王勇
摘? 要:自從改革開放尤其是進入新世紀之后,我國的市場經濟發展勢頭極為迅猛。同時隨著市場化進程的不斷加快,我國國有企業已經有了較大的改革,同時已經逐步建立以及應用現代企業制度。盡管在市場經濟的條件下我國國有企業已經得到了很大的發展,但是由于各種原因存在著很多的問題。我國國有企業怎樣在競爭如此激烈的市場條件下更好的生存是社會公眾以及學術界普遍關注的重點話題。本文主要基于國有企業市場營銷中的常見問題,提出了幾項市場營銷創新思維,并探究了市場營銷創新思維在國有企業中的具體應用。
關鍵詞:國有企業;市場營銷;創新
一、前言
市場營銷是一個體系,包括銷售系統的組織結構,銷售方式的選擇以及銷售人員的培養與管理等諸多方面。國有企業是我國國民經濟的支柱,國企改革是整個經濟體制改革的中心環節。市場營銷創新是困擾軍民融合型企業的首要問題。目前國內市場開放己具有國際化和多極化特征,經濟呈現出規模化特征,產品日益趨向高端。國有企業改革改制的演進過程中,不斷面對市場競爭的沖擊,以往計劃經濟體制下的市場模式已經不能適應市場要求與企業發展要求,市場進入盲目、產品開發落后或產品開發不受重視、市場營銷組合差、市場營銷組織不專業等問題成為困擾國有企業發展的核心問題,我國國有企業只有跟得上時代發展,正確、科學進行市場營銷創新,企業自身的競爭能力才能提升,企業才可以在國內市場甚至是國際市場上占據一席之地。
二、國有企業市場營銷中存在的問題
(一)國有企業缺乏市場營銷創新意識
現在我國仍舊有部分國有企業缺乏市場營銷創新意識,主要表現在由于國有企業的市場營銷理念比較落后、不先進,導致國有企業沒有有效的市場營銷的指導方案以及理念,所以國有企業不能充分、全面的探究在市場經濟條件下本企業今后可行的營銷運作方法,進而導致部分國有企業生搬硬套其他國家企業的已經成熟的市場營銷模式,這種市場營銷模式盡管已經成熟,但是這種模式是否符合該國有企業的實際需求,是否能夠滿足我國經濟市場的需求,很少有國有企業探究,導致國有企業的市場營銷在層次較深的問題上,比如說策劃方案、模式以及觀念等仍舊沒有取得有效性突破。另外,我國現已進入知識經濟時代,但是我國仍舊有很多的國有企業不能跟隨知識經濟這一大的發展趨勢,仍舊認為本國有企業只有在達到一定規模之后才能夠走向國際,才能夠進行國際營銷工作,嚴格區分國際市場營銷以及國內市場營銷,由于這種落后的觀念的限制,導致我國很多國有企業不能走上國際發展之路,不能開闊國際市場。但我們需要注意,現在國外競爭企業已經進入到我國國內市場,與此對應的是我國很多的國有企業卻仍舊徘徊于國內市場,沒能進入到世界市場,這也說明了我國國有企業沒有市場營銷創新意識。
(二)國有企業市場營銷創新方式需要改進
我國現在很多的國有企業并不看重市場營銷創新研究的實施,導致國有企業的信息渠道有限,缺乏強有力的市場開拓能力。市場營銷組合不佳是我國企業市場營銷策略距離競爭性市場上其他所有制類型企業的市場營銷管理有差距的一個主要因素。市場營銷組合包括一個企業的產品結構、產品價格、分銷渠道和促銷方法四個因素中每個因素內部的搭配以及四個因素之間的搭配。企業市場營銷成功的關鍵在于營銷組合達到最佳搭配,即在于這四個因素之間有效組合和靈活運用。同時我國大部分國有企業只是被動地跟風使用現在較為流行的市場營銷創新方式,而不考慮這種市場營銷創新方式是否適用于本企業所處的市場環境,是否能滿足企業自身需求,如果企業只是盲目應用其他企業的市場營銷創新方式極易導致本企業的發展受限。
三、國有企業市場營銷的思維創新途徑
(一)營銷手段的創新
1、有效利用網絡營銷
計算機網絡的出現使得每一個人都可以網絡設備接觸到各種資源,產品制造企業可以利用網絡直接的將本企業的產品銷售給產品的最終需求客戶。而市場營銷網絡化能夠擴寬產品的流通范圍,可以幫國有企業贏得更多客戶。由于市場經濟的發展速度越來越快,更多的企業擁有營銷意識,再加上網絡具有傳播速度快、傳播范圍廣等優點,已經被應用到企業市場營銷推廣中。我國國有企業需要充分認識到網絡營銷的重要性,意識到網絡營銷的有效合理使用,能夠促進本國有企業的可持續發展。國有企業可以利用網絡這個非常寬闊的平臺建立本企業的網站,利用各種已有的、可靠的產品銷售網站等,構建本企業獨特的網絡銷售渠道,以不斷吸引更多客戶,提高產品的銷售量。
2、開展關系營銷
