學(xué)生本位視角下的智慧校園綜合服務(wù)平臺架構(gòu)研究

徐金生

（江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院金陵分院，江蘇 南京 210014）

伴隨著教育信息化發(fā)展進(jìn)入2.0時(shí)代，學(xué)校信息化建設(shè)也從數(shù)字校園發(fā)展到智慧校園，信息技術(shù)越來越多地與教育教學(xué)工作深度融合，推動著教育現(xiàn)代化，尤其在職業(yè)教育領(lǐng)域，更是有力地促進(jìn)現(xiàn)代職教體系的建設(shè)與發(fā)展。職業(yè)學(xué)校的智慧校園建設(shè)，無論在硬件基礎(chǔ)設(shè)施方面，還是軟件應(yīng)用平臺方面，都有著與眾不同的特色。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生在智慧校園大環(huán)境下的學(xué)習(xí)、生活，需要更便捷、更智慧的信息時(shí)代印跡，讓每一位學(xué)生從入學(xué)進(jìn)校到畢業(yè)離校的全過程中自主管理自己的成長軌跡，全方位、本位視角地規(guī)劃自己的校園生活，在職業(yè)學(xué)校的智慧校園建設(shè)中，最終需要落實(shí)到面向?qū)W生的綜合服務(wù)平臺。

綜合服務(wù)平臺的智慧性應(yīng)用在體系架構(gòu)的設(shè)計(jì)理念上，更多地是要打破傳統(tǒng)的單向垂直業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的區(qū)別，真正從學(xué)生的本位視角出發(fā)，以模塊化、微服務(wù)方式重新架構(gòu)服務(wù)平臺，在完整、有效的學(xué)生數(shù)據(jù)庫基層之上，將各種功能需求封裝成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的、可選配的類對象。學(xué)生根據(jù)校園應(yīng)用需求，自由組合貼合自己視角下的智慧應(yīng)用服務(wù)大廳。筆者認(rèn)為，要真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生視角下的綜合服務(wù)平臺架構(gòu)設(shè)計(jì)，需要做好3個(gè)方面的細(xì)致工作[1]，具體如下。

1 以數(shù)據(jù)生命周期為視角，重塑底層基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完善數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)

在智慧校園建設(shè)工作中，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、有效是一切上層應(yīng)用得以順利實(shí)施的基礎(chǔ)，而學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)的應(yīng)用主體對象是教師與學(xué)生，始終確保教師和學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、有效，不僅是數(shù)據(jù)維護(hù)工作的基本要求，更是不斷擴(kuò)展服務(wù)于師生成長業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。其中，面向?qū)W生提供綜合服務(wù)應(yīng)用的有效運(yùn)行，則主要依賴于學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整、有效，學(xué)生的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)除了傳統(tǒng)的自然信息外，還包括當(dāng)前廣泛應(yīng)用于AI場景的生物信息。

從入學(xué)開始，就需要對學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作，基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的有效性審核后，向?qū)W生開放個(gè)人數(shù)據(jù)信息的補(bǔ)充、修正工作。所有數(shù)據(jù)都將經(jīng)由迎新系統(tǒng)執(zhí)行數(shù)據(jù)清洗后，推送到學(xué)生數(shù)據(jù)中心庫中，并鎖定所有信息的編輯權(quán)限。在此環(huán)節(jié)中，除了學(xué)生的自然數(shù)據(jù)之外，與之相關(guān)聯(lián)的教學(xué)數(shù)據(jù)信息也將進(jìn)行精確的匹配，例如，學(xué)籍號、專業(yè)方向、人才培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)計(jì)劃等，最終形成每個(gè)人一條數(shù)據(jù)鏈。在不斷完善學(xué)生的數(shù)據(jù)鏈過程中，需要授權(quán)不同身份的維護(hù)人員操作權(quán)限，時(shí)刻確保數(shù)據(jù)信息的真實(shí)、完整，典型的如學(xué)生的照片信息等，需要開放給學(xué)生每年自行更新一次，以保證基于照片信息的應(yīng)用場景不會停留在照片真實(shí)性的識別環(huán)節(jié)[2]。

