唐 源，劉明哲，李英毅，吳 旭，歐 鷗

（成都理工大學 信息科學與技術學院，四川 成都 610059）

0 引 言

教育是千家萬戶都牽掛的大事，由于疫情影響，高校推遲開學。教育部2020 年2 月4 日印發《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》[1]，提出“停課不停學”的要求，教師以網課形式通過各類在線教育平臺進行授課。此次疫情中，教育教學領域大規模開展網課也是在此基礎上的一次全新嘗試[2]。通過線上教學，在一定程度上能夠彌補學生無法到校學習的損失；同時高校網課通過線上平臺全面走向社會，是高校教育的普惠機遇，這具有重要的積極意義。

1 抗疫期間的在線教學

高校的網課教育早在十幾年前就已經開始，不過選擇網課只是傳統課堂授課的補充，或者是專門針對遠程或培訓機構學生進行的授課。抗疫期間，高校課程教學過程的各環節都通過互聯網的方式進行，既包括老師在線講課，又包括師生互動交流、學習資料共享、教學監督等，促進了網課教育的全面推廣。

在線教育，類似的名稱包括遠程教育、網課、云課堂等，一般指的是一種基于網絡、通過應用信息技術和互聯網技術進行教學內容傳播和互動的教學方法。以網絡為介質，借助電子課件，在線教學打破了時間和空間的限制，是一種高效、便捷、實時互動的遠程教學形式。2019年9 月25 日，《教育部等十一部門關于促進在線教育健康發展的指導意見》[3]中提出，“到2020年，在線教育的基礎設施建設水平大幅提升，互聯網、大數據、人工智能等現代信息技術在教育領域的應用更加廣泛，資源和服務更加豐富，在線教育模式更加完善”。

本次抗疫期間線上教學的全面普及，對我國網絡教育的發展和高校教育面向社會的普惠具有重要意義[4]。相較于以往教學，其變化體現在以下幾方面。

（1）教學方式創新性。網課并不只是雙方打開電腦，一個說一個聽就行了。線上教學對教師和學生來說都是新的嘗試，再加上新型網課已經融入大數據、虛擬現實、人工智能等全新科技，高校教育教學形式日新月異。

（2）線上教學平臺多元化。教育部直接推薦了22 個網絡教學平臺；各高校結合自身需要，在實踐中使用其他線上教學類、視頻會議類、即時通信類平臺；除此之外，依照教師、學生的使用習慣，也可以選擇更多其他類型的平臺，如“快手”“抖音”這類的直播平臺。

（3）課程受眾社會化。抗疫期間，由于有居家隔離的客觀需求，部分學生在聽課同時有家長“伴聽”，特別是歷史、文學、法律、經濟、外語及人文社科類學科，家庭成員的“伴聽”讓高等教育受眾更加多元化，使得高校教育更加普惠。

（4）大數據統計和結果反饋。通常可以通過線上教學平臺生成的教學統計數據，反映教學情況，監督學生學習。這些分析反饋以及教學形式的變化，會在一定程度上影響教學思路、講課技巧和授課內容。

疫情期間線上教學的目的是停課不停學，學生及早回到學習軌道中。每天準時打卡、課上師生互動、同學討論、網上作業，有利于提高和培養學生的主動性和積極性，而且教學互動、視頻復播等優勢，都是以往常規課堂所欠缺的。面對新時代，無論是教師，還是學生，都應主動投身線上教育和學習，踏上終身成長的道路。

2 教學方式與教學工具

這次疫情導致網課興起是一次無奈的選擇和被動的檢閱，但在線教學一定是未來教育的常態，因此要在實踐中規范和完善目前教學體系，建設豐富優質的網課。

2.1 在線教學平臺選用

這幾年在線教育如火如荼地發展，催生出一批線上平臺類產品，它們為教師/學校和學生之間搭建一座橋梁，通過開發各種功能，讓教師更方便地傳授知識，讓學生更積極地學習課程。首先可參考教育部推薦的22 個在線平臺[1]，其具體操作方法、使用培訓和技術支持在各平臺網頁有詳細介紹。目前由于教學準備時間緊迫，平臺選擇可以從功能、課程內容、平臺技術支撐等方面考慮。

