

一般來說,將一個有許多歷史、文化積淀的聚集地建設、提升為游客紛至沓來的特色旅游小鎮,是相對容易的,而要憑空新建一座城市,別說很快就能蜚聲遠方,就算當地居民恐怕也得適應個三五年才能聚起人氣。建設一個特色名鎮,除了必要的硬件、軟件設施,最重要的還得有文化及旅游兩大要素,用文化來包裝城市,凸顯城市特色。
“營銷昆明”可以發揮昆明旅游的固有優勢,把只能滿足游客感官需求的觀光游拓展到具有無限潛力的情感游、心智游等心理游領域,從而使越來越多來到云南的游客流連忘返、賓至如歸。
近些年來,云南省的經濟、社會發展主要圍繞著旅游業、高原特色農業、大健康產業等新老支柱產業開展。隨著云南新農村建設、鄉村振興計劃等脫貧攻堅舉措的節節勝利,城市建設及相應的小城鎮建設成了云南省引人矚目的亮點。2020年,云南省像麗江古城、和順古鎮特色旅游名鎮從15個一舉增加到21個,還有一些像楚雄彝人古鎮、普洱思茅港等,要么成名已久還未評為名鎮,要么正在規劃建設中,知名度、美譽度還有待提升。
我們以昆明的城市品牌、文化集群切入時下在云南沸沸騰騰的旅游與文化,并不僅是理論層面的泛泛而談——盡管我們哪怕是紙上談兵也仍顯不足。前有杭州宋城、清河坊、上海新天地等文化、商業集群成功營運,后有“西部第一文化品牌”——西安曲江的喧嘩與騷動,以文化整合資源,建設品牌,進而帶動旅游等行業(吃、住、行、娛、游、購)的整體互動,早已是時不我待的事兒了。
昆明旅游文化存在的問題
作為云南經濟、社會發展的支柱產業,旅游一直是昆明乃至全云南長期努力的方向,并因此取得了長足的進步,從地區形象提升,自然資源展示,人文資源整合及相關產品開發等諸多方面對省外、境外造成了廣泛的影響。然而,只要我們透過云南旅游表面的繁榮,從一些確鑿的經濟指標審視云南旅游業的實際成效,便不難發現:一方面我們因自身存在的種種問題及四川、貴州、西安、新疆等西部強敵的迅速崛起正面臨著到云南旅游觀光的游客人數徘徊不前的困難;另一方面,哪怕到云南旅游的人們已讓我們應接不暇,曲終人散后,我們其實也未能從他們身上撈到足夠的好處。云南旅游業僅占云南GDP的10%昭示了這一支柱產業的發展難題。
事實上,撇開麗江、騰沖等旅游發展勢頭良好的少數地區,昆明乃至云南廣大的地州都普遍存在以下旅游發展問題:
1、旅游宣傳乏力。伴隨著旅游群體的擴大和旅游市場的細分化,必然要求增加旅游產品的銷售渠道。但目前來云南的客源,主要依靠新聞媒體和國外傳統的旅游代理商和批發商等間接銷售渠道進行組織。未能充分利用直接渠道和各種協會、學會等社會團體形成的特殊代理商渠道組織客源,開拓市場。另外,宣傳的訴求主題混亂且缺乏系統規劃的持續性,促銷資金缺乏,促銷手段陳舊,無法形成強有力的宣傳攻勢。
2、產品對旅游者的吸引力降低,導致游客在云南的逗留時間減少。以石林為例,過去海內外旅游者到石林旅游的人數占入滇海外游客總數的80%-90%,但1996年以后,到石林的海外旅游者僅10萬人次,不及入滇旅游者總數的25%。由于不少名牌旅游景區多年來缺乏投資和更新挖掘改造,以致于景區的吸引力降低,導致游客在云南的逗留時間縮短。
