


摘? 要:在乘用車市場(chǎng)發(fā)展放緩,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,如何利用有限的營(yíng)銷資源有效的打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者,與用戶之間建立良好的溝通,提高忠誠(chéng)度和客戶粘性,形成粉絲效應(yīng),是當(dāng)下各個(gè)汽車品牌面臨的巨大挑戰(zhàn)。S公司在X5車型新車上市推廣時(shí),通過(guò)良好契合目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn),以音樂(lè)營(yíng)銷的創(chuàng)新模式,結(jié)合社交媒體平臺(tái)推廣,取得了較好的傳播效果。
關(guān)鍵詞:X5車型;新車上市營(yíng)銷;音樂(lè)營(yíng)銷;全民K歌
一、X5車型市場(chǎng)及產(chǎn)品定位
(一)產(chǎn)品定位
D公司X5車型于2019年9月上市,是一臺(tái)小型SUV,軸距2610mm,售價(jià)區(qū)間6.5~9.5萬(wàn),主打年輕消費(fèi)者市場(chǎng)。其產(chǎn)品定位為“顏質(zhì)控 精致SUV”,主打大氣顏值、精致品質(zhì)及舒適駕控。大氣顏值,主要訴求全新國(guó)際設(shè)計(jì)外觀,由世界著名設(shè)計(jì)公司意大利賓法聯(lián)合設(shè)計(jì),整車以極富沖擊力的整體姿態(tài)及流暢線條,搭配科技感精致內(nèi)裝,充分闡述了 “永恒之美”的設(shè)計(jì)理念。同時(shí)配置了全新設(shè)計(jì)科技全LED大燈、整體更加精致。精致品質(zhì),強(qiáng)調(diào)通過(guò)歷史悠久的造車經(jīng)驗(yàn)打造精品車輛,同級(jí)領(lǐng)先的軸距、專業(yè)SUV底盤(pán)、多連桿獨(dú)立后懸架、8速CVT自動(dòng)變速箱等提供給車主舒適便利的駕控感受。可以說(shuō)在產(chǎn)品方面在同級(jí)中處處領(lǐng)先,滿足了年輕消費(fèi)群體的多種需求。客戶情感價(jià)值訴求為“與我一起,有夢(mèng)敢闖、拼搏前行”。
(二)主要競(jìng)品
目前市場(chǎng)中的主要標(biāo)桿產(chǎn)品有合資品牌的繽智、XRV、昂科拉、翼博、IX25等,自主品牌主要有吉利繽越、寶駿510、長(zhǎng)城H2、長(zhǎng)安CS35 Plus、MG ZS、榮威RX3等,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
X5車型的核心競(jìng)品設(shè)定為吉利繽越、名爵ZS和長(zhǎng)安CS35 Plus,擴(kuò)展競(jìng)品為廣汽傳祺GS3、奔騰X40等。與競(jìng)品相比,X5車型擁有多連桿獨(dú)立懸掛及8檔無(wú)級(jí)變速,具有更好的空間、舒適性,配置方面則具更科技性。
二、X5車型目標(biāo)消費(fèi)者解析
(一)目標(biāo)人群定位
X5車型目標(biāo)人群設(shè)定為奮斗中的小城小資青年,多為25-35歲,生活區(qū)域以二、三線城市為主,大部分屬于首次購(gòu)車。他們有品味不追隨,不想擠在大城市為了生存掙扎,但也可以為夢(mèng)想全力拼搏。他們希望擁有精致的生活,堅(jiān)信精彩的生活是奮斗的動(dòng)力,為了自己的未來(lái)盡力奮斗。他們?cè)谄椒驳纳钪校瑢ふ也黄椒埠途剩瑢?duì)新鮮事物也具有很大的興趣和探索精神,喜歡網(wǎng)購(gòu),各類互聯(lián)網(wǎng)APP受到他們的青睞。除了努力工作之外,也希望有品質(zhì)的生活,例如喜歡看電影、唱歌、酒吧娛樂(lè)等,也體現(xiàn)了其追求新鮮、注重愉悅感受、渴望互動(dòng)社交的娛樂(lè)需求。
他們生活在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里,視網(wǎng)絡(luò)如空氣,跟隨時(shí)代潮流,較容易接受新生事物,比較關(guān)注娛樂(lè)信息、健身方式、最新電子科技、時(shí)尚風(fēng)向等。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)使用方式也更年輕化,如智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交軟件等,可以說(shuō),他們時(shí)刻處在互聯(lián)網(wǎng)中。