（1）在本次疫情期間，教師可依托超星學習通、智慧樹、雨課堂、U 校園、中國大學MOOC、華莘學堂等優質平臺進行建班授課（多數平臺具有相應的手機端APP）。若教師以前熟悉某個教學平臺，并已在這些平臺建課，就可繼續使用原平臺建班授課；若教師此前未使用過線上平臺，優質平臺和資源選擇面也比較廣。教學平臺具有以下優勢：①可在較短的時間內快速建立在線課程；②方便生成教學設計，方便上傳共享PowerPoint、電子講稿等資源；③具有簽到、討論、直播、測驗等互動環節；④方便進行作業發布，學生可上傳作業，教師方便檢查作業；⑤平臺操作較簡便，操作使用有相關的培訓和技術人員支持；⑥系統穩定，支持高并發。

（2）從課程內容的角度考慮平臺的選擇，如普通課程可使用超星泛雅網絡教學平臺（手機端超星學習通APP）之類，外語教學可選擇U 校園，醫學類教學可選擇人衛慕課，高職院校可選擇智慧職教等。

（3）疫情期間線上教學人數空前，對各平臺網絡并發性支撐也是挑戰。各學校可以分散地選擇平臺，優先選擇技術和資源有更多保障的平臺如一些互聯網巨頭的在線教育平臺，百度傳課、淘寶教育、騰訊課堂、網易在線課堂、釘釘空中課堂等，以及使用騰訊會議、ZOOM 會議視頻教學，熟悉直播的教師可選擇抖音、快手直播平臺。

（4）因條件限制無法選擇線上平臺開展教學的教師，可以用QQ 群、微信群開展直播或語音教學和輔導。

2.2 在線教學方式

2.2.1 開放在線課程

截至2 月2 日，教育部組織22 個在線課程平臺免費開放在線課程2.4 萬余門（包括“國家精品在線開放課程”和“國家虛擬仿真實驗教學項目”），覆蓋了本科12 個學科門類、專科高職18 個專業大類。任課教師根據授課內容，可選擇適合的開放課程資源及授課方式；再結合在線平臺，組織完成章節測驗、文檔閱讀、教學進度安排等學習任務和要求；同時開展主題討論、搶答、測驗、課堂練習、互動交流、作業布置等教學輔導活動。

2.2.2 課程錄播授課方式

教師可通過手機或筆記本完成視頻課件制作及課程錄制，然后使用在線教學平臺或QQ 群/微信群進行錄播式教學。

（1）在中國MOOC 在線、雨課堂、超星學習通等在線平臺中建課、建班。視頻可采用這類平臺提供的工具進行課程錄制，也可以采用PowerPoint、WPS、KEYNOTE 等軟件制作視頻課件，并在上述平臺中插入視頻課件。錄制的視頻課件以知識點為單位，在線授課時，每播放結束一個知識點的視頻課件，開展在線指導與互動討論，并進行直播答疑。

（2）采用QQ 群/微信群建課、建班。同樣使 用PowerPoint、WPS、Keynote 等 軟 件 制 作PPT+語音或PPT+音視頻的課件，還可用Office Mix 插件制作帶教師頭像的視頻課件；將課程教學大綱、教學日歷、授課PowerPoint、授課計劃與進度安排、作業等資料上傳到教學班級QQ 群或微信群，同時在教學過程中要及時跟蹤學生的學習進度，并進行在線輔導、答疑，留存相關教學資料和過程記錄，規范教學管理。