3、行、住費用太高,吃、玩、購支出太少。從2017年省旅游局會同有關部門,在昆明市進行的海外散客人/每天花費構成的旅游抽樣調查結果來看,來昆海外游客的住宿和交通費用較高,真正用于旅游的餐飲、景區游覽、娛樂、購物的支出太少。見下表:
從上表可以看出:海外游客在云南的花費以交通和住宿費最高,已占到整個旅游支出的56.9%,而娛樂、購物、景區游覽及餐飲僅占總支出的28.8%,即真正用于旅游的支出還不到旅游開支的三分之一。這明顯反映出云南旅游產品供給構成上的重大缺陷。
如果考慮到游客們到云南來的高額的交通費用,則游客們花費在交通住宿上的費用就更高了。并且,從省外及海外到云南的交通費通常被客源地的相關組織賺取,云南在這一塊利潤很高的領域沒有太大的增效空間。這一方面導致游客因非旅游支出過于巨大,而影響了來云南以及在云南逗留、消費的興趣,另一方面,致使云南的旅游業因利益格局的不合理,在吃、游、娛、購等方面效益流失嚴重。
4、旅游購物品種少、檔次低,特色突出不夠,并且,旅游購物品質差,包裝差,價差大,經營管理混亂。
5、賓館過剩,長期陷入惡性競爭,導致賓館經濟效益低下。
6、在餐飲供給方面,以民族餐飲為主要內容的特色餐飲業沒有形成市場,而異國餐飲空白斷檔的現象較為突出。
7、從娛樂設施和購物設施看,普遍存在經營品種大眾化,綜合配套程度低。
8、交通工具供給方面,存在以下兩個問題:一是通往省內主要景區的航班緊張,票價偏高;二是城區出租車檔次低,缺乏高檔出租車為商務旅客服務。
總的來說,昆明旅游因宣傳的乏力及形象的混亂,正在喪失著原有的優勢,并因此降低了對新老游客的持續吸引力;對于許多慕名而來的游客,由于在旅游基本要素方面(尤其是娛、購、吃)管理混亂、特色不彰,旅游景區缺乏更新、拓展,導致不少游客乘興而來,敗興而歸,留不住人的昆明因此丟失了不少應有的經濟效益。
就昆明的文化而言,我們當然有引以為豪的光輝歲月。昆明有兩千三百多年的歷史,是國務院首批公布的全國歷史文化名城,文物古跡眾多,風景名勝遍布;有以璀璨奪目的青銅文化為特色的古滇文化;以滇池、石林、安寧等國家級風景區為亮點的山水文化;以民族村多元民族風情為特點的民族民間文化;以世博園為代表的現代園藝文化;以護國起義和抗戰史實為代表的反復辟、反侵略英勇斗爭的歷史文化;以鄭和、聶耳和西南聯大著名人物為代表的名人文化。各種文化異彩紛呈,影響廣泛。
然而,隨著昆明城區的不斷擴張、市政建設的胡拆亂建、文物景觀的視若無睹,污染了滇池,耗干了地下溫泉、冷水,毀壞了不少古街老屋,丟失了太多文化傳統……尤其讓人憂慮的是:當人們日愈習慣了冰冷的鋼筋叢林,當古老的生活方式伴隨著文化傳統的丟失而讓位于聲光化電、搓牌打麻,還有多少神圣的景仰可以撫今追昔,還有多少懷舊的情愫能夠與山水同醉,還能用什么激勵自己、影響后人,甚至,當以后提起昆明或被稱為昆明人時,竟難以特色示客,更難以說清昆明人與其他地方的人究竟有何差別?