(二)目標(biāo)消費(fèi)者解析
消費(fèi)態(tài)度:小城青年在對(duì)服飾品牌的選擇上更偏向于戶外運(yùn)動(dòng)系列,這也反映了他們追求更加舒適休閑的生活方式,對(duì)生活品質(zhì)有較高要求。而小城青年和大城市的青年同樣對(duì)潮牌都有一定的偏好度,則表明了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距在逐漸縮小,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的信息的共通性更強(qiáng),并沒(méi)有因?yàn)樯畹膮^(qū)域非一線大城市而受到影響。
網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣:隨著網(wǎng)購(gòu)的普及,地域的界限越來(lái)越被打破,年輕人成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的主力軍,跨境海淘越來(lái)越受到歡迎,如天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉等APP不斷涌現(xiàn),也體現(xiàn)了二、三線城市的消費(fèi)不斷升級(jí)。在輕奢和奢侈品類APP方面的一定需求,也表現(xiàn)了小城青年一樣懷有向往高質(zhì)量生活。此外,小城青年對(duì)折扣類APP較為偏愛(ài),則反映了其追求高性價(jià)比的消費(fèi)心態(tài)。
娛樂(lè)偏好:隨著三、四線城市經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,這些區(qū)域人們的娛樂(lè)生活不斷豐富。小城青年最偏好的仍然是看電影、唱歌等傳統(tǒng)娛樂(lè)方式。另外由于小城生活節(jié)奏更加緩慢些,空閑時(shí)間較多,壓力較小,同時(shí)收入也相對(duì)有限,年輕人日常娛樂(lè)也較多選擇電子游藝相關(guān)。
總結(jié)而言,有別于一線城市的90后,X5車型目標(biāo)人群生活在小城市中,事業(yè)、家庭、生活都處于穩(wěn)步向前的階段。他們享受生活,活在當(dāng)下,相比一線城市的打拼者,他們更懂得享受生活。他們雖然平凡但不平庸,為了自己的未來(lái)盡力奮斗,但也要享受當(dāng)下精彩的品質(zhì)生活,在朝九晚五之外也善于勞逸結(jié)合,看電影和K歌是他們最常見(jiàn)的娛樂(lè)方式。
三、X5車型上市傳播
(一)傳播目標(biāo)
在符合X5車型特征定位的前提下,利用音樂(lè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段提高產(chǎn)品聲量和口碑、提升美譽(yù)度和消費(fèi)者的認(rèn)知度,使產(chǎn)品盡快被市場(chǎng)認(rèn)知和接受。突出S公司 X5車型時(shí)尚、科技、國(guó)際設(shè)計(jì)等形象,得到充分傳播,讓品牌年輕化。有效維護(hù)產(chǎn)品口碑,保持在各大汽車論壇上的產(chǎn)品口碑排名領(lǐng)先,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行正向引導(dǎo),并促進(jìn)推薦和分享。
(二)傳播主題及策略
從小城青年喜愛(ài)的娛樂(lè)方式來(lái)看,唱歌類排名第2,僅次于電影等視頻類娛樂(lè),音樂(lè)娛樂(lè)社交類已成為新興營(yíng)銷的一大趨勢(shì)。
結(jié)合X5目標(biāo)消費(fèi)者的特質(zhì),以“敢夢(mèng),為夢(mèng)想前行”為傳播主題,選擇一首勵(lì)志相關(guān)聯(lián)的主題歌曲“我的天空”,以場(chǎng)景化結(jié)合的方式,打造適合年輕消費(fèi)者的綜合娛樂(lè)社交平臺(tái)。在營(yíng)銷媒介策略制定時(shí),選擇以大范圍覆蓋,同時(shí)以高精度度、小范圍傳播共同配合的方式。以音樂(lè)社交類APP如全民K歌為主,結(jié)合其他社交平臺(tái)如抖音、微博、官方微信等,引發(fā)線上熱度。同時(shí)結(jié)合經(jīng)銷商渠道舉辦翻唱K歌大賽等區(qū)域活動(dòng),進(jìn)行線下集客,打造線上線下整合的矩陣式營(yíng)銷。
