圖書館的智能化改造

楊鴻志　陳靜

摘? 要：該文對現有圖書館智能化建設進行分析，通過現有例子對圖書館智能化改造進行探討并提出建議。同時對圖書館改造提出4點建議。1）充分利用好大數據信息分析所帶來的數據，并以此為依據進行決策。2）結合當今數字化發展的趨勢，將圖書館的功能信息化、移動化。3）在人工智能快速發展的背景下，利用人工智能在圖形化方面的優勢，對圖書館的書籍進行整理。4）在相對成熟的無線射頻技術領域中，把握物聯網領域的技術特點，以此來幫助傳統圖書館進行智能化改造。

關鍵詞：智能圖書館;智能化改造;智慧服務

中圖分類號：G250.7? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標志碼：A

0 前言

閱讀對個人來說是學習知識、開闊視野、增長智慧、傳承文明的重要方式，在2008年中國圖書館學會已將“促進全民閱讀”寫進了《圖書館服務宣言》中，接著2009年中國圖書館學會把“科普與閱讀指導委員會”更名為“閱讀推廣委員會”，2012年更是在十八大明確提出，必須開展全民閱讀，截至2017年“倡導全民閱讀”連續第四年寫入政府工作報告。這標志著全民閱讀已上升到國家戰略高度。圖書館作為全民閱讀服務的主陣地，肩負著閱讀推廣的重任，向全民發出了閱讀的號召，并為之進行了一系列的閱讀推廣實踐與探索，取得了積極成效。但是傳統圖書館的管理效率低、書籍歸還煩瑣，并且書籍保存難度大，這些都是需要解決的問題。智能圖書館的建設不僅可以更好地解決上述問題，而且也使人們的生活更方便。

1 近年來智能圖書館建設的實例

早在1999年美國Rockefeller大學圖書館以及密歇根州的Farmington Community圖書館就開始啟用RFID技術，放眼國內，上海圖書館也啟用RFID技術很多年了，通過RFID技術讀者可以利用利用設備自助查詢自己的需求用書，進入圖書館的相應界面，點擊自己想要的那本書的書籍名，查看其相應的信息及對應樓層，讀者借閱完畢后仍可利用RFID管理技術進行歸還。而廣東佛山采用新型PPP建設模式，即政府部門與私營部門共同建設，雙方共同合作管理的新型模式。不僅如此，佛山的“圖書館ATM機”“智能歸還”等其他館外智能服務也得到了推廣。在人工智能方面，具備咨詢功能的機器人陸續出現在圖書館中，這不僅顛覆了人類的生活方式，在公共圖書館的應用上也顯得尤為重要。2014年美國康涅狄格州西港圖書館出現了2個具備唱跳功能且能夠說19種語言的人形機器人，他們適用于演示計算機編程與教學，這種機器人可以更好地幫助圖書館，也能更好地激發人們的靈感，幫助其學習。而南京大學結合多項技術開發的機器人不僅可以對圖書的位置進行實時更新并告知讀者圖書的具體位置，而且具備了記憶與學習的功能，這個機器人具備多項國內外專利，在國際上也是遙遙領先的。芝加哥大學圖書館在2014年則采用了自動存取系統（ASRS），具體方式是用自動化部件存儲系統來實現的，有效解決了日益增長的圖書與圖書館容量相矛盾的問題，擴大了圖書館的館藏量。再以四川大學錦城學院為例，該學校的圖書館采用了智能硬件設施與手機軟件相配套的方式，即一套安全的門禁系統與24 h監控系統，該校學生通過特定磁卡進入圖書館，該方式代替傳統的人工檢查核對其身份的傳統模式，并且這種刷卡進入的方式還可以自動統計該學生在圖書館的累積時長，以及借閱的圖書本數，在此基礎上錦城學院也在手機端開發了相應的軟件來與圖書管理系統相呼應，讓學生在手機端也能查詢到圖書館的相關信息。

2 圖書館的智能化改造

2.1 信息服務面向大數據

大數據圖書館的信息服務是未來圖書館建設的一個方面，它將整合的數據交給計算機處理分析，提高了信息的利用率和準確率。在如今借閱圖書的過程中，大多都是被人推薦，然后去圖書館里借閱這本書籍，這是傳統的“人找書模式”，而當我們在大數據的基礎上采用了“合型協同過濾算法的個性化推薦[1]”，這些數據會經過處理而自動生成一些可能感興趣的圖書，將其推薦給你，間接地提高了圖書館書籍的利用率。

當我們去采購書籍時，在每年圖書館的資金都是有限的，怎樣最大程度的利用好這筆資金，并且能夠保證將買回來的書籍盡可能多的在借閱圖書的人手中流動起來。這就需要基于大數據的基礎上的另一種應用——“采用多因素方差分析的采購決策輔助[1]”，能夠顯著地提高采購質量，避免采購的書籍浪費。

