影像技術員和護理統一管理對放射科工作質量的影響

王金悅 吳江穎

摘要：目的：探討影像技術員和護理統一管理對放射科工作質量的影響。方法：選取我院2019年1月-2019年5月收治的患者150例為研究對象，隨機分為觀察組和對照組各75例，比較兩組患者影像圖像質量、造影劑泄漏率、護理滿意度。結果：觀察組患者的影像圖像質量、護理滿意度顯著高于對照組，而造影劑泄漏率顯著低于對照組（P<0.05）。結論：影像科技術員和護理人員統一管理可使患者做好檢查前準備，便于患者與醫務人員之間的溝通，提高影像圖像質量和護理滿意度，減少造影劑泄漏等不良事件發生。

關鍵詞：影像技術;護理;放射科

中圖分類號：R445文獻標識碼：BDOI：10？郾3969/j.issn.1001-0270.2020.04.05

The Influence of Unified Management of Image Technician and Nurse on the Job Quality of Radiology Department

WANG Jin-yue， WU Jiang-ying

（Department of Interventional Therapy， the Fourth Hospital Affiliated to China Medical University， Liaoning 110032， China）

Abstract： Objective： To explore the influence of unified management of image technician and nurses on the job quality of radiology department. Methods： 150 cases of patients admitted to our hospital from January 2019 to May 2019 were selected as research objects， randomly divided into observation group and control group with 75 cases each， and the image quality， contrast agent leakage rate and nursing satisfaction were compared between the two groups. Results： The image quality and nursing satisfaction of patient in the observation group were significantly better than those in the control group， while the incidence of contrast agent leakage rate was significantly lower than those in the control group（P<0.05）. Conclusion： The Unified management of imaging technician and nurse can make patient ready for examination， facilitate communication between patients and medical staff， improve the image quality and nursing satisfaction， and reduce adverse events such as contrast agent leakage.

Key Words： Imaging Technology; Nurse; Radiology Department

影像學的長足發展及臨床的需求使影像診斷成為患者就診不可或缺的組成部分[1]。影像科接收患者疾病種類繁多，背景復雜，患者與影像科工作人員之間的交流時間有限，在短暫的接觸中影像技術人員不能對患者的病情及個性全面了解，在日常繁忙的工作中，容易出現醫患矛盾，影響檢查質量[2]。本項研究旨在探討影像技術與護理統一管理的臨床價值，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2019年1月-2019年5月收治的患者150例為研究對象，男64例，女86例，年齡24-85歲，平均年齡（49.5±7.8）歲，CT檢查52例，MRI檢查34例，DR檢查64例，根據隨機數字表法，將患者分為觀察組和對照組各75例，所有患者均自愿參與研究，兩組患者性別、年齡等一般資料無統計學差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規管理方式，觀察組采用放射科技術人員與護理統一管理，具體措施為：①成立管理小組，選取經驗豐富的放射科以及相關科室護理人員為成員，放射科護士長為組長，根據放射科的現有條件制定管理計劃，包括藥品管理、組員職責、相關設備管理、人員培訓、調度、績效考核等，使影像科工作逐漸規范化。②培訓計劃，各組員整體素質差異性較大，需要進行統一培訓，培訓內容包括影像技術和護理兩個方面，影像技術具體內容有：成像原理、操作方法、影像片簡易閱讀等，護理方面包括護理操作、護理理論、護患溝通。③護理和影像技術統一管理，管理小組組長對入選組員進行綜合測評，根據患者的技術能力、交流溝通能力、理論水平進行分工，并做好排班工作，使各影像技師和護理人員得以充分發揮自己的能力，同時可獲取足夠的休息。

1.3 評價指標

比較影像圖像質量、造影劑泄漏率、護理滿意度。圖像質量由科室高年資工作人員以質控問卷的模式進行打分，總分100，分值與質量呈正比。

1.4 統計學分析

采用SPSS19.0軟件進行數據分析，計量資料采用（均數±標準差）表示，檢驗方法為t檢驗，計數資料采用百分比表示，檢驗方法為卡方檢驗，以P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者影像圖片質量和造影劑泄漏率的比較（詳見表1）

2.2 兩組患者護理滿意度的比較（詳見表2）

3 討論

影像學檢查已成為目前臨床診斷、治療等醫療活動不可或缺的輔助手段，影像科需要接收全院各科室患者前來檢查，每日工作量繁冗復雜。進行檢查的患者多要進行排隊等候，在嘈雜的環境中，患者身體的疾痛會增加情緒的激動與焦慮，對周圍環境刺激的耐受性降低，容易出現矛盾沖突。這就要求護理人員對患者進行健康教育和心理疏導，強化檢查前指導，在檢查過程中認真觀察患者反應，檢查后進行造影劑專項護理，使患者在整個檢查過程中盡量舒適、安全，將不良事件隱患降到最低[3]。影像學檢查需要必要的檢查前準備，要求影像技術人員與護理人員相互協作，才能更好地提高掃描質量，減少二次掃描率，為臨床診斷提供優質的參考。此外，在日常工作中還需考慮一些細節問題，如檢查時需每次一人，充分尊重患者隱私，不可因為檢查人員較多而忽略人文關懷，對于陪護家屬較少或年老患者需技術人員和護理人員主動給予幫扶，使患者感受到醫務工作者對其的關懷。患者檢查結束后囑在留觀室觀察半小時，以及時發現不良反應，減少造影劑泄漏出現。本項研究中，觀察組患者采用影像技術及護理統一管理模式，患者的影像掃描圖片質量、護理滿意度顯著高于對照組，而造影劑泄漏發生率顯著低于對照組。

綜上所述，影像科技術人員和護理人員統一管理可使患者做好檢查前準備，便于患者與醫務人員之間的溝通，提高影像掃描質量和護理滿意度，減少造影劑泄漏等不良事件發生。

參考文獻：

[ 1 ]陳濤.研究基層醫院放射科質量控制的方法及效果[J].中國衛生產業，2017，14（30）：139-140.

[ 2 ]朱瑞，賈紅麗.醫學影像技術在醫學影像診斷中的臨床應用[J].影像研究與醫學應用，2017，26（5）：146-147.

[ 3 ]于紅梅，李垚.探討護理工作在醫學影像檢查中的作用[J].世界臨床醫學，2016，10（1）：198.