(三)傳播執(zhí)行規(guī)劃
1、全民K歌翻唱大賽,演唱歌曲,引發(fā)共鳴,制造關(guān)注度。
選擇有影響力的高傳播性互動(dòng)平臺(tái)全民K歌,邀請(qǐng)KOL演唱歌曲,達(dá)到引流及品牌宣傳的目的,吸引粉絲用戶參與比賽,觸達(dá)更多受眾。利用全民K歌紅人自媒體資源,進(jìn)一步推廣歌曲,擴(kuò)大品牌聲量。
2、專業(yè)音樂(lè)平臺(tái),MV&歌單打榜入庫(kù),超級(jí)數(shù)字音樂(lè)航母,助力“X5”樂(lè)潮席卷全網(wǎng)。
選擇國(guó)內(nèi)用戶量最大的音樂(lè)流媒體平臺(tái),展開(kāi)網(wǎng)頁(yè)端和客戶端、移動(dòng)端和PC端,安卓端和IOS端,Ipad和MAC端的全平臺(tái)布局。預(yù)熱期歌曲定制MV,通過(guò)QQ音樂(lè)進(jìn)行二次傳播,深化影響,強(qiáng)曝光。
3、外圍社交平臺(tái)微博、微信擴(kuò)大傳播,迅速引爆關(guān)注。
微博作為廣泛推廣陣地,貼合MV情感方向及內(nèi)容,選用音樂(lè)類、情感類和生活類大V進(jìn)行傳播。其自帶大量粉絲群體,為廣泛傳播提供強(qiáng)有力的信息曝光度。微信作為深度溝通平臺(tái),利用微信公眾號(hào)發(fā)酵話題深度,引發(fā)關(guān)于傳播主題“為夢(mèng)想前行”的討論。運(yùn)用當(dāng)前熱門情感類及音樂(lè)類KOL大號(hào)共同發(fā)酵,從男女生同時(shí)演唱X5車型主題歌曲作為切入點(diǎn),來(lái)包裝話題內(nèi)容,同時(shí)帶出后階段抖音活動(dòng)信息。
4、抖音大賽全民參與互動(dòng),瓜分千萬(wàn)購(gòu)車金,促進(jìn)成交。
利用頭條系高人氣短視頻平臺(tái)抖音舉辦“集贊瓜分千萬(wàn)購(gòu)車金”活動(dòng),參加者上傳與X5車型歌曲MV相關(guān)作品,獲得10萬(wàn)贊,即可瓜分千萬(wàn)購(gòu)車基金,引爆人氣,擴(kuò)大宣傳。
同時(shí)官方邀請(qǐng)多位音樂(lè)及舞蹈達(dá)人,共同演繹歌曲及手勢(shì)舞,在抖音平臺(tái)內(nèi)引發(fā)第一波傳播熱潮。引導(dǎo)用戶趣味互動(dòng),通過(guò)舞蹈模仿、創(chuàng)意翻唱,引導(dǎo)平臺(tái)內(nèi)用戶參與到挑戰(zhàn)賽活動(dòng)中,選擇音樂(lè)和舞蹈動(dòng)作,進(jìn)行翻唱錄制、打榜,引發(fā)平臺(tái)用戶持續(xù)參與,持續(xù)收割流量。聯(lián)合經(jīng)銷商聯(lián)動(dòng)為挑戰(zhàn)賽增加熱度,通過(guò)銷售店線上線下自有渠道邀請(qǐng)客戶參與挑戰(zhàn)賽,如進(jìn)店掃碼參與挑戰(zhàn)賽拍攝創(chuàng)作,獲得一定數(shù)量點(diǎn)贊后即可獲得千元購(gòu)車基金。
(四)傳播計(jì)劃節(jié)奏
為合理分配資源,,將X5車型新車上市宣傳分為預(yù)熱期、上市期、持續(xù)期三個(gè)階段,合理安排推廣節(jié)奏,分別有不同的側(cè)重點(diǎn)和資金比例。
在乘用車市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,如何利用有限的營(yíng)銷資源有效的打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者,與用戶之間建立良好的溝通,提高忠誠(chéng)度,形成粉絲效應(yīng),是X5車型上市傳播面臨的重要挑戰(zhàn)。本次傳播通過(guò)挖掘目標(biāo)客戶的特性,以契合客戶興趣點(diǎn)的創(chuàng)新音樂(lè)營(yíng)銷形式,結(jié)合時(shí)下流行的各類社交媒體,取得了事半功倍的良好傳播效果。
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作者簡(jiǎn)介:
薛煒娟(1984.07-),女,漢族,福建福安人,碩士學(xué)歷,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師;研究方向:營(yíng)銷管理。