科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新路徑探析

戈建霞

摘要：作為市場的一個重要主體，科技型中小企業(yè)如何利用內(nèi)部和外部資源，探究合理的技術(shù)創(chuàng)新路徑，使之有效運(yùn)營，是科技型中小企業(yè)發(fā)展與成長的關(guān)鍵。本文從目前科技型中小企業(yè)存在的問題入手，從整合資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新;科學(xué)管理，穩(wěn)定人才隊(duì)伍;利用大數(shù)據(jù)，沙里淘金這三個方面探討了技術(shù)創(chuàng)新的路徑。

關(guān)鍵詞：科技型中小企業(yè)? ?技術(shù)創(chuàng)新? ?路徑

科技型中小企業(yè)因?yàn)閷κ袌龇磻?yīng)靈敏，能迅速及時(shí)地做出正確的決策，并能創(chuàng)造性地適應(yīng)現(xiàn)代社會需求及變化起伏大的狀況。因此，科技型中小企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)中最具活力的生力軍，是市場經(jīng)濟(jì)活動的重要主體，它在國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長中，對推動就業(yè)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)科教興國、實(shí)現(xiàn)社會的公平正義等方面發(fā)揮著重要作用。

根據(jù)2018年的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料顯示，中小企業(yè)在我國獨(dú)立核算的工業(yè)企業(yè)中占比超過97%，中小企業(yè)在2018年的工業(yè)新增產(chǎn)值中的貢獻(xiàn)占比超過76.7%，中小企業(yè)提供了城鎮(zhèn)就業(yè)的機(jī)會占比超過75%，科技方面65%的發(fā)明專利和80%的新產(chǎn)品都是由中小企業(yè)研發(fā)。因此，科技型中小企業(yè)越來越受到國家和各級政府部門的重視。不僅如此，國家在2015年還出臺了《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化科技體制改革加快國家創(chuàng)新體系建設(shè)的意見》，科技部發(fā)布了《科技部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》，十三五規(guī)劃中也提出了支持新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，明確把科技型中小企業(yè)的發(fā)展提到了一個重要的位置。

由于科技型中小企業(yè)以科技創(chuàng)新為使命與生存手段，所以在國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)競爭日益激烈的今天，科技型中小企業(yè)要想得到更好的發(fā)展，就必須創(chuàng)新技術(shù)。因此，如何利用內(nèi)部和外部資源，構(gòu)建合理的技術(shù)創(chuàng)新路徑，使之有效運(yùn)營，是科技型中小企業(yè)發(fā)展與成長的關(guān)鍵。

一、科技型中小企業(yè)存在的問題

1.技術(shù)創(chuàng)新動力不足，技術(shù)水平低下

與國內(nèi)大企業(yè)相比，我國科技型中小企業(yè)由于規(guī)模小，在資源配置與信息獲取方面不占優(yōu)勢，生產(chǎn)研究缺乏先進(jìn)的設(shè)備，仍采用相對落后的陳舊生產(chǎn)工藝，加上缺乏實(shí)驗(yàn)條件，技術(shù)自主創(chuàng)新的動力不足，所以大部分科技型中小企業(yè)采用的是生產(chǎn)力水平低下的模仿創(chuàng)新。但是，隨著競爭壓力越來越嚴(yán)峻，產(chǎn)品更新速度越來越快，如果沒有自己的特色產(chǎn)品，僅僅依靠簡單的模仿創(chuàng)新，缺乏技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢，科技型中小企業(yè)將越來越難以生存。

2.人才資源培養(yǎng)和管理機(jī)制不健全，技術(shù)人才缺失

人才是提高企業(yè)核心競爭力的根本因素，對科技型中小企業(yè)來說，人才是最重要的資源，更是科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的源泉，因?yàn)楹诵募夹g(shù)的研究與開發(fā)、科技創(chuàng)新能力的支撐和保障都需要技術(shù)人才來維系。因此，科技型中小企業(yè)的發(fā)展與成長、人才的競爭將一直存在，而且還會越來越激烈。

