論財務軟件發展面臨的問題及對策

摘要：近年來，隨著社會大數據的快速發展，傳統企業的財務管理模式不斷地變革，財務軟件在各行業進行了廣泛應用。基于此，現通過對我國財務軟件的發展現狀與發展趨勢，分析了我國財務軟件發展中面臨的問題，并對存在的問題提出了提高管理層的認識;打造專業的會計人才隊伍;加強財務軟件的安全性管理等應對措施，以促進企業財務管理方式更快更好地發展和進步。

關鍵詞：財務軟件;人工智能;會計信息化

中圖分類號：F23? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2020）07-0072-03

一、發展現狀

中國的會計信息化起步較晚，1987年以前，中國幾乎沒有普遍商用的會計軟件，隨著用友電子財務技術有限公司的成立，中國擁有了第一款會計軟件，在經過幾十年的發展后，中國先后有了萬能、安易、金蝶、金算盤等三十多家通過國家財政部評審的財務軟件，都能很好地完成會計核算工作。

目前，中國經當地財務部核準使用金融軟件兩百多個，軟件用戶的產業范圍達到90%以上，總財務軟件用戶超過百萬。與此同時，軟件開發企業的內部管理系統正逐步走向正確的方向。根據對中國金融軟件產業現狀和中國市場在線研究發行的市場前景預測報告書（2019-2025）的問卷調查及分析結果，目前中國有七十多萬家各類企業和五千多家國有企業。在計算中使用財務軟件的系統只是一個很小的部分，市場潛力是巨大的。由于信息技術的廣泛應用和企業經營管理的深層次變換，企業對應用財務軟件的要求越來越高，造就了許多優秀的財務軟件，但應該認識到，這些金融軟件可以同外國優秀的金融軟件相比較。特別是在應用方面，還是有很大差異的。

二、發展趨勢

（一）會計財務軟件向財務管理軟件靠近

在大數據迅速發展的全球經濟環境下，企業相當重視其管理，并希望利用財務軟件提供的數據更好地管理企業。因此，在當前的財務軟件中加入預測、計劃、控制、管理和輔助決策等功能勢在必行，能讓財務軟件更加普及，更為企業所接納。財務管理軟件應該是能夠利用會計數據實現預測、計劃、控制、管理和輔助決策等功能。其前提是必須包括會計處理、職工薪酬、生產成本、銷售、固定資產、報表等子系統，并可以對經濟活動進行預測、分析和控制，還要通過信息集成技術將這些功能結合在一起發揮作用。所以，會計財務軟件向管理軟件發展成為了歷史的必然。

（二）提升網絡財務軟件的安全系數

中國的網絡財務會計因為開發上的問題，容易受到威脅。企業不希望財務軟件被黑客或競爭對手獲取。因此財務軟件的網絡安全問題尤為突出。網絡的安全性包括網絡硬件的安全性、網絡操作系統的安全性與網絡應用程序的安全性等，這些都需要在未來的發展中加強。所以，相關部門要主動運用互聯網，在安全性的基礎上，促進互聯網財務會計的發展，營造一個良好的發展環境。

（三）營造國際化的財務軟件市場

首先，國外的企業十分重視財務軟件內部控制的效果，中國只有掌握了更先進的設計理念，才能自主創新出更完善的軟件來滿足中國的需求，這樣才能使中國的財務軟件在國際上擁有一席之地。其次，我們要借鑒國際上其他財務軟件的先進之處。例如，有許多先進的財務軟件提供有雙向查詢的功能，即按會計記賬順序依次進行雙向查詢。最后，在實際中，我們要從運用專業人才保障技術入手，借助人才所掌握的專業知識和技能來營造合適的貿易平臺。此外，對于國際化貿易平臺來說，要加強中國市場與世界市場之間的聯系，實現信息的有效傳播，吸引資金的進入，確保中國的財務軟件實現良性化的發展。

（四）要積極推動人工智能進一步發展

在互聯網經濟一體化的發展過程中，人工智能的發展已成為不可逆轉的趨勢。財務共享中心的建立和財務機器人的問世，都對會計工作產生了巨大的影響，也促進了普通財務軟件的發展創新。因此，積極推動人工智能的進一步發展顯得越發重要。

首先，國家要加強對高新技術的財政支持，培養高端人才，提高專業人才的重要性，加強支持政策，加大員工教育力度。其次，人工智能的進一步發展離不開一個和諧的網絡環境，在網絡時代，中國立法部門應在國內網絡會計慣例的基礎上，充分利用國內外優秀經驗，綜合中國國情，構建專業的網絡管理法律，通過法律規定監督網絡行動，建立健康安全的網絡經濟環境，為人工智能的發展構建良好的氛圍。最后，軟件供應商要做到自我創新發展，吸取國內外的技術經驗，減少軟件的研發周期，合理應用大數據信息庫和云計算技術，在符合相關法律規定的前提下，綜合語言以及貨幣處理功能，順應經濟全球化以及經濟網絡化的發展趨勢，積極推動人工智能的進一步發展。

