新媒體環境下高校輔導員思政教育話語權提升路徑

摘要：新媒體環境下，輔導員專業化程度不高削弱了其話語權威、輔導員思想政治教育話語權威被多元信息傳播消解、新媒體技術應用改變了傳統思想政治教育管理模式，使得高校輔導員的思想政治教育話語權迎來新挑戰。新媒體環境下，要通過樹立思政教育話語權威、抓準思政教育話語內容、創新思政教育話語傳播方式、優化思政教育話語環境和建立思政教育話語評價反饋機制等途徑提升輔導員思想政治教育話語權。

關鍵詞：新媒體;輔導員;思想政治教育;話語權

中圖分類號：G641

文獻標識碼：A

文章編號：CN61-1487-（2020）11-0070-03

話語權是發表見解的權利，是一種掌控輿論、有意識有目地進行思想意識引領的能力。高校輔導員的話語權主要是通過對學生日常教育管理、就業指導、心理健康以及學生黨團建設等方面的話語表達和思想引領，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，從而使思想政治教育工作落到實處。話語是輔導員在學生日常管理中開展思想政治教育的手段和媒介，掌握話語權就是掌握大學生思想教育的話語影響力和控制力。隨著新媒體的發展，網絡多元主體平等交流的話語方式逐步滲透到現實生活中，新媒體環境逐漸改變高校思想政治教育過程與教育效果，尤其是網絡思想教育話語在網絡和新媒體的主導下正在強勢興起，輔導員的思想政治教育話語主導權被弱化。新媒體環境下，高校輔導員只有充分利用網絡及新媒體技術平臺創新思想政治教育方式，主動掌握網絡思想教育話語權、主導權，才能更好地做好學生的思想政治教育工作。探索提升高校輔導員思想政治教育話語權的方法與路徑，這對增強大學生思想政治教育的效果具有時代價值和現實意義。

一、新媒體環境下高校輔導員思想政治教育話語權面臨的困境

（一）輔導員思想政治教育專業化程度不高削弱話語權威

近年來，高校思想政治教育工作取得良好成績，但仍存在輔導員學科背景多樣化、學歷層次低、培訓效果不佳、工作積極性不高、易產生職業倦怠和普遍感到前途迷茫等問題。高校輔導員思想政治教育專業化程度不高主要表現為學科混雜，結構不合理、業務知識缺乏和隊伍年輕化等問題。部分高校設置的輔導員門檻不高，對專業沒有限制，輔導員的政治理論功底薄，專業素養和能力素質未能達到實際工作要求，難以發揮對學生思想引領和教育作用，話語力量難以凸顯。同時，高校輔導員作為學校與學生溝通的橋梁與紐帶，扮演上傳下達的角色，事務繁雜，事無巨細的工作消耗他們大量的時間和精力，對于學生各種訴求難以做到及時反饋，從而弱化了輔導員話語權。

（二）輔導員話語權威被多元信息傳播消解

傳統學生思想政治教育工作是輔導員按照思想政治教育內容進行面對面單一傳授，輔導員在知識傳遞和思政教育中占據主導地位，易于掌控思想政治教育的話語權。輔導員的傳統思想政治教育體系以宣傳內容有限的主流意識形態為主要任務，而新媒體環境下網絡信息的含量和覆蓋面越來越大，網絡信息獲取隨意性替代了輔導員思想政治教育方式的固定性，網絡思想教育內容的無限性傳播特點減弱了輔導員傳統思想政治教育內容的傳播效果。高校大學生運用新媒體更廣泛獲得知識和信息，一定程度上培養了大學生自主探索意識、提高了認知水平和學習能力，在網絡虛擬社會中，他們逐漸享有自己的話語權，部分學生對信息的關注程度和敏感程度甚至遠超輔導員，輔導員已不再具有信息資源的絕對優勢，原有的知識和技能已遠遠不能應對互聯網和新媒體環境的復雜變化，輔導員話語權威被多元信息傳播消解，思想政治教育主導地位逐步被邊緣化，從而降低輔導員網絡思想政治教育的話語權。