目前，與大型企業(yè)相比較，科技型中小企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)型人才的待遇和工作環(huán)境與個人發(fā)展機(jī)會的優(yōu)勢不足，風(fēng)險(xiǎn)與工作壓力較大，加上科技型中小企業(yè)在競爭中處于弱勢地位，在人才資源管理方面沒有形成科學(xué)合理的人才資源培養(yǎng)與管理體系。因此，科技型中小企業(yè)的技術(shù)人才缺失嚴(yán)重，在一定程度上面臨著以下幾個問題：第一，缺少系列人才引進(jìn)政策;第二，人才流失快;第三，人才資源存量短缺，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理;第四，尋求和培養(yǎng)人才過程中存在多種誤區(qū);第五，過于看中企業(yè)主的能力，而不重視培養(yǎng)員工的能力;第六，人才引進(jìn)難，留住人才并真正發(fā)揮作用更難。

針對科技型中小企業(yè)員工的調(diào)查問卷結(jié)果顯示：流動很頻繁的員工（平均一年內(nèi)流動一次及以上）占比22%，流動一般頻繁的員工（平均三年內(nèi)流動一次）占比63%，流動不頻繁的員工（平均三年以上流動一次）的占比15%。筆者根據(jù)流動的職位來分析，流動率最高的前三個職位分別是研發(fā)人員、管理人員和銷售人員。

3.技術(shù)創(chuàng)新信息匱乏，信息有效供給渠道不足

信息是技術(shù)創(chuàng)新的源泉，科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新獲得信息的難度較大。近年來，雖然國家在大力推進(jìn)科技型中小企業(yè)信息服務(wù)平臺的建立，但由于平臺建設(shè)比較粗糙，尤其是涉及中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息并不多。不僅如此，民間的信息供給渠道存在需要甄別信息真假的問題，這無疑增加了技術(shù)創(chuàng)新的信息成本。同時(shí)，由于資金、觀念等方面的原因，科技型中小企業(yè)自身信息化建設(shè)滯后。在科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研結(jié)果中，“對技術(shù)、市場及相關(guān)信息的了解程度”和“項(xiàng)目管理能力”兩項(xiàng)因素排在該層面的前列，表明在技術(shù)創(chuàng)新過程中，科技型中小企業(yè)不能及時(shí)掌握與創(chuàng)新項(xiàng)目研發(fā)相關(guān)的國內(nèi)外有關(guān)信息，成為科技型中小企業(yè)創(chuàng)新失敗的重要原因之一。

二、技術(shù)創(chuàng)新的路徑

1.整合資源，實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新

隨著競爭的不斷加劇，高科技產(chǎn)品更新?lián)Q代速度不斷加快，創(chuàng)新越來越依賴于多個組織的共同努力，單一企業(yè)很難在技術(shù)上創(chuàng)新成功。因此，整合資源、協(xié)同創(chuàng)新更容易在技術(shù)創(chuàng)新上取得成功。

科技型中小企業(yè)應(yīng)積極與國家大中型企業(yè)、科研院所、國家高等學(xué)府開展合作研究活動，充分利用相互之間的資源平臺，學(xué)習(xí)科研方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索長期、有效的產(chǎn)教研合作模式，建立產(chǎn)教研聯(lián)盟，利用高校、科研院所與大中型企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢，為科技型中小企業(yè)提供科技創(chuàng)新指導(dǎo)服務(wù)，解決科技難題，這有效形成了高校與科研單位的科研成果向科技型中小企業(yè)中的轉(zhuǎn)移與生產(chǎn)化。

不僅如此，科技型中小企業(yè)與大中型企業(yè)、高校和考研單位合作創(chuàng)新，一方面，可以學(xué)習(xí)他們的成功技術(shù)和成功模式，還可以創(chuàng)新理念和商業(yè)化模式，提高創(chuàng)新潛質(zhì);另一方面，可以參與分工協(xié)作，聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營流程改進(jìn)等深層次的合作活動，利用大中型企業(yè)、高校和考研單位的影響力，提高科技型中小企業(yè)的經(jīng)營區(qū)域和企業(yè)的知名度。

