利用微信公眾號推進數字化校園建設

徐新中 張俊杰 談偉 夏熙瑞

【摘 要】近年來，微信公眾號快速進入我國中小學，服務于教育工作。本文從校園公眾號與教育的融合點出發，深入介紹了通過打造公眾號品牌欄目和特色內容提升學校工作質量的實踐與思考。同時，文章分析了當前校園微信公眾號應用中的不足及改進的方向，為高標準推進數字化校園建設提供參考。

【關鍵詞】微信公眾號;融合;數字化校園;品牌

【中圖分類號】G434 ?【文獻標識碼】A

【論文編號】1671-7384（2020）07、08-117-04

當前，隨著信息技術的迅猛發展，移動辦公、移動生活等新方式來到了我們的身邊。學校教育也在這股信息化的浪潮中積極探索實踐，充分發揮各種互聯網技術、大數據平臺的優勢，探尋與教育的最佳契合點，科學推進數字化校園建設，服務于師生學習和教育教學管理等工作。校園微信公眾號就是近年來興起的一種新途徑、新陣地，本文以筆者所在的宜興市實驗小學校園微信公眾號為例探討相關實踐和思考。

科學研判，探尋微信公眾號與教育的融合點

微信公眾號已成為當前一種主流的線上溝通和互動方式，通過對公眾號多年的操作實踐與思考，筆者認為，微信公眾號具備的主要特征與學校教育可實現無縫對接。

1.傳播四面八方

微信公眾號的信息發布具有速度快、范圍廣的特點，尤其是它的分享轉發功能，可讓信息得到裂變式的傳播，這是學校的櫥窗、板報、電子屏等傳統宣傳手段難以實現的。微信公眾號的這一特性在當前倡導開門辦教育、辦人民滿意教育的大趨勢下是非常有現實意義的。

2.內容豐富多彩

微信公眾號可以發送文字、圖片、視頻、音頻等多種媒體形式的信息，涵蓋了學校、教師面向社會、家庭需要傳播的各類教育資源。同時，還可以在不涉及版權的前提下通過鏈接轉發等形式推送優質網絡資源，供受眾選用。

準確定位，打造微信公眾號品牌欄目

在深入了解微信公眾號與學校教育的緊密聯系后，就應積極思考如何緊扣立德樹人這一教育的根本任務，綜合學校實際開展好設置公眾號欄目、建立運行團隊等一系列工作，以發揮出校園微信公眾號的最大效能，為此，我校確立了“兩段走”的策略。

1.抓好基礎建設

該階段主要開展了以下兩項工作。

（1）科學設置欄目。作為校園微信公眾號，各校在欄目的設置上必定有共性，但也必須有個性，數字時代的觀眾眼光是挑剔的，每天浩如煙海的數字信息憑什么去吸引人們的關注？欄目的新穎性、內容的特色性等都是學校要重點考慮的。我校在2015年開設公眾號初期對此展開了調研分析，充分征詢了師生、家長的意見建議，結合學校的辦學實際設立了黨團建設、校園新聞、強教高地、朗朗動聽等十余個欄目，涵蓋了學校各項工作，這些欄目源自日常工作，都有鮮活的素材可供選擇組稿推送。在實際操作中，部分欄目是即時性推送的，如校園新聞、強教高地等，有些欄目是定期推送的，如每周四的字林漫話、每周五的朗朗動聽等。

（2）組建高效團隊。我校工作日幾乎天天有內容需要發布，少則1～2條，多則4～5條。這些內容從哪兒來，由誰制作發布，如何做到及時、準確、高效，都是學校管理中需要考慮的問題。我校的具體做法是組建團隊、各施其責。具體而言，學校按行政分工設立了多個組稿小隊，各小隊聘請3～5位中青年教師作為骨干成員，負責相應欄目的組稿，由行政審核后進入制作推送環節。學校要求公眾號推送的內容較網站在準確無誤的基礎上還要有明顯的趣味性、可讀性，因此選拔了多位有較強的信息技術、美術等學科功底的教師負責制作。制作時學校提倡“可以稍慢一點，務必萬無一失”，因為公眾號內容一旦推送即使第一時間發現有差錯也難以進行大的修改，輕則宣傳效果不理想，重則帶來負面影響。組稿者、審核者、制作者，三支隊伍職責分明、流水操作，確保順利發布。