于是,除了楊麗萍及其《云南印象》在困境中崛起,許多年來,昆明文化在全國沒有多大影響,昆明文化成果鮮有多大動靜,昆明文化人更不知姓什名誰,昆明幾乎成了一片文化沙漠。一言以弊之,昆明文化從總體上看,保護不力,創新不夠,底蘊未顯,靈魂未樹;從具體的文化產業來說,則普遍存在著體制不順,投入不足,規模小、效益低、經營粗放,人才匱乏等諸多問題。
旅游與文化的關聯互動
依照國際通行標準,旅游屬于服務業中的一部分,游客在旅游過程中離不開吃、住、行、娛、游、購等旅游要素,而旅游業也正是通過這些要素的有效組合服務游客以達到一定的經濟效益;文化拓展為文化產業,其本身就富含著現代商業靠智慧賺錢的真諦。按照聯合國教科文組織對文化產業下的定義:文化產業是按照工業標準,生產、再生產、儲存以及分配文化產品和服務的一系列活動。它隸屬第三產業,包括圖書、報刊等出版的經營;電影、錄音、錄像、激光視(唱)盤制品的經營;各類藝術演出,時裝、健美表演及文化展覽的經營;歌舞廳、卡拉OK廳、夜總會、音樂茶座及臺球、電子游戲和游樂場的經營;繪畫、書法、裱貼、雕刻等工藝制品及書稿、文印、攝影的經營;國家允許的文物監管品的經營;各種有償的文化藝術培訓;其他文化經營活動等八大類。
旅游業、文化產業都具有綜合性強、輻射面廣、滲透性強、產業鏈長的特征,與其他產業的關聯互動作用非常明顯。現階段,云南各地普遍在大力發展文化旅游業:充分用好用足旅游業構建起來的市場,將文化融入旅游各要素中;在更大范圍內不斷組合休閑度假、娛樂演出、節慶會展、體育、工藝品、報刊出版、影視音像等生產;通過旅游與文化的深度結合和關聯互動不斷豐富和提升旅游產品,逐步完善產品體系;構筑新的贏利模式,促使旅游業、文化產業再上臺階,同時也拉動其他產業的持續發展。
事實上,現代商業的成功運營表明,離開了文化,產品就難以做成品牌,更惶論做成名牌了。所謂智慧賺錢,一方面是指企業(公司)只有把產品做成品牌甚至名牌后,產品的附加價值才能充分體現,企業才能賺取更高的利潤;另一方面,智慧本應是先發的、一次性的,重復和剽竊智慧要么變成了愚蠢,要么淪為非法。然而,智慧一旦成了專利并與現代化大生產相結合,那些“復制”、“克隆”出來的智慧,便能堂而皇之地在價值與價格的時間差中賺得足夠的利潤。智慧與文化本就是相生相聯,甚至有文化在很多時候就是有見識、有智慧。因此,企業要有企業文化,公司要有公司文化,社區要建社區文化,城市得有以城市精神、市民行為規范、市容市貌建設為代表的城市文化。
通過特定的自然資源,人文資源與游客達成視覺,情感和心智上的交流、領悟,并從中牟取游客吃、住、行、游、購、娛等方面利潤的旅游業,本身就應與文化及文化產業產生密切的聯系,在產品定位、品牌建設、宣傳營銷、管理服務等諸多方面相互交融互補,才能相得益彰,做大、做強。針對昆明旅游存在的問題,不難得出如下增效策略:
1、營銷昆明
使愈來愈多的省外、境外游客到昆明旅游,進而增加昆明旅游業的營利總量,應該包括如下的步驟:讓游客從陌生到了解昆明——到昆明旅游——持續到旅昆明游——通過榜樣號召或口碑傳頌影響更多的人到昆明旅游。這與某種成功的產品最終被愈來愈多的消費者接受頗為相像。
事實上,只要我們將整個昆明當作一個產品,法人是昆明市政府,各級政府是固有股東,出資不等的股民(省內外)只要持股數額足夠大當然應納入董事會或監事會。那么,作為總經理的昆明市旅游局,如果想讓更多的消費者親睞昆明,就必須遵循商品運營的規律來“營銷昆明”。
“營銷昆明”當然已不是一個新說法。但是,依照一般企業,公司的營運規律及相關發展要素,“營銷昆明”的內涵其實并不是喊幾句口號那么簡單,它應該包括下列要素:
(1)昆明旅游診斷。結合國際、國內的旅游業發展動向,明確昆明旅游業的優勢、劣勢、挑戰、機遇(SWTO分析)。
(2)昆明旅游定位。包括目標定位、產品旅游資源定位、消費者(游客)定位。
