眾“智”成城：抗疫穩崗擴就業

中國國際技術智力合作有限公司黨委

新冠肺炎疫情發生以來，中國國際技術智力合作有限公司（以下簡稱“中智公司”）黨委堅決貫徹習近平總書記重要指示批示精神，按照國務院國資委黨委工作要求，自覺提高政治站位，以高標準、嚴要求、實舉措全面服務疫情防控大局。作為唯一一家主營人力資源行業的中央企業和中國領先的人力資源服務供應商，中智公司積極履行社會責任，充分發揮自身專業優勢，高質量開展人力資源服務，為特殊時期助力經濟社會發展作出積極貢獻。

勇于擔當，為抗疫穩崗擴就業注入“中智力量”

積極助力國家穩就業政策落地實施。穩就業是“六穩”的首要任務。首先，免費開展線上招聘服務。中智公司充分發揮專業優勢，積極為用人單位提供疫情期間網絡推廣、在線測評、在線面試等全流程定制化服務，幫助受疫情影響的企業順利開展人才招聘。積極承接“2020中央企業網絡招聘會”，在短時間內快速搭建起“中智招聘”系統，并在網站和微信平臺進行同步推介。截至筆者發稿前，中智公司共為31 785家企事業單位發布招聘崗位124 399個，崗位需求人數超過66萬人，各類求職者合計投遞簡歷約87萬份。其中，為央企集團的2 979家法人單位發布招聘崗位33 294個，崗位需求人數超過14萬人；為28 806家地方國有、民營、外資和其他企事業單位發布招聘崗位91 105個，崗位需求人數超過52萬人。中智“預才網”作為專業的校園招聘全流程服務平臺，無償為廣大高校、企業和學生提供專業的在線招聘服務支持，并與相關政府部門合作，共同發起了“2020屆上海高校畢業生春季在線招聘會”“深圳市公益網絡招聘月”等活動。中智“賽碼網”作為專門應用于解決IT人才甄選問題的在線考試訓練平臺，疫情期間免費開放，使眾多科技企業依托平臺實現了線上招聘，為復工企業累計提供超過17萬人次的免費視頻面試和35萬人次的免費筆試服務。

主動做好招聘測評咨詢服務。疫情期間，中智主動對接用人單位人力資源管理需求，采取線上簡歷收集、電話訪談、在線測評、視頻面試等方式，為10余家企業提供招聘測評咨詢和就業指導服務，服務人數達數百人次，贏得客戶廣泛認可。公司多措并舉穩就業、穩復工、穩企業的做法，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上得到國資委新聞發言人的重點推介，產生了良好的社會反響。

積極做好人社政策宣講、解讀工作。針對疫情期間人社部門制定出臺的穩定就業、勞動關系、社會保障等政策措施，中智公司及時組織內外部專家提供政策解讀和分析，先后推出《中智法律速遞——新型冠狀病毒肺炎疫情防控政策法規特刊》《疫情防控期間“北上廣”勞動關系政策導讀》等系列文章，幫助企業及時掌握勞動用工法律政策變化，及時滿足了社會普遍關心的人力資源政策咨詢需求。充分利用網絡傳媒、微信、微博等宣傳矩陣，持續優選人社政策中智專家解讀、職場相關內容推薦、復工指南等信息，及時回應疫情防控期穩定就業、勞動關系、醫療期病假工資等人力資源服務熱點問題。開發上線“新冠防控勞動用工在線公益大講堂”，針對疫情期間全國各省市勞動用工政策變化等相關問題提出專業意見，課程覆蓋到北京、上海、東北地區等，有力推動了人社政策的宣傳落地。

主動作為，為疫情期間人力資源服務提供“中智方案”

