任小勇：過往的經(jīng)驗(yàn)可能就是包袱

孫可茶

“千萬別固步自封了，我們不僅是賣家具，我們的目標(biāo)應(yīng)該變?yōu)槿绾文芨鼘I(yè)，更有自己獨(dú)特視角地去幫客戶解決問題。”

在家天地創(chuàng)始人任小勇打造團(tuán)隊、招兵買馬的過程中，“90后”、“95后”是兩個關(guān)鍵詞。“現(xiàn)在幾乎所有平臺都在瞄準(zhǔn)這些人，大家都想知道他們喜歡什么，但準(zhǔn)確地說，不是瞄準(zhǔn)，是要融入他們才行。”任小勇說。事實(shí)上，高端進(jìn)口家具的客戶年輕化速度是飛快的。從前，家天地的客戶多在40歲以上，但現(xiàn)在情況發(fā)生了調(diào)轉(zhuǎn)，登上任小勇用戶畫像的成了這樣一群人：審美年輕化，不只沖著大品牌或者高價，更個性化，更多樣化，眼界開闊，在知識層學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)，在選擇家具、拼合自己生活的過程中會更模糊掉設(shè)計的國界區(qū)別感。

因此，比起只講品牌自己的格調(diào)，任小勇更相信品牌年輕化勢在必行。“有時候意大利他們自己都沒有意識到，中國的這種生活方式，它的進(jìn)步速度是非常快的，勢頭一旦來臨，你擋都擋不住。”而在不遠(yuǎn)的未來，進(jìn)口家具行業(yè)一直在討論的“客戶在哪里”或許將被轉(zhuǎn)譯為“從業(yè)者跟不跟得上”。在這種情況下，過往的經(jīng)驗(yàn)可能就是包袱。“千萬別固步自封了，”任小勇說，“我們不僅僅是賣家具，我們的目標(biāo)應(yīng)該變?yōu)槿绾文芨鼘I(yè)，更有自己獨(dú)特視角地去幫客戶解決問題。”

在中國的消費(fèi)趨勢、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、人口結(jié)構(gòu)都在持續(xù)變化的今天，疫情帶來了更多維度的變局。盡管持比較樂觀的態(tài)度，任小勇仍然非常謹(jǐn)慎。比起追憶高歌猛進(jìn)式的發(fā)展大勢，“大浪淘沙后何以為繼”是他更多思索的課題。任小勇最初進(jìn)家居行業(yè)，最享受的是它所自帶的熱愛生活、不急不躁的工匠精神。他相信，培養(yǎng)對熱愛生活的意識最是急不得，純粹把這件事當(dāng)生意做幾乎不可能將它做好。“全球都是這樣，有些企業(yè)用金融手段去嘗試加入這個行業(yè)，但離開家族的堅持和執(zhí)著，大部分都失敗了。公司它是商業(yè)的，必須是理性和制度化的。但做這個行業(yè)你要是沒有感性就別做。因?yàn)檫@件事首先是你能不能打動別人，然后才是你后面的管理運(yùn)營。”任小勇說。這幾年，他看見了很多做媒體，做民宿，做自己原創(chuàng)品牌的年輕人并不是為了錢，而是為了享受“工匠精神”，非常執(zhí)著認(rèn)真地從事自己的事業(yè)，并且因?yàn)閷Ｗ⒓兇猓a(chǎn)品品質(zhì)和個人品位越來越高。這讓任小勇想到，在意大利就是幾萬家大大小小的執(zhí)著的作坊漸漸造就了完整、精致的家具產(chǎn)業(yè)鏈，而中國人骨子里本不缺乏對器物的喜好，“疫情的到來是否可以把我們的腳步稍微放慢一點(diǎn)，讓我們好好思考一下這些事情”。

“我們到目前還沒有減員，也沒有停薪，還希望能跟團(tuán)隊一起度過，”任小勇說，“今年我們還會在這個特殊階段，提高整個公司的專業(yè)度，不管是管理還是運(yùn)營。”原本家天地已有的在北、上、深開店的計劃發(fā)生了一些調(diào)整：深圳作為一個外向型經(jīng)濟(jì)城市，尚且在評估中;但北京、上海已經(jīng)箭在弦上了，“必須要去動，必須要去開拓”。對于家天地的海外合作伙伴，任小勇很放心：“都是實(shí)力比較強(qiáng)的，都是能熬過來的。”但未來畢竟有很多不可知，于是在彼此交流時，大家對將來也未做宏大的臆斷，更多的是噓寒問暖一句：“沒事吧？你們那邊需要口罩嗎？”任小勇相信，疫情只會影響企業(yè)的年銷售額數(shù)字，但它無法阻擋消費(fèi)者更看重生活品質(zhì)和家居環(huán)境的趨勢。“在很多都不確定的前提下，可能大家會更想把生活過得更好一點(diǎn)，是吧？”