新技術、新思維、新挑戰，融媒體時代中的廣播創新

陸健

【摘要】社交媒體的迅猛發展，人工智能技術的應用，媒體融合的報道方式，給傳統的廣播電視新聞帶來了巨大的挑戰。本人對美國廣播電視業的媒體融合最新趨勢、美國媒體的人工智能新聞、無人機新聞、傳感器新聞等最新技術進行了考察和研究，將就如何利用新技術、改變舊思維，發展“傳統媒體”，談一些看法。

【關鍵詞】新媒體;媒體融合; 人工智能新聞; 智能音箱

中圖分類號：G206 ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1673-0348（2020）09-139-04

[Abstract] the rapid development of social media， the application of artificial intelligence technology， and the media integration of reporting methods have brought great challenges to the traditional radio and television news. I have investigated and studied the latest trend of media convergence in the U.S. radio and television industry， artificial intelligence news， UAV news， sensor news and other latest technologies in the U.S. media， and will talk about some views on how to use new technologies， change old thinking and develop "traditional media".

[Key words] New media; media convergence; artificial intelligence news; Intelligent speaker

科技創新改變了人們的交流方式，同時也為記者和新聞帶來新的機遇和挑戰。新媒體迅速發展，擠占傳統媒體生存空間，作為有著百年歷史的廣播業，應該如何發展？廣播如何能借助新媒體的技術“升級”“迭代”，成為更好的自己？

新媒體給我們帶了新技術，它并不會侵吞掉傳統媒體的發展空間，傳統媒體只要樹立新思維、掌握新技術、添加新模式，同樣能使自己“升級、迭代”，在新時代獲得更好的發展。

1. 以自己的特色產品覆蓋盡可能多的新媒體領域

——美國傳統媒體的新媒體發展戰略

美國是最早進行媒介融合改革的國家之一，新世紀初，隨著互聯網絡技術在美國的普及，隨著網絡視頻、網站、博客等網上傳播手段的不出現和形式多樣化，沖擊了傳統媒體形式的發展，迫于形式美國最大的廣播公司ABC率先進行改革，制定了媒體融合計劃，將傳統的媒體式與現代網絡類型的新興媒體形式進行聯姻加盟，提出了“三網融合行動計劃”使電信、電視、計算機網絡等融合發展，使傳統的媒介形式更新換代，融入新興的媒介網絡技術，資源得到了優化，提高了工作效率，從而更好的提升了傳播形象，使美國ABC廣播公司成為全球最有影響力的廣播公司之一。

當前，媒體融合已經成為大趨勢。美國大的主流媒體都已經有自己系統化的社交媒體布局，只要有新的媒體形態出現，傳統媒體就會向其滲透，盡可能的融合，在新媒體中占有一席之地，已經成為美國傳統媒體的新媒體發展之道。

以CNN為例，他們的新媒體布局分為四個層次。

核心布局是移動互聯網、移動客戶端、桌面電腦和直播平臺。由于手機移動端的消費近年爆發式增長，下載APP的用戶忠實度更高，所以CNN著力打造自己的移動客戶端，培養忠實用戶。

第二層是主流視頻網站，包括you tube、蘋果TV、安卓TV、亞馬遜TV和ROKU（網絡機頂盒），CNN與這些視頻網站都有合約，會把自己的節目放到網站上播出。

第三個層次是社交媒體，包括facebook、twitter、snapchat、line等等。CNN不是簡單的把自己的節目原樣放到這些社交媒體上，而是針對不同媒體的特點對節目進行再加工，分類投放。比如Facebook年輕人用的多，他們就投放更多的娛樂新聞、體育新聞;Twitter的使用者喜歡大量時政、經濟新聞，而且不喜歡太長的新聞;而Snapchat會付費購買CNN的新聞，CNN會專門制作一批比較精良的長視頻提供給他們。

第四個層次是新興的新媒體，很多都是一些新興裝備，比如蘋果手表和智能音箱。雖然通過手表看新聞，可能還不是很多人的習慣，但只要有新設備出來，CNN都會盡力去覆蓋這片領域，他們的方式是定時推送一些極短的文字消息供用戶閱讀。

