淺談新型冠狀病毒肺炎疫情下的線上會展平臺功能

摘要：線上會展平臺的設計需要與傳統的展示媒介與展示形式有所區別，隨著物質文化水平的提高，人們精神需求也相應提高，開始追求更高互動性和沉浸式的參展體驗，與此同時，線上虛擬化展示技術與大寬帶高速率的不斷推廣、發展，新技術的運用整合了豐富的視覺體驗與感染力，促進了新一代虛擬現實的展示形式，集成了線上展覽突破時間與空間的優勢也在一定程度上增加了發展虛擬體驗技術的需求。

關鍵詞：新型冠狀病毒肺炎;線上會展;功能設計

中圖分類號：R655.5

文獻標識碼：A

文章編號：1005-5312（2020）12-0273-02

一、研究背景與現狀描述

2019年12月，武漢出現新型冠狀病毒肺炎（coronavirusdisease 2019，COVID-19），為遏制疫情的傳播，我國實施了嚴格的防疫管制措施，國內會展業也遭到一定程度的影響。當前，疫情在全球范圍蔓延，全球經濟動蕩，加劇了全球會展業的不穩定，境外會展頻頻延期或取消，外貿型會展業嚴重停擺。會展業具有對外貿易的渠道作用、對服貿業的帶動價值和對國際形象的優化功能，突如其米的新冠疫情使會展業及其上下游產業受到沉重打擊。

截至目前，線上會展推出“浙江·香港線上展覽”、“中國浙江（米奧蘭特）線上展覽展會”、“中國浙江（智能云展）線上展覽展會”等，助力外貿企業積極開展跨境電子商務應用和數字化營銷。在當前疫情下，應加大開展線上展覽展會的力度，組織更多企業參加線上展覽展會，打造全年無休的、線上線下相融合的展會服務模式。

二、線上會展模式的優勢面臨的挑戰

與傳統的實物會展相比，線上會展在時間、空間、資源、成本等方面有著顯著優勢。線上會展不受地域與時間的限制，不拘開展地處何處，參展商不必到場搭建展臺、布置展位，參觀者也不必到達現場運送與安放展品。傳統的會展只存在于會展期間與會展舉辦地，而線上會展則可以全天候、無邊界，實現永不落幕的會展。線上會展避免了資源浪費，基于虛擬現實技術的虛擬展示系統，無需提供實物，參展方無需到場，更加綠色環保。線上會展的媒體展示更加豐富，客戶定位更加精準，即使在疫情的期間，人們也能夠安全的進行觀展。

會展線上商業模式不可或缺的元素是場景和體驗。隨著5G網絡的發展，將帶來大屏寬帶高速率體驗，更大的帶寬帶來的是更具真實體驗的3DVR虛擬現實的展示形式，這是未來會展體驗趨勢。此外，網絡的多語言支持，讓不同國籍的用戶都能夠與虛擬會展交互，讓線上會展不分國籍。

線上觀展對丁網絡技術有著不容小覷的挑戰。首先，線上會展的管理風險相對較高，觀眾無法與真實會展進行面對面的實體交流，參展商也不能夠第一時間了解客戶并接收需求。線下會展具有“親身體驗，深度交流”的不可替代性，可以實現握手、擁抱、舉杯等真實的社交場景，是建立信任、加強情感的重要場所。如何讓觀眾及參展商減少真實會展與虛擬線上會展的差異隔閡，是線上會展要突破的挑戰。

三、線上會展平臺的功能現狀

線上會展平臺的展示性質由會展的展示目的決定，可分為兩類，一類為具備商業推廣、營銷服務、溝通采購等應用模式，一類為藝術品、歷史事跡、自然類等展覽模式。商業類會展需要配備專業性強、全方位的會展貿易服務，展覽類會展則注重展品的呈現形式。線上會展平臺結合前臺端口與后臺管理系統，不同的角色配備不同的權限功能，保證線上會展平臺的正常運行。

線上會展平臺的設計需要與傳統的展示媒介與展示形式有所區別，隨著物質文化水平的提高，人們精神需求也相應提高，開始追求更高互動性和沉浸式的參展體驗，與此同時，線上虛擬化展示技術與大寬帶高速率的不斷推廣、發展，新技術的運用整合了豐富的視覺體驗與感染力，促進了新一代虛擬現實的展示形式，集成了線上展覽突破時間與空間的優勢也在一定程度上增加了發展虛擬體驗技術的需求。因此，線上會展系統需要包含可讀性強、易于互動的特點。

根據會展的展示內容，虛擬展示可分為自主性虛擬展品展示與體驗性自主參展，兩種展示形式能夠有機結合，相輔相成。對于自主性虛擬展品，參展企業與博物院方根據具體的布展安排，結合觀展需求，通過系統完成展品的錄入，發布及更新。目前使用最多的是2D電商“網格式”的形式，其中錄入的內容不限于傳統的文字、圖片，還提供影音、場景渲染，參觀者能夠通過多角度觀看產品的外形及信息資料，了解展品的各項功能或文化背景。體驗性自主參展的核心是結合2.5D立體類、3DVR虛擬現實以及VR虛擬實現游戲類方式。參觀者通過虛擬漫游，借助輔助工具，可以實現自助觀展，沉浸式的3D場景交互界面方案，如臨現場。讓人們充分感受到現有高科技的魅力，將傳統的電子商務展示模式拋于腦后。

對于商業性的展會，客戶在展會上考察供應商、采購產品的過程中，作為展商應當將品牌、產品以及公司實力等信息進行整合，參展商可利用VR虛擬現實技術構建線上展臺的虛擬場景，通過VR技術復制廠商實景，對參展商的工廠格局、生產環境、辦公區域進行虛擬搭建，便于客戶進一步考察參展商的工廠規模、供應等真實情況，實現在線驗廠，能夠節約時間成本，提高商業活動效率。步入展臺，客戶可以進入商家的直播，可開展線上溝通、留言、同步會議等。

作者簡介：王淑怡（1992-），浙江外國語學院藝術學院，研究生，助教，研究方向：交互設計。