大學生就業(yè)指導服務體系構建與完善

江丹 高超穎

摘要：當前，大學生就業(yè)指導服務體系存在諸如學生對就業(yè)指導課程的認知不到位;就業(yè)指導人員力量薄弱;就業(yè)指導機構職能作用發(fā)揮有限等的問題，嚴重影響了大學生的畢業(yè)就業(yè)工作。為此，學校可以從職業(yè)生涯規(guī)劃入手來明確學生的就業(yè)目標，提高學生的就業(yè)能力;也可以從輔導員與學生的關系入手來充分發(fā)揮輔導員上傳下達、組織引導、統(tǒng)籌策劃的能力，讓學生能夠在輔導員的指導下獲得更進一步的就業(yè)發(fā)展。

關鍵詞：大學生;就業(yè)指導;職業(yè)生涯規(guī)劃

中圖分類號：G647

文獻標識碼：A

文章編號：CN61-1487-（2020）11-0067-03

當前，許多大學生在入學時就非常迷茫，對自己的未來并沒有明確的規(guī)劃方向，部分學生雖然知道自己畢業(yè)以后面臨就業(yè)，也不知道自己到底想要干什么，只是隨波逐流去找工作或者去考研，結果因為準備不足而屢屢碰壁，導致自身自信心大為受損，這對于學生的發(fā)展而言是非常不利的。所謂就業(yè)服務指導體系，不僅僅只是在學生畢業(yè)的時候，為學生提供相應的校招機會和工作面試機會，而是應該在學生進入大學的那一刻就幫助學生形成一個良好的個人職業(yè)規(guī)劃，并鼓勵學生在整個大學學習期間來踐行自己的個人職業(yè)規(guī)劃。這樣才能夠在一定程度上提高學生的就業(yè)率，讓就業(yè)服務指導體系得到真正的構建和完善。

一、大學生就業(yè)指導服務體系存在的問題

大學生就業(yè)指導服務體系與其他的事物管理體系不同，其具備管理、教育、服務和研究四種功能。時代的發(fā)展給學生提出的就業(yè)要求越來越高，學生的就業(yè)難度越來越大。這就要求高校的就業(yè)指導服務體系能夠順應時代潮流，向多元化、全程化、專業(yè)化、信息化的方向發(fā)展。時至今日，大部分高校都朝著這個方向進行著努力，并且取得了一些不錯的成果。部分高等院校已經(jīng)形成了自己的就業(yè)特色，每年都能夠吸引大批的優(yōu)質企業(yè)來高校校招。然而就目前的情況而言，部分高校的就業(yè)指導服務體系依舊存在著一些問題，具體表現(xiàn)如下：

（一）學生對就業(yè)指導課程的認知不到位

目前，許多高校都會開設相應的職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導課程，希望能夠在大學開始之初幫助學生樹立正確的就業(yè)觀，讓學生能夠在課堂上找到自己的就業(yè)方向，找到自己大學期間的努力目標，從而達到促進學生就業(yè)，為學生就業(yè)提供指導的效果。然而，就目前的情況而言，許多學生對于就業(yè)指導課認知并不到位，他們認為就業(yè)指導課與專業(yè)課無關，是一門“水課”，只要最后交點作業(yè)，拿到學分就完成任務了。此種對就業(yè)指導課程不重視的現(xiàn)象會在很大程度上使得教師的指導作用有限，會讓學生錯過很多專業(yè)的就業(yè)求職知識，比如勞動保障法的教學、簡歷的撰寫技巧等。許多學生在課上不認真聽，等到即將面臨就業(yè)的時候才四處去網(wǎng)上百度“如何撰寫吸引人眼球的簡歷”，這實在是在舍本逐末，浪費時間。因此，如何提高學生對就業(yè)指導課程的重視程度，是目前高校就業(yè)指導服務體系建設面臨的重要問題。

（二）就業(yè)指導人員力量薄弱

目前，許多高校都會開設相關的招生就業(yè)處，并派出相關的就業(yè)指導老師值班，希望能夠以此來為即將面臨就業(yè)的學生提供指導。然而，在大多數(shù)普通高校內，畢業(yè)生的數(shù)量和指導教師的數(shù)量比例達到500：1，數(shù)量差距可想而知。部分指導教師在大學一畢業(yè)就選擇了留校，根本沒有經(jīng)歷過求職市場上的各種問題，卻也被學校安排作為就業(yè)指導人員來指導學生就業(yè)，這導致就業(yè)指導人員的力量參差不齊。就業(yè)指導人員數(shù)量的缺失和質量上的參差不齊會在很大程度上導致指導人員整體力量薄弱單一，難以為學生解決問題并提供優(yōu)質的指導，這對學校的就業(yè)指導服務體系建設非常不利。