2.科學(xué)管理，穩(wěn)定人才隊(duì)伍

人才是企業(yè)的第一資源，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，創(chuàng)新型技術(shù)人才更是科技型中小企業(yè)發(fā)展與前進(jìn)的源泉。因此，科技型中小企業(yè)首先應(yīng)建立并形成切實(shí)可行的人才培養(yǎng)和科學(xué)的人才管理制度，確保企業(yè)有穩(wěn)定的創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍。同時(shí)，為了確保創(chuàng)新活力，科技型中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的人才特點(diǎn)、市場需求、新技術(shù)發(fā)展變化趨勢和企業(yè)的實(shí)際設(shè)計(jì)，有針對性地培養(yǎng)人才。如科技型中小企業(yè)可以請專家前來指導(dǎo)，或者派技術(shù)人員到先進(jìn)國家、先進(jìn)行業(yè)學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新型人才具有事業(yè)心強(qiáng)、優(yōu)越感強(qiáng)的特點(diǎn)，科技型中小企業(yè)除了要對人才進(jìn)行物質(zhì)獎勵之外，還要注重從榮譽(yù)、考研成就方面進(jìn)行獎勵，充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)航者和航向標(biāo)的作用。科技型中小企業(yè)還可以向他們宣傳企業(yè)文化，描繪企業(yè)前景，請他們參與企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并利用股權(quán)、未來利益等長期激勵方式，增強(qiáng)創(chuàng)新型人才的歸屬感和企業(yè)的向心力，讓員工感受到自己就是企業(yè)的一分子，與企業(yè)同進(jìn)退、共發(fā)展，提高他們開展科研創(chuàng)新和技術(shù)改造的積極性與主動性，形成穩(wěn)定的創(chuàng)新型人才隊(duì)伍，保持企業(yè)擁有源源不斷的創(chuàng)新活力。

3.利用大數(shù)據(jù)，沙里淘金

在信息大爆炸時(shí)代，如果說信息是水，科技型中小企業(yè)面對的信息世界就是汪洋大海，在大量理論堆積如山，驗(yàn)證數(shù)據(jù)少得可憐的時(shí)期，如果科技型中小企業(yè)不能甄別信息的真假，處理信息的能力差，輕則破財(cái)，重則危及企業(yè)生存。

過去只有大企業(yè)才能夠收集和處理好數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)變成有用的商業(yè)機(jī)遇。如今，物聯(lián)網(wǎng)帶來了大量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)既可以被大企業(yè)利用，又可以被科技型中小企業(yè)利用。現(xiàn)在，76%的科技型中小企業(yè)的高層管理者或者創(chuàng)始人把大數(shù)據(jù)作為未來發(fā)展壯大的重要機(jī)會。

科技型中小企業(yè)利用數(shù)據(jù)分析移動互聯(lián)網(wǎng)下用戶的行為痕跡、興趣標(biāo)簽等數(shù)據(jù)，可以及時(shí)洞察用戶的行為喜好，根據(jù)用戶特征分析客戶畫像，定位目標(biāo)客戶群體，為企業(yè)鎖定潛在的未來客戶，然后提供電話、短信、微信三種主動觸達(dá)方式。

在大數(shù)據(jù)面前，不論企業(yè)規(guī)模大小，大家都是平等的，所以科技型中小企業(yè)能與大型企業(yè)一起公平競爭。因此，科技型中小企業(yè)要向數(shù)據(jù)意識、數(shù)據(jù)質(zhì)量、搜集速度、算法應(yīng)用、領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)等要效益、要結(jié)果，利用大數(shù)據(jù)沙里淘金，更好地發(fā)展與壯大自己。

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（作者單位：宜興高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校）