簡析醫院圖書管理的信息化及創新服務問題

白玥

摘 要：隨著社會經濟的飛速發展，信息化時代的逐漸普及，使得醫院圖書管理的信息化建設越來越重要，為醫院圖書管理及創新服務工作帶來了機遇，同時為管理人員帶來了挑戰，醫院圖書館是醫學文獻及信息交流的服務中心，是醫務人員獲得醫學專業知識，提高自身專業水平的平臺。對此，本文闡述了信息化的管理在醫院圖書館中的重要性，并提出了創新服務的措施，以期能為相關人士提供參考。

關鍵詞：醫院圖書;管理信息化;創新服務

在醫院的建設中，圖書館是必不可少的建設項目之一，醫院圖書館作為醫務人員獲取專業知識，提升自身水平的重要支柱，要跟隨時代發展的腳步，建立起信息化的管理，并對服務模式進行創新，不能僅僅只在圖書館的內部進行信息化管理，要將圖書館的信息管理模式與醫院的其他科室，進行交流、分享，實現信息化管理的意義，將創新服務工作落到實處。

1 醫院圖書館管理信息化的發展方向

1.1 網絡數字化

隨著計算機網絡技術的普及，信息化的管理模式也成為醫院圖書館的管理基礎，將圖書館中的信息，不僅僅是文字和圖像，也包括聲音及視頻，都能夠在計算機上進行儲存，然后再使用網絡將信息傳送出去，通過這種方式，還能夠實現圖書館之間資源的互補，同時網絡上的讀者也能夠獲得一定的圖書資源，從而推進網絡圖書館的發展。

1.2 自動共享化

網絡信息化的建立可以將世界上各種信息資源進行整合，形成一個存在無限可能的信息空間，實現真正意義上的資源共享，醫務工作者在計算機上進行搜索、查詢，足不出戶就可以獲取想要閱覽的資料，并且網絡信息提供資料的方式簡單，獲取較為全面，還能夠在計算機上對其進行排版、打印，使閱讀、查看變得更加方便，醫務人員的學術交流也變得簡單、快捷，實現了圖書管理的自動化與共享化[1]。

2 建立信息化醫院圖書管理的重要性

2.1 提高圖書管理工作的效率

醫院圖書館收集、傳遞專業性醫學資料，給醫務人員提供文獻，進行研究、教學及使用的重要部門，隨著計算機技術普及及網絡技術的發展，醫院圖書館建立網絡信息化的速度也隨之加快。醫院圖書館利用信息網絡技術，使用計算機能夠將圖書館內的圖書及資料，按照不同的內容、形式及體裁進行分類存儲，并在計算機上建立搜索目錄，使之不僅僅能夠快速的找到計算機上的電子版資料，還能夠快速的找到紙質版的儲存位置，減少資料查找的時間。并且，利用計算機，圖書管理人員能夠快速的對圖書的種類進行整理，且盤查出圖書的數量，提高管理人員的工作效率。

2.2 提供多樣化的信息資源

信息化的建設能夠使醫院圖書館的圖書及資料更加的多樣化，涵蓋的內容也更加豐富，查閱起來更加方便簡單。醫院圖書館中圖書種類繁多，但是占據最多的還是各種醫學上的文獻資料，并且查閱的次數及種類，也遠遠高于其他的圖書及資料，但是由于文獻資料的保存較為不易，很多醫院在文獻的訂購上已經逐漸減少了，這種情況給醫務人員的學習、查閱及研究造成了不便[2]。信息化管理方式的引入，能夠將文獻資料保存到計算機中，醫務人員在計算機中進行查閱，可以根據自己的需要進行摘錄或者打印，提高了文獻的使用率，并且醫務人員使用互聯網信息技術能夠獲得更多的資源及信息，對其專業水平的提升能夠提供幫助。

