究結論,以便為學術研究做貢獻。最后一步是評估有效性,請專業教師或專業人員對學生的案例研究進行評估。在案例研究中,最相關的兩個閾值概念是“權威的建構性與情境性”與“信息創建的過程性”。
在健康科學課堂上嵌入信息素養教學,需要圖書館員和健康科學教師密切合作。伊利諾伊大學圖書館員與健康科學專業教師合作構建的健康科學地圖將《框架》與EBP相結合,一方面可以實現健康科學系教師與圖書館員的共同目標,即培養具備何時(When)、何因(Why)、如何(How)獲取信息能力的健康科學專業人員;另一方面也可以測試學生對課程所教授的信息素養閾值概念的理解,評估學習成果的有效性。
隨著健康科學課程地圖的實施,圖書館員及健康科學教師通過將EBP映射到框架內容,一方面將教師的“灌輸式”教學轉變為學生的“探索性”學習,極大地調動了學生學習的主觀能動性;另一方面,健康科學教師通過課程地圖的實施更好地達成了教學目標,而館員也找到了信息素養教學最佳的契入點。通過在整個教學計劃中向學生實施EBP技能和信息素養閾值概念相結合的教學課程,圖書館員和教師可以在與信息交互的方式上為學生提供靈活性,鼓勵學生成為更具響應能力的專業人員,可見課程地圖在健康科學課程的應用取得了一定的成效。
國外信息素養課程地圖項目一個突出的特點是圖書館員與教師合作。上述健康科學課程地圖就是圖書館員與健康科學專業的兩名教師共同開發,將《框架》應用到信息素養課程教學中,重新思考信息素養教學和專業課程的關系。信息素養課程地圖的開發與合作不僅能夠推動學科融合發展,還能催生出新的教學方法和工具,進而推動信息素養教學的升級。
信息素養教學和課程地圖項目均有較強的實踐性,注重學術新觀點、新發現或新成果的實際產出。Newman[26]認為合作能夠反映學科研究是怎么進行的,但實踐性的文章比理論性的文章合作率更高??的螤柎髮W圖書館在課程地圖的啟發下,圖書館研究小組工作人員將學校7所本科學院的專業課程與信息素養教學相匹配,綜合圖書館員過去3年指導的課程、學院內必修課程的數量以及每門課程的典型招生情況等實踐信息,創建了7所學院的信息素養教學地圖[8]。
課程地圖項目不僅有助于學術新發現,也利于解決實際教學問題。國外高校圖書館員使用課程地圖展示圖書館的教學活動如何與校園目標和成果相結合[27]。普渡大學(Purdue University)商學院圖書館員將本科課程的設置映射到美國商業信息素養標準,將多個商業課程相互對應,對信息素養教學進行基準測試,進一步定義信息素養在商業環境中的含義[12],這體現了課程地圖項目服務于實踐,有助于解決實際問題的特點。
我國圖書館界開展信息素養教育工作已有四十年左右,但從整體看,與國外還存在較大差距。在信息素養教育中融入批判性思維已成為國外圖書館界的共識,而我國的信息素養教育還基本停留在檢索技能的培訓上,忽略了《框架》要求的批判性思維的培養[28]。課程地圖作為一種新興教學工具,可以將信息素養教學的學習成果從理論落到實處,促進信息素養教學目標、教學體系、教學內容、教學評價與《框架》閾值概念保持一致,從而推動信息素養教育工作的長期、健康發展。美國是課程地圖最早的發起者,也是最先將課程地圖應用于信息素養教學的國家之一。通過訪問高校圖書館官方網站發現:除伊利諾伊大學圖書館外,田納西大學圖書館[29]、加州克萊蒙特學院圖書館[30]、奧克蘭大學圖書館[31]等也紛紛著手構建信息素養課程地圖。我國高校圖書館在課程地圖的構建方面起步較晚,應積極向美國高校圖書館學習成功經驗,重視課程地圖在信息素養教學中的應用,推進我國高校圖書館信息素養課程地圖的構建和發展。
