論高校公共機房中計算機常見故障分析及維護

孫凌

摘要：高校公共機房是為學(xué)生提供自由上機實踐的重要場所，計算是其中重要設(shè)備，主要承擔(dān)著學(xué)生的計算機文化基礎(chǔ)課程、計算機語言以及畢業(yè)設(shè)計等任務(wù)和學(xué)生實踐任務(wù)等等，是高校教學(xué)中較為重要的硬件設(shè)施。由于其承擔(dān)著的任務(wù)多，每天運行的次數(shù)頻繁且運行的時間過長，加之存在維護不到位的情況，因此計算機在使用的過程中會經(jīng)常出現(xiàn)一些故障，不僅影響了教師教學(xué)任務(wù)同時對學(xué)生的使用體驗也造成了一定的影響。文章就高校公共機房中計算機常見的故障進行了分析，并提出了維護的建議和技巧。

關(guān)鍵詞：高校公共機房 計算機 常見故障 維護

高校公共機房是為大學(xué)生提供實踐的重要場所，對促進大學(xué)生計算機信息技術(shù)起到重要的作用。由于高校學(xué)生數(shù)量多，因此計算機日常使用的頻率也比較高，這同時也是導(dǎo)致計算機故障的重要因素。在日常管理中，計算機管理人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)其中存在的故障及故障產(chǎn)生原因，并及時對其進行正確的維修，為計算機正常運行提供保障，文章針對當(dāng)前機房計算機常見故障進行了分析，總結(jié)出為硬件故障、軟件故障以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境故障，通過深入分析提出了維護的策略。

一、高校機房計算機硬件故障及維護

高校機房計算機硬件故障是比較常見的，因此在維護中應(yīng)深入分析，注重日常維修經(jīng)驗的積累，便于及時應(yīng)對計算機硬件故障問題。

（一）硬盤保護卡故障及維護

計算機硬盤主要用于日常數(shù)據(jù)的儲存，因此加強計算機硬盤保護是日常維護中比較重要的內(nèi)容。一般情況下硬盤主要由硬盤保護卡進行保護，在對硬盤保護卡的應(yīng)用中首先要對其進行識別，因為硬盤保護卡有些是能夠自動識別，同時也有些是需要在CMOS中進行設(shè)置之后才能進入使用。然后安裝保護卡驅(qū)動，有時候會出現(xiàn)安裝完保護卡驅(qū)動之后但是仍然無法登陸的情況，這個時候可以采取將其卸載然后在重新安裝的方式。最后在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)同步傳輸環(huán)節(jié)中，有時候會出現(xiàn)啟動異常，顯示找不到硬件的情況。在對其維護中可以對保護卡進行重新設(shè)置，將其列為第一啟動項，如果發(fā)現(xiàn)仍然沒有解決問題，則需要重新設(shè)置數(shù)據(jù)同步傳輸，同時對計算機的硬件進行檢查。內(nèi)存、硬盤以及數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙收蠁栴}是計算機在頻繁啟動過程中經(jīng)常出現(xiàn)的故障問題，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這些問題是，可以利用修復(fù)或更換硬件設(shè)備進行解決。

（二）移動存儲設(shè)備導(dǎo)致的故障及維護

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，市場上出現(xiàn)了各種類型的儲存設(shè)備，用以滿足人們保存、移動大量數(shù)據(jù)和信息的需求，這些移動儲存設(shè)備便于攜帶，同時操作也簡單，因此在高校師生中的應(yīng)用也變的更加頻繁，但是相應(yīng)的這些設(shè)備在使用的過程如果造作不當(dāng)，也非常容易產(chǎn)生很多問題。一個是由于移動設(shè)備生產(chǎn)工程中采用了不規(guī)范的流程和標(biāo)準，各種型號的設(shè)備不斷增多，其在使用的過程中計算機WINDOWS系統(tǒng)無法檢測出設(shè)備的型號，特別移動儲存設(shè)備在頻繁使用的狀態(tài)下，電腦系統(tǒng)因無法識別導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)沖突，最終造成死機的問。另一個是一些生產(chǎn)廠家的板卡在生產(chǎn)的過程中沒有嚴格質(zhì)量控制，出現(xiàn)板卡材料、制作工藝或者代碼編寫不完善等問題，都無法與另外的板卡結(jié)合，當(dāng)兩者進行連接時則容易造成死機。當(dāng)出現(xiàn)這種問題時，一個是可以對計算機重新做系統(tǒng)，對計算機主板、顯卡以及硬件驅(qū)動等等進行升級或者通過手動調(diào)整系統(tǒng)資源的方式進行解決，也可以在使用儲藏設(shè)備的時候換另一個板口插入，或者盡量降低移動儲存設(shè)備的使用率。