(3)明確管理及營運機制。法人、股東、總經理及下屬機構的責、權、利的明晰。包括旅游資源的評估、認定、縱向管理規章制度、橫向協作的布局謀篇等。
(4)具體的營銷方案及措施。包括廣告詞的提煉、宣傳計劃的策劃與實施,招徠游客的策略,促銷“昆明”的活動等。
僅就昆明形象宣傳的廣告語而言,已經有了“彩云之南,大有可觀”“你昆明了嗎”“體驗云南”“七彩云南、快樂天堂”等不同時期的概括。應該承認,這些廣告語的逐漸深化,一方面展示了云南旅游的發展脈絡,一方面也體現了游客到云南從觀光、情感認同到心智律動的需求升級。然而,如果硬要對這些廣告語品頭論足,其實尚需做好“營銷昆明”的上述基礎工作,只有這樣,才有了評定的依據。
現在,昆明早已走過了“酒香不怕巷子深”的夜郎自大時代,“好酒還要勤吆喝”從兩個層面訴說著后工業時代商業運營的真諦:其一,當不能憑借暴力手段脅迫消費者來購買產品時,只有不停地王婆賣瓜,才能鉤起消費者的購買欲,讓愈來愈多的消費者在吃了“好瓜”后幫昆明主動賣“瓜”;其二,好酒該“吆喝”些什么是很有講究的,一般成功的企業及產品有著從產品——品牌——名牌的發展歷程,只有到了品牌和名牌階段,企業附加在原本只有物理功能的產品上的心理功能,才能贏得廣大消費者的超值回報,而此時,企業營銷的已遠非產品本身,他們其實是在賣時尚、希望、夢想等讓消費者無力抗拒的人性基本欲望了。這也是文化或智慧與產業關聯互動的關鍵所在。
“營銷昆明”也當如此,一方面只有遵循產品營銷的營運規律,才能合理、有效、可持續地招徠愈來愈多的游客;另一方面,比照產品做成品牌乃至名牌后的延伸效應,可以發揮昆明旅游的固有優勢,把只能滿足游客感官需求的觀光游拓展到具有無限潛力的情感游、心智游等心理游領域,從而使到云南旅游的人們流連忘返,多作貢獻。
2、留在昆明
要使游客們在昆明盡可能地待得長些,進而為昆明旅游業多作貢獻,關鍵得看昆明有什么資源可以讓他們樂不思歸。這里蘊含著昆明如何確定游客定位,并怎樣結合游客需求來發揮自身優勢資源的課題。
相對于國內的許多著名旅游勝地,到地處邊陲的云南旅游,對大多數游客而言意味著花費更多的時間和鈔票,盡管近些年國民經濟的增長使得普通百姓也可以離家活動一下筋骨了,但到云南旅游還是以大城市比較富裕的人群居多。這些尋常被忙碌的都市生活折騰得精疲力竭的城里人,一旦離開機械般的工作環境和循規蹈距的家,對旅游的期望值是很復雜的。
我們可以把旅游簡單地區分為如下三種既各具特點又可遞進蘊含的類型:
應該承認,自然資源是旅游的基本要素,倘若山荒水涸,地貧城空,就難以期待觀者如潮。然而,旅游的目的如果僅僅是獵奇睹異,那么,兩三天的新鮮勁一過,再高的熱情也會出現審美疲勞,更何況一般的觀光游都被旅行社安排得緊鑼密鼓,走馬觀花的同時難免疲憊不堪,不少人在花銀子買累后感嘆:還是待在家里舒服。事實上,旅游之所以讓人們心馳神往,還有冒險刺激、增添閱歷,夯實人生乃至天人合一等作用。也就是說,情感游、心智游是較觀光游更能滿足游客復雜需求的活動。因此,也就更可能讓游客流連忘返,在旅游地多待一些時間。
對于絕大多數省外、境外游客來說,云南獨特的氣候、植被、地貌等自然資源當然令游客大開眼界,但要想讓這些文化素質較高的城里人對云南印象深刻、多作逗留,就得把豐富多彩的人文、歷史資源融進自然資源中,在情感、心智方面與游客產生共鳴。
觀光游好比是一件原始的產品,情感游如同附加了人文色彩的品牌。至于心智游,就是帶有神圣色彩的名牌了。人們知道,從產品——品牌——名牌,是現代企業的成功之道,那么,把觀光游向情感游、心智游方面提升,就應該是昆明旅游包括產品設計、形象宣傳、服務提質、管理規范、活動多彩等方面相輔相承的配套策略了。
3、提質增效