2 突破傳統(tǒng)認(rèn)知思維，深度融合單向垂直應(yīng)用

現(xiàn)有的絕大多數(shù)學(xué)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)都分散在單個(gè)垂直應(yīng)用中，而多個(gè)系統(tǒng)雖然在底層是融通的，呈現(xiàn)在學(xué)生面前的卻是多個(gè)分散的方向，無法與高獲得感、滿意度并提供智能決策為目標(biāo)的智慧校園相匹配。在當(dāng)前智慧校園大融合發(fā)展的態(tài)勢下，學(xué)生的本位視角在校園的各方面凸顯得更加清晰，以人為本的教育理念和人文校園建設(shè)思路在各個(gè)方面都要堅(jiān)持服務(wù)于學(xué)生的培養(yǎng)與成長。對于學(xué)生個(gè)人而言，在校期間的所有成長印跡、所有學(xué)習(xí)活動的過程與結(jié)果、所有校園生活的內(nèi)容，諸如圖書借閱、繳費(fèi)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等，全部在一個(gè)綜合的服務(wù)平臺中實(shí)現(xiàn)全過程、全方位的智慧應(yīng)用。教育教學(xué)過程的所有活動事件都是服務(wù)于學(xué)生的健康成長，學(xué)習(xí)與成長在校園生活中總是相融一體、不可孤立的，直觀體驗(yàn)在于突破傳統(tǒng)概念中的教務(wù)系統(tǒng)和學(xué)工系統(tǒng)的區(qū)別，將各種應(yīng)用功能的設(shè)計(jì)堅(jiān)持以面向?qū)W生主體為紐帶，深度融合學(xué)生在校期間的一切學(xué)習(xí)和成長活動，讓學(xué)生更好地感受到學(xué)生本位視角下綜合服務(wù)平臺的智慧性[3]。

基于現(xiàn)代職教體系下對學(xué)生的培養(yǎng)，成績不再是僅來源于課程學(xué)習(xí)的結(jié)果，學(xué)生的常規(guī)管理也不僅限于簡單的儀容儀表、遵紀(jì)守法，校園生活內(nèi)容不僅是食堂、球場、閱覽室。不同方面內(nèi)容的劃分已經(jīng)沒有了明顯的界限，而是越來越趨于一個(gè)有機(jī)融合體，中心便是學(xué)生，所有組成部分便是學(xué)生在校期間的所有活動，任何事件的發(fā)生、進(jìn)展與結(jié)束等，都時(shí)刻服務(wù)于學(xué)生的成長。真正以人為本的人文校園建設(shè)，要不斷更新現(xiàn)代化的學(xué)生服務(wù)思維，讓學(xué)生在現(xiàn)代化的校園環(huán)境中感受到人文關(guān)懷、智慧服務(wù)、完整成長[4]。

3 立足學(xué)生視角，按需動態(tài)構(gòu)建智慧應(yīng)用服務(wù)大廳

在當(dāng)前信息化發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域，智慧服務(wù)大廳都非常成功地展示出一體化、高效率的優(yōu)越性。面對學(xué)生的在校學(xué)習(xí)生活，借用智慧服務(wù)大廳的模式，為學(xué)生提供高效、便捷的校園服務(wù)，是當(dāng)前智慧校園建設(shè)工作中的一個(gè)務(wù)實(shí)需求，其中，基于模塊化設(shè)計(jì)理念，開放學(xué)生自由組建個(gè)性的智慧應(yīng)用服務(wù)大廳，是當(dāng)前更加貼近學(xué)生視角的體系架構(gòu)。

從注冊入學(xué)到畢業(yè)離校，學(xué)生在校期間都有著多種相同的成長需求，需求會因?yàn)椴煌昙墶⒉煌瑢I(yè)而有所區(qū)別。表1展示了學(xué)生在校期間的部分成長需求，幾乎每個(gè)學(xué)生都會經(jīng)歷其中的絕大多數(shù)內(nèi)容項(xiàng)，但卻不是在同一時(shí)期都要同時(shí)滿足。

