轉轉&找靚機618告捷的背后人們消費更理性二手手機需求旺

鄭見

“618”是后疫情時期的第一次大型全民購物狂歡，同時，也是消費復興、經濟振興的關鍵一戰。表面上看，此次購物節是天貓、京東和蘇寧等新品電商巨頭大擺擂臺，事實上是全民消費的自我進化。手機3C電子產品在新品市場打得火熱，掌聲雷動的背后，二手市場也持續升溫，風景一片大好。

從“開門紅”到品類日狂歡，再到“巔峰28小時”，新合并的轉轉集團推出的“轉轉&找靚機聯合618”年中大促戰績就一路飄紅。在新品電商酣戰的同時，轉轉集團引領二手電商平臺加入“618”電商大戰，提供物美價廉的二手商品，意味著消費需求正越發多元化，同時人們的選擇也更多。

消費升級新態勢，二手手機銷量持續走高

隨著海外“疫情”進一步惡化，IDC預計，新型冠肺炎疫情影響下，2020年全球智能手機市場將同比下降11.9%，出貨量總計12億部。其中上半年的出貨量將暴跌18.2%，并且到2021年第一季度，出貨量都不會恢復增長。此前，IDC曾表示1季度全球網絡市場規模為104.9億美元，與2019年同期相比降10.4 %。在此背景下，擴大內需市場將成為很多手機廠商的必然選擇。

可以看到，新品市場雖然依舊競爭激烈，但二手市場崛起勢頭也不容小覷。一方面，受疫情、經濟等多重因素影響，很多人依然有消費欲望但對價格更為敏感；另一方面，物美價廉的二手商品給了消費者新的選擇。

剛剛落下帷幕的“618”大促，在疫情陰霾下展現了國人消費的爆發力。一邊是新品電商市場各大平臺的交易額創新高，另一邊物美價廉的二手商品市場交易也變得火爆起來。

根據轉轉集團戰報數據顯示，5月31日晚8時- 6月18日24時，轉轉集團B2C交易額超過3.57億元，支付成交突破207 000單，共計賣出超過18萬臺手機。在“巔峰28小時”活動中，轉轉、找靚機更是火力全開，通過大幅補貼讓利，再次在大促中刷新一系列紀錄。

價格優勢不斷凸顯，頻頻刷新銷售紀錄

后疫情時期，全民消費理性提升，不再局限于消費券、積分、贈品等形式，而是更傾向于追求高品質、高性價比的商品。特別是轉轉和找靚機平臺提供的手機數碼3C產品，不僅品質可媲美新品，更是覆蓋各價位段，完全可以滿足用戶的多層次消費需求。

2020年“618”，是轉轉&找靚機合并后的第一次大促活動，自然也出了大招，力求給到消費者真正的實惠。包括iPhone、華為、小米在內的熱門手機以及電腦平板數碼產品一應俱全，推出高額補貼大幅讓利的同時，更是放出了全網抄底價，確實也極大地刺激了消費者的購買熱情。

根據轉轉集團戰報數據顯示，6月17日晚，“巔峰28小時”活動開場10分鐘支付成交就突破10 000單，B2C交易額超2 100萬。至6月17日24時，支付成交訂單量突破歷史峰值。6月18日下午1時50分，轉轉集團支付成交訂單量超過50 000單，B2C交易額突破1億元。截至6月18日24時，“巔峰28小時”大促活動B2C交易額超1.33億元，同比增長351 %；交突破68 000單，同比增長392 %，平均每1.7秒就賣出一臺手機。

5G手機大行其道，蘋果降價驗證真香定理

“618”歷來被看作以手機為代表的3C數碼類產品最重要的年中大促，每年的手機大戰自然是重頭戲。據轉轉集團戰報數據顯示，整個大促活動期間，兩大賣場共計賣出超過18萬臺手機，最快10秒就有用戶下單購買iPhone11 Pro Max。

近幾年，國產手機以超乎想象的成長速度不斷攀升，在某些領域可以說完全碾壓蘋果，比如華為的攝像能力、OPPO的超級閃充等。成功搶灘5G風口的國產手機，在此次“618”中銷量迎來了井噴式的爆發，小米8、華為P30 Pro、OPPO A5、榮耀9X和華為nova 5 Pro等表現搶眼。

但在絕對的性價比面前，蘋果仍略勝一籌，成為等等黨的“真香福利”。作為手機品類中的絕對主力，iPhone系列成為最受消費者歡迎的商品，手機銷售額一路走高，其中iPhone7力壓iPhoneX奪得出售數量、銷售額雙冠軍，iPhone11緊隨其后，位列第三。

質檢售后雙管齊下，解除消費者后顧之憂

火紅的銷售業績，離不開轉轉集團專業的質檢體系和售后保障支持。即便是沖動消費者，對價格敏感的同時，也格外看重產品品質，二手手機能夠滿足更多人群消費趨勢。

新合并的轉轉集團從質檢標準和供應鏈源頭發力，對產品質檢體系做了調整再升級，讓消費者省錢更省心。此次“618”大促活動，從轉轉及找靚機用戶端的品牌認知和流量中，就能夠看到新轉轉集團模式的先進性，同時也反映出透明質檢的持續投入是值得的，已成功構建起核心競爭力和行業壁壘。

目前，二手交易的線上化率在逐漸提升，但非標的屬性也在制約行業的健康發展。對此，新轉轉集團將持續加大投入做好這一領域的基礎設施建設，以質檢、質保等履約服務為抓手，努力為消費者提供可信賴的履約服務，促進包括二手手機在內的閑置物品的有效流轉，引領整個行的業健康有序發展。