此外，還有智能音箱，因為可以互動點播，CNN會制作音頻新聞，供聽眾點播收聽。他們的產品甚至覆蓋到了亞馬遜讀書器，因為有屏幕，可以看新聞，CNN也在探索在KINDLE（亞馬遜閱讀器）上做新聞的推送。

總之，所有可能的新媒體領域，CNN都會進行探索，使傳統媒體能盡可能多地向新媒體領域滲透。從盈利的角度看，目前CNN有100多人的新媒體團隊來做新媒體方面的運營，包括將電視節目重新加工成適合各種新媒體傳播的形式。CNN在自己的APP上有廣告，一些視頻網站會付費購買他們的節目，有些平臺會根據點擊量與他們分紅，有些平臺允許他們在發布的節目里自帶廣告。但他們沒有詳細核算過，在新媒體方面的收入能否支付這100多人團隊的成本，對他們來說，在新媒體上的運營，更多是出于宣傳和推廣自己的考慮。贏利不是其主要目的，其在新媒體上的廣告和營銷收入仍無法超過傳統的電視廣告收入。

從目前中國地方媒體的角度分析，可能沒法將這么多的人力和資金投入到新媒體領域的推廣中去，但我們必須要有自己的新媒體戰略和眼光，從自身的媒體特點出發展，尋找與自己的新聞產品相契合的新媒體平臺，將自己的節目轉換成新媒體用戶喜愛的形式，進行新媒體方式的分發和傳播。從CNN的經驗中我們應該學到的是，針對不同平臺，要對節目進行再加工，而不能是我們現在的“日常報道+微信”模式，這種形式無法吸引新媒體用戶的關注。

2. 技術創新顛覆傳統新聞報道模式

——人工智能在美國新聞中的應用

媒體融合新技術的不斷出現，也派生出很多新的延伸形式，比如無人機新聞、虛擬現實新聞、傳感器新聞等等。其中人工智能在新聞報道、新聞線索發現和新聞推送方面的應用尤其令人興奮。

2.1 人工智能寫作新聞

對于人工智能新聞，除了現在比較熱的機器人播報，還有機器人寫作新聞。美聯社專門有人工智能新聞部，利用算法寫作新聞，以替代記者。人工智能寫作主要應用在兩個領域，財經新聞和體育新聞。只要設立固定的寫作模板，機器人根據股市的最新數據就可以自動生成股市新聞，而且寫作效率遠遠高于記者，美聯社的財經報道原本每季度只有300篇，現在人工智能的寫作量是3700篇。記者就可以從這種常規化的報道中抽身，去寫作深度分析報道。

2.2 人工智能嗅探新聞線索

隨著新媒體的發現，很多突發新聞事件都最先在網絡上報料。而從浩如煙海的網絡信息中嗅探新聞線索，人工智能最能發揮作用。

美聯社研發了一款軟件SAM Desk，這款數字工具每天自動在美國流行的社交媒體平臺Twitter，Instagram，YouTube and Facebook檢索可用的內容，檢索能得到內容有文字、照片和視頻、發帖人的信息等，并且可以根據后臺數據自動甄別新聞的真假。如果確定是有價值的突發新聞，就會推送到采編平臺上，記者可以馬上追訪，編輯可以根據檢索到的文字、照片和視頻等內容直接進行編輯，并分發到各社交平臺上。

相似的還有路透社的追蹤者（Reuters Tracer），在Twitter上監測全球新聞事件，每天可以分析大約1200萬條推文，一半的內容由“追蹤者”隨機選取，另外一半從路透社記者整理的賬號列表中選取，包括媒體、公司、有影響力的個人賬號等。路透追蹤者發現新聞事件、分類、排列優先級，并撰寫標題和概要，還可以識別假新聞，追溯源頭。

