唐毅：不愿自我設限的“印象派”領袖

尚盟恩

印象筆記董事長兼CEO唐毅

獨立重組整滿兩年以后，CEO唐毅對這份答卷頗為滿意。“這次重組，是印象筆記一個錦上添花的過程，也是主動擁抱變化的方式。”近日在接受專訪時，他認為重組具有案例實驗標本，事后從管理成效也印證了這次重組決策的正確。

唐毅的身份，和印有一頭大象logo的這家來自硅谷背景的獨角獸公司緊密相連。2012年，Evernote進入中國，發布中文版產品“印象筆記”。運營近六年以后，歷經32個月的漫長談判，印象筆記完成重組，變成了由中方股東控股、三方持股平衡、有著硅谷企業基因的新型中國創業企業，開啟了跨國公司落地中國的新模式，也被稱為互聯網領域跨國公司本土化最為徹底的一次嘗試。

唐毅亦從Evernote中國區總經理變成印象筆記董事長兼CEO，他是中方外部資本的引入者，又是這次獨立重組的關鍵談判者和主導推動者，從跨國公司職業經理人變成了典型具有極客精神的中國創業者。在此之前，他曾擔任K&A Venture創始合伙人，也在諾基亞、微軟等跨國公司履任管理職務。

對于這些角色轉換，唐毅在接受專訪時強調，他一直不希望在角色上自我設限，期待結合興趣來嘗試不同的可能性，盡管不同角色均有挑戰，但“主動擁抱變化”是關鍵詞，他認為，“博學和專才在不同角色中應當追求融合一體，可以做到一種平衡術”。從管理論而言，唐毅又兼備產品經理的特質，強調產品細節，重視科技感性，他鼓勵團隊有創造性、協作力的基因，喜歡辦公室風格是自由、輕松、扁平化和透明的，他也愿意為公司提供一種彈性卻高效率的管理制度。因此，公司的年輕“后浪們”親切地喊他為“唐叔”。

迄今，印象筆記是中國知識管理市場上的工具與服務平臺這一垂直領域的獨角獸和領軍者之一。“保持領跑狀態，唯一的辦法就是不斷創新，不斷催促自己跑得更快、更好。”唐毅表示。不過話鋒一轉，他強調說，其實印象筆記并不關心是否領跑，只在意在所認定的方向上，能否不斷超越自己、更好地滿足用戶。他希冀“印象筆記是一家拿產品說話、并非強營銷的公司”。

跨國公司本土化的完整樣本

唐毅介紹，印象筆記在以往發展史上歷經了不同時期，分別經歷了全球互聯網2G、3G、4G、5G階段，而其宗旨是致力于滿足用戶在不同場景下的產品需求和信息服務。時至今日，作為全球領先的多功能筆記類應用，印象筆記也是面向個人及團隊的用戶，對高價值信息進行獲取、收藏、梳理、分享和協作的平臺。

此次專訪論及2018年公司重組一役，唐毅的觀點鮮明。他認為，印象筆記的“本土化”并不試圖成為一個怎樣的樣板，但它確實構成了一個外企在中國重組過程中相對完整的案例，這表現在從IP運營轉讓，到合資企業搭建，從引入外部創投資本進行股權架構，到企業治理的根本結構變化。這一案例帶來的參考性和借鑒性，要結合不同的行業屬性、企業特征和市場狀態因地制宜，不能簡單復制。

從成效上，2018年獨立重組后的印象筆記，專注于中國國內市場，以“3億人的首屏應用”為目標使命，從簡單應用、單一筆記類的內容編輯，不斷升級為智能助手、協作工具，定位于成為中國知識人群的“第二大腦”，幫助個人和團隊處理高價值信息。

在唐毅看來，中國龐大的互聯網用戶有著共性的核心潛在需求，印象筆記一直努力滿足用戶的深層次需求，以及在不同場景下的需要，比如在工作場景或者生活場景，希望能觸達和滿足到一個健身者，或是一個攝影者的隨時記錄、協同整理和及時轉發的需求。

