疫情期間高校線上教學三部曲
——以數據庫基礎課程的教學組織為例

姜 延，張巨儉，陳春麗

（北京服裝學院 基礎教學部，北京 100029）

1 背 景

2020 年初一場突如其來的新冠肺炎疫情在全國多地蔓延開來。針對疫情對高校正常開學和課堂教學造成的影響，教育部專門發布《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，要求采取政府主導、高校主體、社會參與的方式，共同實施并保障高校在疫情防控期間的在線教學，實現“停課不停教、停課不停學”[1]。高校一線教師作為此次線上教學行動的實踐主體，從以往的線下面對面授課、線上線下混合式授課轉變為100%線上授課，有諸多需要調整和適應的地方，全新的教學模式給高校教師的信息化素養和線上教學能力帶來了巨大的挑戰[2]。

2 數據庫基礎課程的特點及線上教學存在的問題

數據庫基礎是本科計算機基礎教學過程中第二層次的學習內容，授課對象為大學一年級本科生。教學目標是提高非計算機專業本科生對數據庫管理系統的認知水平和應用技能，提高學生在信息時代駕馭信息的能力。核心教學內容包括數據庫系統的基本理論、數據庫系統設計的基本方法、關系數據庫標準語言、SQL Server 中創建和管理數據的具體操作等。課程的特點如下。

（1）課程內容抽象。數據庫系統的體系結構、數據模型等概念對于缺乏項目開發經驗的低年級本科生來說比較抽象，不容易理解。

（2）課程對軟件環境要求較高。創建及管理數據庫的具體操作，必須借助一定的軟件環境，單純的理論教學無法保證學生真正達到教學大綱所要求的教學目標。

（3）知識點零散，需要記的內容較多。關系數據庫標準語言的學習涉及眾多關鍵詞及語法內容，需要學生理解并記憶。

數據庫基礎課程的特點使得其在線上教學過程中存在以下問題。

（1）學生學習積極性不高。學生感覺教學內容理論性太強，概念繁多，很難將數據庫基本理論和實際應用聯系起來，導致部分學生對課程學習興趣降低。

（2）缺少軟件環境。線上教學的特殊時期，部分學生軟硬件環境有限，單純依靠教師演示進行學習，紙上談兵使得學習效果受到影響。

（3）對課程答疑的時效性提出新要求。以往面對面授課時，教師對學生提出的疑問給予實時解答，答疑效率較高。線上教學過程中，不同學生可能在不同時刻出現疑問，因此對于教師答疑的時效性提出了全新的要求。

3 數據庫基礎課程線上教學三部曲

針對課程特點及線上教學所面臨的問題，可以采用圖1 所示的課前、課中、課后教學三部曲，以適用于高校計算機基礎類課程的線上教學組織。

3.1 課前準備工作

如何做好每周2 學時的教學安排，確保在16 周內順利完成全部教學任務，基本實現與線下教學同質等效是擺在任課教師面前的具體問題。

（1）發布調研問卷，幫助教師了解學情。為了有效充分發揮社交媒體在線上教學組織中的重要作用[3]，教師可利用“問卷星”在微信群內發布數據庫基礎在線教學課前調查問卷，調查的具體內容包括在線學習設備、在線學習習慣、個人在線學習的實際困難等。調查收回有效問卷100 份，代表性問題的數據反饋如圖2 所示。

課前調查問卷的發放，可以幫助教師準確掌握學情信息。例如，對于實踐性較強的計算機類課程，班內13%的學生沒有可以操作的計算機設備，只能單純依靠手機進行在線學習；92%的學生表示雖然沒有紙質教材，但會認真閱讀課程電子版教材；38%的學生由于網絡環境問題，希望課程一定要有錄播部分；62%的學生表示自己可以獨立安裝好教學軟件，并根據錄播視頻完成上機實驗。上述調查結果成為任課教師疫情期間組織線上教學的重要數據基礎。

（2）確定線上教學工具。早在“停課不停學”政令發布初期，已有不少公司開始免費提供直播工具及平臺，如ZOOM、CCTalk、雨課堂、超星學習通、釘釘、騰訊課堂、企業微信等。每個平臺都有自己的優勢和用戶基礎，高校教師在時間緊、任務重的大前提之下，只能優選最適合自己所教課程的線上教學方案；同時，方案一經選定便不再更改，否則反復建設會浪費很多寶貴時間，也會對學生的學習體驗帶來負面影響。綜合調查結果，課前兩周可以選擇表1 中的3 種教學工具共同完成線上教學。

圖1 課前、課中、課后教學三部曲的組織

圖2 數據庫基礎課前調查反饋結果

（3）進行原有課程資源的重塑及上傳工作。為了提高線上教學質量，教學講義的制作要注意以下幾點：①提取章節關鍵詞，確保每周30～40分鐘的直播教學過程邏輯清晰；②減少PPT 頁數，提綱挈領講解課程重點；③調整講義中的字體字號，盡量用圖代替文字，確保學生用手機觀看也清晰明了；④增加講義的互動問題，確保線上講授過程中學生能緊跟教師的教學思路；⑤將課程教材電子版拆分成各章節的形式，便于學生閱讀。本課程在過去幾年的教學中打下了較好的線上教學基礎，所有課程實驗操作視頻、軟件安裝包、實驗素材文件、課程習題等均已發布在優慕課在線課程平臺。這些基礎性的建設工作為此次線上教學的順利實施打下了扎實的基礎，也體現了常態化在線教學建設在課程整體規劃中的重要作用。

