淺談電力營銷管理策略與實施措施的研究

摘要：我國經濟高速的發展趨勢促使電力行業在其中扮演著電力能源服務提供商的的角色。電力工程營銷推廣是電力行業發展趨勢和管理方法中極為重要的部分和重要的環節。可是我國眾多的電力公司企業在這方面的營銷手段都存在觀念老舊落伍、銷售模式單調、市場管理方面的功夫欠缺火候的問題，對銷售產生不利影響。本文將現在我國電力銷售的現狀和問題作為出發點，并給出了針對性的意見，為我國電力公司的蓬勃發展提供參考。

關鍵詞：電力行業;電力服務質量;電力銷售

如今，電能已是人類生活和社會生產中不可或缺的資源。在當前復雜的市場經濟形勢之下，各個地方的電力公司和企業都開始把銷售管控工作作為主體，怎樣提高管理質量，增強企業競爭力成為大家研究的對象。經濟發展的基礎之一是電力的大力發展，其決定著人們平時的生活狀態以及經濟在發展中的快慢。當今的傳統電力行業，由于采用以往的銷售方式，已不符合當前市場狀況。因此，供電公司和公司應開始推廣電力工程的營銷方式，并不斷創新“等待需求”的營銷方式，筆者針對這些問題進行深入分析，并進一步探究電力營銷管理現狀與改善辦法，以提高營銷管理工作成效，使企業的市場競爭力真正得到提升。

一、供電企業電力營銷管理的意義

新的社會需求需要大力地對電力體系進行改革，如果一直采用傳統的銷售模式，而未從市場發展的角度長遠規劃去全面地優化自己的生產與經營工作，就會使公司企業在競爭中無法前進。所以電力公司企業需要用銷售手段作為主要內容，提高公司競爭力。在對市場發展進行整合的基礎上，將工作內容轉換成對市場的服務和達到市場滿意的需求。我們需要將電力生產與經營融入營銷管理模板中，促使銷售管控變成供電公司和企業掌控的主體內容。

二、供電企業電力營銷管理的特點

如果供電企業想把銷售管理工作做好，那么就要從提升服務質量開始。現有市場特征是：在供電企業中，以客戶需要為平日的工作核心來發展，以保證人們對用電方面的滿意度，著名的電力工程品牌風格，可確保在功耗情況下每個人的成本效益和安全性。優秀的管理方法可以改善客戶的用電體驗，為客戶提供更全面、全面、細膩的電力工程營銷服務。首先，電力工程本身就是一種產品，它根據實際的主要參數（例如工作電壓，電流等）和指示器值顯示信息。不能存儲電力工程，只能按照不同層次的配電網絡進行運輸，這反映了電力工程的特點，即需要質粒載體。而且，電力的銷售管控具有一定的公共性質，因為電力產品在當前社會上屬于人們日常生活、辦公和前景發展的必要條件，具有文化性。由于電力工程一級的計算困難，因此必須在電力交易的整個過程中將實際值反映在電表中。

三、電力營銷工作的現狀與問題

當前市場銷售管控的意識不強?，F在電力公司企業最主要的工作基礎是在電力銷售方面，電力公司和企業所展開的各種活動最主要的目的是滿足市場需求。但是，大多數電力行業的電力工程市場營銷和推廣工作都存在產品創新能力不足、電力工程服務質量低下、管理體系不完善等問題。電力行業在銷售市場中的綜合競爭力不僅持續下降，而且很容易引起電力行業的供求差異。電力行業重心向在線營銷的轉移已經成為推動未來電力行業更強勁發展的最佳選擇。

市場與信息結合不良好。在電力工程市場中有效利用銷售信息管理使工作更加簡單方便，相對而言，還是有一定幫助的，有利于各種信息內容數據處理方法和步驟的標準化。通常，可以將其分為以下幾類：1.技術風險：由于技術實力不足，電力工程市場的銷售監管信息管理系統在設計方案的初始編寫中存在系統漏洞。一旦大量信息內容被盜、更改或破壞，將對客戶的材料安全造成威脅。2.操作失誤的風險在此階段，許多電力市場營銷和促銷信息管理人員沒有經過培訓就立即進入崗位，并且在常規監督和控制的整個過程中存在一些實際操作禁止行為。3.違規操作風險。一些管理人員為了加快工作的速度，偷偷摸摸地違規操作系統，以至于讓公司和企業的數據遭受威脅。再然后是電量輸出功率的不均衡。電力是能讓用戶直接體驗的特殊產品，也是因為這種特殊性，所以，對電力輸出的持續穩定和日常中的可靠性相當重要，這也是供電公司開展電力工程銷售的基礎。此外，我國的城市化連續推進，這使電網的改造和改造以及智能能源的部署方面取得了客觀進展。因為當前的經濟發展在部分區域開展得不順利，也是各地區的供電相差的問題原因，特別是一些偏遠地區還出現了管理體制落后、資金投入不足等問題。

四、加強電力市場營銷管理措施研究

為了使電力銷售管控工作更好地實行和開展，需要從下面這幾個要點去做：

第一，完善電力服務理念，改進電力服務;A.改善需求側管理;廣泛研究電力銷售市場;把握電力供應系統的社會經濟發展市場。區域提供電力項目的估算。對傳真安裝工作中的流程進行標準分類，從而改善對提交截止日期的評估。做好隊伍建設，建立一個綜合服務能力強的隊伍。

第二，開發和完善電力工程市場銷售監督系統軟件，并通過實地調查、問卷調查和統計調查，找出供電公司和電力公司對電力供應與服務項目存在的疑問。進行有目的的分類和歸納。基于科學研究和風險識別，生成管理機制。必須創建一個相關組織來跟蹤和監視潛在的安全隱患。可以毫無疑問地執行安全保護對策。為完善電力工程市場營銷和促銷信息管理系統，還必須及時進行安全事故演練。只有以這種方式才能在懷疑時獲得合理和有效的解決方案。采用更多的公共方法和優化算法用于評估和分類客戶。

第三，建立新的營銷管理體系，建立以銷售市場為導向的新的營銷監督體系，幫助客戶獲得滿意和信任，為客戶帶來相對更安全、方便快速的服務，極力創建電力公司的售前售后一體化的服務。

第四，和諧的市場營銷與公共關系，積極解決客戶與國家之間的平衡關系，這是電力行業必須做的任務之一，所以需要加強電力公司和企業與國家的關聯。因為各地用電需求存在不同，所以在合同管理中，要結合市場變化科學調節用戶用電方案，以此更好適應用戶用電需求。這個時期，電力公司和企業管控的重心是對新用戶的開發，并按照自身和他們的要求做出分類管理。這樣不但能使管理水平得到優化，而且管控方面的同事也對先進的銷售體制有了認識。

五、結語

電力的市面銷售是嚴格按照電力市場勢態采取的電力公司和企業經營概念，也是能讓電力公司企業提升的必要方法。電力銷售作為供電的公司企業所進行的發展內容，平時的工作質量會直接對企業發展和生存產生影響。所以，筆者認為構建一個更好的電力銷售概念，要從市場著手，通過對現有的銷售手段進行研究并發現其存在的缺點，進而獲得更完整的網絡營銷管理系統和管理模型，實現管理方法的高效、持續實施。

參考文獻：

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作者簡介：蔣魏澤（1986—），男，四川綿陽人，營銷專責，本科，主要從事電力市場營銷研究。