（三）就業(yè)指導機構職能作用發(fā)揮有限

目前，雖然大部分高校都在朝著就業(yè)管理系統(tǒng)信息化、專業(yè)化的方向努力，但是依舊會有一些現(xiàn)實因素阻礙就業(yè)指導機構職能的發(fā)展。就目前的情況而言，部分高校由于資金相對緊張，編制人員不夠健全，導致就業(yè)指導機構工作人員的工作內容偏重行政化管理，而忽視了相關的指導和教育職能。學校的就業(yè)指導機構除了為學生提供相關的就業(yè)推薦表，組織春招、秋招，并在微信上為學生提供招聘信息外，其余的職能非常有限。許多教師在日常的工作生活中忙于學校的各類行政化事務，根本無暇顧及對于大學生的就業(yè)指導工作。比如：部分高校把招生功能和就業(yè)功能融合到一處，這也就意味著負責就業(yè)指導的老師不僅要負責畢業(yè)生就業(yè)的工作，而且要負責學校的招生工作。二者雖然有共通之處，但是這還是在無形中加大了就業(yè)指導機構老師的行政化工作量，壓縮了就業(yè)指導機構老師的就業(yè)指導時間，這對于高校構建完善的就業(yè)指導服務體系是非常不利的。

二、大學生就業(yè)指導服務體系的構建與完善策略

（一）開展職業(yè)生涯規(guī)劃，為學生樹立明確目標

一份良好的職業(yè)生涯規(guī)劃對于學生的生存、發(fā)展和就業(yè)而言十分重要。因此，學校應該立足于實際情況，讓職業(yè)生涯規(guī)劃服務能夠伴隨學生整個大學階段，為學生樹立明確的就業(yè)目標，提高學生的就業(yè)能力，從而為學生今后的就業(yè)奠定堅實的基礎。學校可以主要從以下幾個方面來為學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃活動：

1.增強大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃活動的緊迫感和重視度

職業(yè)生涯規(guī)劃活動對于學生的個人發(fā)展而言十分重要，需要被學生高度重視。因此，學校相關部門應該從學生大一進入校園開始，就幫助學生樹立職業(yè)規(guī)劃的意識，增強大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃活動的緊迫感和重視程度，為學生今后的學習方向和就業(yè)選擇奠定基礎。

學校可以組織教師帶領大一新生參觀與學校有合作的實習基地，讓學生能夠提前感受到本專業(yè)的就業(yè)環(huán)境;也可以邀請成功企業(yè)家或者知名職業(yè)規(guī)劃師來學校為學生召開講座，輔助學生進行相應的職業(yè)生涯規(guī)劃;在新生入學之初，學校應該為學生灌輸公平競爭的思想，幫助學生養(yǎng)成良好的思想品德修養(yǎng);同時，新媒體部門還應加強對社團活動進行宣傳和推廣，積極鼓勵學生參與模擬求職大賽、模擬簡歷征集大賽等有助于提高自身就業(yè)能力的活動……總而言之，學校可以通過上述方式來增強大學生對職業(yè)生涯規(guī)劃活動的緊迫感和重視程度，讓學生能夠在學習的過程中養(yǎng)成正確的思維方式，樹立恰當?shù)木蜆I(yè)目標，為今后的學習和生活奠定堅實的基礎。

2.積極開設大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導課程

除去必要的職業(yè)生涯規(guī)劃活動引導外，學校招生就業(yè)處人員應該著力于開設大學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導課程，通過此類課程來向學生介紹相關的職業(yè)內容和本職業(yè)與自身性格、興趣、愛好的匹配度。這樣，一方面能夠為學生選擇適合自己的職業(yè)提供依據(jù);另一方面，也能夠讓學生通過老師在課堂上的指導，充分利用自己在大學的學習，為自己今后的就業(yè)做準備。比如：學生可以利用寒假和暑假的時間積極參與社會實踐活動，可以利用選課的機會選修或者輔修與自己今后就業(yè)方向相關的課程，可以積極參與國家舉辦的各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動以及相關比賽，從而達到為自己今后的簡歷增光添彩和促進就業(yè)的目的。