3.2 課中具體實施

根據課前調查問卷中學生對于直播課與錄播課的反饋結果，結合本課程的具體教學內容，可以將每周2 學時的教學時間進行具體安排（見表2）。

表1 數據庫基礎線上教學工具分析

表2 數據庫基礎線上教學方案及時間安排

（1）教師直播講解重難點。利用ZOOM 視頻直播時，教師以飽滿的精神狀態和學生在云端匯合，通過耐心細致的講解，幫助學生掌握本節課的教學重點及難點。由于學生數量較多，為了保證音視頻傳輸穩定流暢，默認除教師外全體靜音，關閉攝像頭。在回答問題時，學生開啟自己的音頻或者視頻設備，而更多時候大家利用文字在聊天區域內自由交流。這種視頻直播方式的臨場感強、互動性高，特別是在移動互聯網發展及直播文化盛行的今天，這種授課形式對00 后的大學生非常具有吸引力[2]。

（2）通過開設專欄發布課程安排，梳理教學內容。教師在數據庫基礎優慕課在線課程平臺，特別增設“停課不停學”專欄（如圖3 所示）。課程平臺按周次做課程安排，每周的工作列表及作業截止時間一目了然，便于學生隨時查閱。課程平臺中的所有教學內容都可以通過PC 端或智能手機訪問。用同一個賬號分別以瀏覽器/服務器模式——B/S 模式（優慕課PC 端）和客戶端/服務器模式——C/S 模式（優慕課移動APP）訪問同一個數據庫，這剛好是本課程在第一章數據庫系統概論中講述的一個重要知識點——信息管理系統兩種常見架構。疫情期間，學生在線上教學實踐中逐漸體會數據庫系統的組成及其體系結構，達到事半功倍的效果。

圖3 學生通過優慕課PC 端及其APP 看到的每周課程安排

（3）學生自主學習。除了每周參與視頻直播、觀看錄播視頻外，學生還有大量時間自主學習，具體包括閱讀教材電子版、上機實踐操作（根據教學內容設置，部分章節沒有上機實驗要求）、完成課后作業等。對于學有余力的學生，教師還可推薦由哈爾濱工業大學戰德臣教授在中國大學MOOC 開設的數據庫系統系列課程[4]。該課程是國家精品在線課程，由上、中、下3 部分構成，內容豐富，講解清晰，可以作為學生課下自主學習數據庫知識的資源寶庫。

3.3 課后分析總結

3.3.1 作業布置有技巧

課前調查問卷的數據顯示班內13%的學生家里沒有計算機，因此在布置作業時，教師要充分考慮到這部分學生的困難，確保特殊時期一個學生都不掉隊。具體做法是：①對于理論性較強的知識點，如對于數據庫系統的組成、實體之間聯系的分類、數據模型的三要素等，使用單選題、判斷題、填空題的方式考查大部分知識點，通過優慕課在線課程平臺自動批改客觀題，給出作業分數的同時提示預設的正確答案及文字解析，這可以在一定程度上節約教師寶貴的備課時間；②對于教學大綱所要求知識點的延伸部分，如請學生談談數據庫技術對于紡織服裝行業的重要意義，以及可能應用的領域等，適合用簡答題的方式來考查，答案不唯一，因此由教師人工批改并給出評語；③對于實體—聯系模型圖繪制或SQL 語言部分的考查，教師允許沒有計算機的學生采用手繪或者手寫方式完成作業。事實證明，這部分學生原本的確存在一定的焦慮心理，擔心自己無法按時完成作業，影響線上學習成績。在得到了教師的細心關注后，學生很認真地完成課后作業并按時提交。

3.3.2 數據統計驅動線上教學

包括優慕課在線課程平臺在內的大多數線上學習平臺，在學生學習行為統計方面都提供了非常完備的數據支持，這是線上教學的優勢所在[5]。相較于以往傳統課堂教學中教師靠經驗驅動教學，線上教學則要靠數據來驅動。每位學生的作業分數、進入課程次數、閱讀課程資源次數、在線時長、學習錄播視頻時長等都可以作為評定線上學習成績的依據。筆者每周評選在線學習TOP20 的優秀學生，在直播時給予口頭表揚；每4 周做一次階段性總結，對于綜合成績特別優秀的學生給予物質獎勵（免費郵購課程教材一本）。收到贈書的學生表示一定會再接再厲，做好線上學習。實踐證明，基于線上學習數據的教學反饋與及時鼓勵對于提高學生在線學習的主動性有著至關重要的意義。統計數據顯示，本課程線上教學直播出勤率為98.1%，作業提交率為96.2%，學生課程滿意度為92.6%，學生及教學管理部門對于課程的線上教學整體效果都比較滿意。

3.3.3 答疑討論注重時效性

答疑討論是線上教學的重要組成部分。由于線上教學的特殊性，學生出現了相對于傳統授課方式中更多的疑問，如果這些問題不能得到及時解答，就很可能會降低學生的學習興趣，因此可在課程教學平臺中單獨設置討論區，對于學生反映比較集中的問題由教師作詳細闡述，便于學生隨時常看；同時，利用微信群方式作全天候在線答疑，鼓勵學生互相答疑解惑，盡量保證學生的疑問在第一時間得到解決。全天候的答疑方式對于教師來說是辛苦的，但教師的每個用心之舉在學生看來都是在為自己盡心服務，學生自然會體會到其中的關懷，從而用自己的行動做出回應。

4 結 語

社會是最好的課堂，在2020 年這場疫情防控阻擊戰中，教師要善于把握教育契機，利用好現代教育技術，合理組織線上教學的課前、課中、課后三部曲，把課堂面授的教學資源轉變成適合線上教學的學習資源，針對線上學習和學科特點，考慮在線學習困難學生的實際情況，精選資源、優化配置，同時充分挖掘疫情阻擊戰中蘊藏著的精神力量，對學生進行人文關懷與心靈撫慰。這一切必將幫助新時代青年樹立起正確的人生觀、世界觀和價值觀。