要想在吃、住、行、游、娛、購等具體活動中多賺游客的錢,提高這些具體活動的品質服務、管理、監督等方面的質量,當然是使昆明旅游總體增效的根本手段。怎樣提質呢?首先得從整體上提升云南旅游的形象,在總體布局、產品設計、特色凸現、管理規范等基礎工作中,結合上述兩種策略合理規劃。
具體到游客的旅游活動,吃、住、行、游盡管一般游客都會有費用預算,但只要把旅游景區從產品(觀光游)提升到品牌(情感游)和名牌(心智游),就不難讓游客們在心悅誠服的心態中多花鈔票。當然,這些行業本身也存在著由產品——品牌——名牌的提質過程,如果是吃名菜、住名樓、游名景、在各具特色的服務中,游客們理當會花更多的錢。
昆明應該特別關注娛、購這兩項具體活動,盡管游客們對這兩項開銷具有相當的不確定性。惟其如此,他們才更有可能在娛樂和購物上花完所有的錢。因此,怎樣讓游客在觀光的同時又可以親自參與到湖光山色中,怎樣讓他們無所事事的夜間生活豐富多彩,怎樣使昆明的土特產品方便購買,買得心滿意足等是旅游業增效的可以拓展的事兒。
昆明的城市品牌與文化集群
網絡“驢友”(游客)將昆明列為最感失望的城市之一,雖說未必盡然,但以往美名遠播的昆明竟淪落于斯,也有值得反省的地方。客觀地說,作為聯合國提名的“最適宜人類居住的城市”,昆明旅游的自然資源莫說是國內罕見,就是拿到世界上也是少有的。“驢友”們之所以對昆明感到失望,更多的恐怕是對昆明文化的失望。
如前所述,當我們年復一年地忽略了對自身文化的保護、建設與創新后,昆明已淪落為一座沒有文化品味的城市,幾乎沒有什么像樣的文化產品與大家分享;幾乎沒有賞心悅目的文化集群邀友人一同打發空虛的時光;隨時能見到好勇斗狠的驚險場景,卻難得一睹公共車上讓座老弱病殘孕的動人場面;就連從前引以為豪的“昆明八景”、“昆明十景”,也要么蕩然無存,要么名存實亡,失去了游興酣暢的韻味。
面對昆明文化發展的種種不如意,應該怎樣去建設和發展昆明文化呢?與昆明旅游業發展相聯系,應做好城市品牌建設的工作:
作為特定區域經濟、政治、科技、文化、教育的中心,城市在該地區的物質文明和精神文明建設中發揮著重要的作用,尤其在城鄉統籌的現代化進程中,城市的建設與發展對一片地區,乃至一個省都有著重大的影響。中國目前的城市現代化建設,受到兩種思想的影響,一種肇源于企業的文化建設,即把城市當作一個超大型企業,以城市的文化為核心,將在企業營運中卓有成效的“CIS”策劃、名牌戰略運用到城市的形象設計、品牌建設中,并在品牌延伸的基礎上提升城市的總體競爭力。另一種是受西方“新城市主義”的影響,將人本主義的理念及再造社區活力的設計理論運用到城市的社區、街道及文化、商業集群的建設中,并與現代生活的各種要素相結合,重構一個被人們鐘愛的、具有地方特色和文化氣息的緊湊性鄰里社區來取代缺乏吸引力的“郊區模式”。
“我們總是處于世界的中心。”墨西亞·伊利亞德在他的大作《圣潔與褻瀆》中如此寫道,他的意思是,幾乎在每一種文化傳統中,我們都在建構中心,并習慣生活在中心的指引下。“世界總是從它的中心開始,然后從這個中心慢慢向外延伸形成整個世界。”墨西亞·伊利亞德的這一思想符合西方城市發展的歷史及中國現階段城市的規劃與發展。像巴黎、雅典、倫敦、佛羅倫薩、耶路撒冷、紐約等世界名城,它們通常以市政廣場為中心,構建富有地域特色的文化,并由此延伸開來,形成既相互關聯、又豐富多彩的城市文化。盡管這些城市在歷史上也曾戰禍連綿,歷經挑戰,但是,它們依然能夠吸引人們的注意力,因為它們不僅僅是一座城市,它(們)是一個文化的中心。
與之成對比,像加利福尼亞、佛羅里達、深圳等現代城市,它們是根據一個復雜而龐大的規劃設計出來的,盡管這些城市美麗、干凈和有效,但它們卻很難讓人產生激情。人們常常批評它們缺少靈魂,缺乏文化品位。其實,一個城市的文化根植于它的歷史、傳說、名人、名著、著名建筑物等等之中,人們年復一年地生活在這種文化氛圍中,將這些文化變成了一種生活方式,市民便有了某種帶有地域特色的精神,而城市也就有了它的靈魂。