盡管關系營銷在我國出現的時間不短,同時也取得了一定的效果,但是仍舊有很多的國有企業不重視這種營銷方法。國有企業在使用關系營銷這種營銷方法時,需要把本企業的市場營銷活動看作是本國有企業和產品消費者、產品銷售商、相關政府部門、產品供應商以及社會公眾之間形成一種互動關系,同時有效處理本國有企業和產品用戶、相關組織之間的關系,始終跟隨市場,與產品銷售商、產品消費者以及產品供應商形成長期互惠關系,努力創造出一大批產品合作伙伴以及穩定的客戶,以獲取及維持長期、穩定、可靠的競爭優勢。
3、開展差異化營銷
國有企業由于機制體制及歷史性因素影響,在低成本競爭方面不具有明顯優勢,總體上應選擇差異化戰略。企業主要具有如下的普遍特征:定價策略主要是競爭導向定價法:針對不同產品的用戶群體建立不同的渠道模式,同時積極探索渠道整合的途徑;產品創新和技術開發是保持企業競爭力的重要手段;產品采取專業化組織模式,通過專業化實現規模化發展;具有航天高品質的企業背景,對于客戶具有吸引力。國有企業要針對細分以后的目標市場,抓住其個性特征并予以滿足,以此凸顯企業的獨特價值與品位以及鮮明的企業形象。一旦國有企業市場營銷策略差異性增強,不同客戶的特殊需求就會得到最大限度地滿足,由此,也可以讓每一個細分后的市場的銷售潛力得到最大限度的發揮,最終使國有企業坐穩市場,提升競爭力,并有效降低經營風險。
(二)營銷理念創新
1、社會導向觀念及其先進性表現
社會導向觀念,是一種以社會長遠利益為中心的市場營銷觀念。社會導向觀念認為:企業在滿足目標消費者需要與欲望,自己賺取利潤的同時,要考慮目標消費者和整個社會的長遠利益,要兼顧目標消費者、企業和社會三方面的利益。社會導向觀念是對市場導向觀念的補充與修正,其先進性更加明顯。大企業、中小企業都應該在奉行市場導向觀念的同時,堅守社會導向。在產品的設計、產品原料的使用、產品添加劑的使用、產品包裝材料的使用和廢棄、廣告的宣傳等營銷活動中,都要圍繞消費者健康、環境保護、污染降低、能源節約等方面來進行。
2、非價格營銷
自從我國改革開放以及新時代開始以來,我國已經初步形成了市場經濟體制,同時隨著時代的發展市場環境條件已經慢慢地成熟。若是在國際大的發展環境來看,由于全球經濟一體化發展速度非常快,再加上信息技術的應用范圍已不斷擴大,導致我國國有企業的市場營銷環境已經有了極大的發展變化。因為各種高科技營銷手段被不斷的應用,產品信息的流動速度不斷提升,各種產品的硬件標準已慢慢地趨向于一致化,國內以及國際的市場競爭環境已慢慢向公平方向發展。由于產品的質量、種類以及銷售價格已經趨向于一致,同時產品的利潤已經得到了平均化,同時越來越接近于成本,這就導致了產品價格已經不能成為企業之間開展競爭的有力方式,產品價格已經達到了競爭的極限。就此我國國有企業為了提升本企業的競爭實力,應當將競爭重點放在非價格方面的競爭,針對產品的款式、品種、包裝以及質量等等開展形式多樣的、有效的促銷活動,以有效提升客戶的購買欲望,同時企業也需要提供充足的產品使客戶可以購買到其產品,這樣國有企業就能夠有效提升本企業的產品銷售量,進而打敗競爭對手,占領一定的市場。另外隨著客戶主體意識提升,客戶也越來越重視產品的服務,可以說誰可以提供給客戶優質的服務,誰就可以得到市場,得到客戶,所以國有企業不單要提升產品的質量、款式等等,更重要的是要提升產品的銷售服務、售后服務等等,以贏得客戶的“心”,贏得長期的忠實客戶。
四、結語
由于經濟時代已經到來,我國國有企業如果仍想占據有利的市場地位,長盛不衰,在市場競爭中占據不敗之地,就一定要不斷地更新企業經營思路,提高對市場營銷的重視力度,構造符合時代發展特征以及滿足本企業需求的市場營銷方法,改變落后市場營銷管理哲學,樹立新的市場營銷觀念;建立反應靈敏、應變能力強的預測和決策體系:制訂內容切實可行、具有競爭性的市場營銷戰略;重視市場需求分析,不斷進行新產品研究和開發;建立適應市場經濟的組織體系;組建高素質的市場營銷隊伍。這樣國有企業才能更好更快的發展,才能獲得更多的發展機遇,才能在市場競爭環境中獲得主動權,才能得到更多的生存發展機會。
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作者簡介:
王? 勇(1989.04-),男,漢族,天津人,碩士,工程師;研究方向:市場營銷。