3.創(chuàng)設大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育服務機構

學校是大學生職業(yè)生涯規(guī)劃教育的主場。因此，學校除去開設相關課程和講座、舉辦各類活動等為學生提供引導的措施外，還應大力創(chuàng)設本校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育服務機構，讓即將面臨就業(yè)選擇的大學生能夠有合適的地方去進行就業(yè)咨詢和就業(yè)管理，從而為學生最后的就業(yè)奠定堅實的基礎。

首先，每個學校都應該有自己的招生就業(yè)處，負責學生檔案管理和畢業(yè)簡歷審核。其次，學校應細化招生就業(yè)處的職能，將其分為招生、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)這三個部分。其中，招生處總管學校的招生工作，包括學校的藝考生咨詢、錄取情況查詢、歷年來分數(shù)分布統(tǒng)計等;就業(yè)處總管學生的就業(yè)指導課程的開設、學生畢業(yè)檔案的管理和簡歷的生成與審核、日常各種模擬求職競賽的舉辦以及畢業(yè)生春招和秋招活動的舉辦等;創(chuàng)業(yè)處總管校內學生的各種創(chuàng)業(yè)活動，包括在國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中獲得獎項的優(yōu)秀項目孵化、校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的路演和答辯、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地的構建與入駐等。在此基礎之上，學校可以創(chuàng)設專門的大學生就業(yè)指導服務中心，由專業(yè)的就業(yè)指導教師每周值班，讓學生能夠利用課余時間進行問題的咨詢。除此之外，學校還可以立足于當下的互聯(lián)網(wǎng)技術，為學生構建專門的信息化就業(yè)服務與指導平臺。在此平臺上，學校既可以為學生發(fā)布相關企業(yè)的招聘信息，為學生提供官方的信息來源和更為可靠的就業(yè)機會;又可以將學生與專業(yè)的就業(yè)指導教師聯(lián)系起來。學生可以以線上的方式與專業(yè)的就業(yè)指導教師進行聯(lián)系，將自己的簡歷發(fā)送給相關老師，請老師幫助進行簡歷的更改以及面試的指導。總而言之，學校可以通過以上方式來構建校內職業(yè)生涯教育規(guī)劃服務機構，以信息化的方式來構建專門的就業(yè)指導平臺，以制度的完善來明確學校招生就業(yè)處的各類職責，提高工作效率，從而為學生提供滿意的就業(yè)指導服務。

（二）充分發(fā)揮輔導員在學生就業(yè)過程中的指導作用

大學輔導員與學生的關系十分密切。他們不僅是普通的師生關系，而且也是生活上的良師益友。因此，學校應當充分發(fā)揮大學輔導員的作用，使大學輔導員在學生的就業(yè)當中扮演輔助指導角色，從而讓學生獲得更加完善的指導服務，為學生今后的就業(yè)奠定堅實的基礎。輔導員在學生就業(yè)過程中的指導作用，主要可以從以下幾個方面得以體現(xiàn)：

1.通過輔導員來實現(xiàn)就業(yè)信息和就業(yè)政策的傳遞

無論是國家層面的就業(yè)政策，還是社會層面的就業(yè)信息，輔導員都會在一定程度上起到承上啟下的傳遞作用。即便目前許多學校已經(jīng)開設了信息化的就業(yè)指導推送平臺，但是相關的就業(yè)信息依舊可能會被很多同學遺漏。因此，學校可以通過輔導員來實現(xiàn)就業(yè)信息和就業(yè)政策的傳遞，充分發(fā)揮輔導員承上啟下的作用，為學生提供充足的就業(yè)信息來源。

學校可以由招生就業(yè)處來把相關的就業(yè)信息自行整理匯總，以QQ群或者微信群的形式發(fā)送給各個學院的院長，各個學院的院長也可以以同樣的方式將信息發(fā)給每一級的輔導員，輔導員再把相關的作業(yè)信息發(fā)送到年級群里和班群里，以求達到就業(yè)信息的精準傳遞效果。輔導員還可以充分利用當下國家大力提倡的“易班”平臺，利用“易班”平臺班群來發(fā)布信息，讓信息能夠從多方面得到傳播，為學生今后的就業(yè)鋪路。

