淺析質量安全監督管理信息平臺的建設

盛陽 申毅蓉

摘 要 隨著城市化進程和水務一體化建設的不斷發展，水務行業特別是排水系統中排水設施建設和養護維修質量安全管理的要求不斷提高，建立質量安全規范化、標準化、科學化的監督管理信息平臺勢在必行。本文對整個平臺建設各階段的工作重點展開分析。

關鍵詞 排水設施;監督檢查;質量安全

1平臺建設前期規劃

①制定監督檢查工作流程。質量安全監督管理信息平臺建設要在完善可行的監督檢查工作流程基礎上實現，在項目建設初期要把監督檢查工作進行梳理分類，結合軟件開發的一些特性進行論證和調整，制定各類可行的工作流程，軟件系統架構按照制定好的工作流程進行設計。②建立檢查標準。對排水設施設備運行狀態和養護情況建立一套檢查標準，對養護人員日常作業建立作業規范標準，現場的監督檢查和每月考核以標準為依據執行。因檢查標準主要是后續在移動終端的APP上使用，錄入文本效率比較低，對設施設備比較常見的質量安全問題，應擬定一些常用語句，后續在APP上可以快速選擇，減少文本輸入量和錯誤錄入，提高監督檢查效率。③制定臨時檢查方案。常規的監督檢查工作都有制定好的工作流程和檢查標準，按流程和標準執行即可。突發事件的臨時產生的，現場情況復雜多變，沒有固定的檢查標準可依據。針對突發事件，要按照大方向分類確定局部細節靈活，結合實際工作經驗制定臨時檢查方案，軟件功能設計也要確保突發事件的檢查能根據現場情況隨機應變[1]。

2系統架構

①系統設計。質量安全監督管理信息平臺是定制開發的專業性比較強的信息化項目，在項目建設初期系統設計人員應跟隨檢查人員多去現場了解監督檢查工作內容要點，充分理解項目需求，確保系統設計與實際需求方向一致。要按照業務功能和系統管理功能，結合客戶需求和實際工作經驗設計系統架構圖，組織相關的各方人員討論審核確定各功能的大體方向。②分布式微服務。考慮后期系統擴展，可以采用微服務架構進行業務功能開發，對系統采用分布式和負載均衡技術方案部署，合理的設計應該是分布式和集群的結合，先分布式再集群，具體實現就是業務拆分成很多子業務，然后針對每個子業務進行集群部署，這樣每個子業務如果出了問題，整個系統完全不會受影響，提高系統容錯能力和穩定性。③SQL數據庫和NoSQL數據庫結合。根據SQL數據庫和NoSQL數據庫各自的優勢，可在系統中根據不同的場景選擇結合使用，各取所長，需要使用關系特性的時候我們使用關系數據庫，需要使用 NoSQL 特性的時候我們使用 NoSQL 數據庫，各得其所。通過適當的結合，優化信息檢索效率，提高數據庫的讀寫性能，提升系統的響應速度。④離線存儲。現場檢查中會存在部分要進入地下檢查的排水設施設備，在此情況下移動終端無網絡信號，APP端與服務器不能進行通信。需采用離線存儲技術，把常用的檢查標準等基礎數據同步到APP端，檢查記錄和結果臨時存放在APP上，網絡恢復后再提交到服務器保存[2]。

3業務功能設計

①監督檢查計劃。排水設施養護單位每月給檢查單位上報養護質量月報，因養護的設施數量很多，檢查單位每周制定一次檢查計劃，從月報中抽選一部分排水設施，到現場去檢查。在每月信息化平臺之前，抽查工作由人工完成，比較煩瑣，在平臺建設中，要采用程序算法實現自動抽選，在確定抽查數量后，在設施現場抽查，能看到更真實的設施養護情況。②記錄檢查過程和檢查結果。現場檢查在移動終端運行的APP上操作，檢查過程中軟件上要能條理清晰記錄檢查項、問題點、檢查人員、時間等重點信息，能通過文字，圖片，視頻記錄現場情況，最后的檢查結果由受檢單位在軟件界面簽字確認。③跟蹤質量安全問題整改復查情況。對檢查過程中發現存在的問題，由于一些因素不能現場整改的，要給定整改期限。到整改期限軟件自動提醒，跟蹤整改完成情況，判斷整改是否符合標準要求，直到最終整改合格關結整改事項。④排水工程過程監督管理。排水工程建設周期比較長，往往要數月才竣工。此類工程在施工建設周期內會多次去現場監督檢查，這類檢查記錄需要有所關聯，通過關聯查看工程周期內的質量安全問題發生數量和變化趨勢，為后續工程質量安全監督管理考核提供依據。⑤監督簡報。排水設施的監督檢查記錄中詳細記錄檢查過程的全部數據，便于查看檢查過程的問題細節，但是檢查人員每月做檢查工作匯總只需要檢查設施名稱地點、時間、質量安全問題描述，整改情況這些概要信息，需要把每次的檢查記錄和關聯的整改復查記錄結合，生成監督簡報，應支持檢查分類和自定義時間范圍查詢生成監督簡報，支持文檔導出功能。⑥統計報表。統計報表要能準確地計算出一段時間內的檢查數據，報表功能要靈活易用響應快。管理層能通過報表呈現的數據了解時間范圍內檢查工作情況和質量安全問題匯總情況，統計報表應具備打印和導出功能。⑦系統維護。定期查看系統日志，發現異常問題及時處理解決。基礎數據有變化要及時更新。人員崗位變動要調調整用戶權限，刪除無效的用戶賬號。

4系統安全

①應用層安全。軟件設計中按用戶角色分組控制各功能的讀寫權限，用戶敏感信息加密處理，用戶密碼設置復雜的密碼策略，系統管理人員要根據用戶實際工作需要分配合適的權限。重要的數據寫入操作需要二次確認，避免誤操作，并且系統中記錄操作日志。②操作系統和網絡安全。制定網絡管理制度，網絡管理人員要嚴格執行。系統網絡中要架設防火墻，配置嚴謹的防護策略，設置IP端口的訪問控制列表。服務器操作系統要安裝殺毒軟件，定期更新病毒庫。服務器、數據庫、網絡設備要設置復雜的密碼策略，禁用默認賬號，按照密碼策略和權限管理設置合適的管理賬號。要定期對服務器上的數據庫和應用文件數據備份，可采用NAS服務器對數據自動備份，防止病毒或硬件故障導致數據丟失。

5結束語

質量安全監督管理信息平臺建設有大量細節工作要做，此平臺業務功能專業性強，可參考的案例較少，在主要功能開發完成后，要通過系統上線試運行，用戶多使用磨合熟悉軟件功能，反饋問題意見，用戶和開發人員多互動，及時優化調整問題點，才能使系統完善成熟。

參考文獻

[1] 鐘宏彬.F市水務排水管網數字化管理平臺構建研究[D].福州：福州大學，2014.

[2] 劉冬平.淺談市政給排水管道施工的質量控制要點[J].甘肅科技，2016（9）：104-105.