三、面臨的問題

（一）企業對財務軟件的認識不充分

1.管理層面對財務軟件的不夠重視。隨著現代企業的不斷發展，企業內部和外部機構的變化和發展無疑是巨大的，并且創新速度非常快，所以就會有許多企業的領導者無法合理的應對這些變化。同時，由于財務軟件不斷地更新換代，許多領導者對財務軟件的認識也不到位。多數企業管理層對財務軟件的發展還是比較重視的，這也是財務軟件在中國能夠得到長足發展的原因。但是由于財務軟件的專業性特點，許多企業的領導者沒有認識到財務軟件的發展是時代發展的必然趨勢，他們認為財務活動只是輔助，經營活動才是重點。

2.企業內部會計人員對財務軟件的接受程度有限。由于會計人員長期接受的是傳統的手工記賬方式，而且目前的各項管理都是以手工記賬為基礎的，要改變人們長期的習慣，存在較大的困難。企業內部會計人員認為他們已經非常熟悉傳統的手工會計，認為財務軟件的主要作用是能夠直接輸入會計憑證，并在月末自動生成會計報表，僅僅只是比手工會計更加自動化，忽視了財務軟件的管理和分析功能，對其應用不夠充分。此外，一些會計人員對財務軟件不了解，不熟悉財務軟件的相應管理，只習慣手工記賬的管理，這些直接導致財務軟件的應用僅僅是“以機代賬”，導致了人們只重視更換硬件但不注意軟件升級的狀況。這種僅是記賬方式轉變的電算化工作起點不高，使得財務軟件發展只是淺嘗輒止，沒有充分利用財務軟件的優勢發揮手工處理無法比擬的作用和功能。

（二）財會人員綜合素質有待提高

在大數據時代，財務軟件是在科技發展和企業需求的基礎上創造出來的，以網絡技術、計算機技術以及信息管理技術為載體，有很強的專業性和時代潮流性。企業將財務軟件作為企業財務管理的有效工具和載體，要想最大限度地發揮財務軟件的有效作用，財務員工的全方位質量也需要提高。為此，公司的財務管理人員和會計人員不僅要掌握熟練的財務專業知識和業務技術，還需要掌握大量計算機、網絡和信息相關的技術和經驗。

但是目前，中國大多數企業的財會人員往往就是計算機、網絡以及信息的相關知識嚴重缺乏，而且也缺乏財務管理的技巧和方法，在財務軟件的使用過程中，也會因為計算機、網絡或者信息平臺出現的突發事件影響到正常工作。有些財會人員雖然通過培訓學會了一些簡單的操作方法，但是缺乏計算機相關知識和互聯網知識，當出現計算機軟硬件故障和網絡故障時，缺乏經驗，不知道應該如何處理。

（三）財務軟件安全性亟待加強

財務數據是有關政府機構、企業和機構一級機密信息，關系到該機構的生存和發展。智能型會計軟件可在不同時間內電子存儲會計實體的財務數據。電子形式的數據存儲具有方法簡單、數據量大和使用方便等優勢。但少有軟件制造商認真研究財務數據的安全性問題，如果系統安全措施不全面，財務系統就很容易受到病毒的攻擊，導致商業機密泄露。另外，有的軟件加密，只是對軟件本身加密，目的在于防止盜版，不能起到對數據加密的作用，安全性上也是差強人意，系統一旦崩潰、受病毒攻擊、突然斷電，就很難進行數據恢復。企業使用的財務軟件要依托于財會專業技術、計算機網絡技術和信息管理技術等綜合應用才能發揮出自己的效果。這些企業的軟硬件設備一旦出現問題，就將嚴重影響企業財務信息安全。

（四）人工智能的巨變帶來的挑戰

隨著科技的不斷創新和進步，社會生產力的快速發展，某些類型的從業人員急劇減少，甚至會使得某個行業成為歷史。比如，織布機的出現讓紡織工人紛紛轉崗。事實上，計算機的發展以及財務軟件的應用已經在很大程度上將會計人員從繁瑣的手工記賬工作中解放出來，和五六十年前進行對比，財會行業已經產生了巨大變化。在2016年2月，牛津大學和花旗銀行合作研究的一份報告表示，在美國，智能機器人將代替人工就業崗位的比例在47%左右。在英國，該比例為35%左右。而在中國，該比例竟高至77%，而且最有可能被人工智能取代的職業就是會計。