3 醫院圖書館創新服務的意義

醫院圖書館主要是為醫務人員獲取專業資料進行服務的，在新時代信息技術的建立下，圖書管理人員必須對自身的服務進行創新，以滿足不同醫務人員的需求[3]。基于新時代的創新思想，醫院圖書館應該改變傳統的服務流程，利用先進的信息技術對服務內容進行擴展，為醫務人員提供高效優質的專業服務，使醫院圖書館成為真正的醫學文獻及信息交流服務中心，為醫務人員提供提高專業水平的平臺，同時也能夠提高醫院的整體業務水平，更好地服務于患者，實現醫院圖書館建立以及創新服務的真正意義。

4 實行醫院圖書管理信息化和創新服務的措施

4.1 經費是發展建設的基礎

醫院圖書館是醫學文獻及信息交流的服務中心，是醫務人員獲得專業知識提升的支柱，圖書館管理人員要讓醫院領導，明確認識到圖書館發展建設的重要性，從長遠發展的角度看到圖書館建設給醫院帶來的益處，明白圖書館的管理工作也需要各方面進行支持，醫院應該在經費方面加大投入，長期有計劃的對圖書館進行資金支持，加快醫院圖書館的信息化建設，對管理人員進行培訓，同時引進高素質的信息技術人才，實現圖書管理信息化和創新服務的建設。

4.2 提高圖書管理人員的綜合素質

醫院圖書管理人員自身需要具備專業的圖書管理知識，而信息化圖書管理是建立在傳統圖書管理基礎上的，計算機技術與之融合需要根據專業的管理理論以及多年的實踐經驗，因此，圖書管理人員還要具備一定的計算機操作水平，才能夠對資料進行收集、查找，并在計算機上將資料整合，之后再提供給讀者，這些工作的完成，都需要管理人員具有較強的計算機操作能力才能夠完成[4]。另外，因為很多的新的醫療研究成果及論文知識都是發表在英文刊物上的，所以為了外文資料的收集，圖書管理人員還要具備較高的英文水平，并對專業的醫學理論知識有一定的了解，便于對收集到的英文資料進行分類整理，對此，醫院需要加強對管理人員進行定期的綜合培訓，并針對培訓進行考核，確保培訓的效果，全面的提升管理人員的綜合素質水平，還可以邀請其他優秀的圖書管理人員前來進行工作上的指導，并引進專業的計算機技術人才，保證信息化管理的安全運維工作，全面的提高圖書館的管理工作及服務水平。

4.3 服務模式進行創新

在新時代的影響下，醫院圖書館的管理人員要對服務模式進行創新，配合圖書館信息化管理的模式，跟上時代發展的趨勢，改變傳統被動的服務模式，提升管理人員的主動服務意識，使用網絡信息技術，對讀者的意見與建議進行收集，全面的了解讀者的需求，對現有的管理模式進行分析，結合信息化管理方法進行服務上的創新。管理人員還可以進行多元化的服務建設，開展輔導培訓活動，引導醫務人員參加，使用網絡信息技術，開展線上答疑專線，建立圖書管理討論論壇等等，拓寬圖書管理服務的渠道。

5 結語

綜上所述，醫院圖書管理信息化的建設，能夠提高管理人員的工作效率，為醫務人員提供多元化的信息資源，同時促進創新服務的建設，提升全體醫務人員的專業水平，更好的為患者進行服務，也為醫院的持續發展做出貢獻。

參考文獻

[1]沈蕊芳.信息化條件下，探索醫院圖書管理新路徑[J].人力資源，2020（02）：138.

[2]劉婷.新形勢下醫院圖書管理信息化與創新服務[J].文化創新比較研究，2019，3（07）：166-167.

[3]劉春曉，劉朋飛.基于信息化和創新服務的醫院圖書管理淺議[J].中國新通信，2018，20（11）：226.

[4]劉群.簡析醫院圖書管理的信息化及創新服務問題[J].辦公室業務，2014（19）：109.