2.通過輔導員來幫助學生進行心理疏導

就目前的情況而言，部分學生由于大學期間的就業(yè)準備不足，或者由于個人性格原因，在就業(yè)的過程中可能會屢屢碰壁，進而產生一定的心理問題。此刻，輔導員可以起到一個心理疏導者的作用。輔導員可以通過和學生聊天、暢談等方式來幫助學生進行心理疏導，進而為學生從學校步入社會奠定堅實的心理素質基礎。

首先，輔導員可以通過給學生召開年級大會的方式，向學生灌輸積極向上的就業(yè)意識，幫助學生奠定相關心理基礎，形成良好的心理素質。其次，教師可以積極鼓勵學生找自己進行暢談，根據(jù)學生在談話過程中反映出的個人家庭情況、在校學習成績、性格特點等因素來進行綜合考慮，為學生進行相關的職業(yè)選擇和匹配工作，以求為學生的就業(yè)提供參考。總而言之，大學輔導員與學生的關系是非常密切的。輔導員能夠根據(jù)實際情況來幫助學生進行心理疏導，對學生的就業(yè)會非常有幫助。

3.通過輔導員的指導來提高學生的就業(yè)能力

輔導員在大學中的地位是非常重要的，其不僅對學生有在學習和生活上的監(jiān)督管理的作用，而且對學生的個人價值觀和就業(yè)方向有著較強的引導作用。因此，學校應充分發(fā)揮輔導員的指導作用，提高學生的就業(yè)能力，為個人今后的發(fā)展奠定良好的基礎。

一方面，輔導員可以把推動學生就業(yè)，幫助學生進行職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導帶入班級活動的組織與運營當中來。輔導員可以和班長一起，舉辦以職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導為主題的班級活動，在活動中為學生進行答疑解惑，結合每一位學生的個人特點來為其進行科學的職業(yè)規(guī)劃，以供學生參考。另一方面，輔導員可以結合自身的閱歷，現(xiàn)身說法，為學生提供比較中肯的努力方向和擇業(yè)意見，為學生今后的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)做鋪墊。總體上看，輔導員的指導作用對于大學生擇業(yè)而言是非常重要的。

4.通過輔導員的引薦來為學生爭取就業(yè)機會

就目前的情況而言，大學生畢業(yè)后的擇業(yè)壓力非常大，許多學生很難通過自身的資源來找到自己滿意的工作。如果輔導員的手里有一些比較可靠的就業(yè)機會或者實習機會的話，就可以推薦給學生，讓學生能夠多一點被錄用的機會。

除此之外，當學生走出學校，步入社會，到各個企業(yè)進行面試時，各大企業(yè)的面試官會非常看重這個學生在校學習期間的思想品德能力、個人組織能力、學習能力等等。此刻，大學輔導員的推薦會讓學生在面試的過程中增加很多籌碼，因此輔導員在平時應該多觀察學生的學習和生活情況，如果發(fā)現(xiàn)有比較優(yōu)秀的同學，就可以積極為其進行推薦，以求減輕學生的畢業(yè)就業(yè)壓力，提高學校的就業(yè)率，為學生提供良好的就業(yè)指導。

三、結語

綜上所述，高校大學生就業(yè)指導服務體系的構建和完善非常重要。盡管目前高校的就業(yè)指導服務體系存在著一些問題，但是可以根據(jù)實際情況積極尋找恰當?shù)姆椒ㄈソ鉀Q這些問題，從而推動就業(yè)指導服務體系的完善和發(fā)展。學校可以從職業(yè)生涯規(guī)劃人手來明確學生的就業(yè)目標，提高學生的就業(yè)能力;可以從輔導員與學生的關系入手來充分發(fā)揮輔導員上傳下達、組織引導、統(tǒng)籌策劃的作用，讓學生能夠在輔導員的指導下獲得更進一步的就業(yè)發(fā)展。

作者簡介：江丹（1985-），女，漢族，江西南昌人，山西大學商務學院助教，研究方向為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

高超穎（2000-），女，漢族，山西汾陽人，單位為山西大學商務學院，研究方向為就業(yè)與創(chuàng)業(yè)。

（責任編輯：王寶林）