產品經理的思維方式在信息技術教學中的應用探索

張勇

【摘要】 ?在日常的信息技術教學中，學生對于每一個知識點基本都能掌握，但是總是無法利用所學知識點做出一個作品來。在看了《人人都是產品經理》這本書后我很受啟發，利用產品經理的思維教導學生遇到問題時要將我們人類的思維方式轉變為計算機思維方式、分析問題、拆解問題、解決問題、完善問題、優化方案，一步步將問題解決，這個過程可以把所學知識進行融會貫通。

【關鍵詞】 ?產品經理思維 計算機思維 信息技術教學

【中圖分類號】 ?G633.67? ?? ? ? ? ? 【文獻標識碼】 ?A?【文章編號】 ?1992-7711（2020）21-229-02

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一、信息技術課堂存在的問題

信息化的時代，未來科技的不斷發展，對人的要求越來越高，未來我們可能要和機器一起生活，一起競爭，掌握信息技術對于每一個人來說都是至關重要。國家現在對于信息技術的教育越來越重視，信息技術從娃娃抓起，這是非常正確的舉措，但是我們也會發現在現實的教育教學中，老師也會教各種知識，學生也很感興趣，但是學習的成效卻不是很明顯，這是為什么呢？

現在的信息技術教育教學最大的問題在于學生學習了每一塊拼圖，但是無法拼成一塊完整的圖案。很多學生說起每個基本知識點都會，但是還是感覺什么都不會做，也不知道自己到底能做什么。這個問題是最大的問題，我們在信息技術的教育教學中必須要去找到一種方法將其解決。

二、信息技術課堂引入產品經理的概念

之前我也是對這個問題很困惑，直到我看了《人人都是產品經理》這本書，感覺茅塞頓開。《人人都是產品經理》是2010年電子工業出版社出版的圖書，作者是蘇杰。該書主要介紹了作者在做產品的過程中學到的思維方法與做事方式，是寫給“1到3歲的產品經理”的書。我覺得值得每一個信息技術老師去學習，按照產品經理的思維方式可以探索出一套好的信息技術教學模式。

那到底什么是產品經理思維以及如何去做呢？

首先我們先來了解一下什么是產品經理？

產品經理就是根據用戶需求，規劃制作產品，并通過一系列的手段讓產品成功入市的一個工作崗位。

他的主要工作就是：

1.分析用戶，確認需求。

2.確定周期，制作產品。

3.跟蹤反饋，不斷改進。

還是很抽象！2019年春節之前有一個視頻很火，叫《啥是佩奇》講的是一個農村老大爺要去城里過年，問城里的孫子要什么禮物，孫子說要一個佩奇，老大爺不知道佩奇是什么？到處問人，最后終于知道了啥是佩奇。并用鼓風機做出了一個世界上獨一無二的佩奇，拿到城里給孫子，孫子非常開心。雖然是一個廣告短片，但是卻感動了無數人，觸動了很多人的心靈。

在這個視頻里，其實爺爺就是一個產品經理。

他的用戶是誰？他最愛的孫子。

他的用戶需求是什么？要一個佩奇。

他的產品周期是多長？年前要完成。

他先是去充分了解用戶（孫子）的需求是什么？然后再根據自己手頭已有的材料加上想象力和動手能力，最終完成了產品（鼓風機佩奇）交給了用戶，得到了用戶的認可。

實際上在信息技術課堂上，每一個學生就是一個產品經理。現在的信息技術課堂基本都是采用任務驅動法或項目驅動法，學生要利用所學知識完成一個任務或者項目。

學生的用戶是誰？老師。

用戶的需求是什么？完成一個任務或項目。

學生的產品周期是多長？一般一節課。

是不是和產品經理非常類似，學生也是要去充分了解和理解用戶（老師）的需求到底是什么？然后調動身邊的一切資源（所學知識）加上自己的想象力和動手能力，在有限的周期內將用戶的需求完成。最終還要根據用戶的反饋不斷的完善自己的產品。

三、實踐探索

下面我以我教學生掌控板的課例來分享我的經驗。掌控板是一款專為青少年編程教育設計的微型電腦開發板，掌控板很適合學校用來教學生創客入門，培養創客思維。

課程：《信息技術》八年級下冊第十二課，石頭剪刀布（二）。

我的課堂分為以下幾個環節。

環節一：情景導入，拋出問題。

本課的內容是利用掌控板編寫一個完整的石頭剪刀布游戲，要求兩個同學玩，第一個同學按A鍵，掌控板顯示一個隨機的石頭剪刀布圖案，第二個同學按B鍵，掌控板顯示另外一個隨機的石頭剪刀布圖案，然后系統自動判斷誰輸誰贏。由于是設計一個小游戲，對于學生而言，很有吸引力，學生是很愿意去完成這個項目的。

環節二：頭腦風暴，尋找策略

實際上我們在第七課已經學習了石頭剪刀布（一），只不過第七課是人工判斷誰輸誰贏，重點是學會利用掌控板顯示圖案。本課是在第七課的基礎之上進行系統自動判斷，重點在于利用之前所學的所有知識點——函數，變量，隨機數，循環……制作一個完整的作品，除了作品的功能以外還要考慮作品的整體完整性。

