新能源發展下的電力營銷市場開拓分析

田健

摘要：隨著經濟社會的發展對電能需求越來越高，電力企業必須加強能源開發利用，提高電能生產數量和質量，全面把握市場，維護電力企業自身的利益。電力企業必須準確的把握市場環境、市場動態，了解市場規律，才能在多變環境中保證電力企業創新發展，圍繞電力用戶第一的核心理念，注重用戶實際需求和使用體驗，不斷提高供電服務質量，樹立良好的企業形象。

關鍵詞：新能源電力營銷市場開拓

1我國電力營銷市場發展現狀

如圖1所示，隨著我國近五年來社會經濟的發展進步，電力生產水平也不斷提高，人們生產和生活中的用電量需求提高，倒逼作用下推動了電力生產規模的擴大。五年來我國發電機裝機容量擴張了整整一倍，2018年的發電機裝機容量超過了19.0億kW;發電總量也同比增長8.4%，2018年達到6.99萬億kW·h。在用電需求增加的背景下，就2010—2018年我國售電量來看我國售電量逐年增長。自2010年的3.56萬億kW·h的售電量發展到2018年已經突破了5萬億kW·h。表明人們對電量的需求提高，在這種情況下加強電力營銷也具有不可忽視的意義。電力行業作為基礎能源行業，也是我國的第一基礎產業，直接影響著我國居民生活質量和生產水平。我國目前產業發展開始向第三產業轉型，電力企業發展模式也必將進行轉型與改革，電網建設將向著配電、售電側、智能化方向發展。未來我國電力需求和售電量將會穩定增長，售電業市場規模必將不斷擴大。

2新能源發展背景下電力營銷存在的問題

我國人口眾多、幅員遼闊，經濟建設中能源消耗量巨大，尤其是改革開放初期，單純的追求經濟發展而忽視對資源、能源的保護，造成能源大量消耗甚至是浪費，能源緊缺已成為不爭的事實，也是制約社會經濟快速發展的最大問題。在新能源快速發展的當下，電力資源緊缺問題得到明顯緩解，保障了工農業以及居民等用電的基本需求，但新能源與傳統電力在性質和應用上有很大的區別，加之電力行業逐漸市場化運作，這樣就對電力企業的運營管理提出了更高的要求。由于電力行業長期壟斷經營，傳統的電力營銷模式根深蒂固，對電力企業的市場開拓造成嚴重影響，具體表現為管理者對營銷活動的認知存在不足，營銷活動的開展缺乏主動性，對未來的營銷方向不夠明確，營銷規劃不夠深入和科學，營銷體系不夠完善，業務辦理流程繁瑣復雜，營銷人員服務意識淡薄，電力基礎設施建設水平較低等，這些問題不僅不利于電力企業市場開拓，也不利于電力企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，電力企業的發展面臨著更大的挑戰。因此，電力企業應立足于企業發展格局，加強對客戶的用電需求分析，創新電力營銷模式，提升供電服務質量，為電力企業在新能源發展背景下創造更好的運營環境。

3開拓電力營銷市場的有效對策

3.1 積極轉變落后的理念

對于電力企業來說，市場營銷是其在當前形勢下發展的必經之路，對其在市場中的發展有著重要意義。由于在過去電力企業屬于國有壟斷性產業，所以并不需要注重市場競爭，以至于電力企業并沒有較為完善的市場營銷體制，且電力企業受到傳統思想觀念的束縛較強，對先進理念的了解不夠深入，導致電力企業在當前新能源背景下，在市場開拓中無從下手，或者有著較強的無力感。電力企業應當根據時代的發展而轉變理念，擺脫思想上的枷鎖，認清自身發展阻礙。當前，電力企業通過樹立先進理念能夠為工作人員提供較為優秀的指導思想。此外，要堅持服務至上的原則，提升對客戶的服務質量。長此以往，通過市場開拓以及服務的提升，將會對電力企業的發展起到較大地推動作用。

3.2加強對自身特點的宣傳

企業在進行市場營銷之前，應當制定具有針對性的營銷計劃，加強對自身特點的宣傳。隨著社會對環境問題重視度的不斷提高，傳統電力的生產對環境的污染較為嚴重，已經不符合當前時代的發展潮流，電力企業在發展過程中，應站在保護環境隊伍的首位，為社會重“速度”的發展轉變為重“質量”的發展提供幫助，促進集約型社會的創建。電力企業作為我國支柱性產業，對社會發展有著積極貢獻，應當在市場影響開拓的過程中，秉承環境保護理念，倡導低碳生活，為能源領域的可持續發展樹立良好的模范帶頭作用。

3.3對電力營銷開拓市場的模式進行創新

隨著經濟的發展，我國電力企業的傳統市場營銷模式已經不適應時代發展的需要，所以要對電力營銷開拓市場的模式進行創新，以提高其營銷效率。電力企業在現代信息化技術方面的應用率較低，使其不能迅速的捕捉到市場中的相關信息，導致其對市場規律的探索過程中，出現了嚴重的滯后性。在如今構建新型電力營銷模式時，首先應提高對現代信息化技術的應用，以此來增強對市場規律的探索能力，并將其他企業的商業營銷理念和國家法律法規作為前提來制定具有較強針對性的市場營銷模式。此外，電力企業應轉變管理方式，將過去單一化、固定化的管理模式調整為動態化的管理方式，如電費的收費管理，要根據市場的變化、社會的反饋來調整電費價格，并能夠根據客戶的反饋來制定合理的整改措施。

3.4 加強人才培養

人才是電力企業營銷與市場開拓的關鍵，電力企業中人才的缺失使企業在市場中的競爭力不足。當前電力企業應加強對人才的培養。首先，高校學生在思想方面較為開放，且專業技能與理論知識均較強，電力企業可以在相關高校中招聘先進人才; 其次，對于原有工作人員，電力企業應對其進行系統化的二次培訓，將思想觀念、理論知識、實踐等相結合，提高工作人員綜合能力。

3.5 提高電力基礎水平

電力基礎水平是電力系統穩定運行的前提，也是電力企業展示企業實力的重要體現，企業要在當前新能源背景下進一步提高自身核心競爭力，應進一步提升電力基礎水平。當前，企業管理人員應當委派相關人員對各貧困地區、經濟發展較為緩慢城市的電力基礎設施進行詳細調研，并將信息匯總，制定出具有針對性的電力基礎設施完善計劃，對電力基礎設施不完善的地區進行完善，對設備存在問題的地區進行設備的維修或者更換，提高整體的電力基礎水平，為電力企業的市場開拓打下堅實的基礎。

結束語

新能源快速發展背景下，電力企業想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須推陳出新、與時俱進，秉持以客戶為中心、以市場為導向的服務理念開展各種營銷服務活動，不斷提升整體服務水平和服務質量，為電力企業更好、更快發展創造條件。

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