商周： 合適的主播最關鍵

商周出版營銷部

商周在2017年于《自慢10～18項修煉》開始嘗試以直播的方式在商周出版粉專上跟讀者介紹新書內容，但并不會對每一本新書都采用直播方式進行宣傳，主要還是以作者意愿為主。直播內容除新書推介外，還包括規劃活動預告或深度的聊書議題等。我們的直播也不限定單一作者，而是會因應不同規劃，邀請嘉賓朋友一起和粉絲互動。因此從整體上講，都會因應書籍屬性與作者的風格而采取不同的直播規劃。

我們在疫情之前就常有規劃直播活動，但多半是“部分”直播而非全程錄像直播，活動的宣傳營銷性質大于實質內容輸出性質。今年因疫情關系，在過去幾個月無法正常舉辦實體活動，于是我們將實體活動改為在線新書發布會，將直播宣傳轉變成主動宣傳的方式。但是前提還是得先考慮作者意愿。

商周的直播活動大致的分工如下：前期準備，需擬定主題、規劃流程、溝通作者（或嘉賓）、規劃宣傳;中期需做好分波段宣傳、制作直播中的道具、設計宣傳重點大字報;后期即直播當天，我們會在網絡上進行活動的宣傳預告、再次與作者（或嘉賓）溝通流程等事宜、測試設備、布置場地，直播的過程中，編輯還需協助在留言板上帶動氣氛，對主播進行重點提示，以及回答粉絲問題等。

以由黃揚名老師主持的《讓孩子這樣愛上學習》在線新書分享會為例，這場直播由作者推薦的推廣在線直播器廠商提供技術協力，出版社負責提供新書內容和檔案，輔助作者及合作廠商團隊，制作直播版型及內容確認。這場在線直播工作的現場配置有5人：設備場控技術人員、場控導播、攝影（兼舉牌小幫手）、活動場控（通常由出版社營銷擔任，負責在線讀者回饋追蹤及現場臨時支持）、主編（負責講者的現場任何協助）。

我認為，一場直播要達到預期的效果，最重要的是主播個人的口才、魅力和親和性適不適合直播，內容的表達是否精彩有趣，能夠吸引人持續收看。我們會偏向選擇有社群力量的作者來擔任主播。有了合適的主播之后，其次才要考慮前期宣傳和內容規劃，在流程中設計有趣的橋段，不讓觀者覺得無聊或疲勞。若有活潑的主持互動串場，效果往往會更好。此外，直播收音效果和光線環境對于營造好的視覺效果很重要，事前活動宣傳及串聯合作單位的導流、按贊分享、炒熱開場氣氛等環節，對于一場直播都是不容忽視的。

在時間上，我們一般選擇晚上八九點鐘，因為這是多數人晚餐后較空閑的時段;地點大多選擇不嘈雜、環境舒適干凈以及網速快的地方，但有時會配合作者的習慣，例如《三杯面粉》作者阿芳老師會在自己家直接示范做料理，與粉絲互動。

從一開始直播到現在，商周除了在軟件（內容呈現、宣傳廣度等）上不斷改進之外，硬設備上也不斷更新，現在我們對現有設備已經比較熟稔，因此也更懂得如何與讀者互動、增加網絡熱度。但在我看來，如果能有更專業的直播技術團隊協力，技術操作有專人處理畫面版型設計，出版社只要專注在內容的設計，或許我們的直播工作會事半功倍，給整個直播加分許多。