大城市以文化論輸贏,經濟競爭的本質是文化競爭。深諳此道的西安曲江管委會主任段先念希望通過曲江新區的建設,挖掘一種文化——陜西西安特有的歷史文化;弘揚一種個性——反映大唐鼎盛時期的精神風貌;成就一種大業,把西安做成中國的名片,使以大雁塔為中心的旅游區成為2008年奧運會的旅游景點,使曲江新區不僅成為西安人的會客廳,而且成為中華民族的會客廳。參照曲江“文化立區,旅游興區”的做法,昆明的城市品牌建設應做好以下工作:
1、實施文化名牌戰略
與那些歷史不長、文化資源缺乏的城市不同,昆明豐富多彩的歷史、文化資源令人嘆為觀止,它們至少可以概括為三大特色的文化:作為著名的歷史文化名城,昆明是南詔文化、吐蕃文化、東巴文化、佛教文化與中原文化的交匯點,大量的歷史文物古跡,呈現出獨特神秘的古滇文化,再加上昆明在近現代歷史上的重要地位,歷史文化是昆明的一個鮮明特色;昆明作為云南省政治、經濟和文化的中心,匯聚了云南民族文化的精髓,民族文化構成昆明文化的第二個鮮明特色;生機勃勃的都市文化和旅游文化,正成為昆明文化的第三個鮮明特色。然而,文化要成為具有經濟價值的資源,還需要用智慧和創新來滿足消費者物質及精神方面的需求;各具特色的文化則需要我們結合時代特征分清主次、合理布局、全面發展。實施文化名牌戰略,一方面可以根據昆明未來的戰略定位,建構昆明的城市靈魂,形成合理的城市品牌,進而在統籌安排、科學規劃中帶動相關產業的發展;另一方面,文化名牌戰略對文化產品的設計、開發及價值提升具有高屋建瓴的指導與示范作用。
2、經營城市品牌
由內涵豐富、特色鮮明的昆明文化構建的城市品牌,自當立意高遠、氣魄宏大,其城市品牌的經營也應有大手筆的作為,做不大不做、做不精不做、做不絕不做。應該樹立大規劃、大融資、大開發、大文化、大環境、大企業、大城市運營商的發展戰略。具體而言,大規劃是前提,大融資是手段,大開發是途徑,大文化是競爭力,大環境是約束力, 大企業是支撐,大城市運營商是依托主體。與此相應,經營的方法也應有所改變,我們以往的城市開發流程是:招商——策劃、規劃 ——建設;與城市品牌經營相適合的流程應該是:策劃、規劃——環境建設——招商,就像“上海新天地”的成功運營一樣,只要做好城市、社區、街道的策劃,并輔之以良好的發展環境,大的城市運營商將不招自來。
3、構建特色鮮明的文化集群
后現代城市的規劃與建設一方面強調“主題”街區的凸現以方便居民及游客目的清楚的活動;另一方面強調人性化的建構以規避車水馬龍等現代高科技的影響。因此,特點鮮明的各類“文化”“商業”集群(上海新天地,杭州清河坊,橫店影視城等)是許多城市的畫龍之睛,作為一個歷史、文化底蘊豐富的旅游城市,昆明在這方面可謂乏善可陳,以致城市建筑無個性,區名、街名、店名等無特色,讓人游無可游,印象難留。
花鳥市場是一個自發形成的商業集群,稍后一點的“創庫”(文化集群)及曾經風光一時的青年路、五成路,乃至抗日時期的“洋人街”(曉東街)人氣旺盛,游人如潮,給人以如下啟迪:怎樣以“大旅游”的思路整合昆明及云南的文化、歷史、地理資源,確立昆明的城市定位(CIS工程),并在此基礎上形成較為統一的規劃、建設,以凸顯優勢、彰顯文化,進而吸引游客,留住游客;“集群”有各種各樣的類型,文化的、商業的、飲食的、購物的……一方面應合理布局、規劃;一方面要從歷史習俗中挖掘、“神化”(名牌化),以構建特色鮮明的文化、商業集群。
昆明的城市規劃與建設還存在著這樣、那樣的問題,結合旅游與文化的關聯互動為昆明的發展出謀劃策,不僅是對已經步入一線城市的昆明充滿信心和期許,作為云南的省府,昆明的城市規劃與建設對云南省方興未艾的特色旅游名鎮的規劃與建設有著廣泛的參考及借鑒作用。期待在不遠的將來,云南的特色旅游小鎮如同昆明的鮮花一樣四季常青、繁花似錦,越來越多的游客流連忘返、賓至如歸。
作者簡介
陳天亮 云南省社會科學院哲學研究所研究員