進入2020年，印象筆記有兩個新動作：一方面，從工具軟件向內容平臺發力，上線了內容分享新平臺印象識堂，以“尊重常識，分享知識，增長見識”為價值取向，邀請各界人士分享內容，構建一個用戶生態圈和內容平臺。

第二，加速推進獨立的“印象團隊”APP，借助在新冠肺炎疫情期間的企業需求，幫助中國企業完成“信息上云”，提供全生命周期的數據安全管控。

作為中國知識管理工具的行業領跑者，唐毅認為，印象筆記最關注兩點體驗：產品能否給用戶創造一個極佳的體驗;如何能給用戶深度服務到位，服務到更多人。唐毅將之愿景定義為“高頻的準國民級應用軟件”，盡管這一目標尚有距離。

從推廣策略上，印象筆記通過基于內容屬性的轉發和分享，形成產品傳播裂變，觸達到更多用戶。“我覺得真正能擺脫行業競爭，做到異軍突起的最好武器，就是創新。要想做領跑者，就必須不斷創新，不斷迭代自己，愿意擁抱隨時可能遇到的‘煩惱。”唐毅認為，所有的成功都可能是階段性的成功，不敢自滿，任何一個互聯網公司都應當對每一次決策小心翼翼，甚至戰戰兢兢，并抱有對科技的敬畏之心。

如果一家企業不斷向前邁進，就需要“向內看”，把焦點定睛在產品、技術以及和用戶的黏性關系上。這也意味著印象筆記要充分兼顧到產品的工具屬性、內容屬性、平臺屬性以及分享社交屬性，借助不同的信息場景來發揮勢能。

不自我設限的硅谷“大象”

在唐毅麾下，獨立之后的這頭大象，釋放出了更多的潛能。唐毅對印象筆記的未來充滿期待和篤定。變身后的大象，其潛力也因此更加“接地氣”。

唐毅對這樣的多重定位描述為，“需要首先服務好中國市場和中國用戶，盡可能貼近中國創業企業，但本身也不要自我限制在‘中國本土化，會繼續秉持硅谷基因;既有中國特性和元素，同時也具備國際視野和國際格調。”

“你希望印象筆記對用戶傳遞情緒表達嗎？”面對這樣的提問，唐毅在專訪中強調，一直以來，印象筆記的核心訴求沒有改變。這個核心訴求，是要準確傳遞印象筆記的產品和品牌內涵，幫助數億人成長，這是一種共同進步、共同思考的交互關系，實現與用戶的價值交換。

中國知識管理工具領域，雖然比起其他互聯網賽道相對小眾和細分，但競爭依然白熱化。因為信息的快速處理和迭代發展，云筆記、在線文檔等紛紛興起，多家互聯網巨頭在這一賽道中布局。據行業機構預測數據，2019年全球移動辦公人數約達7.2億人，2019年中國智能移動辦公行業市場規模為271億元，到2024年可能增至接近500億元。尤其是今年在疫情影響之下，這一領域成為逆勢風口，市場前景亦被普遍看好。

2020年又相逢了5G科技賦能的新機遇。唐毅認為，5G具備高寬帶、低時延的技術特性，對在線辦公工具將帶來一個整體的提升版體驗效能，5G的邊緣計算、網絡切片等技術特性和數據特性，帶來的更強算力、更快的通訊通道，會使得在線辦公的智能應用充滿了全新的想象空間。

除了5G以外，唐毅表示也密切關注其他趨勢性技術，比如人工智能技術、物聯網等。因為科技賦能勢必帶來人類工作、生活場景的多元化和個性化，這也催生著在線辦公、知識管理工具持續借助科技賦能來提升服務質量，緊貼著產品方向和公司訴求，終極目標是給用戶創造更多的價值，帶來更好的體驗。在他看來，順勢而為，也是科技類互聯網創業公司的生命和根基所在。