北京石景山區建成24小時“政務服務自助圈”

日前，北京石景山區建成24小時“政務服務自助圈”，實現“全時就近辦政務”。石景山區政務服務中心和各街道政務服務中心全部設置“政務自助區”、800余項區級政務服務事項通過自助機辦理形式下沉至街道政務服務中心、開通7×24小時智能服務。

據介紹，企業和群眾在離自己最近的街道政務服務大廳，就可以辦理區級政務服務網辦事項，以及公共服務（水電氣熱通信）、便民服務等百個服務事項，實現了區級審批事項全區通辦、網上通辦，群眾在家門口就能辦事。

石景山政務服務局黨組書記孫栓柱表示，石景山區還陸續推出了“預約辦”“早晚彈性辦”“午間不間斷”“手語服務全覆蓋”等便利化措施。在此基礎上，又在全部街道推行“全時就近辦政務”措施，目的還是以人民群眾的需求為出發點，進一步優化地區政務服務環境，提升企業群眾的獲得感和滿意度。

下一步，石景山區將在首鋼冬奧園區、科技園區、樓宇和部分社區布設自助服務機，擴大24小時自助服務圈的范圍，不斷提升群眾辦事的便利度。同時，開發推出一批政務“秒批”服務，讓群眾就近在自助機上體驗“秒查”“秒辦”服務。（任文婧）