如何提升社會化用工的企業(yè)歸屬感

王毅

中圖分類號：F241 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2020）05-100-01

摘 要 近年來，石油石化行業(yè)招收的新員工大多是社會化用工，如何留住他們，充分激發(fā)他們的工作積極性，提升他們對企業(yè)的歸屬感，是各單位發(fā)展迫切需要解決的問題。

關(guān)鍵詞 社會化用工 歸屬感 凝聚力

隨著近幾年石油石化行業(yè)用工體制的改革，合同制用工數(shù)量逐漸減少。為滿足生產(chǎn)需要，一些單位補充了一些社會化用工。然而受社會環(huán)境和自然環(huán)境的影響，社會化用工對企業(yè)的歸屬感不強、人員流失率較高，在一定程度上影響了各單位生產(chǎn)經(jīng)營，尤其是一線生產(chǎn)的正常運行。如何采取多種有效手段，提高他們對企業(yè)歸屬感，是新形勢下需要研究和解決的一個重要課題。

一、存在問題的原因

通過深入鉆井一線開展調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)社會化用工，特別是新入職的社會化用工流失率較高，這說明他們對企業(yè)的歸屬感還不夠強。原因主要為：一是員工受不了惡劣的自然環(huán)境。二是對用工身份較為敏感。三是取證、迎檢壓力較大。四是手機通訊、互聯(lián)網(wǎng)連接不暢。新員工大多是95后，生活離不開電話、網(wǎng)絡(luò)，有些井隊沒有手機信號或信號不強，導(dǎo)致手機通話、上網(wǎng)不暢或無法通話、無法上網(wǎng)。五是鉆井隊管理者不能夠跟新員工有效溝通。

二、原因剖析

（一）對惡劣自然環(huán)境耐受性差

鉆井隊大都在戈壁、荒漠、山麓深處施工，春秋季節(jié)風(fēng)沙彌漫、氣候干燥；夏季天氣炎熱，地表溫度較高；冬季氣候寒冷，夜間氣溫較低。鉆井隊大都在荒郊野外，工作地點遠離城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，購物、就醫(yī)等很不方便。

（二）對用工身份較為敏感

他們覺得通過勞務(wù)公司派遣到用工單位，未與公司簽訂勞動合同，沒有正規(guī)編制，公司不會重用他們。沒有把公司當成自己的企業(yè)、自己的家，缺乏主人翁意識。

（三）對取證培訓(xùn)、迎接檢查有畏懼心理

一是因為工作需要，每個崗位上崗前需要參加取證培訓(xùn)，有些社會化用工不認真學(xué)習(xí)、不愿意學(xué)習(xí)，導(dǎo)致考試多次不及格，不能及時取到該取的證件。二是在各類檢查中，鉆井隊員工要學(xué)習(xí)掌握各類會議精神、規(guī)章制度和崗位應(yīng)知應(yīng)會，需要拿出大量的時間進行學(xué)習(xí)，員工擔(dān)心在迎檢中回答不出來而被上級通報，因此產(chǎn)生煩躁情緒。

（四）手機通訊、互聯(lián)網(wǎng)連接不暢

一些鉆井隊施工區(qū)域處于移動通訊基站的邊緣，有的甚至遠離基站，通信信號不穩(wěn)定，存在手機通話、上網(wǎng)不暢或無法通話、無法上網(wǎng)的現(xiàn)象。

（五）有些鉆井隊管理者跟新員工不能有效溝通

有些基層管理者由于工作頭緒多，一心撲在鉆井隊管理工作上，沒有足夠的精力關(guān)心關(guān)愛新員工的工作生活，難以做到與新員工多談心、多溝通，在新招社會化用工有思想問題時，因不知情，不能及時化解。

三、解決對策

（一）加強思想教育，凝聚全員共識

一是大力宣傳單位在安全生產(chǎn)、提質(zhì)提速、創(chuàng)新創(chuàng)效、和諧建設(shè)等方面取得的成績和典型做法，在公司內(nèi)部鼓勁造勢，讓新招社會化用工看到公司的發(fā)展實力。二是利用專題會議、鉆井隊倒班培訓(xùn)、干部駐井等時機，通過網(wǎng)站、微信公眾號等媒介宣貫各類精神，使新招社會化用工明確形勢任務(wù)，認清發(fā)展前景，堅定發(fā)展信心。三是運用多種形式，開展石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)教育，引導(dǎo)他們繼承發(fā)揚“三老四嚴”、精細嚴謹、求真務(wù)實等傳統(tǒng)文化，增強新招社會化用工開拓進取、艱苦奮斗、無私奉獻的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。四是充分發(fā)揮典型的示范作用，遴選社會化用工優(yōu)秀代表，在單位進行典型事跡宣傳，引導(dǎo)新招社會化用工自覺樹立正確的事業(yè)觀，增強他們對企業(yè)的歸屬感、榮譽感，激勵他們愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)。

（二）打通成長通道，營造成才環(huán)境

積極組織開展崗位練兵、技能比武等活動，搭建成長平臺，讓新招社會化用工有機會充分展示個人能力，激勵優(yōu)秀的新招社會化用工脫穎而出，對這些優(yōu)秀人員進行重點培養(yǎng)，讓他們早日成長成才。打破用工界限，不拘一格選用人才，新招社會化用工只要能力出眾、業(yè)績優(yōu)秀，就及時將他們用到骨干崗位，并積極創(chuàng)造條件，逐級推選他們走向更高的工作崗位，激勵他們立足崗位建功業(yè)，使他們都能看到希望、看到前途。

（三）抓好員工培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能

一是持續(xù)抓好新員工培訓(xùn)、倒班培訓(xùn)，切實增強員工的安全意識、業(yè)務(wù)技能、風(fēng)險識別能力，夯實員工在鉆井生產(chǎn)中的安全基礎(chǔ)。二是篩選配強專兼職培訓(xùn)教師，改善培訓(xùn)教室和學(xué)員宿舍環(huán)境，為提升員工培訓(xùn)質(zhì)量創(chuàng)造良好條件。三是梳理培訓(xùn)課程，將課程重點放在與實際生產(chǎn)聯(lián)系緊密的理論知識和實際操作上，重點突出實操訓(xùn)練，確保培訓(xùn)實用管用。四是通過跟班聽課、課件評比等方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓員工有興趣聽、愿意學(xué)，從而提升新員工的業(yè)務(wù)技能。

（四）加大關(guān)懷力度，解決后顧之憂

一是積極與電信運營商聯(lián)系，在通信訊號較弱的區(qū)域安裝信號放大器，在沒有手機信號的區(qū)域安裝衛(wèi)星電話，保障員工的通信暢通。二是積極開展“員工生日祝福”活動，詳細建立員工生日臺賬，讓員工真切地感受到“家”的溫暖。三是對基層管理人員開展培訓(xùn)，引導(dǎo)他們學(xué)會與新員工有效溝通交流。在新招社會化用工遇到困難時，積極加強思想疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，及時幫助他們疏導(dǎo)解決心理難題；積極為新招社會化用工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向提供必要的指導(dǎo)，從而讓他們擁有更多的愉悅感、獲得感和滿足感。