2.打造經典品牌

在學校微信公眾號基本框架、運行隊伍都到位的情況下，學校把主要精力投入到對欄目、內容的精心打造上，具體分兩個方面進行實踐操作。

（1）每個欄目精心打磨。對于公眾號的欄目，我校力爭做到“人無我有，人有我優”。對于“家長學?！边@類傳統欄目，學校沒有停留于做網絡資源的“搬運工”，傳輸大眾化的家教理論，而是通過面向全體家長、學生征集家教困惑、心理障礙，選取有典型性的問題，每期向相關教育專家約稿，用問答的形式給大家答疑解惑，受到了家長、學生的極大歡迎。如學校六（9）班有家長問：如何看待“別人家的孩子”？學校特邀江蘇省特級教師湯建英作答，湯老師從自己與女兒的日常交流談起，說出了孩子們的心聲：我們最討厭“別人家的孩子”。繼而圍繞“為什么孩子們討厭家長把自己和別人比”“自家的孩子有哪些優點值得表揚”等方面和家長們探討了家教中的密招，可謂寥寥千字驚醒夢中人。我校個性化設置的“魅力小隊”“致真大舞臺”“走近經典”等欄目，是展示學生素養的舞臺，受到了廣大家長、學生的關注，也是點評、轉發量最多的。如何展示學生的風采，負責相關欄目的老師也是動足了腦筋，每期“魅力小隊”都是由班主任聯合校外輔導員一起組織學生實地走訪參觀、座談交流，形成了豐富的素材進行編輯制作的;每期“朗朗動聽”“未來之星”“Super Voice”等都是選取近期在語文朗讀、藝體活動、英語表演方面有突出表現的學生進行錄音錄像，配以圖文介紹而推出的;“走近經典”欄目通過攝像機的鏡頭記錄學生每次主題社會實踐活動的完整過程，幫助孩子們了解家鄉、浸潤文化、認識科學，《永恒的蛟橋》《紙鳶飛夢競長空》等一部部電視片已然成為“經典”，近年已有16部“經典”在國家級校園電視評比中獲獎。

（2）每次內容特色鮮明。無論是身處校園還是家庭，每個時段，總會有難忘的人、難忘的事需要記錄、傳播、保存。2019年11月，為配合學校首屆“東氿之秋·好課堂”高峰論壇活動，微信公眾號從發布邀請函到報道語文、信息技術、數學、英語等學科分會場活動，再到推出整體活動總結，歷時一周，共推送專題內容8篇。數字化手段為教育教學工作插上了有力的雙翼，8位省特級教師集中亮相，10位省、市級學科教研員現場點評，12位青年教師同臺競技，1000余名教師現場觀摩，6萬余人次觀看視頻直播，宜興校園刮起了多年罕見的“課堂風”。2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷了中國大地，嚴重打亂了人們的生活、工作和學習節奏，網絡信息鋪天蓋地，“病毒”“死亡”“隔離”等字眼讓孩子們心驚膽戰，家長們心急如焚。學校的“知心姐姐”、國家級心理咨詢師、江蘇省品德學科特級教師潘淼通過認真學習關于本次疫情的相關專業知識，從兒童視角出發設計錄制了6節“一個德育人的戰‘疫”微課，從歷史、健康、思辨、生命、使命、技能等角度予以科學詮釋、關愛疏導，運用微信公眾號這一獨具優勢的數字化平臺連續推出，在社會、家庭中得到了極大的反響，閱讀量達8萬余次，評論留言6000余條，被省內外10多所學校聯系轉載，做出了獨特的抗“疫”貢獻，中宣部“學習強國”平臺、《江蘇教育報》等予以專題報道。

與時俱進，煥發微信公眾號持久魅力

我校微信公眾號經過幾年來的運行其功用已得到了較高評價，但對照數字化校園建設的要求以及師生、家長、社會的期盼，我們感到在公眾號的互動性、實用性、人性化、精細化等方面還需要不斷提升、改進，以更契合新時代教育的需求。當前主要圍繞以下三方面進行思考探索。

