盛鑫(南昌職業大學)
市場營銷(Marketing)簡稱“營銷”又稱為市場學、市場行銷以及營銷學。它是一個過程,產品在交易過程中產生價值,人們實現雙贏或多贏。有的學者是這樣理解的,人們可以通過一些方法來滿足一些還沒被滿足的需求,從而得到回報。
隨著中國對外開放的不斷深入,中國經濟以及中國的市場都受到全球一體化的影響,市場競爭越來越激烈,而隨著國家經濟的發展,人民生活水平的不斷提高,消費者素質以及消費需求也不斷提高,想要滿足他們的需求,難度也越來越大。因此,我國企業在面臨國內外雙重挑戰的情況下,應該采用合適的營銷手段,不斷加大創新從而不斷滿足新的需求。如何從市場研究方面進行創新,從而贏得更大的市場是值得我們思考的。而在營銷上的創新研究也是非常重要的,是必不可少的研究課題。
由于市場就這么大,而各個國家也在不斷地發展自己的產品,不斷的吸引消費者而爭奪市場。而除了不斷地增強自己的產品之外,各個國家的企業也不斷地開創自己的新型營銷方式,以便打動消費者而爭取更多的市場。隨著市場競爭的不斷加大,市場營銷在企業的經營決策中占據著越來越重要的地位,市場營銷被大家重視起來,其內容在不斷地創新完善。
由于我國曾有一段計劃經濟時代,那時候未發展市場經濟,一切都是由國家計劃分配的。由于我國市場經濟起步較晚,目前還有許多不完善的地方。而我國在市場營銷方面也不夠成熟,還深受傳統的生產銷售方式的影響,觀念意識落后,創新能力差,不太能適應市場的快速變化,渠道開辟艱難,生產多少難以把控,大多數情況下,會出現嚴重的存貨積壓,企業效益因此受到影響。所以,培養營銷的觀念和意識,采用合適的營銷方法進行科學的、有效的生產經營,這對企業的良性發展來說是非常重要的。
目前雖然有越來越多的企業開始重視市場營銷,但是畢竟才剛剛起步不久,其觀念和營銷方法都還不成熟,甚至在認知方面還存在著錯誤,例如,絕大部分企業對于市場營銷的認知還是停留在進行推銷上,希望能夠通過推銷活動來增加銷售量,而這種通過推銷來增加銷售量的方式并不是屬于市場營銷的范疇。而這種錯誤的營銷觀念深入人心,也使得我國市場營銷在運用上存在不足與偏差。并且這種現象非常普遍。因此我國大多數的中小微企業還未形成科學的、有效的營銷方式,大多數中小微企業還處于摸索階段。
從近些年國家出臺的政策來看,國家大力倡導創新已經有很長一段時間了,大家都知道創新是有好處的,但是在哪創新、如何進行創新以及創新應當如何具體應用,還需要人們的思考。就目前來說,大部分企業的創新是在產品層面上的創新,在產品的研發上投入了大量的時間成本以及人力資源,使得不少產品的生產效率不斷提高,以及產品本身的質量也不斷地提高。但是這部分提高是屬于產品本身的,而在產品配套的營銷方面,大部分企業卻沒有創新,甚至還是處于十分落后的狀態。這就意味著你有好東西,卻沒有好的宣傳,大部分人依舊不知道這個東西的存在,也就缺少購買,這也是不少企業的通病。受傳統的束縛,大家往往會把注意力集中在有形的產品上,而忽略了無形的營銷。企業營銷的創新不足,如何更好地服務客戶也缺乏創新,雖然這些都是無形的,但它的價值是不可估量的。企業在新的時代條件下,必須加快市場營銷的創新,否則企業的發展會受到嚴重的制約。
2001年,我國成功的加入WTO,我國對外進出口以及國家經濟發展更是上了一個臺階。我國產品大量出口,但同時也進口了大量的產品,這既是機遇也是挑戰。機遇是我們有了更廣闊的舞臺,借助這個舞臺,我們的經濟可能進一步的增強,事實也證明,通過WTO這個舞臺,中國的經濟進一步的發展了。而我們面對的挑戰則是由外部市場競爭所導致的。國內市場的競爭隨著國外產品的加入變得越來越激烈了。其他國家頗具特色的市場營銷方案,讓人們看的眼花繚亂,吸引了一大批的顧客。此時的中國也急需帶有中國特色的市場營銷作為指導,而這套營銷方式不能照搬照抄國外的營銷方式,必須結合我國的實際情況,發展屬于自己的市場營銷,這才是制勝之道。