2.2.3 在線直播授課方式

教師通過手機或筆記本進行在線實時直播授課，可使用超星、雨課堂、中國大學MOOC 等在線教學平臺開展直播教學，也可以在騰訊會議、抖音、釘釘空中課堂等直播平臺中開展直播教學。采用直播方式，也應提前錄制視頻課件，以應對直播平臺可能出現的不穩定情況，在直播教學和錄播教學間迅速切換。

由于每個任課教師選用在線教學平臺的不同，就要求學生安裝多種在線平臺工具，導致學生在不同課程間切換的混亂，因此，同一學校或學院盡量選用固定的幾個在線教學平臺，不宜過多選用其他在線平臺，確保學生快速平穩地切換。

對于確有困難不能參加在線學習的學生，任課教師應做好記錄，并通過QQ 群、微信群、學生郵箱等方式提供學習資源、發布學習要求，待正式開學后加強對學生的學業指導和輔導答疑。

2.3 課件資源制作

2.3.1 教學微資源收集與制作

教學微資源是短小的信息載體，主要形式是圖片、動畫、微課、微視頻等，視頻一般在5～10 分鐘，能夠將一個概念、操作等講述清晰明了。

（1）通過網絡搜索并下載現有資源，如有關知識點的概念、原理等視頻、圖片和動畫。

（2）利用軟件自己制作微資源，如用Photoshop 編輯圖片、Flash 制作動畫、Camtasia錄屏和編輯視頻等。

2.3.2 電子教材制作

由于疫情影響，學生無法領取到紙質教材，可以到各大出版社官網查找和下載電子資料。如所選教材無PDF 等電子版本，教師可使用掃描儀或者手機，將疫情期間授課的教材內容掃描成PDF 電子檔，發送給學生。手機端PDF 掃描工具可采用掃描全能王。

2.3.3 知識點建設

線上教學平臺所呈現的教學內容通常以知識點進行劃分與建設，各個知識點前后聯系。在學生完成某個知識學習之后，教師可在線上教學平臺提供及時測試，讓學生從中獲得反饋獎勵，促使學生始終處于一種積極參與的學習狀態，這可應對學生在家學習出現難以自律的狀況。

2.4 畢業論文指導

有一部分學生面臨畢業需撰寫畢業論文，他們和教師的交流、資源獲取渠道應務必保持暢通。學校可以為他們開通VPN 服務，學生在家寫論文查資料、教師查閱學校圖書資源，均可使用各學校自有的VPN 服務；指導教師和學生的交流可通過網絡視頻/語音會議實現；文件共享可通過網絡云盤，云盤一般提供文件存儲、共享協作等功能，教師可進行資料管理、實時編輯和協同、收發文檔和分享課件。

3 教學過程

利用線上平臺進行教學，其流程具體包括4個階段[5]，即準備階段、錄播/直播階段、分析評價階段，以及貫穿其中的教學督導階段（如圖1 所示）。以筆者在中國大學MOOC 平臺建班授課的“信息安全與密碼學”為例，教學過程中面臨的任務如下。

圖1 在線教學流程

3.1 教學準備

3.1.1 目標設定

首先在平臺上建課、建班，然后需要對所要學習的內容進行分析，針對學習內容劃分目標層次，明確知識點、教學重難點，安排教學進度以及了解學生情況。

3.1.2 教學資源設計

教學資源是線上教學的主要內容，合理分配學時，劃分課程專題，專題下劃分學習單元，完成課程大綱；然后收集整理教學素材、微資源、動畫等；準備好練習題、測試題、閱讀文檔等課程資源。

3.1.3 錄制視頻、制作課件

按知識點制作微視頻，同時完成教學PowerPoint、電子教案的設計制作；準備閱讀文檔、章節測驗題等資料。

3.1.4 教學活動設計

抗疫期間，在線教學活動與以往大不相同，這正好是高校教育探索和實踐線上教學的機遇，因此，各教師可充分創新教學方式，在保證教學質量的基礎上，探索和實踐新的教學活動和方法。