二、高校機房計算機軟件故障及維護

（一）病毒問題造成的故障及維護

計算機使用過程中產(chǎn)生的故障有很大一部分是由于計算機軟件造成的。這些軟件造成的故障又通常與計算機病毒有關(guān)。而大部分計算機病毒都是從移動儲存設(shè)備上而來。高校公共機房中計算機的使用量大并且使用人群復(fù)雜，學(xué)生的移動儲存設(shè)備來源不同或者是進行網(wǎng)絡(luò)下載時，都會給計算造成病毒感染。特別是高校的計算機都是在同一個局域網(wǎng)當(dāng)中，當(dāng)一臺計算機出現(xiàn)病毒入侵時，其他的計算機也會受到相同的感染，進而導(dǎo)致計算機軟件甚至硬盤出現(xiàn)故障問題。針對這種問題，首先要經(jīng)常升級安全補丁做好預(yù)防，使用最新的查毒軟對電腦進行殺毒，通過統(tǒng)一設(shè)置對電腦病毒起到良好的攔截作用，承擔(dān)起第一道保護墻的防護作用。市面上殺毒軟件很多，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電腦故障時，應(yīng)連續(xù)使用三種以上的殺毒軟件進行查殺，一直到無法查出病毒位置。針對計算機中比較頑固的病毒，當(dāng)殺毒軟件無法處理時，則需要立刻斷開網(wǎng)絡(luò)，對計算機進行格式化或重裝系統(tǒng)。

（二）軟件沖突、文件丟失導(dǎo)致的故障及維護

計算機使用過程中，由于操作不當(dāng)造成計算機系統(tǒng)文件損壞或丟失等情況，會直接導(dǎo)致計算機系統(tǒng)無法運行。比如計算機中一些基本的字體文件遭到破壞之后計算機系統(tǒng)就無法運行。面對這樣的問題，當(dāng)無法進入電腦桌面時，只能對計算機重裝系統(tǒng)。在現(xiàn)代信息化發(fā)展中，計算機軟件以及性能也有了更好的提升，電腦中安裝的軟件類型也變得更多。通常情況下很多軟件都能與計算機系統(tǒng)兼容，但是也存在由于軟件自身不合理問題無法兼容的情況，當(dāng)軟件與計算機系統(tǒng)不兼容時則會造成系統(tǒng)故障。針對這樣的問題，需要將程序卸載之后，用其他兼容性強的程序進行替代。針對計算機故障和維修問題，應(yīng)尊重先軟件后硬件，從簡到繁的原則，排除軟件問題，然后再考慮硬件問題，最后在考慮相關(guān)配件的更換，同時還需要注意，當(dāng)一些計算機故障無法處理時，應(yīng)及時送到專業(yè)維修部門，特別是針對電腦顯示器等設(shè)備不可擅自打開維修。

三、網(wǎng)絡(luò)及其他外界環(huán)境導(dǎo)致的故障和維護

（一）網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致故障及維護

高校計算機使用中網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致的故障主要是IP地址沖突，網(wǎng)卡驅(qū)動有問題以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不當(dāng)?shù)仍蛟斐桑?dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常后，需要根據(jù)實際情況分析和查找最終確定故障原因。首先需要查看其分類終端的故障，和相關(guān)連接設(shè)備故障，應(yīng)及時檢查設(shè)備管理器，查看其網(wǎng)絡(luò)配置，通過認真查看之后確定故障原因，然后進行針對性的維護。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)配置不正常時則需要重新設(shè)置IP地址、代理服務(wù)器或子網(wǎng)掩碼。

（二）外界環(huán)境導(dǎo)致故障及維護

外界環(huán)境條件影響也是造成計算機故障的因素。首先在電力問題上，當(dāng)電壓不穩(wěn)定經(jīng)常出現(xiàn)斷電的情況時，則會導(dǎo)致電腦無法正常使用，嚴重時還會因經(jīng)常斷電問題造成因電腦硬盤等硬件的損壞。針對這個問題則可以利用增加寬幅開關(guān)電源等方式保證電力的穩(wěn)定性，為計算機正常運行提供條件。另外電源插座也是其中重要的因素，一些插座由于質(zhì)量不過關(guān)很容易會造成斷路和漏電的情況，當(dāng)計算機電源插頭接觸不良時則會形成比較大的接觸電阻，在電腦長時間運行中會因發(fā)熱而導(dǎo)致續(xù)接，進而導(dǎo)致電腦頻繁重啟。最后其他如外界濕度、塵土大、電磁干擾等因素也會對計算機正常運營產(chǎn)生一定的影響。比如由于電磁干擾造成計算機重啟等問題，通常電磁干擾來自于高壓線、變頻空調(diào)等設(shè)備方面。電磁煩擾的問題不僅會導(dǎo)致主機重啟、死機，同時還可能會造成顯示器磁化的問題。因此在機房環(huán)境布置上應(yīng)加強這些方面的重視。

四、總結(jié)

高校計算機機房承擔(dān)著高校教師和學(xué)生學(xué)習(xí)的共同任務(wù)，由于其在使用的過程中頻繁啟動、運行時間比較長且維護不到位等情況，因此不可避免的會出現(xiàn)一些常見的故障問題。因此機房管理人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并解決這些問題，針對常見問題深入分析，從工作中積累經(jīng)驗，不斷提高計算機的維護水平，延長計算機使用壽命，為教師教學(xué)以及學(xué)生體驗提供基礎(chǔ)保障。

參考文獻

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