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李勇堅:新銳品牌邁向產業生態化

2020-08-25 02:04:51
中國名牌 2020年8期

隨著互聯網的普及、數字經濟的崛起,借助數字技術、互聯網平臺等力量,一批新銳品牌開始崛起。這些品牌大多能夠解決社會所面臨的痛點問題,崛起速度快,影響力廣泛,具有獨特的品牌文化,例如嗶哩嗶哩、科沃斯等。這與傳統品牌依靠歷史積累與沉淀形成品牌影響力相比有很大的不同。從本質上看,這些品牌大多依賴于互聯網龐大的用戶群體、快速的傳播能力,再結合品牌企業利用大數據、人工智能等技術對消費者需求進行分析,從而開發出更具魅力、更能夠解決消費者痛點的產品。從未來發展來看,互聯網新銳品牌仍將有較大的提升空間,商業模式創新將成為它們的重要特征。這些品牌對數字化的依賴將更為明顯,從而實現從產品品牌到產業生態品牌的跨越。

技術更迭、供給需求共推新銳興起

互聯網新銳品牌在近些年批量興起,與互聯網的快速興起、數字技術的普及以及新消費力量的崛起有很大關系。

從互聯網普及程度來看,到2020年3月,我國互聯網用戶數量達9.04億,普及率達64.5%,已超過全球平均水平。在互聯網快速普及的背后,是我國互聯網基礎設施的迅速普及。2019年,固定互聯網寬帶接入用戶總數達4.49億戶,其中,85.4%的用戶帶寬超過100M,4G用戶總數達到12.8億戶,移動互聯網接入流量消費達1220億GB,比上年增長71.6%。互聯網快速普及,并在人們的生活中日益滲透。2019年,網上零售額達10.63萬億元,同比增長16.5%。其中,實物商品網上零售額達85239億元,占社會消費品零售總額的比重為20.7%。2020年1-5月份,在社會商品零售額受到疫情沖擊而下滑的情況下,網上零售額仍增長了4.5%,而實物商品網上零售額達33739億元,同比增長11.5%,占比提升到24.3%,接近四分之一。網上市場的快速興起,是互聯網新銳品牌快速崛起的重要基因。

從實體經濟發展看,以數字化、網絡化、智能化為本質特征的第四次工業革命正在興起。新一輪科技革命和產業變革正在重塑制造業格局。新一代信息技術、3D打印技術、柔性生產技術、智能化生產技術、“互聯網+”與制造業的深度融合正深刻地改變制造業的生產方式、組織形態、商業模式,產業鏈、價值鏈不斷深度重組。這重新塑造了品牌背后的產業生態。在市場銷售層面,品牌利用這些技術,更好地了解客戶的需求,制造出更加符合客戶需求的產品,為客戶創造出更大的價值;尤其是通過與客戶建立聯系,實現大規模定制化生產;在生產研發制造層面,新技術有利于大幅度提升研發效率,例如利用大數據技術能夠提升各類新材料、新藥的研發效率;新技術也有利于大幅度提升生產管理效率,例如利用人工智能技術,研發出各種制造業使用的工業機器人,有利于提升生產效率;而互聯網、大數據在生產制造過程中的節能降耗、管理績效等方面也將大有可為;新技術也將對企業的生產流程進行再造,打造適應定制化的生產流程,提高生產線的靈活度與適應能力;在物流或供應鏈層面,品牌通過新技術加快產品的流通速度,讓產品更快地傳遞到客戶手上,并提高供應鏈效率,使企業對市場及客戶需求的反應加快。正是數字技術全面滲透到實體經濟之中,使互聯網領域產生了很多新銳品牌。這些品牌在生產模式、營銷模式、互動模式等方面都與傳統品牌產生了很大區別。

在需求方面,互聯網新銳品牌的興起與新的消費世代崛起有很大關系。95后是互聯網新銳品牌的消費主力,作為Z世代(Generation Z),95后是互聯網的“原住民”。他們更加注重生活品質、精神消費、個人興趣、健康等,他們越來越萌寵化,追求精簡和平衡未來。因此,在品牌方面,以奢華、穩重、體面、高貴、洋氣、結實、耐用等為訴求的傳統品牌,難以滿足他們的需求,他們追求二次元、文藝范、個性化、休閑、舒適、可愛、便利等品牌核心價值,于是,互聯網上涌現了一批此類的品牌,滿足Z世代的需求。

在技術、供給、需求等多重力量的推動下,互聯網新銳品牌開始崛起。

新銳使命:解決痛點 激發需求

如前所述,互聯網新銳品牌不同于傳統品牌,它們不僅在外觀上更酷更炫,而且在品牌的內涵、表現形式、運營模式等方面都與傳統品牌有著不同之處。

互聯網新銳品牌的第一個特征就是技術領先。這些品牌誕生于第四次工業革命的技術大變革時期,技術領先、科技感是品牌最基本的內涵,它們強調以領先的技術解決原有產品中的痛點。例如,國內知名的掃地機器人品牌科沃斯,在其產品上使用了先進AIVI(人工智能與視覺識別系統),解決了掃地機器人避障功能的痛點。為了達到這一目標,科沃斯應用了TrueMapping全局規劃技術,搭載航空航天級別導航dToF技術,而這也是dToF技術首次應用到家用機器人上。

借助互聯網基因,這些新銳品牌正進一步將其技術推廣到更多的領域,從而形成更加良好的產業生態。在這個生態里,品牌通過協同創新,將進一步增強產品的科技含量。例如,科沃斯在進入商用機器人領域時,正是應用了對話智能、圖像智能、運動智能、IoT 等技術,以及由人機交互平臺、運動平臺和商用機器人服務平臺等。除了自主研發之外,這些品牌還注重協同創新,尤其是重視創新生態的構建。科沃斯與英特爾合作,共同打造商用機器人生態就證明了這一點。

互聯網時代激發了新的需求,在這些新的領域,也產生了大量新銳品牌。以文化產業為例,互聯網使文化產業的生產模式和消費模式都產生了巨大變化。在文化產業發展史上,書籍(印刷術)的發明極大降低了文化傳播的成本,解決了文化消費的大眾化問題。但是,文化生產者與消費者分離,說教式的文化消費仍是主流。到互聯網時代,文化產業從大眾化傳播向大眾化生產轉變,從單一消費個人體驗向群體消費互動體驗轉型。這種文化產業的變遷,催生出很多新銳文化品牌。以嗶哩嗶哩為例,它在成立之后的十年時間內,就成長為國內最大的年輕人潮流文化娛樂社區。2019年第四季度,其月活用戶達1.3億,日活用戶高達3800萬,月均活躍UP主數量突破100萬。其獨特的文化消費模式——“彈幕”形成了虛擬的部落式觀影氛圍。嗶哩嗶哩的商業化道路越走越順,到2019年時,其總營收達67.8億元人民幣,這種新銳品牌讓消費者得到更多滿足。

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