1.數字信息精益求精

我校一直強調公眾號提供的各類信息要堅持做到原創，無論是圖文、還是其他多媒體素材都需確保源自師生和家長們的創作、采集和編輯。但由于個人的專業素養參差不齊，提供素材的質量難免就有差異。因此，針對已暴露的公眾號稿件質量問題開展好專題培訓非常必要，重點要面向中青年骨干教師。

以圖文類稿件為例，要創作出廣受歡迎的“熱文”，標題的確立就非常重要。在速讀時代，一個好標題是文章被打開的重要前提，一般要求惜字如金，簡潔而突出重點，可根據需要選用副標題，起到解釋說明作用。正文要堅守“內容為本”“內容為王”，做到突出亮點、講好故事、關注細節，整篇內容不宜長篇大論，用最核心的內容增強傳播價值。通常具有較強影響力的公眾號都具有生動活潑的風格，這種風格要求理念新穎、節奏明快、措辭靈動，讓人瀏覽完后有很自然的轉發意愿。因此，要重視用契合主題的精美圖片或者短視頻等增強吸引力，奪人眼球，還可選用詼諧幽默、富有趣味的動漫圖片表述文字難以傳達的意境。

2.數字家校緊密融通

校園公眾號的最大服務群體是本校的家長和學生，雖然在我校公眾號里已經設置了“家長學?！薄凹议L‘慧客廳”兩個主打家庭教育的欄目，但其實質還是以單向、說教式為主，家長與學校的有效互動、高效合作相對不足。可以圍繞“數字家校”建設做好以下兩方面工作：一是促進數字化交流。要高度重視公眾號的互動交流功能，建立完善家校雙向互動渠道，在高標準“推出”的同時，加強“拉進”力度，鼓勵家長積極反饋有關學校教育教學的意見建議，并予以合理化分析與采納，建立好相應的表彰激勵機制。二是拓展家長志愿服務。學校的廣大家長隊伍是藏龍臥虎的，基本囊括了社會上的各行各業，其中很多家長的特長、工作與學校教育有互補作用，是學校教育的有效補充與拓展延伸。因此，學校可以根據需要招募吸收部分家長共同參與校園公眾號的建設工作，定期征集家庭教育素材案例，融合家校集體智慧提升公眾號稿件的全面性、實用性。

3.數字管理科學高效

在抓好微信公眾號傳統應用的基礎上，學校還應根據自身的發展需求開發和設立多種管理功能，借助微信公眾號后臺程序，可以對用戶需求、喜好等進行分析診斷，擇時推出各類數字化服務功能，為師生、家長、社會提供更豐富的信息化體驗與實用性渠道，以達到校園管理進一步智慧化、數字化的目的。目前，我校對運用公眾號平臺的校園數字化管理正處于積極嘗試中。以每年暑期的一年級招生為例，因學校施教區范圍大，兩個校區共需服務6個社區，為使整個招生過程做到科學規范、準確無誤，學校從2018年起采用了“三步走”策略，取得了“減輕學校工作量、方便學生入學”家校雙贏的效果。第一步，通過公眾號及時傳達市教育局招生政策，并通過多種形式廣為轉發，確保新生家長人人及時按要求進行網絡預約。第二步，發布現場材料驗審通知，家長可根據預約號數字排列分時段來校分區域審核，杜絕了長時間等待現象;學校在公眾號后臺提取符合入學條件的新生數據，進行科學、均衡分班。第三步，公眾號發布新生錄取、分班等信息，用識別二維碼、輸入原預約號的形式進行點對點查詢，讓家長提前做到心中有數。整個招生流程完全沒有了以往的人山人海、東奔西走等“壯觀”景象。

綜上，只要我們能深刻認識微信公眾號與學校教育的密切聯系，緊密結合各校工作的實際需求，開展基礎性、常規性、開拓性、引領性的公眾號平臺應用工作，必將有效促進數字化校園建設，推動教育改革創新發展。

參考文獻

周俊，吳蘇霞. 智慧校園視域下學校微信公眾號的現狀及改進——基于浙江省的調查研究[J]. 教學與管理，2019（1）.

李天一. 校園微信公眾號校園文化建設的現狀分析[J]. 通信設計與應用，2019（8）.