就目前而言,中國的大多數中小微型企業,很少進行市場營銷。而且大多數嘗試過市場營銷的中小微企業還沒有享受到營銷的巨大好處,因此,還不敢輕易投入大量的資金。雖然現在大多數學校都有開設市場營銷課程,但是專業的市場營銷人才還是十分缺乏的。大多數市場營銷人都是屬于基礎水平,并沒有掌握到營銷的核心方法,這就導致大多數營銷人可以給出方案,但是方案的有效性十分有限。專業的營銷人才缺乏,導致營銷發展艱難,消費者不能被該產品或者該企業的市場營銷所吸引住,就導致消費者不會主動地獲取產品和企業的相關信息,導致產品知名度不夠,最終結果就是銷量慘淡。這是典型的錢花了,但是沒有效果的結果。由于經濟的發展,人們生活水平的不斷提高,人們的思想觀念也不斷地變化。這就導致消費者的消費偏好以及消費意愿發生了改變。市場是瞬息萬變的,好的市場營銷者會發現市場瞬息萬變的點,從而使用合適的營銷方案去刺激消費者進行消費。但是不少企業并沒有了解到消費者的實際需求,企業營銷人員的水平還遠遠不夠,企業管理者也缺乏營銷的知識和能力,最終將導致企業發展艱難。
根據時代的發展,市場營銷方式也不斷地發展。目前,市場上出現了各種新型的營銷類型,主要包括綠色營銷、知識營銷、網絡營銷、形象營銷以及體驗營銷等。
隨著經濟的發展,人們的生活開始出現了富余。擺脫了饑餓等,現在人們開始注重生態等方面的建設,綠色發展的理念也深入人心,綠色需求應運而生?;诖?,綠色營銷概念也孕育而生。企業做出的產品應當盡可能地滿足人們的綠色需求,這時就可以利用綠色營銷的概念去吸引消費者消費。
知識營銷就是企業讓消費者來了解產品中蘊含的知識,從而說服消費者進行購買。企業就需要依靠智力提高產品的價值,既要重視售前的知識灌輸,還需要注重售后服務,讓消費者感受到企業的專業,這樣產品才會更有說服力,吸引消費者進行購買。
網絡營銷可謂是最新的營銷方式,也是現在營銷的最常用手段。隨著科技的發展,互聯網的不斷普及,基本上人手一部手機。并且人們使用手機等電子產品的時常不斷地增加,這就為網絡營銷提供了生長的土壤,同時也給網絡營銷帶來了便利。而隨著互聯網的不斷發展,常有的網絡營銷方式也一再的變化,從最開始的淘寶出現,到現在的快手、小紅書、抖音以及主播帶貨等的出現都是網絡營銷發展的體現。
越來越多的企業注重形象營銷。他們通過企業自身形象的樹立來吸引更多的消費者,一個企業往往會給自己添加標簽來吸引客戶,比如說潮流,時尚,氣質,舒適等,并且企業自身形象通常會表現在企業的品牌之上。一旦企業做好品牌,就能夠用品牌來表示自身的形象,傳播企業的優良文化,使得企業獲得更大的發展。并且現在越來越多的企業會選擇意見領袖來使自己的產品賣的更好。通過意見領袖的形象來給本身的企業產品添加亮點,由邀請形象良好的明星來給自己的產品代言,使得自己的企業更廣為人知,能通過粉絲效應來使自己的產品賣的更好。
我國企業應該努力地去尋找機會、把握住機會,培養創新型營銷意識,在市場中準確定位,不斷尋找、嘗試不同的營銷新模式,只有這樣才能在現有的格局下通過市場營銷讓更多的消費者記住自己的產品。而隨著互聯網的不斷發展以及人們生活觀念的不斷改變,市場營銷者應該緊跟著時代的潮流,找到人們所喜愛的營銷點進行個性化的營銷。就如同上文所提到的營銷方式,當人們喜歡綠色健康生活的時候,就可以采用綠色營銷的方式,針對這一批用戶讓他們記住自己產品的特點。但同時還應當注意的是,在不斷地創新發展市場營銷理論的同時,還應當繼續發展產品。只要持續的創新產品并配合與產品相適應的市場營銷才能達到最好的營銷目的,進而不斷的提高企業的競爭力,最終使之在國際市場上占有一席之地。