北海市城市公車候車亭設計研究

曾竹竹

摘要：隨著科技經濟發展及社會需求的演變，城市公共交通的形式發展日益多樣化。公交車作為城市公共交通系統中的“老大哥”，就使用率來說，地位依然堅挺，但在迅猛發展的社會背景下，也暴露出一些問題，其中候車亭作為民眾最直接接觸使用的系統終端，問題比較顯著。本課題是北海市公交視覺導視系統設計研究的一個研究部分，旨在通過對北海市城市公交候車亭的設計現狀問題研究分析，提出解決方案，為北海城市公交視覺導視系統設計的優化提供理論參考。

關鍵詞：人性化;信息設計;地域特色

中圖分類號：F713.8;J524. 3

文獻標識碼：A

文章編號：1005-5312（2020）12-0161-01

一、北海市城市公車候車亭設計的現狀

廣西北海市是一座熱帶海洋性季風氣候的濱海小城，下轄3區，1縣，研究主要在北海市的海城區、銀海區展開。北海城市定位是濱海旅游，旅游業經過多年發展，相對成熟，每年因旅游到北海短期停留人口眾多，公共交通，特別是公交車是流動人口出行的首選。通過對城區公交候車亭為期一年的考察調研，重點走訪城區本地民眾高頻使用線路、旅游景區線路，實地采訪數百名乘客，發現目前北海市城區公車亭存在一些問題：

1.缺乏跟環境整體協調，缺少人性化設計。設計理念相對落后，候車亭的設計只解決基本的遮陽擋雨、上下乘車等需求，有不少站點“加塞”在道路綠化帶中間，站亭被綠化帶植物圍合成半封閉的空間，不利于乘客找尋和使用站臺。站臺與路而有高低差，未考慮特殊人群的使用需求，形同虛設的殘疾人專用道，很多彎道轉折并不合理，存在安全隱患;沒有夜間候車照明等相關配套設施。

2.信息設計簡陋，體驗差。公車候車亭是城市公交系統的信息終端，承載人們選擇出行線路的信息，北海市城區的公車使用人群主要是本地的老年人，中小學生群體，以及外米旅游或短暫居住的流動人口（下文統稱游客）。其中本地乘車群體乘車路線較固定，對站亭的信息需求低。游客對站亭的信息使用要求高，走訪調研得知，游客對站亭的使用體驗不佳，主要是站亭信息設計簡陋，量不足，除了基本的車路站牌和廣告外，沒有更多的出行、方向指南，沒提供換乘信息及線路所經地區等信息。對于初到北海的游客，一切都是陌生的，在缺乏方位信息的出行體驗中，會產生不安感。

3.地域特點弱，未能服務于城市品牌形象建立與推廣。都說城市公車系統是城市的一張無形的名片，那公車候車亭就是這張名片上的圖形，在城市品牌形象的建設和推廣中，它應發揮重要的作用。北海發展旅游經濟，主打濱海休閑度假小城的品牌概念，站亭設計未結合當地文脈特色，材料選擇，造型設計、色彩圖形等方面均未反映地域特點，太過千篇一律，未跟城市形象設計整體結合，實數可惜。

二、設計改良建議

1.加強人性化設計。影響公共設施人性化設計的要素主要包括四個方面：環境因素、人的因素、文化因素以及設施本身的因素。①公車候車亭的人性化設計應滿足乘客基本使用需求，要考慮使用的舒適性、安全性，信息識別性，文化審美性。

北海夏季長，且炎熱多雨，站亭的設計要滿足乘客候車時遮陽躲雨的需求。站亭座凳在選材，造型設計上應同時考慮環境氣候，人群使用特點。除了座凳外，應增加有倚靠功能的靠欄，以方便不同的使用需求。配套的垃圾箱、夜間照明、應急充電接口等設備應根據實際情況提供。站亭選址應跟城市整體規劃統籌，協調好市政綠化、道路等部門，優化設計好供殘障人士使用的盲道，坡道，提高候車亭的安全性和舒適性。

2.完善信息設計。站牌信息的設計，色彩、字體、字號、字間距的選擇要符合版式設計基本要求和人體工學，做到易讀易懂，提高信息傳達的有效性。候車亭信息設計應考慮到外來游客的使用需求，增加車途經區域地圖信息、方位指引信息，以及必要的城市服務信息。在人流量大，車次多，游客使用率高的站亭，應提供車輛換乘信息和相關旅游景點的導覽信息。信息設計應生動，有效，可圖文結合，提升游客的體驗。

3.結合地域文脈，打造特殊風景線。候車亭作為城市公車系統的重要組成部分的一大原因是其數量之多，遍布全城，且均是分布在主干道和主要建筑，關鍵路段節點邊上，是沿街道建筑重要的一道風景線，設計不能孤立機械，要結合城市的風格，文化、歷史，車途站點來考慮。應緊扣地域文脈，發掘能代表北海地域特色的圖形元素，設計思路跟城市品牌形象設計的思路有機結合起來，打造成城市一道亮麗的風景線，在游客使用中，發揮其城市宣傳推廣的作用，給游客遞出一張“印象”良好的，有北海特色盼‘名片”。

三、結語

城市公共設施的設計細節是體現城市服務先進性的標準之一，這無關城市面積大小，經濟發展實力，好的設計提升幸福感。公車候車亭的設計是城市公交系統中的一環，是眾多城市公共設施中的一個小構成要素，但希望相關設計人員和決策機構不以物小而不為，不斷的探索與改進，才能讓城市生活更加美好！

★基金項目：北海市公交視覺導視系統設計研究，項目編號：KY2016YB877。

注釋：

①城市公交車候車亭人性化設計[J].？陽巧.現代交際.2012（09）

參考文獻：

[1]金成岑.武漢市內公交車導視系統設計研究[D].武漢：湖北工業大學，2015.