精準做好重點單位用工服務。中智公司堅持以滿足民生保障、生產運輸等重點行業和客戶企業的用工需求為導向，在疫情防控的特殊時期，綜合運用線上對接、遠程協作等多種方式，主動加強與重點用工單位的溝通疏導，積極為客戶提供精準有力的供需對接服務：一是優化線上對接平臺。積極整合內部資源，傾力打造高效的線上辦公解決方案，形成了“在線招聘、電子簽約、在線考勤休假管理、在線薪酬管理與發放、在線報銷與費用管控、在線法律服務、靈活用工線上管理”七 大系列線上產品組合，為重點單位的用工需求提供了更加精準有力的對接服務。二是助力中小微企業用工服務。積極關注客戶服務需求，主動為中小微企業及待崗員工提供免費的“可借用歸還，人才圖書館”主題公益性招聘信息對接服務。聯合保險公司推出針對新冠肺炎的特定保險，為近萬名中小微企員工提供了6.9億元保額的保險保障，助中小微企業度過難關。三是積極服務民生保障。創新開拓“共享員工”服務客戶新模式，積極對接北京市人社局，為北京盒馬鮮生緊急聘用社會兼職人員，及時緩解了疫情特殊時期部分企業用工難問題。

積極拓展線上培訓市場。針對疫情防控期間用人單位和勞動者在就業創業、心理疏導、技能提升等多方面的培訓需求，中智公司及時跟進，積極開發、優化在線服務項目和服務產品，努力提供實用多樣的線上培訓服務。采用無接觸式培訓模式，攜手數字中歐的“燈塔行動”，為企業員工提供多類型的在線人力資源培訓服務。積極推出疫情政策解讀、團隊心理建設、領導力提升等戰“疫”系列公益在線直播課程，走進地處防疫一線的湖北能源公司、三峽基地發展有限公司，幫助疫區企業員工利用線上學習資源，繼續提升知識水平。

推進人力資源產業園協同服務。中智公司運營的合肥人力資源服務產業園，在疫情期間積極發揮園區產業集聚、服務齊全、功能完備的獨特優勢，協同開展服務需求對接、線上專場招聘、全鏈條服務等活動。精挑細選數百家優質企業，發布了近1 000個崗位、15 000多個基礎崗位線上招聘需求；連續發布七期春季網絡招聘大會企業招聘需求信息；積極推動園區主營培訓業務的人力資源服務企業推出近百個線上免費培訓課程。協同入園企業開展“共享員工”新業務，目前已提供共享員工近1 200名。積極協助當地人社部門推出惠企13條措施，給予入園企業定向返崗包車補貼、免收3個月房租等優惠，切實幫助入園企業共度難關。

積極開展人力資源服務需求監測。充分發揮自身智庫研究優勢，加大對疫情防控期間人力資源服務熱點需求的調研、監測力度，通過多種形式，深入研判疫情對人力資源服務行業影響，滾動發布了《疫情影響HR管理趨勢調研報告》的階段性研究成果——《疫情下靈活辦公情況概覽》《疫情防控企業調研分析報告》，為助力政府制定疫情防控及后續減負惠企、穩崗就業等相關政策提供市場參考依據。

黨建引領，在疫情防控與復工復產中彰顯“中智精神”

疫情發生后，中智公司黨委第一時間向湖北疫區捐款500萬元，并刊發《控疫情，中智與您在一起——致中智公司客戶的一封信》，強化與客戶企業特殊時期的協調聯動，有效提升了外包派遣員工疫情防控覆蓋面。同時緊跟社保、法律政策，第一時間啟動重大突發事件應急處置預案，與多家保險理賠供應商實現聯動，采取有針對性的措施為客戶提供便捷服務：一是取消定點醫院限制；二是取消免賠額；三是取消自費藥及診療項目限制；四是提供主動理賠服務；五是簡化理賠手續開通綠色通道。

另外，中智公司華中、湖北公司位于武漢市，在日常客戶服務難以開展的情況下，公司及時回應疫情防控期間關于“五險一金”繳納及待遇享受等人力資源服務相關熱點問題。同時對于仍然堅守在一線的重點客戶例如：永旺、葛洲壩集團等及時完成相關員工薪酬發放的服務工作。

今年以來，中智公司黨委堅持“兩手抓、兩不誤、兩促進”，將繼續抓牢疫情防控不放松，堅定推動高質量發展不動搖，千方百計把疫情造成的損失奪回來，確保按期保質保量完成年度各項考核目標任務，以高質量開展人力資源服務的新成效，彰顯央企責任擔當，服務國家穩就業大局，為確保完成決勝全面建成小康社會、決戰脫貧攻堅目標任務作出新的更大貢獻。