（三）新媒體技術應用改變傳統學生思政教育管理教育模式

在傳統思想政治教育工作中，輔導員通過集體開會、電話、談話等途徑對學生進行思想政治教育，采用“我說你聽，我說你做”方式對學生進行理論灌輸，學生處于被動接受教育地位，容易使學生產生抵觸心理，導致工作效率低、專業化水平不高和教育效果欠佳等問題，致使輔導員思想政治教育工作陷入被動狀態，無法取得良好效果。在新媒體技術時代，輔導員要清楚認識到新媒體在思想政治教育和學生管理中發揮的作用，具備優越性、便捷性和時效性的新媒體技術是有效實施思想政治教育的新手段，同時，新媒體環境對輔導員網絡溝通話語提出新要求，作為思想政治教育主體的輔導員，要順勢而為提升專業理論知識和業務知識，做好學生網絡語言內涵價值指引，才能與時俱進做好學生思想政治教育工作。新時代輔導員要積極采取貼近生活的話語，通過微信、QQ群、騰訊會議、釘釘等新媒體通訊工具將學生日常思想政治教育工作事務和信息進行管理和傳達。同時，輔導員可以建立個人微信公眾號，推送與思想教育相關的生活、工作和學習活動等信息，與學生進行互動交流，逐漸拉近與學生距離，增強話語親和力。

二、新媒體下輔導員思想政治教育話語權的提升路徑

輔導員作為大學生思想政治教育的壓艙石，在新媒體環境下要主動掌控思想政治教育話語權，成為新時代思想政治教育話語主體，抓準大學生思想政治教育討論內容，選擇新媒體時代思想政治教育話語傳播方式，優化思想政治教育理論和實踐環境，加強網絡空間思想教育有效監控，建立長效的話語權評價反饋機制，解決思想政治教育“失語”的困境，不斷增強自身思想政治教育話語權的輻射力與感召力。

（一）樹立思政教育話語權威，增強輔導員話語說服力

權威是對權力的一種自愿的服從和支持。話語權主體權威被認為是一種正當的權力，或者是極具有公眾影響力的威望。高校輔導員作為思想教育話語主體，其話語權威直接影響思想政治教育的成效性。思想政治教育是輔導員工作的首要任務，因此，高校輔導員應從自身角度出發，提升專業化水平，增強話語內容的說服力和吸引力。

1.具有過硬的政治素養。高校輔導員應不斷加強真學、真信、真用馬克思主義理論的情感培養，掌握馬克思主義理論并努力做到融會貫通，運用馬克思主義理論作為話語的支撐，建立個性話語體系，以深厚的理論素養進行思想政治教育工作，內化大學生馬克思主義理想信念。

2.有良好的專業素養。高校輔導員身兼教育者和管理者的身份，工作涉及學生教育、管理和服務等多方面內容，需要具備豐富的知識和綜合能力，掌握馬克思主義理論、習近平新時代中國特色社會主義思想、教育學、心理學、管理學和社會學等多門學科的基礎知識，并在日常管理過程中靈活運用。

3.創新話語風格。思想政治教育需要大學生理解、認同與踐行，要讓學生將思想政治教育內化于心、外化于行，需要輔導員凝練自身語言風格和感召力，在平時工作中把尊重學生、關心學生、理解學生放在首位，用簡潔的話、通俗的話、管用的話、融情理的話和實事求是的話做到以情動人、以情感人、以理服人。創新話語表達，避免命令、概念式說教，避免說套話、空話，用來源于生活實踐中的鮮活案例教學，增強話語說服力，提高思想政治教育的實效性。

（二）抓準思政教育話語內容，提升輔導員話語水平

通過抓準思想政治教育內容和信息可以有效影響學生關注事實和意見，從而影響學生的思想動向、價值動向和行為動向。

1.強調思想政治教育話語內容的實效性和生活化。實效的話語內容需要符合學生的興趣，深入了解學生的身心特征、情感需求、安全感需求、自我實現需求、特長愛好、道德倫理和情感困惑等，與時俱進地與當下國內外背景、社會狀況和焦點問題相聯系，抓住社會熱點話題和社會民生問題設計話語內容，提高學生對思想政治教育內容的學習興趣。話語內容生活化可以選擇生活中學生經常接觸的內容，將生活化內容加工成話語主題。此外，在話語表達上也要生活化，可以適量用深受學生歡迎的網絡語言表達，參與學生日常使用的新媒體交流平臺，關注學生網絡行為和網絡語言，掌握大學生網絡語言特點和風格，挖掘其網絡話語和行為反映出的價值觀和關注點。

2.增強思想政治教育話語內容的時效性。話語的時效性可以獲得學生的心理認同，激發學生參與討論的熱情。可以用中華民族偉大復興和中國特色社會主義理想信念引領話語主題，著力將中華優秀傳統文化和社會主義核心價值觀融入到關注度高的主流媒體平臺，增強思政話語的權威性和傳播力。

