新冠肺炎疫情下我國主流媒體的報道策略研究

陳永芳 王亞蒙

2019年年末，新冠肺炎疫情爆發，這場抗疫阻擊戰對主流媒體亦是一種考驗，媒體傳播策略間接影響疫情期間社會情緒穩定與社會動員。財新傳媒在此次疫情報道中勇挑重擔，提供了一系列有關疫情最新狀況與疫情治理深度報道。

1. 取消閱讀“付費墻”，滿足公眾利益

作為新聞內容付費閱讀改革的先行者和實驗者。2019年底，新冠肺炎疫情牽動公眾的心。在疫情期間，“財新網”取消了閱讀“付費墻”，微信公眾號推送的內容限時免費，充分利用自身財經媒體的優勢以及常年累積的專家資源，在新冠肺炎肆虐時，體現媒體的專業性，在第一時間向公眾傳遞疫情動態，滿足公眾在突發公共衛生事件的信息知情權，同時對疫情治理進行引導、監督、動員，體現主流在媒體“抗疫”之戰中的責任擔當。

2.準確把握傳播者角色，敢質疑，不煽情，注重建設性

1992年，新聞事業進行了第三次跨越：“事業性質，企業管理”。 面對突發公共衛生事件，媒體弱化了市場經濟主體屬性，更多作為信息的“溝通者”以及“社會公器”的角色出現。

12月31日，“財新網”微信公眾號就開始警覺武漢不明肺炎，之后又多次進行跟蹤報道，1月23日推文《SARS專家管軼：這次我害怕了》，從專家的角度傳遞病毒的危險性，以“預警者”的角色向社會公眾警示風險。在疫情集中爆發期，微信公眾號全方位、多角度推送疫情最新動態，有效地扮演了信息“溝通者”角色的。“財新”網微信公眾號還積極對疫情治理、疾病研究進行了深度關注，發布了90余篇疫情治理，30余篇疾病研究相關的文章，設置議題，引導公眾關注疫情工作中出現的問題，敢于質疑，積極表達。

從議題類型看，“財新網”微信公眾號扮演著“預警者”“信息溝通者”“社會公器”等多重角色;從報道文本傾向來看，主要以中性為主，多客觀冷靜理智分析疫情傳播以及疫情治理，表達冷靜理性。同時，對抗疫過程中出現的負面問題也行了警示和監督，如《特寫|疫情重壓下的武漢社區：老人高燒死在家里之后》以及《武漢紅會倉庫直擊：堆滿物資 多家醫院等數小時領到少許》，兩篇推文重點關注了疫情高壓下普通民眾的生存問題和對有關機構的質疑。這些新聞報道有效糾正了以往在重大災難事件中新聞媒體一味頌揚或者陷入自我感動中的偏向，報道更加務實且具有建設性。

3.采訪核心人物，權威還原疫情關鍵節點

媒體是社會的“瞭望哨”，在疫情的報道中應避免陷入情緒的漩渦，需要為公眾提供權威核心的專業解讀。“財新網”微信公眾號在內容推送中主要聚焦以下幾類人物：一是普通群眾，在涉及人物內容推送中占比29.38%，財新網的報道框架多為呈現救治痛點，如經歷親人患病、難以確診、病床稀缺等問題，如《武漢一女子敲鑼求助：“只要母親活命”》。二是醫療專家與醫護人員，進行環境檢測以及探究如何治病控疾，研究新冠病毒的發展始末方面的報道呈現。如《新冠肺炎吹哨人李文亮：真相比平反更重要》，關注因忽視初期疫情信號，錯過疫情最佳控制期等問題;微信平臺內容推送中涉及對管軼、鐘南山、張伯禮等專家對疫情防控信息。三是政府有關人員，主要集中于武漢市長、市委書記、中疾控及國家衛健委政府官員等，呈現他們對疫情治理的部署，并進行媒體監督與問責。通過對相關人物的采訪，對碎片化信息進行有效還原整理，“財新網”微信公眾號還原出疫情傳播的畫面。

4.全方位、立體化傳播疫情動態

人們接收到的信息通常是媒體經過加工整合傳遞的二手信息，我們了解的世界是媒介為我們構建的擬態世界。我們對于武漢疫情的了解主要來源于媒介為我們構建的信息流，媒介構建的擬態環境成為民眾了解疫情動態、疫情預防、行動決策的信號塔燈。

“財新網”微信公眾號集納了《財新周刊》、財新網、財新評論的精華內容。通過深度報道、獨家、火線評論、社論對疫情進行了多側面、多角度、全方位的立體展現。如：深度報道從時間和空間剖析呈現了大量病患確診難、四處奔走求醫，導致病毒大面積傳染的問題;此外還包含關于疫情下行業動態方面的內容，如《餐飲娛樂業遭遇重創 減免租金作用或有限》、《金融戰役進行時》，關注疫情對餐飲、娛樂、房產、金融等行業的影響，傳遞企業復工發展面臨的問題，提示政府一手抓疫情防控、一手抓企業復產 ;微信內容推送也通過火線評論、社論、述評等形式為疫情防控建言獻策，如《述評|紅會靠不住 抗議物資應托付誰？》。

總之，在這次新冠肺炎疫情中，我國的主流媒體以及新聞從業者在一線報道疫情最新動態，充分專業媒體優勢，進行信息整合，呈現出數據新聞等多樣化的報道形態，為抗疫工作的順利進行起到了建設性作用。當然，我們也要看到此次疫情報道不足的一面，比如疫情早期關注不及時、網絡謠言跑路，強行暖人心的“尬暖”新聞等，以上都是媒體在突發事件報道中需要改進的方面。

參考文獻

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