試論安全用藥管理在基層醫院藥劑科應用的效果

張莉

【摘 要】：目的：研究安全用藥管理在基層醫院藥劑科應用的效果。方法：隨機選擇某地區社區醫院收治的104例患者作為研究對象，平均分組后為兩組患者提供不同的用藥管理辦法，判斷結果差異。結果：觀察組患者接受安全用藥管理后，在用藥管理方面接受的服務更好，藥品及時發放評分（96.82±2.62）分、藥品準確發放（94.62±1.06）分、服務工作態度（96.85±0.15）分，藥品管理期間安全問題發生率為3.84%，各項結果均優于對照組，差異明顯有統計學意義（P<0.05）。結論：安全用藥管理在基層醫院藥劑科應用效果較好，各項管理工作能得到充分保障，提高了管理工作水平。

【關鍵詞】：基層醫院;藥劑科;安全用藥

【中圖分類號】R523【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2020）08-24--01

前言：我國醫療水平整體提高，對藥學服務在整個醫療體系中地位提升有關鍵影響。藥學服務標準不斷提升，服務范圍也逐步擴大[1]。藥師根據醫院處方，為患者調制中西藥品，在此期間如果出現藥品質量問題或者藥學服務質量問題，不僅會影響到患者對于醫院醫療服務的態度，還會降低治療效果。基于此，本文展開安全用藥管理在基層醫院藥劑科的臨床管理工作效果研究，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機選擇某地區社區醫院收治的104例患者作為研究對象，根據隨機數字分組原則，將患者平均分為觀察組與對照組，每組52例。患者中男性人數為66例，女性人數為38例，年齡在18歲至72歲之間，平均（45.32±0.23）歲。兩組患者基本指標均無明顯差異性（P>0.05），有可研究性。

1.2 方法

對照組患者接受常規管理，醫護人員定期接受常規監管，并加強對藥劑科室人員的考核，考核合格之后持證上崗，考核結果與績效掛鉤。

觀察組患者接受安全用藥管理，具體方案包括：

（1）制定管理制度。根據我國最新頒布的藥事法規，結合基層醫院藥劑科室的實際情況和工作人員工作狀況，建立專門的管理小組，小組成員各司其職，成立監督工作小組，對藥劑科工作各個環節進行細節監管，預防差錯發生。

（2）合理應用信息化管理技術。借助信息化技術加強對藥劑科室內部藥品的管理，明確藥品的采購、驗收、存儲、養護和出庫等環節，同時需要明確各環節的負責人，對于特殊藥品和貴重藥品，要進行特殊管理。在醫院內部建立網絡信息平臺，用戶詳細記錄藥品的出入庫情況，記錄內容包括藥品的批次、生產日期、種類以及價格，并對藥品的使用進行詳細統計，以此達到細化管理的效果。定期清點藥品庫存，并將過期、破損和編制的藥品及時清理。在門診藥房建立智能取藥系統，為患者取藥帶來便利，縮短藥品發放時間。

（3）定期整理藥品的使用情況，逐步提高藥劑師對藥品的管理能力。同時，加強科室相關人員的培訓，以進修、知識講座、網絡授課為主，逐步提高服務素質和藥品專業知識。采用理論與實際操作相互結合的方式，由患對服務情況進行評價，將考核結果與績效相結合。

1.3 觀察指標

（1）對比兩組患者對藥劑科室工作的評分，主要包括藥品及時發放、藥品準確發放和服務工作態度等三個方面。

（2）對比兩組出現藥品安全管理問題的概率，包括藥物過期、藥品包裝破損和抗菌藥物濫用等情況。

1.4 統計學方法

應用SPSS20.0統計學軟件進行數據分析，計量資料（）表示，t檢驗;計數資料以（%）表示，X2檢驗。P<0.05即為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 藥劑科室工作的評分對比分析

觀察組患者對于基層醫院藥劑科工作人員在藥品發放及時性、準確性和工作態度方面的評分均高于對照組，差異顯著有統計學意義（P<0.05），詳見表1：

3 討論

基層醫院藥劑管理工作中會面臨一些問題，受到制度不完善、監管不到位和專業人才不充分等因素的影響，這些問題會進一步擴大，如果不能加強控制，會嚴重影響到患者用藥安全[2]。

根據本文研究發現，如果在基層醫院管理工作中，采用科學嚴謹手段，落實細節管理，提高工作人員的專業水平，有利于提高藥劑師工作的有效性。結果顯示，實施了強化管理的基層醫院藥劑科室，工作人員無論是在工作態度、藥品發放及時性還是在藥品發放準確性方面，工作狀況均有明顯改善。今后，基層醫院的藥劑科室要提高用藥安全的重視，結合醫院的實際情況，建立內部藥劑管理制度。設立相對獨立的藥劑科室，制定出有效的管理制度，規范藥品的采購、供應、保障和監督，進而為保障基層醫院藥劑管理工作有序開展提供保障。此外，明確藥劑管理工作核心為工作人員，明確職責，借助監督和考核的方式，督促工作人員樹立責任心。在展開工作中，要以提高患者臨床用藥認知和用藥安全為導向，設立專門等藥物咨詢窗口，并在此期間不斷完善和優化藥物的發放和使用流程。基層藥劑科工作人員要積極做好有關用藥方面的咨詢工作，耐心指導患者用藥，在此過程中，詳細講解藥物管理、使用和藥效，加強對特殊藥品的監管，一旦出現特殊藥品供應不及時或者質量問題，要及時進行監管和處理，防止對患者生命健康造成威脅。

綜上所述，安全用藥管理對基層醫院藥劑科日常工作有積極影響，可改善藥劑師工作狀態，提高用藥安全性。

參考文獻

劉冬雪.淺談基層醫院藥劑管理中常見問題及對策分析[J].深圳中西醫結合雜志，2019，29（17）：193-194.

孟大平.安全用藥管理在社區醫院藥劑科應用的效果觀察[J].中國社區醫師，2019，35（22）：186+188.