如何通過協(xié)作技術(shù)為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益？

施映秋

“要使協(xié)作技術(shù)推動全球生產(chǎn)力和經(jīng)濟增長，它必須提供真正沉浸式的會議體驗。”

——TIG Robin van Meeuwen

在過去的20年里，我們見證了工作場所發(fā)生的令人矚目的變化。在不遠的過去，要說最引人注目、最令人印象深刻的辦公技術(shù)就是傳真機。這臺出色的設(shè)備設(shè)法通過電話網(wǎng)絡(luò)從世界的另一端發(fā)送了整個紙質(zhì)文檔。但是現(xiàn)在，已經(jīng)沒有或者很少有人使用傳真機了，可以預(yù)測的是接下來傳真機也逃脫不了跟旋轉(zhuǎn)撥號電話一樣被淘汰的命運。

如今，或者說往后很長一段時間里，協(xié)作技術(shù)將會是企業(yè)辦公場所技術(shù)中很重要的一個組成部分。協(xié)作技術(shù)可以幫助員工進行即時通信和決策，也可以讓員工通過電腦或者移動設(shè)備在全球范圍內(nèi)即時共享信息。因此，即時連接、移動交互和無縫協(xié)作技術(shù)正在成為工作環(huán)境中的標(biāo)配。未來AV管理者要面臨的挑戰(zhàn)是確保AV/ IT系統(tǒng)不僅能夠使這種協(xié)作方法發(fā)揮作用，并且能夠隨著技術(shù)的發(fā)展和工作方式的不斷發(fā)展，AV/IT系統(tǒng)能夠不斷兼容新的技術(shù)和要求。

那么，如何通過協(xié)作技術(shù)為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益呢？

首先，AV系統(tǒng)管理者必須確保優(yōu)先考慮個人、校園建筑物或全球辦公室之間的連接。此外，隨著靈活的工作方式變得越來越普遍，工作人員的分布也越來越分散，這些在不同辦公地點的個人工作也需要可以無縫的溝通交流，使得他們可以感受到自己和辦公室工作人員一樣是團隊的一部分。這種類型的即時連接意味著當(dāng)今的勞動力正在突破傳統(tǒng)辦公環(huán)境的局限，技術(shù)需要實現(xiàn)的是把系統(tǒng)、同事和信息，從工作場所的任何地方，連接到全球各地。

我們都有過參加“傳統(tǒng)”會議的經(jīng)驗。傳統(tǒng)的會議模式就是將所有的與會者聚集在一個房間中（可能在大屏幕前面）來觀看一個人演示他的會議內(nèi)容。隨著辦公設(shè)備的進步，這種會議形式的缺點變得越來越明顯，特別是工作人員現(xiàn)在配備了筆記本電腦、平板電腦和智能手機，經(jīng)常使用這些設(shè)備實時記錄會議記錄或參與正在進行的工作。因此，借助正確的技術(shù)手段，人們可以立即將移動設(shè)備上的內(nèi)容共享到每個人都能看到的顯示器上。視頻電話會議和文件共享技術(shù)已經(jīng)提供了跨地理位置的房間到房間和點對點連接，但是最先進，最高效的解決方案是無論參與者身在何處，都能夠?qū)Α敖y(tǒng)一工作空間”進行同時訪問和控制，從而創(chuàng)造出一種更具吸引力、啟發(fā)性和沉浸式的體驗。

毫無疑問，這些先進的協(xié)作技術(shù)將開始成為“未來辦公室”的核心。視聽管理人員，顧問和集成商作為專家，有責(zé)任接受最新技術(shù)發(fā)展并向其客戶宣傳該技術(shù)可以帶來的可能性。通過提供可以真正產(chǎn)生巨大業(yè)務(wù)收益的更高級的協(xié)作解決方案，這些利益相關(guān)者可以將他們的建議、業(yè)務(wù)和聲譽放在正確的位置，以滿足客戶的需求。

其次，音視頻管理人員需要實施與設(shè)備兼容的工作場所協(xié)作系統(tǒng)，無論操作系統(tǒng)、人員位置或類型如何，都可以啟用來自廣泛連接設(shè)備的數(shù)據(jù)流。白板，互聯(lián)網(wǎng)，筆記本電腦，數(shù)據(jù)庫—所有這些都需要同時并排在一起，以消除阻礙生產(chǎn)力和參與度的障礙。為了使會議真正吸引新一代員工，工作場所基礎(chǔ)設(shè)施必須使會議參與者能夠立即共享他們的工作和想法，快速地將所有的想法和觀點集中在一起，以加快會議決策的產(chǎn)生。

最后，也是最重要的，就是協(xié)作體驗需要令人興奮，工作場所協(xié)作技術(shù)需要身臨其境、快速、美觀、創(chuàng)新、適應(yīng)性強和經(jīng)得起未來考驗。隨著可視化協(xié)作的巨大進步和信息可視化（內(nèi)容和數(shù)據(jù)從多個來源、多個屏幕和按需連接的位置靈活地流動）的出現(xiàn)，與同事的會議過程可以變成一種激動人心的動態(tài)體驗。

能夠在工作場所提供信息可視化等體驗的集成商，可以通過激發(fā)參與感和目標(biāo)感，為客戶提供顯著的競爭優(yōu)勢，從而吸引和留住21世紀(jì)工作場所的人才。