試論新媒體時代的新聞輿論引導策略

劉海英

摘要：傳統媒體時代，公眾獲取資訊主要是通過廣播、電視等主流媒體。新媒體時代，新興媒體迅猛發展，資訊傳播渠道呈現出多元化，公眾熱衷于在各種新興媒介上獲取信息。因此新聞受眾的身份也發生了很大的變化，公眾不僅是信息接受者，還是信息的發布者、傳播者。新興的信息傳播模式對傳統新聞輿論領域進行了重新定義，實現了信息流的逆向傳播，并迅速確立了以新興媒介為基礎的傳播形態。故而，如何在新媒體提高新聞的輿論引導力至關重要。

關鍵詞：新媒體時代;新聞輿論;引導策略

“新聞輿論各個環節、各個方面都必須要堅持正確的輿論導向，……抓好輿論工作對于政黨掌握政權，實現長治久安具有至關重要的作用”。

以互聯網為代表的新媒體形式，在新聞傳播輿論引導方向具有非常顯著的優勢。新聞信息經過瞬息萬變網絡的傳播，延伸到四面八方，對公眾意見和社會輿論的發展產生影響。故而，在新媒體環境下，新聞輿論的正確引導非常重要。

一、新媒體時代新聞輿論存在的問題分析

（一）虛假信息層出不窮，降低新聞輿論可信度

隨著互聯網的發展，各種自媒體不斷涌現，任何人只要利用網絡就能成為信息的發布者、傳播者。網絡受眾是新聞輿論產生的中心。匿名性是網絡傳播最為顯著的一個特征，這一特點讓虛假信息的發生率越來越廣泛。如，微博上很多官方“大v”為自身的商業利益，發布虛假消息，或是故意制造話題大肆進行炒作，導致網絡謠言四起，讓新聞的權威性和可信度大大降低。又因為網絡缺乏健全的糾偏機制以及網絡傳播的快速性，導致各種虛假信息聚集，可能引發輿論，帶來安全隱患。

（二）網絡暴力引發沖突，使輿論傳播走向極端

網絡暴力是在互聯網不斷發展下產生的。網絡暴力指在網絡上發表不正當、具有侮辱性，傷害性、煽動性的言論、圖片以及視頻等形式導致損害了新聞當事人的行為。

一般來說，網絡暴力的產生都會涉及到一定規模的網民，網民口誅筆伐網絡上發布的某一個事件。針對觀點以及內容，他們發表的言論遠遠到超出了事件或新聞的正常評論范圍，讓新聞輿論效果大幅度降低。網絡上聚集魚龍混雜言論和觀點，非常容易發生輿論沖突，無法就事件達成共識，最終形成群體極化和群體觀點的現象，人們站在不同的陣營中，不同觀點和言論勢力的聚會，讓新聞輿論的傳播走向極端，發生群體性的意見沖突，事態延伸到現實生活中，危害當事人。

例如，去年鬧的沸沸揚揚女醫生自殺事件，因為一段視頻的傳播，導致女醫生卷入輿論的漩渦，網民沒有了解事情的真相，只是片面的看到視頻，大肆攻擊女醫生，導致悲劇的產生。

（三）網絡監督效力有待加強

在互聯網環境下，很多新聞輿論都是在網絡中產生的，在網絡上公眾可以自主表達觀點，故而網絡監督就至關重要。由于網絡監督效力不能面面俱到、網絡信息傳播速度較快等諸多因素，導致網絡監督效力不是十分理想，亟需加強。

二、新媒體時代的新聞輿論引導策略

（一）加強網絡公信力建設，正確引導輿論傳播

網絡就如同一個潘多拉盒子，網絡信息魚龍混雜、良莠不齊，網民很難難辨真假，一旦公眾受到網絡信息的影響，他們很容易失去方向。作為新聞輿論傳播的主陣地，新媒體需不斷加強自身公信力建設，發布真實的新聞信息，正確引導新聞輿論方向。

一是要利用傳統媒體的公信力，認真審核新聞信息的來源，在新聞信息編寫中一定不能片面的追求點擊率而創設虛假信息，或是隱瞞事件的真相。

二是針對輿論熱點事件，網絡新聞媒體必須要充分發揮引導性作用，堅定立場，進而更好地為公眾提供具有深度且真實的報道。

三是如果新聞輿論出現偏差，需要將輿論信息引導到正確方向，防止新聞輿論審判問題的惡化。

（二）新舊媒體相互融合，取長補短協同發展

要想正確引導新聞輿論，就需融合新媒體與傳統媒體，讓二者取長補短、協同發展。當前很大一部分電視臺都設置了屬于自己的官方媒體，電視臺通過微博、微信公眾號的形式發布新聞，加強同公眾的交流互動，在第一時間了解到社會輿論的走向，幫助公眾正確辨識新聞內容的真偽虛實。這樣的舉措，不僅提高了新聞輿論的影響力，還提高了公眾忠誠度，正是因為雙管齊下，實現了取長補短，協同發展，同時還實現了新聞的監督和引導。各種新媒體形式為公眾提供了諸多發言機會，有效地匯聚了各方的觀點，使媒介內容呈多元化，傳播渠道也越來越多。受載體和符號形式的局限，傳統媒體在新聞發表時效性較差，無法及時進行監督。故而，在新媒體時代，需將新舊媒體融合在一起，讓二者取長補短，相互監督，進而正確引導新聞輿論。

（二）健全網絡傳播法規，監督新聞輿論方向

一是要建立健全網絡傳播法律法規，立足于網絡新聞的發展和新聞輿論發展環境，對網絡新聞傳播法律法規做適當的調整的修改，通過法律限制不正確網絡信息輿論的傳播。

二是要提高民眾媒介素養，通過各種途徑，加強其對新聞信息真偽的辨別能力，傳播真實客觀的信息，同時還有助于讓他們時刻保持頭腦清醒，注意自己的言行，不發布惡意言論，進而規避“網絡暴力”行為的出現。

三、結語

總而言之，新媒體時代，信息運作機制和傳播路徑發了巨大變化，確立了以新興媒介為基礎的傳播形態，為新媒體的輿論傳播提供了多樣化渠道。因此，我們重視新媒體對新聞輿論傳播的引導性作用，進而更好地為社會的發展奠定輿論基礎。