淺議高職院校如何運用“8”字型質量改進螺旋方式培養新聞專業人才

馬文博

[摘 ?要]近年來，全國各地高職院校貫徹教育部《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》，都在積極探索提升辦學質量的方式，增加人才培養的途徑。本文以全國診改委員會專家們提出的“8”字型質量改進螺旋方式，探討高職院校培養新聞專業人才的方式。

[關鍵詞]“8”字型質量改進螺旋 ?新聞專業課程 ?診改

“8”字型質量改進螺旋含義的引入

為進一步貫徹落實習近平總書記在十八大提出的“質量興國、質量強國”及一系列高職院校提高辦學質量，加強人才培養的方針，教育部職成廳2015年下發了《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號），旨在解決高職院校內部質量保證體系診改普遍存在的問題，實現職業教育的可持續發展，著力提升高職院校精品課程教學質量和育人方案。

新聞專業作為理論與操作密切結合的綜合應用型學科，就業前景廣、人才需求量大，不少高職院校開設了新聞專業。但在人才培養方面，新聞理論教學與新聞實踐操作形成斷層的現象較為普遍，究其原因是新聞理論教學沒有從“多元治理”的角度關注教師與學生的成就和發展，沒有實現專業人才培養方案與課程評價體系的有機結合，缺乏完整系統的質量評估保障體系，致使新聞理論教學零散地分布在各個階段、各個環節和各個活動中，學生在畢業實習甚至就業初期只有書本理論知識，缺少實踐經驗，完成不了高效率的媒體工作任務。因此，對新聞專業進行教學質量診斷與改進是十分重要而迫切的。本文以教學診斷與改進中的“8”字型質量改進螺旋為切入點探索教學實踐，激發新聞專業師生共同改進和不斷創新。

縱橫聯動全覆蓋的“8”字型質量改進螺旋運行模式

美國著名學者愛德華·戴明博士于上世紀中葉提出了“戴明循環（PDCA循環）”，即“計劃（PLAN）—執行（DO）—監測（CHECK）—改進（ACTION）”循環，集中了以人為本、數據說話、持續改進等先進的質量管理理念。“戴明循環（PDCA循環）”理論著眼于“三全”，即全員、全過程、全方位的共同參與，使每個人都能成為質量管理保證的責任主體。但由于當時科技落后，缺乏網絡信息技術的支撐，人們在監測診斷的過程中信息更新滯后，即時反饋速率慢，缺乏聯動機制，故“全員、全過程、全方位”實施困難。

進入21世紀之后，隨著網絡信息及新媒體在教育領域的應用，信息更新速度日益加快，教育教學參與者的互動頻率大幅提升，人們開始把注意力集中到學生學習力和創造力的培養上，提倡“前臺+后臺”的工作方式，這雖與“戴明循環（PDCA循環）”在流程運行上類似，但診斷與改進的實施過程與目標卻發生了質的改變，知識傳遞的量與速極大提升，呈現創新式發展。《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）指出，以診斷與改進為手段，促使高職院校在學校、專業、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質量保證機制。確保并激活這一機制有效實施的方法之一便是培育“8”字型質量改進螺旋。“8”字型質量改進螺旋是全國診改專委會的專家們提出的，它是由“目標—標準—設計—組織—實施（監測、預警、改進）—診斷—激勵—學習—創新—改進”十級遞進環節所構成，其中前臺負責“目標—標準—設計—組織—實施（監測、預警、改進）”環節，后臺負責“診斷—激勵—學習—創新—改進”環節。前臺需要在后臺的保障下去完成任務，實現從目標設定到組織實施，從監測預警到創新改進，做到事前有目標標準，事中有監測預警，事后有提升改進，上下聯動、相輔相成，形成了理論到實踐有機結合的完備整體，“前臺+后臺”上下聯動必須利用網絡信息科學技術及新媒體在教學領域內的應用與施展，才能夠做到實時監測，反饋迅速，不斷改進。

“8”字型質量改進螺旋運行模式

“8”字型質量改進螺旋運行模式在新聞教學中的運用

專業是支撐學校發展和人才培養的有效載體，它是促進高職院校建學校、設專業、定課程、教師和學生互動并不斷診斷改進的關鍵。“8”字型質量改進螺旋對新聞專業課程診改的邏輯起點是學校目標體系和標準體系的設置，網絡信息技術的運用與新媒體平臺的開發是實施診改的有效保證。