課程地圖以地圖形式來表現課程體系的組成要素以及各要素間的關系,具有確認課程規劃,統籌課程目標,查漏補缺課程內容以及促進教學目標、體系、內容和評估之間一致性的作用[32],在調整信息素養教學、重新思考教學內容和引發圖書館員與教師教學合作方面具有重要意義。圖書館員可以利用課程地圖工具可視化呈現《框架》中的閾值概念、行為方式和知識實踐等內容,制定從新生入學到畢業不同階段的信息素養教學內容,針對不同用戶開展不同層級的信息素養教育活動,將學習目標、具體內容、學習成果和效果評估聯系起來,構建專門的信息素養課程“地圖”。美國高校圖書館在信息素養、課程地圖研究,或是二者的結合研究方面都有著豐富的經驗。我國高校圖書館在信息素養教育方面一直主張參考美國頒布的信息素養標準,在教學過程中遇到的問題也與美國類似。因此,高校圖書館應積極借鑒美國的成功經驗,結合信息素養最新框架,構建基于《框架》的信息素養課程地圖,推動圖書館信息素養教育與時俱進。
目前我國圖書館的信息素養教育大多以通識信息素養教育為主,基本通過新生入館指南、不同類型講座和文獻檢索課等培養大學生利用圖書館和獲取信息的基本能力,而對高年級學生來說,通識性素養教育遠不能滿足其學術研究的需求,他們需要的是專業性的精準素養教育,如對科學研究的持續性探究、對信息的批判性使用等。蒙茅斯大學圖書館員利用課程地圖對180個課程大綱的學習成果、研究作業以及圖書館資源和服務的參考文獻進行分析,將教學大綱中的學習成果映射到信息素養框架的閾值概念,提出了一種分層的信息素養教學方法[33]。分層教學法很好地適應了學生智力成長的需要,在低層次課程中引入新手技能,在高層次課程和研究生課程中引入專家技能,能夠實現信息素養的精準化教育,提升學習效果。為支持完成研究任務,低年級課程的學生主要需要在確定信息需求、制定關于一般主題的有效搜索策略、引用來源以及使用評估技術確定來源可信度方面的幫助。高年級課程的信息素養教學應建立在信息檢索語言技能的培養上,以解決專業領域信息的高級使用、特定學科詞匯和學科數據庫搜索的問題。利用課程地圖分層設計的教學內容既能夠滿足學生的需求,也有助于提高學生的學習興趣,對培養學生終身學習和持續性的信息素養能力具有重要意義。
課程地圖的開發與落實不是圖書館人的單打獨斗,而應該是利益相關者的群策群力。面對我國當前信息素養教學主體單一、教學內容落后的基本現狀,高校圖書館員向外界力量尋求幫助不失為一種創新信息素養教學的好方法。在教學支持方面,圖書館員可以向政府及教育主管部門尋求幫助,通過出臺相關的政策、文件來支持信息素養課程地圖的研究、應用和推廣。在教學主體方面,發揮高校圖書館員的主導作用,在深入了解課程體系設置的基礎上與專業教師合作,將信息素養教育嵌入到專業課程中去,深度挖掘信息素養與專業課程知識點的關聯度,建立二者之間的映射關系并根據每門課程的學習目標制定相應的信息素養作業。這不僅有利于圖書館員有效整合信息素養教育內容,而且有利于教師及時了解課程的運作情形,進行課程檢視,查看是否需要修正或使之發揮成效。在教學指導方面,高校圖書館員還應該與學校管理部門合作,深入了解學生每個階段的專業學習重點和培養目標,通過全過程監督和審核,保證信息素養課程地圖的研究成果具有新穎性、實用性和可操作性。同時,課程地圖能夠幫助學校教學管理部門宏觀上把握教學方向,發揮“課程群”的優勢,促進教學質量和教學成果的持續提升。在教學收益方面,學生是課程地圖實施的最終受益者,課程地圖一方面能夠滿足學生多層的信息需求,得到漸進性和適性化學習體驗[34];另一方面通過教學實踐可檢驗信息素養課程地圖的科學性、適用性。多方合作的信息素養課程地圖建設模式如圖2所示。

圖2 信息素養課程地圖合作建設模式
當前國內課程地圖的開發較多地應用于高等教育領域中的專業課教學,同屬于高等教育領域的信息素養教育卻很少見。新環境下,我國信息素養教育工作進入轉型期,適逢圖情領域又更新了信息素養標準,應借助課程地圖工具推動信息素養教育與《框架》內容相融合,推動信息素養教育工作可持續發展。本文介紹美國伊利諾伊大學圖書館利用課程地圖工具將信息素養與健康科學專業課程相結合的具體實踐,總結其經驗,從認識、建設主體、目標、合作等方面提出了我國信息素養教學策略,以期為國內高校信息素養教育提供參考。