2.3 智能化的新聞推送

如何將自己的新聞準備在送達到用戶手中，并吸引用戶的長期關注，增加用戶的黏性，這是每家新聞媒體現在非常關注的一個問題。美國媒體也是進行了多方嘗試。

《今日美國》的APP上有一個“catch up”版塊，功能是記憶用戶上次離開客戶端的時間以及再次進入的時間，將這段時間內發生的新聞，挑選出最熱門和流量最多的新聞，并結合用戶的閱讀喜好，編輯成新聞集錦推薦到你的手機上供你閱讀，讓用戶不會錯過一天的熱點。這個功能非常受用戶的歡迎，用戶閱讀數增長、黏性增強，讀者愿意花更多時間閱讀《今日美國》客戶端的最新新聞。

從這些美國媒體的實踐中可以看到，新技術的產生將大大改變我們報道新聞的方式。互聯網的發展已經由最初的網絡化（所謂“連接一切”）、數字化（大數據方法應運而生），演進到今天的智能化發展（譬如作為今天熱點的“機器新聞寫作”）階段上。未來網絡發展和競爭的高地就是對于廣域網絡空間中的人與人、人與物、物與物實現其價值匹配與功能整合的高度智能化。

目前，我們很多傳統媒體還在靠人工從微博、微信中尋找新聞，耗費時長還沒效果。快速就是新聞的生命，在比拼時效的媒體競爭中，應該引入更為先進的軟件，減少人工成本，提高效率，更迅速地發現新聞線索和生產新聞，才能在激烈的媒體競爭中取勝。

3. 智能音箱與播客——美國電臺的新媒體發展空間

在美國，廣播的普及率仍是所有媒體中最高的。93%的美國家庭擁有收音機，超過電視和智能手機。但問題是，會打開收音機聽廣播的人正在減少。如今，一種新的收聽方式正在美國迅速普及，那就是智能音箱。由于忙碌的生活工作，通過智能音箱收聽新聞成為了很多美國人的選擇。基于人工智能技術的智能音箱市場發展迅猛，亞馬遜、蘋果、谷歌等巨頭都紛紛推出了自己的智能音箱。

近幾年，Amazon Alexa和Google Home等智能音箱的擁有率在持續上升，其普及速度甚至超過了智能手機。目前，大約33%的美國家庭擁有一臺或多臺智能音箱，73%用戶對使用智能音箱收聽新聞及時事類節目感興趣，超過40%用戶認為智能音箱取代了傳統廣播的時間。另外有調查顯示，34%的用戶表示對于智能音響的使用頻率與智能手機相當，這個數據已經高于電視（30%）、平板（27%）、PC（26%）。據另一家研究機構Gartner預測，到2020年，75%的美國家庭將擁有智能音箱。

美國的廣播電臺和電視、報紙等傳統媒體也紛紛看好這個領域，推出了自己的音頻節目，放入智能音箱，供用戶訂閱，他們成為了智能音箱中的一個個“播客”。除了用戶付費訂閱收聽新聞的收入，越來越多的廣告商也愿意為播客投入廣告，最新報告顯示，2018年美國播客廣告收入為4.791億美元，預計2021年播客廣告收入有望超過10億美元。

在廣播領域，在線電臺和數字播客無疑已成為最為重要的傳播平臺，無論是在用戶數量還是在收聽頻率方面都呈現良好的發展勢頭。聲控智媒以方便快捷的操作方式、高互動性的用戶體驗、日漸強大的功能設計和撲面而來的時尚氣息，令消費者獲得了全新的體驗，同時也悄然催生著廣播業的全面復興。

北京廣播電臺其實也已經開始與百度的小度音箱洽談合作，爭取將優質的節目注入音箱，打開新的收聽市場。未來，電臺其實可以考慮推出自己的智能音箱，占領這個新的市場，不僅播放自己的優質節目，還可以作為一個平臺，播出其他優秀的“個人播客”的節目，尤其是鼓勵主持人、播音員根據自己的愛好制作自己的播客節目，進行播出。讓喜歡這些播音員的粉絲，能聽到更多他們喜歡的內容。

參考文獻

[1]王周海.淺析國外傳統媒體與新興媒體融合發展的特點.智富時代 2016年02期.

[2]喻國明.“機器新聞寫作”時代傳媒發展的新變局.中國報業2015年23期.