人工智能的會計與傳統的會計模式大不相同。觀察人工智能會計的成長趨勢，可以看出它的漸進性。首先，會計電算化和財務軟件為ERP系統的發展打下了堅實基礎。其次，企業完善的ERP系統為財務共享中心和財務機器人開發提供技術支持。最后，在這些基礎上，財務機器人可以標準化和流程化越來越多的會計業務，從而代替人工對其進行業務處理。會計電算化和財務軟件僅僅只是替代人類計算和數據的處理，而財務共享中心卻是在這個基礎上對會計工作模式的改變和發展，財務機器人不僅能代替人類進行計算和數據處理，還能解決廣泛的規則化和程序化的業務。

（五）中國的財務軟件缺乏核心競爭力

由于大部分中國金融軟件開發平臺及軟件架構屬于國外，因此開發平臺服務與平臺更新對金融軟件使用質量有重大影響。有些網絡金融軟件可能會出現泄漏和平臺系統脆弱性。由于開發，大部分程序的架構都會以其他公司的成功案例為基礎，簡單地效仿，缺乏創新精神，數據量多時會出現問題，嚴重影響產品質量，短時間內無法解決問題。

四、應對措施

（一）提高管理層的認識

如果企業想使用好財務軟件，并得到財務軟件帶來的好效果，企業管理層應該認識到財務信息化能夠幫助企業降低工作強度、提高工作效率、快速洞察并適應市場變化，為企業的正常運營和規避風險保駕護航。

首先，領導者要高度重視，愿意投入精力和財力。應該積極重視財務信息化的建設和維護，建立領導小組，指定專門人員和機構負責組織并協調，增加軟件和硬件購置、人員培訓、基礎建設等費用的投入，以確保所需的資金沒有浪費。這也是正常實施財務軟件的前提。同時，領導者也要制定相應的財務軟件使用規則，協調各部門之間的關系，確保財務軟件的正常運行。其次，企業財務人員必須積極配合，改變過去的工作方式。不僅要熟悉核算型財務軟件的功能和操作，而且要了解和運用管理型、決策型的財務軟件來進行財務處理，從而跟上時代的步伐。

（二）打造專業的會計人才隊伍

現如今，盡管科學技術不斷進步，財務軟件也在不斷的革新和升級，但在財務管理工作中處于主導地位的還是人，因此，對財務軟件的管理和運行還是要由專業的財務人員來負責，并培養復合型人才。

培養復合型的會計人才可以從兩個方向著手。一是對現有的財務人員進行繼續教育，讓他們在學習計算機技術應用知識的同時，能夠提高自身的財務業務能力，更加深入的從系統開發的方向對財務軟件加以了解，但實施的難度略大。二是鼓勵高校改革會計專業的人才培養模式，把會計信息化相關課程加入到必修課程體系中，培養既懂會計又懂信息化的復合型人才，而不是僅僅停留在財務軟件的普通應用層面。

企業應該加強財務人員的綜合素質，要對企業財務人員進行專業技能培訓和知識體系更新，要對企業財務人員進行管理制度培訓，要對企業財務人員進行計算機軟硬件知識、財務軟件運用技能培訓，要對企業財務人員進行職業道德教育，更要加強對財務人員法律法規的學習。只有這樣才能使財務軟件發揮有效的作用，從而推動企業完善和健全其財務管理制度，促進企業快速、穩定、健康的發展。

（三）加強財務軟件的安全性管理

在信息時代下，信息的安全性已經成為我們無法回避的話題。所以，企業應當加強對財務軟件系統的安全性管理。不僅要運用專業人員對與財務軟件系統相關的計算機軟硬件設備、數據庫和服務器進行定期檢查、更新、維護，更要加強財務工作者的安全意識，指導其在安全的環境中實現財務軟件的管理與應用。企業還要嚴格把控財務軟件的管理權限，要選擇技術熟練、品德優秀的財務工作者擔任管理人員，對于普通會計人員，僅僅需要授予其操作權限即可。這樣可以在極大程度上規避人為操作錯誤、故意刪改、數據盜竊等行為帶來的風險和隱患。

此外，企業需要使用更多類型的加密來確保財務數據的安全性和保密性。進入系統時，不僅可以增加用戶密碼，還可以添加語音監測、指紋識別、面部識別以及其他限制措施。網絡時代的到來，企業應該強化網絡安全防范功能。

[責任編輯：龐 林]

收稿日期： 2020-05-21

作者簡介： 辛嘉寧（1996- ），男，呼和浩特人，碩士研究生，研究方向：金融學。