目標：在新聞學專業人才培養方案的總目標中，大致有三個層級的標準，即國家級、省級和校級。根據國家對新聞專業人才培養方案在高職院校開展的整體規劃，各大職業院校立足本省實際，結合自身特色，從專業建設的總體規劃中制定出學校校本課程層面建設的總體目標。出發點一定要立足于學校校本課程建設與新聞專業人才培養方案。

標準：標準制定的依據來自目標，形成目標、標準一一對應的關系。根據院校新聞專業課程建設的總目標，下設新聞學院或新聞系，新聞院校或新聞系制定衡量尺度，即標準。標準值應當是具體量化的指標，能夠“看得見、夠得著”，也就是教師和學生能夠清晰地明白自己在一定時期內需要完成哪些任務，這些任務通過一段時間的努力實現。

設計：為確保新聞理論課既定目標的正常實施，由新聞學院或新聞系的教務部門再制定出新聞專業課計劃標準，分清課程目標與課堂教學的對應關系，用計劃保證課時任務的完成，保障新聞專業課層面建設目標的實現。

組織：新聞專業的設計出臺以后，由新聞學院或新聞系具體組織開展新聞教學和新聞實踐。在組織開展新聞教學或新聞實踐中，新聞學院或新聞系不僅要對人力、物力、財力等資源進行合理配置，還要出臺相應的考評制度、獎勵制度和保障制度，確保目標的順利實施。

實施（監測、預警、改進）：培養新聞專業人才，教師依據新聞專業設計的課時計劃（課程標準）實施教學。為了豐富授課內容，讓新聞理論出“新”意，教師在教學中既要利用好網絡信息技術及新媒體平臺，有機整合符號、語言、文字、聲音、圖片和視頻等信息，將新技術與傳統教學整合、形成合力，充分調動學生的視聽感官;又要發揮好新媒體平臺如學習通、小黑板的作用，引導學生借助網絡自主學習，積極參與課后討論，共享優質資源，教師還可以為學生隨時提供課件、上傳學習資料、靈活批閱作業。為了鞏固教學成果，教師要不斷監測學生的學習效果，反饋意見，形成預警機制，及時跟進、不斷改進新的課時標準，重新優化設計課程結構，教師寓教于樂，學生寓學于樂。

診斷：根據學生平時的課堂表現和考評成績，教師給學生設計成績檔案進行量化打分。基于數據分析，對比參照新聞學院或新聞系教務部門制定的考評制度，檢查自設目標是否達成及達成的百分比，診斷出教學中存在的問題或學生學習中的訴求，以便改進。

激勵：在診斷新聞理論課的教與學的過程中，設立行之有效的激勵制度是很有必要的。激勵可以從兩個方面理解：一是學院根據教師工作的達成情況設立激勵制度;二是教師針對學生學業完成的情況設立考評辦法，可將學生一周期內的學業考評拆分為“平時成績+作業完成+期末考試”，按照百分比的形式對學生量化打分，獎優推優，在學生中形成你追我趕的良好學習氛圍（學院對教師的激勵參照學生考評辦法）。因此，教師和學生上下聯動，創先爭優，為實施新聞教學注入更多活力。

學習：由于新聞專業是新聞理論與新聞業務實踐緊密結合的綜合應用型學科，提升新聞課程教學質量，培養更多更優質的新聞人才，教師必須把新聞理論的灌輸與新聞業務的實踐相結合，實踐證明：“活”的教學方法必須動靜結合。學生需要不斷學習，更新知識視野，教師更需要深入新聞單位，參與新聞實踐。按照“走出去和請進來”培養策略，廣泛搜集、學習新思維新方法來解決。“走出去”是指教師定期參與新聞實踐，在新聞實踐中熟悉新聞業務，更新新聞知識，掌握新聞動態，收集最新最全的新聞案例豐富課堂教學，積極擴充學生新聞視野。“請進來”包括兩層含義，既要聘請業界專業人士來院校進行新聞講學，又要讓學生主動走進他們的新聞大課堂開展豐富多彩的學術交流，還要不時地聘請一線新聞記者與學生開展對話交流。“新聞理論學習的有效性如何，須在新聞實踐中進一步檢驗。也就是說，在新聞教學環節中所學到的理論知識必須經由新聞傳播環節才能檢驗其有效性”，因為一線新聞記者們的親身經歷、真情實感和經驗教訓對未來的記者們都是非常寶貴的財富。

