楊光
近日,阿里巴巴宣布,星巴克“啡快”服務全面接入阿里巴巴商業操作系統,并率先在支付寶、淘寶、口碑和高德地圖四大產品上應用。現在,用戶通過支付寶、淘寶等搜索“星巴克”,點擊“啡快”服務即可在附近門店下單,到店后憑相關取貨口令領取飲品。這也是星巴克“啡快”服務首次接入第三方平臺。后續,餓了么平臺也將上線該服務。
據悉,去年5月,星巴克中國正式推出 “在線點,到店取”服務 —— “ 啡快Starbucks Now” ,最早在北京和上海兩大城市率先落地。通過該服務,星享俱樂部會員們將能夠通過星巴克APP,點擊進入后就可以根據自己位置選擇最近的門店提前下單,借此享受“在線點,到店取”的便捷購物體驗。
據了解,星巴克就已經和淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬等多個阿里巴巴業務板塊進行了深度融合。此次“啡快”接入支付寶、淘寶等,也是雙方達成新零售全面戰略合作之后,星巴克借助阿里巴巴商業操作系統,對產品和服務的又一次數字化升級。在“啡快”接入支付寶小程序之前,星巴克支付寶小程序已經在2018年正式上線。此次通過支付寶小程序打通阿里數字生態多端,“一次開發、多端投放”的特性,“啡快”實現了淘寶、支付寶、高德、口碑四大APP的同步上線。雙方將資源共享、優勢互補,依托阿里巴巴生態系統和新零售基礎設施,以一系列的探索創新,合力給中國消費者打造隨時隨地隨心的新星巴克體驗。