表1 學(xué)生校園成長需求信息（部分）

因此，在提供給學(xué)生的綜合服務(wù)平臺中，要從學(xué)生的視角出發(fā)，根據(jù)學(xué)生當(dāng)前所處的不同時(shí)期，按照兩種方式為學(xué)生構(gòu)建靈活的綜合服務(wù)大廳，一方面，系統(tǒng)在不同時(shí)期主動推送功能模塊；另一方面，學(xué)生根據(jù)實(shí)際需求選擇自己需要的功能模塊。兩個(gè)方面的需求匹配，才能夠呈現(xiàn)給學(xué)生最簡潔、最需要且最具個(gè)性化的智慧應(yīng)用綜合服務(wù)大廳。

面對學(xué)生的綜合服務(wù)應(yīng)用平臺的體系架構(gòu)，應(yīng)能夠突出顯示兩個(gè)方面的特征：（1）學(xué)生的主體性，即所有應(yīng)用服務(wù)都從學(xué)生的本位視角進(jìn)行可視化的展示。（2）服務(wù)功能的模塊化思想，即服務(wù)于學(xué)生成長的各種應(yīng)用功能化整為零，以獨(dú)立的模塊化方式自由重組架構(gòu)。

面向?qū)W生的智慧性綜合服務(wù)平臺的體系架構(gòu)應(yīng)依托學(xué)生數(shù)據(jù)中心庫，將學(xué)生在校期間的各種行為活動和服務(wù)需求設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)相互獨(dú)立的微服務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的不同年級、不同專業(yè)，按需推送給適時(shí)需要的學(xué)生個(gè)人服務(wù)大廳中，如圖1所示。其中，基礎(chǔ)的學(xué)生數(shù)據(jù)將來源于唯一的迎新平臺，而學(xué)生的各種擴(kuò)展數(shù)據(jù)信息則按照維護(hù)策略的需要適時(shí)開放給學(xué)生完善，或由系統(tǒng)平臺根據(jù)服務(wù)應(yīng)用的結(jié)果數(shù)據(jù)自動化生成。在服務(wù)平臺體系中，學(xué)生的一些應(yīng)用服務(wù)將與教師應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)數(shù)據(jù)、教診改平臺數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等。學(xué)生通過移動端或PC端登錄到綜合服務(wù)平臺，按照校園成長應(yīng)用需求，自由獲取相應(yīng)的功能模塊，以微服務(wù)方式享用個(gè)人本位視角下的智慧應(yīng)用。

在現(xiàn)代化職業(yè)教育特色環(huán)境下，真實(shí)、有效地彰顯學(xué)生培養(yǎng)的人文環(huán)境，需要的不僅是教學(xué)活動中凸顯學(xué)生的主體地位，而是真真切切地讓學(xué)生在校期間的成長活動在每一個(gè)角落、每一個(gè)事件中都能夠展示出學(xué)生的本位視角需求，可以在很多方面有所展示。在現(xiàn)代化的智慧校園環(huán)境下，面向?qū)W生的綜合服務(wù)平臺是一個(gè)更加全面、實(shí)用、真實(shí)的落腳點(diǎn)。

圖1 綜合服務(wù)平臺邏輯架構(gòu)

4 結(jié)語

基于現(xiàn)代化職業(yè)教育的發(fā)展認(rèn)知，融合傳統(tǒng)的校園信息化建設(shè)內(nèi)容，構(gòu)建一個(gè)新的認(rèn)知模式的學(xué)生綜合服務(wù)平臺體系，既是對當(dāng)前智慧校園建設(shè)環(huán)境下的全新思考與實(shí)踐，更是對現(xiàn)代職教體系發(fā)展中彰顯學(xué)生本位視角的智慧性綜合服務(wù)的探索與實(shí)踐，學(xué)生在學(xué)習(xí)活動的全過程中能夠積極付諸努力。筆者圍繞學(xué)生本位視角下智慧性綜合服務(wù)平臺的體系架構(gòu)展開研究，在實(shí)踐中完成模塊化的微服務(wù)開發(fā)，構(gòu)建一個(gè)智慧融合的學(xué)生綜合服務(wù)平臺。