鑄就的是產業鏈，也是命運共同體

文／張躍耀

化銷華東以客戶為中心，在“百日攻堅創效”行動中提升市場競爭力。

今年的政府工作報告指出，“加大‘六穩’工作力度，保居民就業、?；久裆⒈Ｊ袌鲋黧w、保糧食能源安全、保產業鏈供應鏈穩定、?；鶎舆\轉，堅定實施擴大內需戰略，維護經濟發展和社會穩定大局?！?/p>

“百日攻堅創效”行動以來，中國石化化工銷售華東分公司（以下簡稱化銷華東）圍繞中國石化化工板塊整體效益最大化，以客戶為中心，筑就化工產業鏈命運共同體，保產業鏈供應鏈穩定，賦能拓市擴銷，全面提升市場經營能力，實現優于同行、跑贏大市目標，為中國石化構建“一基兩翼三新”發展格局貢獻力量。

暢通口罩產業鏈

“在熔噴料資源緊俏且價格維持高位的情況下，這600 噸熔噴料，由于采購及時，可為中國石化節約數千萬元的原料成本。”化銷華東副總經理俞峰松表示。

疫情期間，中國石化官方微博發布尋求口罩生產合作的文章《我有熔噴布，誰有口罩機》后，化銷華東運用產業鏈思維厘清了口罩生產鏈條：石油煉制聚丙烯樹脂原料→加工成聚丙烯粉料→改性塑料加工成熔噴料→無紡布廠加工成熔噴布→供應口罩生產線。

●攝影/吳 毅

熔噴布是口罩生產的核心，也是目前制約口罩產能的最大瓶頸；熔噴料則是熔噴布生產中的核心原料，直接決定了熔噴布的產能。

中國石化在口罩產業鏈中原本是最上游聚丙烯原料的生產者，為了保障中游的熔噴布價格穩定和下游的口罩產品質量和供應，決定打通產業鏈，構建命運共同體，全面介入熔噴料、熔噴布和口罩生產?！斑@相當于種麥子的開始自己磨面粉、搟面皮、蒸花卷了?！敝袊侣劙l言人呂大鵬作了一個生動的比喻。

為了口罩生產，化銷華東第一時間成立了熔噴料攻關小組，發揮自營外采優勢，積極溝通國內外尋找相關產品，在短時間內迅速對接某韓國工廠貨源，4 月上旬全部采購入庫300 噸熔噴料MF650Y，并銷售給易派客電子商務有限公司（以下簡稱易派客）。在易派客的協助之下，該批貨品迅速運往中國石化儀征化纖年產500 噸的熔噴布生產線，以實際行動暢通整個口罩產業鏈。

近期，在化銷華東協助下，易派客通過常州某新材料科技公司獲得了額外的300 噸熔噴料的供應。該批貨品迅速運往儀征化纖熔噴布生產線，持續為中國石化口罩生產前線輸送“炮彈”。

“謝謝你們幫我們解了燃眉之急！后續產出的熔噴料，只要你們急用，我們一定優先交付你們！”化銷華東通過“一戶一案”打通了口罩生產產業鏈，構建命運共同體，不僅實現了合作雙贏，而且打通渠道擴充了中國石化口罩生產線熔噴料的來源，在緊缺防疫物資生產中展現了更大擔當，切實發揮了中央企業“頂梁柱”作用。

開辟產品綠色通道

“李經理，無論如何拜托你明天上午要送兩車鎮海煉化產的薄壁注塑料！生產線馬上就要斷料了！”

4 月18 日7 點多，化銷華東合成樹脂部銷售經理李秀明接到某改性塑料龍頭企業采購經理的來電求助。由于訂單急劇增加，該客戶已開足馬力生產，但原料供應緊張，企業處于斷料邊緣。

該客戶采購的原料改性后將用于熔噴布基料的生產，是地方政府重點監控的疫情保障物資生產企業。幾天前，為保障其原料供應，化銷華東已協調鎮海煉化調整生產計劃，增產其急需的薄壁注塑料，并于4 月16 日成功實現轉產。但產品從生產到包裝入庫再到檢驗合格，需要4 天左右，也就是4 月20 日下午才具備發貨條件。

8 點多，了解到這一情況后，化銷華東合成樹脂部經理錢斌在工作群里發出要求：非常時期，跳出常規思維，創造性開展工作。先向該客戶說明“沒有那么快可以拿到產品合格證”的實際困難，再將第一批產出的產品定向銷售給該客戶，同時盡快對接鎮海煉化和化工銷售駐鎮海煉化辦事處，想方設法保障這批原料供應。

該客戶當即表示：“你們盡管發貨，我們承諾對這批產品絕不會因質量原因產生商務糾紛?！?/p>

中國石化高度重視產品質量管理，不只是相關規章制度，每一顆塑料粒子的質量也傳遞了中國石化的社會責任理念。

“沒有合格證，我們堅決不能發貨。”鎮海煉化負責樹脂產品質檢的工程師郝梅竹的話語里沒有一點余地。“客戶信任我們的品質，正是基于我們一貫嚴謹的質量管理風格。盡管客戶已經明確表態愿意承擔潛在質量風險，但是我們不能轉嫁這種風險?！焙旅分癖硎?，“我們會結合生產裝置在線分析儀的數據、主要生產參數和上一次生產該牌號產品的質量檢驗結果，綜合研究判斷，盡快出具一份產品合格證。”

這一大膽嘗試，鎮海煉化從未有過先例。11 點20 分，一張特殊的合格證正式簽發，比常規流程提前了24 小時。

隨后，接到訂單的承運商緊急調配9 輛車，預約了下午最早的發貨時間。下午5 點后，產品陸續送達該客戶工廠，足足提前18 小時完成了任務。

在看到車輛駛入生產廠區的那一刻，該客戶采購主管激動地打電話給李秀明說：“沒想到中國石化真的做到了！真的太感謝你們了！”

李秀明沒有告訴他的是，這批產品的順利發運牽動著整個化工產業鏈幾十個人的心。為踐行命運共同體，他們克服了諸多困難，暢通了各方信息，開辟了綠色通道，為的是同一個目標——履行中國石化質量承諾和社會責任。

抓住商機贏得客戶

“不好意思，我們公司因為直銷率的考核，不打算準入新的貿易商。如果有需要，你們可以跟我們現有的貿易商聯系”……最初，國外大型供應商常常以直銷率、收付款條件、合同模板等為由，拒絕與化銷華東深入合作。

化銷華東合成樹脂部高級主管孫聰秉持“抓住商機，哪里有合作機會就在哪里下功夫”的理念，用企業自身的專業優勢、百倍的合作誠意、良好的下游用戶基礎，用“雙贏”思維打動一家一家供應商伸出橄欖枝。

4 月，受海外疫情影響，國外需求停滯，外商大量庫存無處消耗?；N華東抓住機遇，順勢而為，借助中國石化產業鏈優勢，與6 家進口供應商達成合作，業務量創單月新高，約占當月總進口量的10%。

4 月28 日，道達爾石化聚合物亞洲銷售負責人送來感謝信，表示“感謝貴司在海外疫情蔓延之初，提供了防護物資采購渠道，讓我們采購到口罩并郵寄到法國等歐洲區域的子公司?！?/p>

在隨后的商務洽談中，雙方基于前期的信任和凝聚的共識，達成了進一步的深度合作。4 月，道達爾石化相關產品銷售量同比增長了200%。

目前，化銷華東運用全球化視野，借助化工產業鏈優勢凝聚全球命運共同體，已成為法國、泰國、印度等部分龍頭石化企業在華東區域乃至全國最大的樹脂產品代理商。