“社工+志愿者”聯動的社區實踐

王寧

摘要：社工和志愿者都是對現代社會起到建設作用的人群，并且兩者均發揮著不可替代的作用，雖然社工和志愿者在社會上的意義相同，但是兩者之間卻又存在著一定的差異，相對來說，社工的工作性質更加具有針對性，而志愿者的工作范圍更加的廣泛，就社會現狀來說，志愿者的群體更加的龐大，而且社會上對于志愿者和社工的認可程度也是有差別的。

關鍵詞：社工+志愿者”;聯動;社區實踐

中圖分類號：C916;D632.9

文獻標識碼：A

文章編號：1005-5312（2020）12-0262-01

一、開展“社工+志愿者”聯動的社區實踐意義

當代社會科技經濟快速發展，當下的時代正處于一個轉型和發展并存的時代，社會工作者和志愿者已經是現代社會不可缺少的一部分，他們對現代社會的建設發揮著不可替代的作用，已經滲透到人們的身邊。開展社工+志愿者聯動社區實踐符合當代黨的思想理念，當代社會要求對社會工作者和志愿者的服務意識增強，促進社會工作者和志愿者的隊伍壯大，提升工作效率。總體來說，社工+志愿者聯動社區實踐，對現代社會的進步和發展有著重要的意義。

二、開展“社工+志愿者”聯動社區實踐方法

（一）制度支持，有利實施

制度的制定，在很大程度上可以幫助社區實踐的進一步規范，促進其實施。在社工+志愿者聯動社區服務開展之初，就可以先將相關制度制定并且逐步完善。比如深圳市的福田區，景田區以及光明區，在社區服務開展之初，就在《“陽光所至，義行百家”社工+義工聯動方案》等相關制度的領導下，經過了一年的不斷完善，最終將制度進行升級。

（二）招募之初，重視面談

社工+志愿者聯動社區實踐不同于其他性質的工作，社工+志愿者聯動社區實踐，在初期的時候更加注重雙方之間的熟悉程度以及關關系的建立，并且要求志愿者對于服務的未米發展趨勢是要明確的。

因此，在對于報名者進行登記報名時，要邀請報名者進行面談，在面談的過程中，是志愿者和社會工作者的第一次建立交際關系，是志愿者和社會工作者雙方之間的初步印象，社區工作者要將“社工+志愿者”聯動社區實踐的工作性質和工作要求等與志愿者說明，然后雙方要進行的是雙向的選擇。

也就是說，社區工作者要對志愿者將所有的聯動社區實踐的工作要求進行闡明，之后社區工作者會根據面試的效果以及考慮是否符合需要的人才標準，再對志愿者進行選擇。

（三）促進參與，開發崗位

俗話說，人多力量大，社區實踐是一個包容的平臺，這就要求社區實踐開放足夠的平臺和空間，積極的促進志愿者加入到社區實踐的平臺中，能夠保證每一個志愿者在社區實踐的平臺中發揮自己的力量，在自己的崗位上發光發熱。社會工作者要根據志愿者的特長來設置匹配的崗位，為志愿者提供更加多元，多層次的平臺，積極推動志愿者的參與。

（四）專業培訓，循序漸進

社會工作者是一個專業性比較強的工作，建立完善的志愿者培訓的系統課程，再根據每名志愿者的在團隊中的需要開展對應的培訓課程，促進志愿者的成長，持續擴大志愿者的隊伍，促進聯動社區實踐服務的持續發展。

（五）舉辦活動，促進交流

志愿者是需要頻繁和別人溝通交流的，因此要經常舉辦活動，鍛煉志愿者與他人溝通能力的同時，促進志愿者與志愿者之間的交流，以及志愿者與社區之間的溝通，這樣一來可以促進志愿者與志愿者之間人際關系的建立，熟識程度的進一步加深，還可以促進志愿者與社區之間的互通，方便志愿者的工作。

（六）檢驗糾正，質量保證

為了保證志愿者的服務質量，就需要定期的對志愿者的的服務進行評估和檢驗，檢測出志愿者的服務是否符合要求和標準，以及檢測出志愿者的弱項有哪些，以便丁更好的對志愿者進行更加具有針對性的培訓，幫助志愿者提升服務水平，促進志愿者的個人成長，進一步糾正志愿者在工作服務中的不足之處。

（七）采取鼓勵，予以肯定

對于高質量服務水平的志愿者，要予以鼓勵，并且采取激勵機制，可以有多樣的獎勵方式。比如可以定期舉辦表彰大會，在會上可以對表現積極的并且志愿服務質量有保證的志愿者進行表彰，進行一些物質獎勵，另外公開性的表彰活動，更有助于激勵效果的提升。

三、結語

當代社會的飛速發展，離不開人們日益增強的服務意識。“社工+志愿者”聯動社區實踐的出現符合當代黨的思想，符合國家的發展趨勢。“社區十志愿者”聯動社區實踐，對于現代社會的發展以及國家的發展都有著非常重要的作用。

參考文獻：

[1]譚建光.中國城市社工與志愿者合作模式探析[J].城市社會管理研究，2011（05）.

[2]周軼，汪慧.社工與志愿者聯動服務方法探究[J].北京青年研究，2016（03）.

[3]黃思俊，李德亭.“社工+志愿者”聯動的社區實踐，