3.2 錄播/直播

3.2.1 錄播/直播前

教師提前發布學習資源，如學習目標、學習方案、教學課件、文檔資源等，并針對學習目標提出要求，發起學習任務。此外，檢查錄播/直播和網絡設備，避免課堂授課出現設備異常情況。

3.2.2 課 中

首先教師可以利用線上教學平臺的“簽到”功能進行點名，接下來可以通過錄播、語音直播或視頻直播進行授課。授課過程中，除了講解理論和操作示范，集中回答學生自主學習過程中遇到的共性問題外，還可開展主題討論、搶答、測驗、課堂練習、互動交流等教學輔導活動。

3.3 分析評價

對線上教學平臺生成的統計數據進行分析，根據學習情況，教師對教學進度及教學方式做出適當的調整，完善相關知識內容；同時掌握和監督學生的學習記錄，反思和改進教學，以達到更好的教學效果。

另外，學生課后下載學習教師提供的學習資源，查閱相關資料，完成課后作業，并提交到線上教學平臺相應的模塊；同時結合教師的反饋，對自己尚未掌握的內容進行鞏固學習。

3.4 中國大學MOOC 課堂教學

筆者使用中國大學MOOC 平臺建班授課，利用平臺設計與管理課前、課中、課后的教學環節。SPOC（小規模限制性在線課程）是適合幾十到幾百學生的在線課程，教學模式可分為本校自建課程和使用他校開課中的課程資源。教師在中國大學MOOC 平臺開展教學的整體流程和SPOC 課程創建過程如圖2 所示。信息安全與密碼學課程授課的相關情況如圖3 所示，展示了資源發布、互動討論、錄播/直播授課、分析統計模塊的內容。

3.5 教學督導

線上教學對各學校教學管理部門的督導也提出新要求，首先要確保教學活動正常開展，核定任課教師提交的線上教學計劃，跟蹤和分析開課教師和學生上課的情況，督導檢查平臺中教學資源、學生人數、在線學習、在線答疑指導等信息；其次在新形勢下，不僅要保護和鼓勵教師創新性地開展教學活動，還要保障教學次序，為教師提高教學質量服務。

3.6 線上考核

圖2 中國大學MOOC 課堂教學流程

圖3 中國大學MOOC 平臺建班教學信息安全與密碼學

考核是課程教學的重要環節，也是檢驗教學效果的重要手段，應鼓勵教師根據課程性質，靈活采用多種考核方式，強化學生自主學習。“考查”類課程可采用設計、報告、論文、作品等大作業方式；“考試”類課程可利用超星學習通、QQ教學群等教學平臺采用非標準答案試題或標準化試題+非標準答案試題，統一在教學平臺進行在線考核。學生在線限時誠信完成。受條件所限不具備開展線上考核的學生待返校后再進行考核。

4 結 語

在線教學對大多數教師和學生來說是新的嘗試，做好這段時期的在線教育，對未來高校教學的發展也將產生重要影響。首先，教師的教學方式將產生巨大變化，如網課教學的評價體系常常會通過在線人數、評論和點贊數量，甚至關注和打賞進行衡量，這在客觀上鞭策了授課教師努力準備教學資源，提高講課技巧。網絡互動增強了課堂活躍度，學生、家長、網民、其他專家都可以進行評價，讓教師和受眾實現“教學相長”。其次，對在線教學平臺建設提出更高要求，促使其在平臺效率、并發度、穩定性、教學資源等方面進行更多投入。此外，不在校園特定場景，缺少身邊同學、同事所帶來的氛圍，缺少面對面的約束手段，以及由于學生和教師的“過渡期心理”，容易出現不自律的現象，因而制定出臺線上教學相應規范，促進師生共同提高教學效果。總之，此次在線教學期間的許多實際問題值得深入思考并逐步解決，相信經此實踐，未來在線教學會實現跨越式的發展。