本課授課對象是八年級學生，他們在此之前已經學習過Scratch和Python，本節課之前已經學習了十節課的掌控板，所以本節課的知識點對于他們來說并不太難。難的是要把所有知識點串起來做成一個完整的作品，這種整體意識對于他們而言有一定的難度。

引導學生站在產品經理的角度去思考問題。

用戶的需求是什么？而我們手頭有哪些可以利用的資源？

我們手頭有手動判斷的代碼，這是我們已有的資源。

對于用戶的需求，我們只需要將手動判斷改為自動判斷即可。

而要自動判斷只需要解決兩個問題，一個是如何自動判斷，另一個是什么時候開始判斷。

而解決這兩個問題的單獨知識點我們都已經學會了，我們只需要將這些知識點拼接起來就可以完成我們的產品設計。

（一）解決第一個問題：如何自動判斷。

將兩個人石頭剪刀布的判斷轉化為計算機能理解的變量X和Y之間的關系。

（二）解決第二個問題：什么時候開始判斷。

那就是當兩個變量都不為0的時候。

至此這個問題就解決了，把我們的日常人的思維轉變為了計算機思維。接下來編程就根據這個很容易完成了，在這個程序里把我們需要學習使用的幾個拼圖模塊都用上了。學生基本都能完成了，做出了完整的作品，他們很有成就感的，興致是很高的。

環節三：靈活運用，掌握技巧

這個問題到此就結束了嗎？其實還沒有，接下來我們會發現這樣做了之后還會有問題，比如第一次運行正常，但是第二次運行就會出錯，這是為什么呢？這就是程序員口中的bug，是需要我們去發現和解決的。

我們會發現一開始初始化XY都為0，但是運行一次之后，X和Y都是1-3的隨機數，都不為0了，第二次運行的時候就會出錯，找到了問題的根源解決起來就很容易，那就是每次運行前都將X和Y設為0，至此問題解決，我們還要去發現其他的問題，找到問題的根源，并將問題進行解決。

環節四：重點推進，突破難點

當所有BUG都解決了，那問題就結束了嗎？還沒有，我們還要優化我們的產品。我們會發現我們的程序有很多地方是重復的，有些地方是很啰嗦的。代碼越長出錯的可能性越大，查找問題的難度也越大。

比如按A和按B實際上執行的代碼是一樣的，那我們可以把里面的代碼作為函數，按A調用這個函數，按B也調用這個函數。這樣代碼減少一半，而且要更改只需要更改函數，不用每個都更改，特別對于一些重復性更多的程序這樣做的好處顯而易見。

其次判斷X和Y的關系雖然有9種減少到7種，實際上他們之間只有贏平輸三種關系，所以其實是可以減少到3種的。

我們對XY進行數學判斷，會發現X-Y等于-1或者2就是X贏。

X=Y就是平。

其他就是Y贏。

這樣就把9種關系減少到3種，減少了2/3的代碼。

這就是優化過程。

環節五：延伸思維，啟發創新

我們的作品應該說完成得還不錯。但是我們的工作并沒有結束，任何產品再好，也要不斷更新換代，否則就會被追趕，被超越，甚至被淘汰。當年iPhone剛發布的時候震驚了整個世界，但是如果它不更新不進步就會被趕超，因此它也在不斷升級更新。我們的程序也是如此，要不斷升級更新。

如果我們這個版本是1.0.0版，我們要如何升級到下一個版本呢？

A、一種方法是不斷測試，尋找程序的bug，想辦法解決。

B、另一種方法是找一些測試用戶，聽取他們的意見，根據反饋進行升級。

C、還有一種方法就是增加新的功能。

引導學生不斷思考，不斷完善我們的作品。

環節六：課堂小結，歸納拓展

遇到問題、分析問題、拆解問題、解決問題、完善問題、優化方案，這樣就基本完成了一個真正的產品，但是對于產品經理而言還不夠，當一個普通用戶拿到你的產品，如果沒有任何提示，用戶是不知道這個東西是干什么的，要如何使用，于是最后一個問題就出現了，那就是完善用戶體驗。你要有清楚但是簡單明了的指引，告訴普通用戶，你這個東西是做什么的，如何使用，界面要友好而簡單。完成了這一步才算是基本完成了一個產品經理的工作，當然后期還有收集用戶反饋意見不斷完善修正的過程。

這個整個過程是一個產品經理做產品的過程，也是我們學習使用信息技術解決問題的過程，在這個過程種我們既把我們所學的知識進行了系統的使用，還把我們人類的思維方式轉化成了計算機的思維方式，對于我們理解計算機的思維方式非常有幫助。

四、總結思考

這是本人利用產品經理的思維方式去思考和探索信息技術教學的過程，在這個過程中給了我很多啟發和收獲，學生也收獲了很多成果和開心。在這個過程中老師對于問題的設計其實是最關鍵的，需要我們對于教材以及教學目的有非常清晰的認識，把這些知識要融匯在問題中，我們可以將STEAM教育引入到我們的教學中，在這個問題中可以涉及到其他學科知識，這樣對于學生來說學到的東西更多，也更有成就感。問題盡可能是開放性的，給學生更多思考更多拓展的空間。

[ 參 ?考 ?文 ?獻 ]

[1]蘇杰.《人人都是產品經理》2010年電子工業出版社出版.