（三）創新思政教育話語傳播方式，增強輔導員話語的親和力

掌握令學生信服的教育話語權，除了需要提高話語內容的專業性外，還需尋求學生便于理解和接受的話語傳播方式。良好的溝通能力和恰當的表達技巧，是高校輔導員應具備的基本素質。新媒體時代下，“我講你聽、我說你做”式的理論說教已遭到學生的反感和排斥，無法適應新環境下教育的需要，因此，輔導員活用電腦、手機搭建暢通的網絡互動平臺，暢通反饋信息的渠道，改變傳統的“一言堂”做法，由傳統媒體的“單向灌輸”轉為網絡媒體的“多向交流”，為學生提供充分的發聲機會。充分利用多媒體傳播手段，強化各個媒體間的融合，借助騰訊課堂、釘釘、微信、微博、公眾號等覆蓋面廣、使用便捷的網絡新媒體實現師生溝通即時交互，及時了解學生的需求，使工作貼近學生，增強輔導員話語的親和力。隨著新媒體的發展，“碎片化”和“精準化”閱讀正成為當前重要的閱讀方式，思想政治教育也可以充分利用“碎片化”和“精準化”灌輸傳播方式進行，提升思想政治教育話語權。

（四）優化思政教育話語環境，增強輔導員話語感染力

話語語境是話語生態系統中的重要一環，對話語內容的理解以及目標的實現起到重要的影響作用。傳統的高校思政教育中往往存在語境和話語的脫節，影響思政教育的效果問題。新媒體環境下，高校輔導員在開展思政教育中應注重話語語境的營造，提升思政教育內涵和價值，構建思想政治教育者與受教育者主體與客體間的知識傳遞、素養熏陶、德育培養和思想引領的雙向互動實踐活動話語大場合。

1.優化高校話語語境。高校是大學生思想政治教育的主陣地，應優化校園政治生態和文化生態，建立相應的體制機制，在開展教學、社會實踐等方面善于使用思政教育話語，創造展現新時代積極向上的校園語境生態，培育思政教育主體的話語感染力。

2.優化個體話語語境。高校輔導員應不斷提高自身的綜合素質，加強理論學習，完善知識結構，不斷積累科學的話語內容;努力提升自身的專業素養，提升輔導員職業化和專業化水平;拓展興趣，打造健康的身心，塑造良好的人格，積累良好的話語素養。在紛繁復雜的網絡環境下，大學生極易被網上的不良信息和錯誤價值觀所影響和誘導，需要輔導員富有感染力的話語潤入學生意識形態當中對他們進行耐心、細心的關心和引導，做學生網絡思想教育話語的引領者。話語語境的優化是構建網絡和新媒體和諧生態，是良好教育效果的有力保障。

（五）建立思政教育話語評價反饋機制

隨著時代進步，學生主體意識日益增強，要求師生平等對話，渴望表達自我訴求。能自由、平等、便捷地表達自我想法正是新媒體備受大學生追捧的重要原因之一。因此，高校輔導員在提升教育話語權時，不僅要注重話語輸出，還要建立話語反饋平臺，及時了解學生想法和意見，不斷優化教育管理方式，建立科學合理的話語反饋機制，暢通輔導員和學生及時互動渠道，學生可以通過反饋機制對話語主體的思想政治教育活動做出反應和評價，輔導員也可以通過反饋機制及時了解自身不足，不斷改善教育教學方法。通過建立完整的、合規律性的評價標準和評價體系來調節新媒體環境下思想政治教育話語的運行過程，保障新媒體環境下思想政治教育話語的方向性和實效性。

1.構建新媒體環境下話語評價反饋機制要遵循方向性原則，即以培育學生的中國特色社會主義共同理想為基本方向;遵循交往性原則，即話語主體輔導員和客體學生之間在相互尊重的基礎上平等對話，減少輔導員話語霸權和學生反感厭惡情緒，保障思想政治教育的有效進行。

2.建立完善的思想政治教育話語評價內容體系，把話語主體、話語客體、話語內容、話語傳播載體、話語傳播方式和話語環境融入評價內容體系。

3.拓寬思想政治教育效果反饋渠道。首先，輔導員和學生都要樹立評價反饋意識，學生可以通過多元的媒體渠道，適時發出有效的話語反饋信息，輔導員也要同時根據相應的反饋信息做出調整。其次，建立接受信息的反饋機制。輔導員要積極利用新媒體方式如微博、釘釘、微信等各種方式，及時收集學生反饋的網絡信息來了解學生思想政治教育話語的實際情況。

三、結語

網絡多元化和新媒體環境下，高校輔導員思想政治教育話語權面臨機遇和挑戰，只有狠抓機遇，提升專業化水平、轉變管理思想，用好新媒體技術，增強輔導員話語的說服力、提升輔導員話語的水平、增強輔導員話語的親和力和強化輔導員話的語感染力，才能有效提升輔導員的思想政治教育話語權。

作者簡介：韋建林（1980-），男，漢族，廣東茂名人，廣州華立科技職業學院講師，研究方向為思想政治教育和黨建。

（責任編輯：王寶林）