踐行“三大責任”“黨建+”提質增效

文_國網九江供電公司 阮麗霞 燕 艷

“供電所的黨員老何幫我把魚塘線路改造了，有什么事一個電話就來了，服務我給100分！”江西九江高豐鎮養魚專業戶徐老板豎起大拇指說。高豐供電所黨支部推行“黨建+五講四美”，贏得了客戶廣泛贊譽。這是國網九江供電公司黨委實施“黨建+”工程的一個側影。

九江公司黨委堅持黨的一切工作到支部，197個基層黨支部圍繞發展中的熱點、難點問題，實施“黨建+”項目，引領黨員模范踐行安全責任、經營責任和社會責任，助推企業高質量發展。

“設備主人”筑牢安全防線

近年來，九江電網隨著經濟社會發展日益堅強，110千伏及以上變電站81座，均為無人值守。九江公司變電黨支部在全省率先實行“設備主人制”，49名黨員帶頭結對掛點無人值守站，設備運維質量進一步提升。

“設備主人制”選定的設備主人與支部簽訂責任狀，并在無人值守站上墻公示。具體負責子站的站容站貌、缺陷與隱患排查、工程管理、圖紙資料。支部每月考評，根據“好、較好、一般、差”，授予“紅、黃、綠、黑”旗，并給予一定的精神激勵和經濟考核。

“做設備主人，就是要把設備當成自己的孩子，象父母一樣關心它”，黨員熊正斌如是說。只要工作一閑下來，他就會到掛點的廬峰變電站轉一轉。2019年一天，“#2主變有異響！”熊正斌在巡視設備過程中聽到異常，出于職業敏感，他馬上到主控室后臺查看負荷，確認負荷正常，即判定是主變內部故障，馬上聯系調度及專職，轉移負荷，當天下午就將主變本體轉檢修。經過檢查，發現主變鐵心夾件存在多點接地，故障不排除，將會造成主變本體跳閘甚至損毀。

項目實行以來，做到了巡視維護有人負責、設備缺陷有人跟蹤，設備運維質量和安全可靠性取得顯著提升，四年未發生一起因巡維不到位而造成的人員責任事故。妙智運維站榮獲全國青年安全生產示范崗，并奪得2019年江西公司精益管理紅旗站評比第一名。同時該項目入圍江西公司典型經驗，在全省生產一線推廣。

“啄木鳥”堵塞跑冒滴漏

隨著地方經濟轉向高質量發展，九江用電量自然增長相應放緩，要求電網企業向精益管理要效益。九江公司客戶服務中心及營銷聯合黨支部，組建了以黨員為骨干的“啄木鳥”服務隊，一手抓現場督查，一手抓數據分析，全面堵塞經營管理漏洞。

“啄木鳥”黨員服務隊依托營銷大數據庫，圍繞電費電價、計量、業擴、線損等專業管理薄弱環節為切入點，通過全面自查、重點稽查、幫扶指導、交叉檢查、督促整改提升等方式，開展營銷關鍵業務治理。2019年7月，“啄木鳥”黨員服務隊通過排查分析，發現一家以卡拉OK為主營業務的娛樂公司日用電存在異常，每天用電量從2000千瓦時急劇下滑至500多千瓦時。

2019年，“啄木鳥”黨員服務隊完成數十家單位關鍵業務治理交叉檢查指導，對市縣十余家基層單位挖潛增效工作進行幫扶，開展現場稽查近百次。“啄木鳥黨建+”項目促進各層各級挖潛增效，2019年度，九江市縣自查發現問題2.23萬個，降損增效8704萬元，挖潛成效位居江西公司第一。

“連心橋”讓客戶用電無憂

配網管理部黨支部負責九江中心城區22萬戶的配網運維檢修，34名黨員自發成立了服務小分隊，實施“1+4+1”專業客戶連心橋項目，為大客戶提供專業的義務服務。該項目榮獲江西省首屆黨務技能大賽三等獎。

“ 11張小卡片，解決大問題”。支部制作“一站式”光明服務卡，發放給城區800多家大客戶，上面有承諾、服務內容和聯系方式，發生用電問題時，“有呼必應，有難必幫”，一個電話為您提供“一站式”光明服務。“ 44個專業組，讓您全方位用電無憂”。由全國電力行業技術能手、江西省優秀黨員鐘亮領銜，四名明星黨員擔任帶頭人，成立優質服務組、檢修試驗組、技術培訓組、搶修應急組，隨時響應大客戶服務需求。“一張診斷書，實施訂制服務”。服務小組根據客戶的用電性質、生產特點，繪制客戶全景畫像；根據設備健康狀況、用電量大小，開出個性化診斷書，量身定制精準服務方案。

九江一中是九江高考最大考點，還承擔中考、研究生和其它重要職業認證考試，供電可靠性要求非常高，但在一次全市模擬聯考中曾出現停電情況。學校通過光明服務卡聯系到運維服務之星，服務小組到達現場后，利用紅外測溫儀檢測，發現是用電超負荷且內部線路老化導致設備發熱，正常來說需要停電施工。為保證學校及周圍片區正常用電，黨員連夜開展技術攻關，經過共同會診，開出了一張個性化診斷書，首創旁路不停電作業法，順利接入另一路供電電源。

近三年，該公司黨委以“深入基層、服務一線、破解難題”為目標,持續開展“黨建+”創新實踐活動，10多個項目獲得各類管理創新獎。2019年，《享你所想，供電服務全景地圖》獲得國家電網公司青創賽銀獎，《“1+2+3+N”黨群連心產業扶貧》該公司奪得全省脫貧攻堅組織創新獎。2019年，該公司同業對標、企業負責人業績考核在國網江西電力雙雙奪冠，優質服務名列前茅。九江公司黨委榮獲國家電網有限公司紅旗黨委。