創新：在校學習新聞理論課的學生一般接觸的是基礎性的理論課程。面對生澀的新聞概念學生只能通過死記硬背應付考試，久而久之將學生主動學習和求知欲抑制在枯燥的理論記憶中。為了讓學生學得靈活，管用好記，可在新聞教學中大膽嘗試轉變傳統的教學思路和考評辦法。

在創新教學思路方面，教師可分階段進行。首先在課前設計環節，教師選擇線上平臺或移動終端發布課程信息，同時制作、展示、更新課程資源，給學生布置學習任務，形成自主性學習評價;學生通過教學平臺及時知曉課程信息，掌握學習資源，在平臺上完成學習任務，并作出課前自主學習反饋。其次在課堂活動環節，教師創設學習情境，設計課堂討論形式，對灌輸知識的重點或難點釋疑解惑。針對學生提出的問題進行個性化的輔導，學生也可以組成興趣小組，在課堂上通過多媒體軟件展示自己的學習成果，開展交流討論，達成共識，完成生生互評。最后在課后鞏固階段，教師根據學生的學習效果進行客觀評估和課后反思，利用新媒體平臺為學生在線答疑解惑，不斷通過學生在學習中對存在問題的反饋，及時診斷教學中急需改進的地方。學生在完成測試作業時可在線交流，參與研討總結，撰寫學習心得和未來學習計劃。

在創新學習考核方面，教師可變一次性閉卷考試為多次綜合性能力考查。首先是課前狀態考查，教師可借助新媒介平臺給學生布置思考題，讓學生帶著問題預習即將學習的內容。其次是課堂狀態監視，隨機抽查學生的課堂筆記，并指定個別重點要求學生撰寫心得體會，下課即收筆記本，檢查學生的聽課情況，量化打分，成績計入檔案。最后是課外閱讀量考查，每學完一個重點章節后，教師列出參考書目，提出問題，讓學生撰寫心得體會。心得體會可長可短，可全面評價，也可就某一點撰寫心得，重點考查學生對問題思考的深度和見解。這種考核方式深入到教學的各個層面，很大程度上避免了學生僅靠單一的死記硬背拿考分，改變了滿堂灌、一言堂的封閉式教學。

改進：針對個別新聞學課程教學中存在的問題，教師自行改進實施方案，優化教學手段。針對普遍存在的新聞學課程教學中的問題，教師和學生向相關教務部門提出合理建議，結合校本課程建設目標，出臺新的實施方案，提出新目標，進入下一輪診改。

結 ?語

總之，“8”字型質量改進螺旋是診改工作的基礎和重點，診改的邏輯起點是學校的目標體系和既定的標準體系，診改工作實施的有力保障是網絡信息化技術和新媒體平臺的推廣運用，在高職院校中開展新聞專業課堂的診斷是常態的，改進是及時的，實現新聞專業的不斷創新和可持續發展是學校利益和專業建設的必然訴求。

注 ?釋：

①汪建云：《培育“8字螺旋”夯實診改基礎》，《中國教育報》2017年11月7日，第11版。

②楊茂芽、劉向紅：《基于“8”字型質量診改螺旋的課程診改實操研究》，《陜西青年職業學院學報》2018年第3期，第12-15頁。

③郭赫男：《新聞理論的課堂及其實踐教學探究》，《新聞知識》2009年第3期，第67頁。

參考文獻：

[1]楊應崧：《打造“兩鏈”，找準診改的起點》，《中國教育報》2017年9月26日，第11版。

[2]袁洪志：《高職教學診改應重點做好三件事》，《中國教育報》2017年10月31日，第11版。

[3]任占營：《職業院校教學工作診斷與改進制度建設的思考》，《國家教育行政學院學報》2017年第3期，第41-46頁。

[4]汪建云：《培育“8字螺旋”夯實診改基礎》，《中國教育報》2017年11月7日，第11版。

[5]袁洪志：《高等職業院校內部質量保證體系建立與運行實物》，南京大學出版社，2017。

作者單位：安康職業技術學院 ?陜西安康