400+大牌撤離Facebook 互聯網巨頭被扼住了喉嚨？

麥柯

被推倒的多米諾骨牌

可口可樂宣布停止全球網絡廣告投放30天

其中，以爭議流量遭人詬病的Facebook，由于在對待仇恨言論和錯誤信息方面缺乏監管審核，這次成為了眾矢之的。

據悉，面對失實內容或煽動言論，Twitter的處理方式上加上“不確定是否屬實”、“涉嫌頌揚暴力內容”等標簽，但是同樣的內容到了Facebook卻沒有任何處理。

這種聽之任之的放任姿態，立刻惹惱了美國民權組織，相關機構聯合發起Stop Hate for Profit（別用仇恨賺錢）活動，指控Facebook從“偏執、種族主義以及暴力內容中謀利”，并呼吁廣告主7月份暫停在Facebook上投放廣告。此舉得到了全球品牌商的積極響應，多米諾骨牌被推倒。

可口可樂第一時間響應。

6月26日，可口可樂公司宣布將從7月1日起，暫停在全球社交媒體平臺上投放廣告至少一個月。

可口可樂CEO James Quincey在聲明中指出：“這個世界容不下種族歧視，社交媒體上亦不應該存在。”除了Facebook之外，被可口可樂封殺的還有Instagram、Twitter、YouTube等平臺。

緊隨其后的聯合利華也付諸行動，并在聲明中寫道：“在Facebook等社交媒體平臺上發布廣告不會給用戶和社會帶來任何價值。”隨即，星巴克也發布了“在所有社交媒體平臺上暫停廣告投放”的聲明。

然后，好時的CMO Jill Baskin公開表示，“公司將加入7月份的抵制Facebook運動，同時將2020年剩余時間里用在Facebook平臺上的廣告支出削減三分之一。”

截至發稿前，可口可樂、聯合利華、星巴克、帝亞吉歐、本田、福特、惠普、微軟、彪馬、李維斯、漢高、Patagonia、好時、Verizon、REI、百事等公司，他們紛紛從Facebook等社交平臺上撤下了廣告。

據發起方表示：“自6月17日以來，已有160多個品牌簽約。他們希望相關社交平臺提高問責制和透明度。”

扎克伯格還是慌了

不論廣告客戶在這個抵制活動中的真真假假，但隨著大牌廣告主數量的急劇增加，Facebook 要扛住還是有些吃力。

剛開始，加入抵制名單的公司，雖然很大牌，但大多不是Facebook的廣告大客戶，扎克伯格還能勉強支撐。據相關數據顯示，前期品牌中鮮有排名在今年Facebook廣告預算排行榜TOP100的。

Facebook的聲明，很多廣告主和相關組織并不買賬

因此，Facebook全球商業集團副總裁Carolyn Everson回應說，“我們非常尊重任何品牌方的決定，并將繼續專注于去除仇恨言論和提供關鍵投票信息的重要工作。”我們與市場營銷者和民權組織的對話是關于如何團結起來，成為一支向善的力量。”

她這種冠冕堂皇的話，說起來不痛不癢，顯然還是沒有戳中Facebook的要害。

但是，當一些每年花費數百萬美元廣告費的廣告大客戶也開始采取行動，Facebook就吃不消了。

據彭博社報道，當聯合利華等大客戶一發布公告，Facebook的股價應聲下跌8.3%，創下三個月來的最大跌幅。公司市值蒸發了560億美元，扎克伯格的凈資產推低至 823 億美元，從全球富豪排名的第三位跌至第四位。

隨后，另一個重磅襲來。數據還顯示，支出最高的100個品牌去年在Facebook的廣告支出為42億美元，約占該平臺廣告收入的6%。

其中，家得寶、沃爾瑪、微軟、AT&T以及迪士尼都是大客戶。結果，就連去年廣告投入約1.16億美元的微軟——排名前三的廣告大客戶，也宣布暫停Facebook和Instagram上的全球廣告支出。

加上第六大客戶星巴克，這就把扎克伯格逼到了窘境：不修改規則，大客戶流失;修改規則，流量下降。

隨著抵制聲浪加劇，內外交困的扎克伯格，實在頂不住了。他救火似地緊急宣布了一系列加強監管措施，他在直播中表示，對于違反平臺政策但仍被認為有新聞價值的內容，Facebook會打上警告標簽。

對于扎克伯格的救火，相關人士并不買賬。他們認為，過去多年，Facebook積弊已久，沉疴難除。扎克伯格早就清楚問題的嚴重性，但只做了“一定程度上的讓步”。

Color Of Change總裁Rashad Robinson認為，扎克伯格的聲明無異于“11分鐘的空口承諾”，并再次呼吁廣告主不要在Facebook平臺上投放廣告。

Common Sense Media的CEO Jim Steyer認為，下一步應該在全球范圍內向Facebook施壓，呼吁歐洲監管機構對公司采取更強硬的態度，動員聯合利華等國際公司在全球范圍內停止Facebook廣告投放。

應該說，Facebook已經為第二季度業務疲軟做好準備。公司CFO Dave Wehner早在4月財報電話會議上就表示：“廣告行業可能遭遇更加嚴重的收縮。”結果一語成讖。

分析師預計，Facebook僅能在6月維持1%的營收增長，第三季度樂觀估計增長7%。這也將成為該公司上市以來增速最差的季度。