心里裝著群眾，群眾心里也會裝著你

楊蓉，1971年12月出生，現(xiàn)任山西省太原市公安局杏花嶺分局三橋派出所副所長兼金剛里社區(qū)民警，太原市婦聯(lián)兼職副主席。先后被授予全國優(yōu)秀人民警察、全國公安機關愛民模范、“情滿萬家.2017全國派出所好民警”、“中國好人”、全國維護婦女兒童先進個人、全國“巾幗建功”標兵、2016“感動山西”十大人物、山西省特級勞動模范等榮譽稱號。楊蓉警務室被山西省婦聯(lián)授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。2018年當選為第十三屆全國人大代表。

1992年參加工作以來，我一直在三橋派出所金剛里社區(qū)擔任社區(qū)民警。

28年來，我從轄區(qū)群眾眼里的“小丫頭”變成大家身邊的“楊姐”。激勵我一路前行的，是群眾的認可、組織的關懷和同事們的幫助。在與社區(qū)群眾朝夕相處的日子里，我深深地感受到，群眾利益無小事。只要你心里裝著群眾，群眾心里也會裝著你。

金剛里北二巷的吳師傅是一位保安。他在辦理退休手續(xù)的時候遇到了一些麻煩，我主動幫他解決了。他十分感動，后來主動申請，成為了社區(qū)治安志愿者。每天早晨下夜班回來，他都要在社區(qū)巡一圈，還要給我微信留言：“社區(qū)一切正常，放心！”

為了發(fā)動社區(qū)群眾參與平安建設，我把修鎖師傅、修自行車師傅、修鞋師傅、賣面皮的掌柜的等街面上的“熟面孔”組織起來，以警務室為中心，將“居委會-院長-樓長-信息員-居民”連接成線，織出一張覆蓋全社區(qū)的治安陣地管控網(wǎng)，真正做到了一呼百應，游刃有余。

2019年3月，居民張某經(jīng)營的店鋪內(nèi)存放的1000元現(xiàn)金不翼而飛。我立即組織群防力量對監(jiān)控視頻中的犯罪嫌疑人進行辨認。很快，幾位菜市場的商戶認出犯罪嫌疑人就是住在金剛堰某棟的一名楊姓男子。經(jīng)過警方布控，楊某落網(wǎng)。

就這樣，我身邊熱心治安的群眾越來越多，他們就像一棵棵“消息樹”，社區(qū)有什么安全隱患，群眾會在第一時間告訴我;社區(qū)出現(xiàn)了什么形跡可疑的人，他們會第一時間提醒我。有了他們的幫忙，我變得更加“耳聰目明”，時刻能夠掌握社區(qū)的治安動態(tài)。每天，我的手機里都會收到群眾發(fā)來的很多信息。他們風趣地說：“我們是社區(qū)平安的搜索引擎?！?/p>

為了不斷滿足新時代群眾對平安的新期盼，我緊緊抓住群眾“手機不離手”的特點，全國首創(chuàng)“掌上警務室”，借力網(wǎng)下深厚的群眾工作基礎迅速搭建起了網(wǎng)上數(shù)據(jù)平臺，形成了與傳統(tǒng)公安社區(qū)警務室相互對應、互為補充的公安網(wǎng)上陣地，使社區(qū)警務工作更加智能高效和公開透明，走出了一條具有“微時代”特色的群眾工作之路，真正把社區(qū)警務推入“掌上時代”。

群眾的需要在哪里，我們的工作就延伸到哪里;民意的需求在哪里，我們的措施就跟進到哪里！只要我們不忘為民初心，牢記光榮使命，以真情詮釋熱愛，用忠誠守望平安，小崗位也是大舞臺，小民警也有大情懷。