人文關懷在臨床護理教學中的實踐分析

梁玉英

（廣西醫(yī)科大學附屬腫瘤醫(yī)院，廣西 南寧，530021）

護理教學對實習護士而言十分重要，直接影響其理論知識及實踐操作能力的程度，在實習護士進入臨床實習前，均為理論知識的學習，臨床實踐操作能力較差[1]。在實習的過程中是對實習護士理論知識及實踐操作能力進行綜合的階段，實習護士的綜合能力與護理教學質(zhì)量有密切聯(lián)系，提高護理教學質(zhì)量對提升實習護士的綜合能力具有重要意義[2]。人文關懷理念是強調(diào)護理人員關注患者的教學方式，護理人員以患者為中心實施護理服務，能有效提升護理質(zhì)量，在臨床教學中應用人文關懷理念，能促進實習護士養(yǎng)成良好的護理理念，從而提升綜合能力[3]。本文分析在臨床護理教學中應用人文關懷理念教學模式的效果，總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇50名實習護士，根據(jù)隨機數(shù)字表法分為參照組（采取傳統(tǒng)教學模式）及實驗組（采取以人文關懷為理念的教學模式），各25名，參照組男女比2：23，年齡18-23歲，平均（21.12±0.86）歲；實驗組男女比3：22，年齡18-23歲，平均（21.15±0.88）歲，兩組一般資料一致，P＞0.05。再選擇相同時期住院的68例患者，隨機分為參照組及實驗組，各34例，所有患者性別、年齡、疾病、病程比較無差異，P＞0.05。

1.2 方法 參照組接受傳統(tǒng)的教學模式，實習護士進入醫(yī)院后，給予每一位實習護士分配一名帶教老師，實習護士實習全程由護理老師實施帶教，實習內(nèi)容及考核都由帶教老師制定，形成1對1的帶教模式，每周老師對實習護士進行理論及實踐操作的考核，糾正其不足之處并給予指導，以提升實習護士的綜合能力。實驗組接受以人文關懷為理念的教學模式，（1）教學前，帶教老師在原有的教學計劃中融入“人文關懷”概念，向?qū)嵙曌o士講解“護理本質(zhì)是關愛”等知識，尋找關于人文關懷的教學元素，通過多媒體等形成演示人文關懷的情鏡；（2）教學過程中，帶教老師可通過營造人文關懷的情鏡，以滲透實習護士的情感，使其充分了解并接受人文關懷理念；（3）人文關懷示范教學，帶教老師進行關懷性操作實踐教學，如指導患者有效咳嗽，帶教老師主動與患者進行溝通，首先講解有效咳嗽的步驟，協(xié)助患者翻身，抬高床頭并協(xié)助其坐起，鼓勵患者按照步驟進行有效咳嗽，引導其觀察是否有痰液，協(xié)助患者漱口，并詢問其有無不適的癥狀，并給予幫助，操作后，讓實習護士分析幫助患者進行有效咳嗽過程中的細節(jié)，由帶教老師將操作中體現(xiàn)的關懷性的要素予以總結(jié)；（4）實習護士關懷性實踐及體驗式關懷，每日晨交班，帶教老師陪同實習護士一同，鼓勵其勇敢的向患者介紹自己，體驗責任護士的角色，鼓勵實習護士參與人文關懷的溝通并進行記錄，耐心詢問患者有無不適及有無需要幫助之處，支持實習護士主動尋求解決方式；（5）人文關懷查房，在實習的第4周組織開展一次人文關懷的查房，由帶教老師引導實習護士查房，提前一周查閱病歷資料及相關疾病知識，與患者或其家屬進行溝通，收集患者的基礎資料，了解其心理狀態(tài)、生活需求及對疾病知識的了解程度，鼓勵實習護士運用人文關懷的理念，從患者及其家屬的角度去感受，提出問題，并制定護理目標及措施，后由帶教老師給予評價并做出總結(jié)。教學結(jié)束后對所有實習護士進行綜合能力的考核。

1.3 觀察指標 （1）比較綜合能力考核程度，及格80分，實習護士對基礎護理知識掌握及實踐能力一般；良好80-90分，實習護士對基礎護理知識掌握及實踐能力較好；優(yōu)秀＞90分，實習護士完全掌握基礎護理知識且實踐能力較強[4]。（2）比較患者對護理工作的滿意度，根據(jù)自制護理滿意度評估患者滿意度，總分為100分，分值與護理滿意度呈正相關。

1.4 統(tǒng)計學處理 采用SPSS 18.0統(tǒng)計軟件，計量資料用χ±s表示，采用t檢驗，計數(shù)資料用百分比表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 比較綜合考核成績 實驗組成績較好，P＜0.05，見表1。

表1 綜合考核成績對比（n=25，分）

2.2 比較護理滿意度 實驗組滿意度較高，P＜0.05，見表2。

表2 比較護理滿意度（n=25，名）

3 討論

隨著醫(yī)療技術的發(fā)展及進步，醫(yī)院的護理服務也在不斷優(yōu)化，臨床護理教學的方式更直觀、人性化及具體性。臨床實習是實習護士提升綜合能力的重要階段，因此臨床教學的質(zhì)量與實習護士綜合能力的提升有直接聯(lián)系，且直接影響未來護理質(zhì)量的好壞，應給予重視。

實習護士在臨床實習增強理論知識及提升實踐能力的過程，不僅對其自身學習且對未來醫(yī)院的護理質(zhì)量而言均是十分重要的。本次研究將以人文關懷為理論的教學模式應用于臨床護理教學中得到較好的效果，可顯著提升實習護士的綜合能力，且促進患者對護理工作滿意度的提升。人文關懷理念是一種“以人為本，以患者為中心”的護理理念，通過與患者進行換位思考，體會其切身感受，達到引導護理人員改善護理措施的作用，通過對實習護士強化以人文關懷為理念的實習，能有效提升其理論知識及護理實踐的綜合能力，提升實習護士的護理質(zhì)量。

綜上所述，將以人文關懷為理論的教學模式應用于臨床護理教學中得到理想的效果，可顯著提升實習護士的綜合能力，從而提高患者對護理工作滿意度。