淺談蹦床運動館營銷策劃

摘要：全面建成小康社會收官的最后一個五年，全國體育產業總規模逐年攀升，從體育產業內部結構看，體育服務業繼續保持快速發展勢頭，增加值在體育產業中所占比重繼續上升，其中直接與公眾體育消費相關的體育競賽表演活動、體育健身休閑活動增長突出，蹦床運動館應運而生，然而蹦床運動館的產生相對而言是比較容易的，如何長期的生存下去就必須轉變思路和營銷策略來適應社會規則和人民需求的發展。本文在分析蹦床運動館營銷策劃時存在問題的基礎上，為蹦床運動館營銷策劃提供了一定的理論支持。

關鍵詞：蹦床運動館;理念;思路;營銷策劃

1、營銷策劃概念

市場營銷策劃是指企業作為市場營銷策劃活動的主體， 在市場營銷活動中， 為達到預定的市場營銷目標， 從新的營銷視角、新的營銷觀念、新的營銷思維出發， 運用系統、科學、理論聯系實際的方法，對企業生存和發展的宏觀經濟環境和微觀市場環境進行分析， 尋找企業與目標市場顧客群的利益共性， 以消費者滿意為目標， 重新組合和優化配置企業所擁有的和可開發利用的各種人、財、物資源和市場資源， 對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動進行分析、判斷、推理、預測、構思、設計和制定市場營銷方案的行為。

2、蹦床運動館營銷理念

2.1人本理念

在社會主義市場經濟體制大背景下，中國傳統思想文化與世界文化的思潮相互碰撞，為商家的人本理念提供了堅實的文化基礎。以人為本強調人與人之間的和諧、尊重、互信和支持。蹦床運動館經營者要解決的首要問題是使蹦床運動館的游玩項目適應消費者的需要，從而促進蹦床運動館的銷售，獲取利潤，加快資金鏈的回收和循環。 蹦床運動館的一切經營活動都必須圍繞消費者的 愿望、需求和價值觀念展開，這是蹦床運動館營銷理念的根本所在。

2.2樹立讓員工滿意的營銷理念

蹦床運動館的營銷分為內部營銷和外部營銷兩種，員工是企業任何行動的措施的執行者，因此，做好企業內部員工的工作，也是增加自身市場競爭力的重要表現，要讓自身的員工對企業懷著感恩的心，讓他們對崗位充滿熱愛，只有這樣他們才能夠全心全意的為企業貢獻，為企業努力工作，與用戶積極溝通，為企業產品積極推銷。

2.3整合資源的營銷理念

2.3.1宣傳推廣銷售的多渠道結合

多媒體、互聯網+的時代，單個媒體和網絡平臺的傳播和銷售的力度是有限度的。各個媒體、網絡平臺之間的關系是既競爭又合作的。我們在推廣和銷售時，應有整合資源營銷的理念，與其它媒體和網絡平臺進行合作和有效聯動，從而開發潛在的消費群眾。多種宣傳方式結合。從而讓商家的活動能持續上升，家喻戶曉， 深入人心。

2.3.2項目集成多樣化

逐步探索、研究蹦床運動館和各種運動休閑項目的關聯性和耦合性，深入了解客戶需求，依托蹦床主題的運動平臺，結合客戶需求，不斷聯合、建立和其他項目的關系，推進和完善項目的合作、協同高效，實現共贏。

2.4動作技術課程發展的營銷理念

蹦床運動館屬于運動娛樂場館，它帶有雙重的屬性，蹦床器械本身自帶娛樂的屬性，蹦床屬于難美技能表現類項目，動作的驚險炫酷，會給人驚嘆崇拜感覺，想征服想學習的沖動，而動作技術的學習是需要長時間的刻苦練習的過程，同時需要專業人員的教學，才能獲得完成動作的能力，經過堅持不懈的努力后獲得動作能力后會有一種成就感，讓人心情愉悅，精神得到升華。

3蹦床運動館營銷策劃制定思路

3.1 ?網絡平臺推廣與服務

蹦床運動館是一個運動場所，是不可移動的，經營的方式只能是客戶被動的到館內進行消費，所以如何讓廣大客戶及時、準確的知道蹦床運動館的經營資質、詳細位置、營業的時間、硬件條件、實時的優惠活動等相關信息，可以通過網絡平臺出售特價體驗卡的方式吸引客戶的注意力，既可以擴大宣傳同時產生效益，最重要的是當客戶到館體驗，服務要貼合客戶需求，努力讓服務多樣化、服務貼心化。

3.2回頭贈品和動作技術吸引

隨著客戶接觸蹦床的次數增加，新鮮感就會慢慢消減，可以運用贈品和動作術吸引，贈品采用可消耗，有連續性，也可以選用炫酷難度較低的動作吸引客戶，同時使客戶感覺自己能完成、想嘗試的動作，贈品的選擇，根據客戶的需求進行選擇，目的讓客戶能夠多次回頭到店消費。

3.3積分引導成為會員

多次的回頭，多次的消費，說明客戶接受蹦床運動館的服務，可以嘗試給客戶推薦合適會員卡類型，并告知會員卡的權益優勢，還可積分，積分可兌換禮品。

3.4會員權益升級

客戶成為會員，是對蹦床運動館服務的認可，商家可將蹦床運動館的服務升級，讓會員去追尋最高級的服務，商家也可將會員的權益升級，會員權益的升級也就意味著消費也會升高，從而達到客戶再次消費的目的。

3.5分裂會員

隨著會員權益的升級，老客戶的消費也越來越多，已經變成蹦床運動館的忠實客戶，商家可以通過老會員介紹的途徑進行招新會員，可以以返現的方式給予老會員回扣，這樣整個營銷策劃形成了一個閉環，可持續的經營蹦床運動館。

4提高營銷員工營銷素質水平

蹦床運動館的形象要靠員工來體現，每一個員工都代表著蹦床運動館的文化和宗旨，所以提高員工的整體素質勢在必行。 首先，提高服務理念，強化員工的自覺意識。服務質量是一個商家賴以生存的基礎。把蹦床運動館制定的各項規章制度落實到實處，精準控制到每一個細小的環節，營銷的出發點從每一個客戶的需求著手，為客戶提供安全滿意的服務。其次，對員工定期進行內部營銷培訓，提升整體的服務水平。每個員工都是營銷的精英，客戶有需求都能夠做到專業的服務，能夠合理靈活處理服務中遇到的突發問題，為客戶解決在運動娛樂過程中的一切問題。

參考文獻

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作者簡介：鄭平北川，男，湖北襄陽，成都體育學院