2.2 掌上圖書館的開發

“第十七次全國國民閱讀調查成果顯示，2019年中國成年國民數字化閱讀方式的接觸率為79.3%，43.5%的國民傾向于“手機閱讀”，10.6%的國民傾向于“網絡在線閱讀”;7.8%的人傾向于“在電子閱讀器上閱讀”[2]?！蓖ㄟ^這一數據我們不難發現現在的大多數人都是更傾向于數字化的閱讀，因此圖書館移動端的開發也尤為重要。微信公眾號、微信小程序成為移動開發的首選。相對于手機App應用，微信小程序更簡單且成本低，微信的日均在線用戶量以及普遍人數是國內應用中的頂流。再根據讀者對移動智慧圖書館信息推送需求的調查結果，微信可以通過圖片的方式推送與書籍相關的消息，將自己圖書館的典藏書籍通過線上的形式推送，提供線上線下2種渠道，在提高圖書館的資源利用率的同時，也加快了圖書館的智能化進程。

2.3 人工智能在圖書館的應用

我們可以將人工智能的圖像識別技術應用在借還書籍的場景上，例如在借書的過程中，借書者只需將所借書目的封面與借書人對著攝像頭掃描一下，即可完成借閱，而在還書的過程中只需將書的封面對著攝像頭再次掃描，會語音通報所借書目的歸還信息，借書者只需按照信息將其歸還即可，由于書的位置、書架的位置都是相對應的，不會有重復或者亂放的情況;因此書和書架的信息都是完整的，進而將書與書架的排架信息可以構成一個完整的數據[3]”，以上則基于人工智能所實現，不僅大大提高了借還書的管理效率，而且能在一定程度上避免了讀者先將書歸還到管理員處，管理員再將書重新歸還到書架上的煩瑣工作。

而人工智能方面的應用不僅如此，它也可以被用作人臉識別，如果是圖書館的非公開區域，我們只需將允許進入的人的圖像提前錄入系統，只有人臉識別通過了的人才可以進入非公共區域，這樣對于典藏圖書以及其他具有高價值的典藏品也能起到保護作用。

2.4 物聯網技術在圖書館的應用

RFID技術最主要的組成部分即是無線射頻技術，像一些電子標簽、信息處理系統以及接收識別器等，其自身能夠顯現出的空間耦合特性相對較強。同時又因為射頻技術的強適應性與與其可保密性，所以射頻技術的安全性非常高。不僅如此，它的應用成本和制作難度與傳統條形碼相比，過程更簡單，成本更低，在與傳統條形碼的對比中，基本能夠代替傳統條形碼，并能更廣泛的在圖書館應用[4]。所以射頻技術是對傳統圖書館的又一智能化提升。

在圖書的管理方面，射頻技術也有很廣泛的應用，圖書管理員可以借助大型的書本識別設備將書籍進行自動分類拾撿，大大提升了圖書管理員的效率[5]，同時，書本之間根據傳輸節點發射的能量信號強弱，實施書籍的物理位置定位[5]。

在傳統的圖書館中，由于不能夠確定讀者何時能夠來到圖書館借閱書籍，所以圖書管理員至少有一人需要在借閱臺等候，但是當我們基于物聯網技術而開發的功能可以對以下功能實現，如圖1所示，即讀者提前在平臺上注冊好相應的信息，接著在平臺上預定所需的借閱書籍，然后物流人員接到相應的信息將圖書館的書籍放到指定位置的智能取書柜，書一旦到達智能取書柜后將會自動發送消息到借閱者的手機上，然后借閱者便可在相應時間內到指定位置取走書籍，在讀者閱讀完書籍放到智能取書柜后，再由物流人員送回圖書館，而我們的書籍管理員在圖書到達智能取書柜和被取出送回圖書館時，都會有相應的短信提醒，方便圖書管理員對讀者借閱時長進行統計[6]。這個功能不僅使圖書管理員的時間更靈活，而且讓借閱者也可以享受到不出門就能在家借閱到圖書的便利。

3 結語

隨著5G時代的來臨，圖書館智能化的腳步又再一次加快，許多新興技術都將運用在圖書館，傳統圖書館可以以此作為跳板，為廣大的圖書愛好者提供更方便、高效的借閱方式，加快圖書館的智能化建設。從而切實響應黨全民閱讀的工作，積極營造書香中國的氛圍，提升國人的綜合素質。

參考文獻

[1]徐蕾，孔偉.基于大數據的智慧圖書館系統框架與實現[J].實驗技術與管理，2020，37（3）：71-75.

[2]閻密.數讀2019全民閱讀消費[N].國際商報，2020-04-24（5）.

[3]麻思蓓，許燕.人工智能在圖書館應用的理性思考[J].圖書館，2020（4）：44-51.

[4]黃李燕.關于物聯網技術在圖書館管理中的應用研究[J].電子世界，2020（5）：78-79.

[5]羅招賢，虞文鵬.基于物聯網環境的圖書館數據管理與信息服務共享技術研究[J].現代信息科技，2018，2（11）：179-182.

[6]步宏婕，王茜.基于物聯網技術的高校圖書館館際互借管理智能化研究[J].圖書情報導刊，2018，3（10）：33-38.