人格系列之分裂樣人格（下）共情，進入來訪者內心世界的橋梁

劉昭

在心理咨詢中，我們常常會談到一個詞匯：共情。它出現的頻率之高、使用之廣，是其他的概念所無法比擬的。幾乎所有的咨詢師都在學習和培訓的最初階段，就被要求對這種能力充分掌握。可盡管如此，我們對于它的意義和價值往往理解得不夠充分，以至于更容易將它僅僅視作一個輔助治療的手段，而非能夠幫到來訪者的不可或缺的途徑。

◢? 什么是共情

這是人本主義創始人羅杰斯最早提出的概念。它指的是體驗別人內心世界的能力，具體包含三個部分：

◎ 咨詢師借助求助者的言行，深入對方內心去體驗他的情感、思維。

◎ 咨詢師借助于知識和經驗，把握求助者的體驗與他的經歷和人格之間的聯系，更好地理解問題的實質。

◎ 咨詢師運用咨詢技巧，把自己的共情傳達給對方，以影響對方并取得反饋。（引自《咨詢心理學》樂國安）

如果通俗點去解讀這三個部分，可以這樣理解：

1我們需要站在來訪者的角度，甚至某種程度上要“成為”他，才能進入他的內心世界，明白他是怎么想的、他的感覺如何。

2當我們能夠進入他的世界，就能體會到為什么他會是如今的他，他目前的困境是怎么形成的。

3這種理解本身就具備治療意義，因為當我們將這種理解反饋給對方，就如同“看到”了他，“確認”了他的存在。而這一點對來訪者至關重要，因為凡是來尋求幫助的人，他在自己的生活中往往是孤立無援的。

◢? 共情就是深深的理解

我的來訪者小清，他顯然更需要被共情。

因為分裂樣人格與其他人格的區別之處在于：他們是孤獨的，習慣讓自己處在一個與他人、外界分離的空間。如果用一幅圖畫去描繪他們，那應該就是在一個偌大的世界中，分布著熙熙攘攘的人群，但是他們一定是躲在角落里的那個人。

所以與他們之間的溝通，其實非常困難。因為他們并不善于和別人交流，就算有溝通的欲望，也常常難以說清楚自己到底是怎么想的。并且因為表達艱難，他們就會有更多的沉默，而這就容易讓咨詢陷入停滯和困境。

此時的共情就尤為關鍵了。因為它并不是對對方的撫慰，或是去說一些溫暖人心的話。它更深層的含義就是理解、深深的理解，而這種理解就包括如何去體會他的沉默不語，能否允許對方沉默，以及當他在表達困難時，能夠去“貼近”他，盡量用對方的語言體系和構想與之交流。

而這些就在我與小清的咨詢中，出現過許多次。

小清在最初敘述他的故事時，是沒有問題的。可在接下來一段時間的咨詢后，我們的進展就止步不前了。因為他將信任仿佛都放在了最初那最為焦灼的時刻，所以最初能夠沒有太多保留地去表達自己的情感：焦慮、恐懼與內心沖突。但當這些焦慮被全然呈現，且得到減緩后，他的內心就暫時穩定了。于是接下來，他就恢復了分裂樣人格的日常狀態，與我的溝通出現停擺。

焦慮的減緩，其實也算咨詢的一個重要目標。但顯然對于小清而言，他更希望的是怎么能讓自己稍作調整，既能得到渴望的親密關系，又能在親密關系中不被吞噬、擁有屬于自己的空間。畢竟他還是喜歡女友的，并不想因為自己的緣故，而完全放棄這段來之不易的情感。

于是他糾結了。此時出現更多的沉默，正說明了他無法在兩者之間找到一個合適的心理空間。一想到要和對方在一起，就讓他陷入恐懼，如同當年和自己母親的時光。那些日子留給他的記憶，既有溫暖也有窒息感，但溫暖就算再美好也難以抵御窒息感的恐怖，于是小清遲遲無法前行一步。可如果放棄，自己也會特別痛苦，那種拋棄或者被拋棄的想象，單單只是體會都無法接受。

于是小清陷入了長久的沉默。

而當我理解到他的沉默代表的含義，我也就沒有進一步地催促。而是在那段咨詢的日子里，和他共同在這個空間中靜默不語。

也許會有人問：來訪者尋求幫助，目的就是要掙脫自己的困境，要解決沖突。而這是需要咨詢師起到作用的，如果你都不說話，和他一起沉默下去，那這段咨詢的意義又何在呢？

但其實，這正是解決問題的關鍵所在。

因為對于分裂樣人格的來訪者，他們最擔心的就是會被“侵入”，這正如小清目前面臨的難題一般。如果我絲毫不顧他的感受、盲目切入，無論是給出建議還是急于安撫，這都如同他早年的母親一樣，代替他去思考和完成本屬于他自己的任務，這就重復了“再次侵入”的場景。而實際上，他如今的問題也正是這個癥結，他對女友缺乏信任，并不是因為女友真的會侵入他，但在他的感覺里，一旦和另外一個人進入深度關系，對方就勢必會侵入他的空間，他是無法信任對方的。

所以此時我們的克制和忍耐，就非常重要。

◢? 感到安全，才會前行

當我們沉默了一段日子后，小清有所松動了。

他對我說：我好像能安心地待在這里了，并且能和另一個人在一起這么久，這是我從未有過的體驗。我一直很難和別人接觸，就是因為一旦我進入別人的環境里，就會覺得不安，就會習慣性地想跑掉。別人以為我很冷漠、高傲，看起來好像根本不愿意和他們在一起，但實際上我比較敏感，也很緊張，覺得別人一定會侵入我的領地，那是我無法承受的。可現在，我有點動搖了，可能我將這種恐懼早已變成了自己的保護傘，無論對方是誰，只有把他們從我的世界里推出去，我才是安全的。可實際上，并不是每個人都會對我那樣。

小清的敘述，讓我在那一刻很是感動，我體驗到了他的信任與安心。而這正是這段咨詢最大的作用，因為只有他的安全感在增加，讓他敢于相信一個人，能夠和另一個人共同分享空間時，他的親密關系才能有真正的進展。

之后的小清開始嘗試和女友溝通，他將自己過去的經歷和體驗沒有保留地告訴了女友，這讓對方完全理解到他的處境。于是兩個人的關系緩和了，并且開始討論要如何相處下去，怎么能實現彼此既親密又獨立的關系。雖然走到這一步，并不意味著小清就此改變了自己的狀態和心境，也不能說他在關系上就完全暢通了，但我知道，這對小清來說是一個全新的開始，至少“親密關系”在向他開啟一扇窗，讓他有機會去重新建立自己想要和喜歡的關系模式。而這對他來說，相信比什么都更重要。

心理咨詢行業有個規矩，即來訪者來去自由，不拉不留。這個規矩和醫療行業“醫不叩門”的道理有一點相似。

我想象著，古代行走街巷的郎中，懸壺濟世時搖動手里的虎撐，用這種銅鈴聲告訴屋里和院子里的人，有醫生經過;求助的動作卻是需要有需求的人主動發起的。因為，醫生可以消除病癥，但是想要康復的欲望還是需要看病人的。醫生可以治好很多病，但治不好“命”。

心理咨詢行業在這方面也是如此。心理咨詢師會做很多教育普及型的工作，比如出書、寫文章、做講座、開課。一方面，這是向大眾傳播心理學知識，提升大眾心理保健意識;另一方面也借此向大眾展示了自己的專業能力，似乎是在告訴人們，我對我的工作了解很多，我有專業能力，我有專業特長。